Не работает микрофон в скайпе: возможные причины и их устранение. Почему не работает микрофон в Скайпе

20.09.2019

Не работает микрофон в Скайпе? Не спешите обращаться в мастерскую для диагностики микрофона (камеры), сначала проверьте настройки самого устройства и программы…

Что делать, если не работает звук на микрофоне, то есть собеседник вас не слышит:

Если вы пользуетесь Скайпом на ноутбуке, а микрофон встроенный, нужно убедиться в том, что звук не выключен. Сначала проверьте уровень звука на самом ноуте (компе): внизу возле часов есть индикатор, похожий на динамик — если он перечеркнут, значит звук полностью отключен. Просто откройте левой кнопкой шкалу регулировки звука и увеличьте его до нужного уровня.

Если это не помогло:

зайдите в меню «Пуск»;
перейдите в «Панель управления»;
выберите меню «Звуки…»;
перейдите в открывшемся окне на вкладку «Аудио»;
в разделе «Запись звука» нажмите на кнопочку «Громкость» — откроется окно с бегунками, регулирующими разные параметры уровня звука — подвигайте ползунками, чтобы сделать настройку, а также удостоверьтесь, что в поле «Используемое по умолчанию устройство» был выбран ваш микрофон.

Если микрофон (или веб-камера со встроенным микрофоном) подключается отдельно, может он перестал работать потому, что оказался отключен. Проверьте, воткнут ли штекер в компьютер (ноутбук), а также поэкспериментируйте с кнопкой, которая расположена на шнуре (если камера с микрофоном не встроенная), так как она может быть выключена.

Если у вас микрофон беспроводной, дело может быть в севшем аккумуляторе или севших батарейках.

Осуществите так называемый тестовый звонок. Для этого нужно найти собеседника (контакт) слева в списке контактов под названием «Echo» или «Echo123» и попробовать установить с ним связь, как вы делаете это обычно. Во время голосового вызова просто скажите пару фраз, «робот» запишет аудиодорожку и воспроизведет ее для вас. Если вам слышно сказанное вами — все работает. Если вы не нашли такого абонента, воспользуйтесь поиском Скайпа, введя его название.

В случае «избирательной» работы вашего микрофона, когда вы слышите собеседника, а он вас — нет, проблемы с микрофоном или звукозаписывающим устройством могут быть у него.

Настройки в программе

Если не работает микрофон, проверьте, все ли верно настроено в Скайпе (ознакомиться с более подробной информацией о настройке микрофона в мессенджере вы можете здесь):

1.Зайдите в Skype.

2.Найдите меню «Инструменты» («Tools»).

3.Зайдите в «Настройки» («Options»).

4.Нажмите слева на настройках аудио («Audio Settings»). Вы увидите новое окно с несколькими ползунками для регулировки звука.

5.Найдите надпись «Микрофон» («Microphone») — это самая верхняя строчка в открывшемся окошке — и откройте список возле него, нажав на маленькую стрелочку справа.

Если список есть, нужно выбрать тот микрофон, который должен работать в Скайпе (если вы собираетесь общаться в программе с помощью наушников с микрофончиком — нужно отыскать в выпадающем списке их название). Точно так же нужно поступить в случае, если Скайп не видит микрофон.

6.Теперь протестируйте выбранный микрофон. Для этого просто скажите что-нибудь в него. Если он нормально работает, вы увидите движение зеленого индикатора громкости («Volume») от низкого («Low») к высокому («High») уровню.

Если полоска «позеленела» и двигается, когда вы говорите, но звука нет, значит, компьютер (ноут) видит микрофон. Возможно, колонки (наушники или другое устройство, которое используется вами для вывода или прослушивания звука) просто физически отключены. Проверьте, вставлен ли их штекер в компьютер. Если есть возможность, воткните его в другое гнездо.

7.Теперь в разделе, расположенном чуть ниже, который называется «Динамики», проверьте работу ваших устройств, посредством которых вы слышите звук (или должны слышать звук), нажимая на зеленую стрелочку возле строчки с названием ваших динамиков. Если полоска стала зеленой — все работает.

Те же настройки программы и звука в ней можно произвести, если вы используете Скайп на телефоне (на Айфоне или на устройстве, работающем на ОС Андроид — не важно).

