Теле2 личный кабинет для планшета. Как войти в личный кабинет Теле2.

Чтобы упростить работу с абонентами, провайдеры мобильной связи разрабатывают специальные сервисы самообслуживания. Личный кабинет оператора Теле2, как и другие подобные онлайн сервисы, предназначен для того, чтобы абонент мог контролировать и управлять своим телефонным номером, решать вопросы самостоятельно и получать необходимую информацию. И все это оперативно. Можно, конечно, позвонить в Контактный центр компании и попросить об услуге специалиста, получить нужные сведения, но на это нужно и время, и выдержка.

В век компьютерных технологий есть другие решения, и все больше абонентов используют именно их. С помощью Личного кабинета провайдера Теле2 можно получить быструю информацию, ознакомиться с новыми предложениями, самостоятельно решить проблемы. Функционал сервиса разработан так, чтобы абонент мог сам подключать и отключать опции, подписки, услуги, переводить деньги на любые счета или обналичивать их, выбирать новые тарифные планы и мгновенно менять их.

И даже если проблему абонент сам решить не может, он может обратиться к консультанту, но через онлайн сервис. В этом случае ему не придется ждать, пока до него дойдет очередь - специалисты решают все вопросы оперативно, в режиме реального времени.

Чтобы удобней было пользоваться Личным кабинетом Tele2 даже неподготовленным пользователям, разработчики создали его максимально удобным: с минималистским оформлением и не перегруженным лишними элементами. Но даже, несмотря на понятный интерфейс, многим абонентам оператора сложно разобраться во всех его тонкостях. А некоторые все никак не могут решиться создать учетную запись, считая этот процесс сложным. Читайте инструкцию и входите в Личный кабинет. Онлайн сервис Теле2 раскроет перед вами целый ряд возможностей.

Как войти в личный кабинет Теле2 - подробная инструкция

Множеством опций и функциональных возможностей отличается система самообслуживания этой телекоммуникационной компании. С помощью удобного инструмента вы сможете контролировать свой лицевой счет: сколько денег поступило, сколько потрачено и на какие услуги. Вы сможете пополнять баланс, используя различные варианты, переводить средства на другие счета (абонентские и карточные), выбирать более выгодные тарифные планы, подключать и удалять услуги и опции, блокировать и восстанавливать SIM-карту и множество других действий. Согласитесь, удобней все это делать оперативно, а не ждать, пока сотрудник компании поможет вам решить вопрос.

Для регистрации в системе онлайн самообслуживания сделайте эти три шага :

Если по какой-то причине вы не смогли пройти регистрацию или авторизацию в «Мой Теле2» (такие случаи очень редки, но случаются), позвоните в справочную службу телекоммуникационной компании и обсудите этот вопрос со специалистом. Вам обязательно помогут.

Как пользоваться личным кабинетом Tele2

Как мы выше уже писали, этот провайдер мобильной связи постарался сделать свой онлайн сервис максимально доступным для пользователей разной степени подготовленности. И даже если вы только вчера купили свою первую SIM-карту, освоить функционал вам по силам. Надо только потратить чуть времени и пройтись по всем разделам, внимательно читая подсказки.

Авторизовавшись в кабинете Теле2, вы попадете на главную страницу. Там есть все данные по вашему телефонному номеру, в том числе и информация о лицевом счете, и о подключенном тарифном плане. Вы сразу можете проконтролировать свои расходы, а чтобы получить более подробную информацию, необходимо заказать детализированный отчет по балансу SIM-карты (здесь будут видны траты на разговоры, SMS, опции, интернет). Тут же можно увидеть новые предложения провайдера и по желанию выбрать другой тариф и сразу же подключить его.

Если ваша карта заблокирована из-за задолженности или на лицевом счете ноль, вы все равно сможете авторизоваться в онлайн системе. Тут же можно пополнить баланс удобным способом. А если не получается, закажите одну из услуг, доступных при минусе или возьмите в долг деньги у оператора на несколько дней. Также вы можете осуществить любой перевод: на баланс абонентского номера Tele2 или другого оператора, в терминал, на банковскую карту. Как видите, возможностей у вас будет масса - все мы и не перечислили. Чтобы узнать все о Личном кабинете, придется провести в нем не один час.

Корпоративный личный кабинет Теле2

Все, что было написано выше, подходит для физических лиц. Если вы корпоративный абонент, выполните другие действия:

1. Откройте и раздел «Бизнес клиентам».
2. На новой странице будет форма для регистрации. Укажите телефонный номер, PUK-код и регион. Специальный код есть на пластике, к которому прикреплена была SIM-карта.
3. Если идентификационные данные указаны правильно, вы пройдете авторизацию, и перед вами будет главная страница Личного кабинета для корпоративных абонентов.