Если вас плохо слышат…

Почему вас плохо слышно? Как выявить причину?

1.Сначала нужно удостовериться, что вы пользуетесь самой последней версией мессенджера. Лучше всего сразу обновить ее, скачав с официального сайта: http://www.skype.com/go/download.

2.Если первый пункт не помог, и вас слышат, как робота, или голос доходит с задержками, проблема может заключаться в недостаточной скорости интернета. Проверьте, нормальный ли уровень скорости либо уточните этот вопрос, позвонив вашему провайдеру (в компанию, которая поставляет вам интернет).

3.Еще раз проверьте настройки программы: в главном окошке Скайпа выберите «Инструменты» — «Настройки» — «Настройки звука». Если выбран тот микрофон, что нужно, поставьте на всякий случай галочку напротив пункта «Разрешить автоматическую настройку микрофона».

4.Попробуйте гармонизировать разницу в звуке между шумами и речью. Для этого воспользуйтесь одним из способов:

Подойдите (подвиньтесь) поближе к микрофону: для того, чтобы он мог воспринимать звук отчетливее, нужно позаботиться о максимальном приближении источника звука.
Убедитесь, что сам микрофон (его звукозаписывающую головку) ничего не закрывает и не мешает свободному прохождению волн звука.
Постарайтесь уменьшить окружающий вас шум (если включена музыка — выключите ее).
Попробуйте уменьшить немного общую громкость (слишком большой уровень звука может создавать эхо, из-за которого ничего не слышно). Это можно сделать там же, где вы ставили галочку об автонастройке.

5.Если есть такая возможность, приобретите гарнитуру, состоящую из наушников и микрофона (USB — гарнитур) — это устройство специально предназначено для таких целей, как общение в и-нете. Причем вариантов подключения такого устройства несколько — ведь разъемов для USB обычно даже на самом простом ноутбуке около четырех. Если не устраивает работа одного USB-разъема, воткните гарнитуру в другой.

6.Если у вас нет микрофона (ни отдельного, ни встроенного в камеру), ваш собеседник не сможет вас услышать.

Проверка настроек Windows

Чтобы сделать проверку настроек вашей операционной системы в компьютере (если у вас Виндовс 8.1), воспользуйтесь официальным средством выявления ошибок в настройках системы, расположенном по этой ссылке разработчиков Майкрософта: http://support2.microsoft.com/mats/audiorecording/.

Удостоверьтесь, что компьютер (ноутбук) может видеть ваше устройство съема звука (микрофон или гарнитуру). Для этого:

1.Зайдите в «Диспетчер устройств»: наберите в поисковой строке «Пуска» название «Диспетчер устройств» — система выдаст вам нужный результат.

3.Нажмите на стрелочку, расположенную слева от надписи.

4.В открывшемся подменю должно быть отображено название вашего микрофона. Если его нет, возможно, нужны драйвера для упомянутого устройства. Для их загрузки просто вставьте диск, который был в комплекте с микрофоном при покупке, или зайдите на сайт компании производителя и скачайте бесплатные драйвера оттуда, введя название и модель вашего звукоснимательного устройства.

5.Если проблема все еще не устранена, проверьте уровень звука тут: «Пуск» — «Панель инструментов» — «Оборудование и звук» — «Звук» (название разделов может несколько меняться в зависимости от версии операционки).

6.Когда перед вами откроется окно «Звук», нажмите на вторую вкладку — «Запись».

7.Кликните по строчке под названием «Микрофон».

8.В следующем открывшемся окне «Микрофон» нужно:

В первой вкладке «Общие» выбрать (внизу) в разделе «Применение устройства» такой пункт: «Использовать это устройство (вкл.)».
На второй вкладке «Прослушать…» (если у вас ноут) поставьте галочку «Продолжать работу при переходе на питание от аккумулятора».
На вкладке «Уровни» поводите ползунки уровня звука вправо и влево, пока не отрегулируете его (чтобы услышать результат вашей регулировки, нажмите на значок динамика возле каждого из ползунков).

Причин неработающего микрофона при общении в Скайпе может быть несколько: не включен штекер, неверно осуществлены настройки в самой программе, в компьютере, на ноутбуке или не установлены драйвера. Проверьте поочередно ваше устройство и приложение на наличие этих ошибок и звук будет работать, как надо.

Чаще всего используется для совершения голосовых вызовов. Одно из главных преимуществ программы заключается в том, что звонки между ее пользователями совершенно бесплатные. Для налаживания аудиосвязи требуется микрофон. В ноутбуках он встроенный. Для стационарных компьютеров требуется докупать отдельное устройство. Бывают просто микрофоны, наушники с гарнитурой и веб-камеры с микрофоном. Любой из этих вариантов подойдет для использования программы.

Часто случается, что собеседник вас не слышит. Почему не работает микрофон в Скайпе? Причин может быть масса, разберемся по порядку.

Самая очевидная - неверное подключение микрофона к компьютеру. Желательно штекер включать непосредственно к аудиокарте на задней стороне блока. Также нельзя путать разъемы Mic и Headphone. Если устройство подключается через USB, стоит убедиться, что порт работает, и имеются все необходимые драйвера.

В большинстве случай проблемы связаны именно с этим. Если вышеописанная инструкция не помогла, но устройство исправно, то стоит настроить Skype . Открываем параметры программы и выбираем раздел «Настройки звука – Микрофон». Снимаем галочку, устанавливаем средний уровень громкости устройства. Еще стоит убедиться, что выбрано верное устройство ввода. Если на компьютере их несколько, то можно попеременно проверить работоспособность с каждым из них.

Проще всего убедиться, слышно ли вас в этом же меню. Достаточно что-то сказать, если звук учитывается, то полоска громкости заполнится зеленым цветом. Если до сих пор не работает микрофон в Скайпе, что делать?

Жмем Win+X на клавиатуре, выбираем пункт «Панель управления».
В открывшемся окне ищем пиктограмму, в названии которой присутствует надпись «звук», в ней переходим в раздел «Запись». Откроется меню настройки. Нам нужно то устройство, рядом с иконкой которого присутствует галочка в зеленой обводке. Кликаем по нему два раза. Теперь нам нужна категория «Уровни», полоску устанавливаем на максимальное значение.

Если активных устройств несколько, то делаем так для каждого.Еще можно убедиться во вкладке «Общие», что микрофон включен.

Затем лучше перезагрузить систему и проверить звук в Скайпе . Можно совершить тестовый звонок контакту «Echo…». Если все сделано согласно инструкции, то микрофон должен записывать ваш голос.

: не работает микрофон. Нередко пользователи жалуются на то, что не работает звук на той или иной стороне "провода". Почему вас не слышат, какие настройки микрофона нужно проверить в первую очередь? В действительности, очень важно настроить микрофон правильно, выставив нужные опции в Skype. Как это сделать, вы узнаете из этого руководства.

Выясняем основные причины, из-за чего не работает микрофон в Скайпе

Достаточно несложно выяснить, почему в Скайпе не работает звук или возникают неполадки с микрофоном. Мы привели несколько симптомов и предлагаем методы устранения. Гайд будет также полезен также и вашему собеседнику. Коль скоро испытываете неполадки и не слышите собеседника - поделитесь ссылкой, пусть он настроит свой микрофон. Зачем мучить друг друга?

Проверьте подключение микрофона к компьютеру

Очень часто Скайп не видит микрофон, поскольку отсутствует соединение между микрофоном и компьютером. Возможно, вы воткнули устройство не в тот разъем. Поэтому мессенджер не определяет микрофон как физическое устройство.

Не поленитесь изучить маленькую брошюрку к микрофону (обычно идет в комплекте при покупке). Там изложено, как правильно подключить микрофон к компьютеру. Как правило, для подключения микрофона используется usb-порт компьютера или гнездо line-in сзади на корпусе или на передней панели (в зависимости от конструкции системного блока).

Если микрофон подключен корректно, проверьте соединение через системный микшер Windows. Одним из симптомов, почему не работает микрофон в Скайпе, может быть отсутствие сигнала в системном микшере, поступающего со звуковой карты.

Как исправить данную неполадку? Правый щелчок по значку динамика в панели уведомлений - Записывающие устройства (или вкладка Запись в окне Звук).

Проверяем статус микрофона.