Если в ходе регистрации или авторизации возникают проблемы, свяжитесь с центром поддержки по номеру 636. Возможно, вам понадобится написать заявление, перед тем как зарегистрироваться в системе самообслуживания. В остальном Личный кабинет имеет практически такие же функции с небольшими отличиями. Например, корпоративный абонент может организовывать свои группы клиентов, контролировать и управлять ими. Естественно, физическим лицам такая функция не нужна.

Регистрируйтесь в Личном кабинете и используйте весь его богатый функционал, с одной стороны упрощая управление SIM-картой, а с другой расширяя. У вас появится намного больше возможностей, если вы самостоятельно и в режиме реального времени будете решать свои вопросы с помощью сервиса самообслуживания от Теле2.

Операторы сотовой связи регулярно создают новые тарифы и услуги, вследствие чего у абонентов возникает множество различных вопросов. Конечно же, каждый оператор старается делать свои продукты максимально доступными и понятными для клиентов, однако как бы ни старался провайдер, у многих абонентов все равно будут возникать вопросы. Операторы прекрасно это понимают, а потому сегодня у каждого провайдера есть сервисы, предназначенные для оказания помощи клиентам. Не стал исключением и оператор Теле2, который также старается оказывать качественную помощь своим абонентом. Получить ответы на интересующие вопросы можно посредством , однако всем нам известно, что специалист может ответить далеко не сразу, а тратить личное время на ожидание ответа отнюдь не самая лучшая перспектива.

Обеспечить мгновенную связь со специалистом пока не удалось ни одному провайдеру, так как для этого требуются огромные ресурсы. Зато каждый абонент сейчас может получить доступ к системе самообслуживания «Личный кабинет». Компанией Теле2 также был разработан специальный онлайн-сервис, который позволяет абонентам решать свои проблемы не прибегая к помощи специалиста контактного центра. Даже если необходимость в консультации от такого специалиста все же возникнет, сделать это можно будет через личный кабинет. Несмотря на то что данный сервис появился уже довольно давно, многие по-прежнему не знают как войти в личный кабинет Теле2. На самом деле сделать это довольно просто и поможет вам приведенная ниже инструкция.

Как войти в личный кабинет Теле2 — подробная инструкция

Онлайн-сервис самообслуживания абонентов Теле2 является очень удобным инструментом с богатым функционалом. Зная, как войти в личный кабинет теле2, вы сможете выполнять множество операций со своим счетом. Например, сервис предоставляет абонентам возможность контролировать движение средств на своем счете, менять тарифы, подключать и отключать услуги, переводить деньги с Теле2, пополнять баланс и т.п. Чтобы зарегистрироваться в личном кабинете Теле2 выполните следующие действия:

1. Прежде всего нужно зайти на официальный сайт Теле2, а вернее, на страницу авторизации в личном кабинете. Для этого в адресной строке любого браузера введите ссылку https://my.tele2.ru/ или выполните переход с нашего сайта. Авторизация в личном кабинете Теле2 возможна как с компьютера, так и с мобильного телефона. При переходе по указанному выше адресу вы окажитесь на странице с формой авторизации в системе. Здесь нужно заполнить требуемые поля. При вводе мобильного номера используйте формат «+7». Помимо этого, потребуется указать регион, в котором вы обслуживаетесь.
2. Так как это ваш первый вход в систему самообслуживания, то пароля у вас еще не будет, следовательно, его необходимо получить. Для этого нажмите кнопку «Получить». В течение нескольких секунд на указанный в форме авторизации телефон придет сообщение с паролем. Введите полученные пароль в соответствующее поле.
3. Если вы не хотите каждый раз при входе в личный кабинет вводить пароль, нажмите кнопку «Запомнить». В последующем вход в системы будет происходить автоматически. Включить такую функцию следует только в том случае, если к вашему компьютеру не имеют доступ посторонние люди и вы уверены что никто из злоумышленников не сможет войти в ваш личный кабинет и воспользоваться вашим лицевым счетом. Если уверенности в этом нет, то лучше вводить пароль при каждом входе в систему.
4. После заполнения всех необходимых полей нажмите на кнопку «Войти» и вас перенаправит на страницу самообслуживания. Теперь остается только познакомиться с интерфейсом личного кабинета и приступить к использованию предоставляемых им возможностей. Если войти в личный кабинет Теле2 следуя приведенной выше инструкции у вас не получилось (что мало вероятно), обратитесь в службу поддержки клиентов. Для этого перейдите по ссылке вида https://my.tele2.ru/feedback и сообщите о своей проблеме.