Если все равно соединения с компьютером нет и/или не работает звук в Скайпе, уточните, нужны ли драйвера для работы микрофона. Шел ли в комплекте с микрофоном диск? Вбейте в Гугл название микрофона и добавьте к запросу слово "драйверы".

Проверьте настройки микрофона в Скайпе

Одна из ошибок - неправильно выставленные опции звука в Скайпе. Давайте посмотрим, как настроить микрофон для работы в Скайпе:

Войдите в Скайп. "Инструменты - Настройки". Вкладка "Настройки звука".
Убедитесь, что напротив параметра "Микрофон" выбрано устройство, подключенное к компьютеру.
Измените громкость до нормального уровня. Для этого произнесите что-нибудь спокойным голосом в микрофон и убедитесь, что индикатор громкости передвигается до конца шкалы, не переходя в красный цвет.
При желании, можно установить опцию "Разрешить автоматическую настройку микрофона" - тогда Скайп будет подстраивать громкость по собственному усмотрению.

Что делать, если вы не слышите собеседника в Скайпе

В этом же разделе настроек проверьте, что устройство воспроизведения настроено правильно. Если вы не слышите собеседника, это может быть связано с неправильным выводом звука через Skype. Например, в ваших наушниках есть динамики, а вывод ведется на настольные динамики, которые вы отключили. Напротив параметра "Динамики" выберите устройство и настройте громкость.

Если этот способ исправления не помогает, сбросьте собеседнику ссылку на эту статью или сами проинструктируйте его, как настроить звук в Скайпе.

Купите хороший микрофон или гарнитуру для общения

Качество общения в Skype зависит от акустических свойств микрофона. Иногда проблемы связи обусловлены низкокачественным микрофоном, из-за чего вы слышите помехи, звук очень тихий или же микрофон вообще не работает.

Для комфортного интернет-общения рекомендуется пара: не самый дешевый микрофон и наушники или динамики. В Интернете множество обзоров микрофонов и инструкций, как выбрать микрофон для Скайпа. Следует слушать советы подкастеров, которые плотно работают со звуком. Можно задуматься о покупке более-менее хедсета ценой от 90-100 у. е.

Хедсет - это сочетание микрофона для Скайпа и наушников. Зачастую даже в недорогие наушники производители встраивают микрофон.

Впрочем, лучшие микрофоны для Скайпа - не профессиональные, а просто удобные. Здесь на самом деле не важно, насколько круты звуковые характеристики, важнее удобство подключения. Технология только отчасти улучшит качество звука. Крутой микрофон потребует микшера и фантомного питания, а это дополнительные расходы и лишние заботы.

Скачайте последнюю версию Скайпа для телефона/ПК

Если после всех манипуляций все равно в приложении Скайп не работает микрофон, обновите приложение, скачав последнюю версию Skype для компьютера или телефона (планшета). Это же правило актуально для вашего собеседника: попросите его скачать установить последний Скайп.

Замените Скайп на аналог

Пожалуй, самое непопулярное решение проблемы с микрофоном - сменить Скайп на другой мессенджер. Благо, аналогов у этого мессенджера - десятки. Помните, однако, что смена программы для общения далеко не всегда спасает от проблем с микрофоном.

Меня все равно не слышно в Скайпе: что делать?

Если ни один из советов вам не помог, задайте свой вопрос нам, например: "Меня не слышат в Скайпе" или "Не слышу собеседника в Скайпе". Пожалуйста, опишите проблему детально, укажите модель микрофона и версию Скайпа. Постараемся ответить всем.

Руководство по настройке микрофона на ноутбуке для голосового общения через программу Skype.

Навигация

На сегодняшний день приложение Skype занимает верхнюю строчку рейтинга самых популярных программ для голосового общения в сети Интернет. С его помощью можно осуществлять бесплатные звонки друзьям и родственникам, устраивать групповые видеоконференции и просто общаться в чате.

Естественно, для полноценного голосового общения через данную программу требуется наличие микрофона. Чаще всего его подключение и настройка не вызывает каких-либо трудностей. Достаточно просто вставить микрофон в соответствующий разъём и можно начинать пользоваться программой.

Однако неопытные пользователи компьютеров, в частности ноутбуков, могут столкнуться с определёнными проблемами при подключении микрофона и его первичной настройки. Как раз о том, как правильно наладить микрофон для общения в Skype , и пойдёт речь в нашей статье.

Основные причины неработающего микрофона в программе Skype

Физическая неисправность микрофона

Банальная, однако, очень распространённая проблема. Многие пользователи внешних микрофонов, столкнувшиеся с трудностями голосового общения в программе Skype , начинают усердно копаться в настройках ПК, менять параметры звука и даже обновлять драйвера звуковой карты, не проверив предварительно микрофон на работоспособность. Даже если девайс куплен недавно, то, вполне возможно, что он был повреждён в процессе транспортировки или же Вам продали брак. Для проверки работоспособности достаточно подключить микрофон к другому компьютеру и если он не подаст признаков жизни, то проблемы явно кроется в физических повреждениях.

Некорректное подключение

Для подключения разнообразных звуковых девайсов на каждом компьютере присутствует ряд специальных разъёмов. Если говорить о ноутбуках, то у них их два: вход и выход. Выход используется для подключения колонок и наушников, а вход для микрофона. Как правило, на корпусе микрофонный вход имеет красную или розовую раскраску. Если Вы вставите микрофон в другой разъём, то, конечно же, работать он у Вас не будет.

Несовместимые драйверы звуковой карты

Редкая проблема, однако, она тоже имеет право на существование. По разным причинам пользователям приходится переустанавливать или обновлять звуковые драйверы. По незнанию новички скачивают из интернета и устанавливают на свои ПК первые попавшиеся драйверы, которые зачастую некорректно работают с их звуковой картой, а то и вовсе отказываются функционировать. Следует устанавливать драйверы только с официального сайта производителя Вашей звуковой карты или с диска, который шёл в комплекте с компьютером.

Неверная настройка параметров микрофона в системе

Самая популярная проблема. Как и другие девайсы, микрофон требует правильной и тщательной настройки. Вполне возможно, что в настройках ПК убрана громкость микрофона или вовсе отключено гнездо. Далее мы подробно разберём правильную настройку микрофона.

Настройка основных параметров микрофона в операционной системе

Итак, как выше уже говорилась, чаще всего причина нерабочего микрофона кроется в некорректно заданных настройках. Прежде чем переходить к настройкам программы Skype , необходимо разобраться с настройками операционной системы. Проделайте следующие шаги:

Шаг 1 . Откройте меню «Пуск » и выберите строчку «Панель управления ». На главной странице панели в верхнем правом углу в разделе «Просмотр » выберите значение «Мелкие значки » для более удобного просмотра содержимого. Найдите и откройте раздел «Звук ».

Шаг 2 . В открывшемся окне перейдите на вкладку «Запись » и щёлкните правой кнопкой мышки по подключенному микрофону. В открывшемся списке выберите строчку «Свойства ».

Шаг 3 . В следующем окне необходимо перейти на вкладку «Уровни » и внимательно посмотреть на установленные параметры. Ползунок громкости записи должен быть передвинут до упора вправо, а ползунок уровней стоять на нуле. Если же у Вас в наличие дешёвенький микрофон, рублей за 200, то наверняка обладает слабой мощностью. В таком случае необходимо поэкспериментировать с параметрами. Попробуйте установить громкость записи на 85% , а ползунок уровней на +20 децибел .

Шаг 4 . Перейдя на вкладку «Улучшения » или «Эффекты », Вы можете задать дополнительные параметры микрофону. Например, убрать шумы или фоновое эхо. Активировать данные функции рекомендуется только в том случае, если Вы используете встроенный, либо качественный внешний микрофон. Далее нажмите кнопки «Применить » и «Ок ».

Настройка микрофона в программе Skype

С настройками микрофона в системе разобрались. Пора переходить непосредственно к настройкам самого Skype. Для этого проделайте следующие шаги:

Шаг 1 . Запустите программу и в верхнем меню кликните по пункту «Инструменты ». В появившемся списке выберите строчку «Настройки » и в открывшемся окне перейдите на вкладку «Настройка звука ».

Шаг 2 . В самом верху открывшегося окна находится раздел настроек микрофона. Если Вы сидите через ноутбук со встроенным микрофоном, но используете внешний, то проследите, чтобы в графе был выбран нужный Вам девайс.
Ниже отображается строка громкости записи. При любом звуке шакала должна заполняться зелёным. Это будет сигнал о том, что Ваш микрофон работает исправно.