Как пользоваться личным кабинетом Tele2

Как войти в личный кабинет Теле2 вам известно, теперь давайте рассмотрим его возможности. Оператор Теле2 приложил большие усилия, чтобы сделать «Личный кабинет» максимально удобным для своих абонентов и у него это получилось. Разобраться в интерфейсе системы самообслуживания смогут даже те абоненты, которые являются далеко не самыми опытными пользователями интернета. После входа в личный кабинет вы увидите свои персональные данные, баланс, а также сможете ознакомиться со своими расходами. Здесь же абонент сможет выполнить пополнение счета самыми различными способами. Также на главной странице «Личного кабинета» можно ознакомиться с информацией о своем тарифном плане и сменить его, если в этом есть необходимость. Здесь же можно получить данные о подключенных к номеру услугах, подключить новые опции и отключить ненужные. Довольно полезным является раздел «Заказать детализацию». Как вы уже поняли из названия раздела, с его помощью абонент сможет заказать детализацию звонков, SMS и других услуг связи.

Вход в личный кабинет доступен даже при отрицательном балансе, благодаря чему забыв своевременно пополнить счет вы сможете сделать это через личный кабинет. Если же такой возможности нет, то на помощь вам придет услуга «Обещанный платёж». Личный кабинет предоставляет абонентам и массу других возможностей, например, здесь можно , отключить подписки, вывести деньги со своего счета на банковскую карту или отправить их другому абоненту и т.п. Более подробно ознакомиться с возможностями личного кабинета вы сможете проведя на нем некоторые время. Каждый раздел имеет краткую подсказку по работе с ним, поэтому все предельно понятно и удобно.

Корпоративный личный кабинет Теле2

Приведенная выше инструкция актуальна только для физических лиц, если же вам можно знать как войти в личный кабинет Теле2 для корпоративных клиентов, то следуйте приведенной ниже инструкции.

Пройдите по адресу https://my.tele2.ru/. Далее пройдите в раздел «Бизнес-клиентам» . Откроется страница с формой регистрации в корпоративном «Личном кабинете» Теле2. Здесь вас попросят указать регион, в котором вы обслуживаетесь, номер телефона и PUK-код. Если вы не знаете свой PUK-код, то посмотрите его в документах, которые шли в комплекте с SIM-картой. Если при регистрации возникли какие-то сложности, то обратитесь за помощью к специалисту позвонив по номеру 636. Кроме того, для регистрации в системе для корпоративных клиентов обычно требуется написание заявления. Опять-таки, все эти нюансы можно уточнить позвонив по указанному выше номеру. Функционал личного кабинета для корпоративных клиентов практически ничем не отличается от обычного, за исключением некоторых функций, например, здесь можно формировать группы абонентов и управлять ими. То есть, добавляются функции, которые актуальны для корпоративных клиентов и бесполезны для физических лиц.

Онлайн сервисы самообслуживания пользователей мобильной связи позволяют абонентам сотовых операторов управлять настройками своего номера. Персональный кабинет от компании Теле2 открывает доступ ко всем услугам оператора без дополнительной авторизации. Использование сервиса возможно в круглосуточном режиме на бесплатной основе и не зависит от текущего местоположения абонента.

Личный кабинет Теле2

Использование сервиса доступно всем клиентам сети оператора в Волгограде , Иркутске , Липецке , Новосибирске , Томске , Челябинске и на территории других регионов России. Также доступ к ресурсу могут получить клиенты «Ростелеком» и «Байкалвестком » без дополнительной регистрации. Для авторизации необходимо использовать старый логин и пароль или аккаунт социальной сети.

С помощью личного профиля на сайте оператора абоненты могут получать необходимую информацию и настраивать индивидуальные параметры мобильной связи самостоятельно без посещения офисов компании или звонков в контактные центры посредством таких функций:

• Получение доступа к просмотру и редактированию индивидуальной информации о владельце номера;
• Получение актуальной информации по текущему остатку на счета пользователя;
• Внесение средств на баланс абонента любым удобным способом;
• Получение подробной информации об актуальном тарифном плане и других доступных для подключения по номеру;
• Самостоятельная смена тарифного плана на любой доступный;
• Просмотр полного перечня активных услуг по номеру и возможность их добавления или удаления;
• Получение подробной информации по условиям использования и тарификации всех дополнительных опций от оператора;
• Оформление заявки на получение детальных отчетов по расходам на услуги связи в удобной форме;
• Оформление заказа автоматических настроек сети оператора для ММС и мобильного интернета;
• Блокирование СИМ-карты абонента в случае ее потери или кражи мобильного устройства.

Авторизация абонентов в личном кабинете Теле2

Идентификация пользователя на сайте оператора производится по двухфакторному принципу. Помимо ввода логина и статического пароля от профиля, абонент получает одноразовый СМС код для входа в систему на свой мобильный номер. Таким образом, все личные данные и денежные средства клиента защищены от мошенников, даже если они взломали ваш пароль.

Осуществить вход в систему можно любым удобным способом:

1. Вход по номеру телефона абонента:

• Укажите свой мобильный номер;
• Перейдите по ссылке для получения временного пароля по СМС;
• Полученный код введите в соответствующее поле и нажмите кнопку для входа;
• В настройках профиля смените временный пароль на любой статический, который вы легко запомните и будете использовать постоянно.

1. Вход через учетную запись другого сайта:

• Перейдите на веб-портал онлайн кабинета от оператора;
• Нажмите на кнопку для входа в персональный аккаунт;
• Выберите одну из ссылок учетной записи, через которую будет выполнен вход;
• Введите логин и пароль от выбранного профиля социальной сети;
• Разрешите использование данных аккаунта;
• Укажите свой телефон и согласитесь на привязку мобильного номера к сервису.

Использование интерфейса персонального кабинета полностью бесплатно для всех абонентов компании, но внесенные изменения в тарифный план или список дополнительных опций могут тарифицироваться согласно стандартным условиям их подключения. Если пользователь сервиса не производит никаких действий после авторизации в течение получаса, то система выполняет автоматический выход из аккаунта. Для безопасности своих данных рекомендуется не разглашать свой пароль от сервиса.

Некоторые клиенты сети оператора Теле2 не подозревают о том, что можно значительно сэкономить время на обслуживании в офисе компании или по телефону просто зарегистрировавшись на сайте. Удобство сервиса самообслуживания заключается в том, что получить доступ к любой информации и настройкам сотовой связи можно бесплатно в любое время и в любом месте. Единый профиль абонента позволит использовать все онлайн порталы других услуг оператора без повторной или дополнительной авторизации.

Регистрация личного кабинета Теле2

Зарегистрироваться на сайте оператора могут все абоненты сети в СПб, Саратове, Смоленске, Твери и других регионах России, а также клиенты компании в Казахстане:

1. Перейдите на официальную страницу сайта оператора.
2. Откройте раздел онлайн кабинета.
3. Укажите свой мобильный телефон или адрес электронной почты, который был вписан в договор на обслуживание оператором при выдаче СИМ-карты.
4. Нажмите на кнопку для получения временного пароля от системы.
5. Введите код, полученный по СМС или e-mail.
6. Нажмите кнопку для входа в личный профиль.

Для того чтобы войти в персональный онлайн аккаунт пользователю необходимо авторизоваться в системе любым способом:

1. Через телефон или e-mail:

• Укажите свой мобильный телефон или адрес электронной почты;
• В поле для ввода пароля укажите свой статический секретный код безопасности;
• Если пароль забыт или утерян, то его временную версию можно получить по СМС или на e-mail;
• Введите полученный код и нажмите на кнопку для входа;
• Для установки статического кода пройдите авторизацию по временному паролю и установите любой удобный для запоминания в разделе управления личными данными.

1. Через аккаунт другой учетной записи:

• Перейдите на официальную страницу сайта оператора;
• Откройте раздел сервиса, находящийся в правом верхнем углу сайта;
• Перейдите по любой ссылке из предложенного списка учетных записей;
• Введите свой логин и пароль от аккаунта социальной сети;
• Разрешите доступ к данным вашего профиля;
• Укажите свой мобильный номер и подтвердите свое согласие на привязку телефона к аккаунту;
• Нажмите на кнопку для входа в меню сервиса.

Основные функции личного кабинета Теле2

Доступ абонентов к сервису позволяет использовать следующие возможности:

• Проверка остатка интернет трафика, пакетов бесплатных минут и СМС по тарифу;
• Проверка состояния счета и пополнение баланса любым способом без комиссии;
• Просмотр информации по текущему тарифному плану и возможность его изменения;
• Просмотр списка подключенных услуг и добавление или удаление дополнительных опций;
• Просмотр статистики потребленных услуг связи и заказ детализированных отчетов;
• Просмотр перечислений по балансу и истории расходов на мобильные услуги;
• Просмотр и изменение личных данных профиля абонента;
• Просмотр журнала посещений сервиса и установка статического пароля;
• Получение информации по тарификации услуг оператора в международном роуминге;
• Оформление заявки на получение автоматических настроек сети для ММС и интернета;
• Блокирование СИМ-карты пользователя в случае ее потери или кражи телефона.