Установите галочку напротив строки «Разрешить автоматическую настройку микрофона » для того, чтобы программа самостоятельно регулировала его громкость. Для продолжения нажмите кнопку «Сохранить ».

На этом настройка микрофона завершена. Вы можете приступать к полноценному общению в программе Skype . Если же после всех проделанных Вами действий шкала громкости микрофона в настройках не заполняется зелёным, то Ваш микрофон либо не исправен, либо некорректно подключен, либо Вы пропустили один из этапов настройки.

В том случае, если всё корректно работает, но Ваш собеседник Вас по-прежнему не слышит, посоветуйте ему проверить свои настройки звука. Скорее всего, у него убавлена громкость воспроизведения в системе или в самой программе Skype .

ВИДЕО: Как настроить микрофон на ноутбуке и улучшить качество разговора через Skype?

Когда не работает микрофон в Скайпе, совершать аудио-звонки становится невозможно. Возникнуть эта неприятность может из-за ряда проблем, связанных с неверными настройками, неверного подключения самого устройства или отсутствием подходящего программного обеспечения.

Предлагаем коснуться каждого вида неполадок в отдельности, узнать почему не работает микрофон и что делать.

Почему не работает микрофон в Скайпе: первая причина

Зачастую виновницей неверного функционирования микрофона оказывается невнимательность пользователя. Установить штекер устройства не в тот разъем проще всего, поэтому стоит обратить на это внимание в первую очередь. Каждый разъем ноутбука или компьютера обычно подписывается соответствующим значком, по которому не сложно догадаться о его назначении. В компьютере вход для микрофона располагается с задней части системного блока и имеет вид маленького круглого отверстия в розовом ореоле. Если аудиокарта не встроена в материнскую плату, то разъемы под нее можно найти на передней стороне системного блока.

Почему не работает микрофон в Скайпе: вторая причина

Если с разъемом проблем нет, стоит задуматься о программном обеспечении аудиокарты. Чтобы проверить его принципиальное наличие, включите музыку, если она слышна – с драйверами все нормально. Чтобы точно исключить возможность такой ошибки, обратитесь к диспетчеру устройств вашего компьютера. Сделать это можно совершив ряд действий:

Осматриваем рабочий стол компьютера и находим ярлычок с надписью «Компьютер».
Клацаем на нем, зажимая правую кнопку мыши и из появившегося списка выбираем «Диспетчер устройств».
Если такого пункта там вдруг не окажется, нажимаем кнопочку «Пуск» в левом нижнем углу экрана.
Здесь можно либо набрать искомый функционал в строке поиска, либо нажать последовательно «Панель управления», а затем «Система».

Выберите в списке строку «Звуковые, видео и игровые устройства». Если после этого все выпавшие устройства имеют вполне понятные названия и отсутствуют «неизвестные устройства», снабженные ярлычками с вопросами, значит все хорошо. В противном случае необходимо найти в Интернете драйвера для вашего ноутбука или компьютера (смотрится по материнской плате), скачать их и установить.

Почему в Skype не работает микрофон: третья причина

Причиной неверного функционирования микрофона может быть ошибочная его настройка.

Проверка осуществляется через диспетчер Realtek HD Audio (значок повернутого боком динамика в правом углу нижней панели рабочего стола) и вкладочку «Микрофон». Если нужного микрофона по умолчанию там нет, выберите его из списка самостоятельно.

Узнать «видит» ли ваша система микрофон можно через «Панель управления», на вкладочке «Оборудование и звук».

Если ваш микрофон нигде не прописывается, значит либо он сам пришел в негодность (проверить это можно подключив его к иному компьютеру), либо сломался разъем (тут уж придется воспользоваться услугами компьютерного мастера).

Почему не работает микрофон в Skype: четвертая причина

В окне мессенджера, из верхнего меню выберите «Инструменты», затем «Настройка». В появившемся окошке переходим на вкладку «Настройка звука». В поле «Микрофон» выбираем свое устройство, и проставляем галочку (если ее нет) разрешающую автоматическую настройку гарнитуры.

После сохранения произнесите пару слов, чтобы убедиться в работоспособности микрофона (зелененькая полоса под полем «Микрофон» должна прийти в движение).