При бездействии пользователя в системе более получаса система выполняет автоматический выход из аккаунта в целях безопасности личных данных и денежных средств абонента. Использование сервиса доступно на бесплатной основе даже в зоне международного роуминга. Внесение изменений по тарифу или подключению опций может тарифицироваться по стандартам оператора.

Оператор мобильной связи Теле2 не перестает совершенствовать услуги, которые предоставляет для своих абонентов. Новый «Личный кабинет» — идеальный тому пример. Этот сервис создан специально для людей, у которых каждая секунда на счету. Вам больше не нужно тратить время на поход в салоны связи или мучить свои уши бесконечным ожиданием ответа свободного оператора. Используя «Личный кабинет», вы можете взять штурвал управления номером в свои руки и полностью контролировать все параметры вашего тарифа.

Сервис соответствует фирменному стилю Теле2. Он невероятно прост и удобен в использовании, благодаря максимально простому интерфейсу, который, несмотря на это, обладает максимально возможным функционалом. Более того, использование «Личного кабинета» никак не тарифицируется, то есть предоставляется абсолютно бесплатно .

Регистрация и авторизация

Огромное спасибо оператору за то, что при регистрации не нужно заполнять километровые анкеты. Все, что от вас потребуется, чтобы создать аккаунт – три простых шага:

• Зайти на сайт my.teleru.
• Открыть форму регистрации, нажав в правом углу на ссылку «Личный кабинет».
• Ввести номер своего телефона, на который вы немедленно получите пароль. Его следует ввести в нужную строчку формы.

Вот и все. На всю процедуру у вас уйдет не более минуты.

Примечательно и то, что созданный аккаунт допускается использовать на всех сервисах оператора Теле2. Очень удобно, не так ли?

Чтобы зайти на сайт в следующий раз вы можете создать постоянный пароль для системы, либо продолжать получать временные, как и в первый раз, во время регистрации.

Важно знать: Если зайдя на сервис, вы будете бездействовать в течение 30 минут, то система автоматически прервет сеанс и вам придется заходить на сайт заново. Эта мера позволяет оставаться вашему номеру и средствам на счету в безопасности.

Возможности «Личного кабинета»

Перейдем к самому приятному, перечислим все самые главные преимущества сервиса и докажем возможность полного контроля над тарифом:

• Здесь вы легко пополните баланс без комиссии банковской картой.
• Либо можете взять обещанный платеж.
• Узнать остаток на счету. Для этого не нужно вводить какие-либо команды, как на телефоне, вся информация указана на стартовой странице сайта.
• Обновить или отредактировать личную информацию. Это важный пункт, она может понадобиться, например, для восстановления вашей сим-карты.
• Увидеть список подключенных услуг. А также удалить ненужные или подключить новые.
• Ознакомиться с деталями своего тарифа и даже сменить старый на более выгодный вам.
• Заказать детализацию использованных услуг (звонки, сообщения, платные опции). Стоит отметить, что делая это в электронном виде, вы можете сэкономить не только время, но и деньги, так как распечатка вызовов здесь предоставляется бесплатно (для некоторых регионов стоимость составляет 15 рублей).

Корпоративный ЛК

«Личный кабинет» доступен абсолютно всем абонентам Теле2, в том числе это касается и юридических лиц.

ЛК – настоящее спасение для бизнесменов. Ведь подключив один из корпоративных тарифов для своих коллег и служащих, вы сможете управлять сразу всеми номерами в одном месте.

Создавайте группы абонентов или управляйте каждым в отдельности – как вам будет удобнее. Даже положив деньги на счет, вы тем самым пополните баланс всех участников. Только представьте, сколько времени это сэкономит. Поэтому можно точно сказать одно: «Личный кабинет» незаменим для предпринимателей любого уровня.

При возникновении каких-либо вопросов, касающихся управления «Личным кабинетом» для бизнес-клиентов, просто позвоните по короткому номеру 636 .

Удалить личный кабинет

К сожалению, удалить аккаунт в ЛК невозможно без полного расторжения договора на предоставление услуг связи, то есть после прекращения пользования сим-картой Теле2. Хотя, думаем, никому не придет в голову прекращать пользоваться настолько комфортным и удобным сервисом, как «Личный кабинет».

Читайте так же:

Была ли полезна для вас
эта статья: