Что такое вебинары и зачем они. Что такое вебинар и зачем он нужен

За последние несколько лет я лично провел более сотни вебинаров, и так или иначе помог организовать еще как минимум в два раза больше. Думаю, я достаточно изучил данный вопрос, чтобы дать полный ответ, что такое вебинары и зачем они нужны современному человеку.

Что такое вебинары?

У данного понятия есть разные обозначения — вебинар , вэбинар , веб-семинар , онлайн семинар и прочие. Самый распространенный вариант — это именно «вебинар». И мы будем называть его так же, потому что народ редко ошибается в выборе правильного названия.

На сегодняшний день классический вебинар — это просто отдельная страничка в интернете, к которой могут подключиться люди из разных уголков планеты. На этой страничке спикер ведет вещание в прямом режиме. Это может быть только аудио или вместе с видео. Также обычно есть чат, где участники вебинара могут общаться между собой и задавать вопросы ведущему.

В зависимости от сервиса, на котором организуется вебинар, могут добавляться или убираться некоторые функции. Например, где-то можно включать демонстрацию своего рабочего стола на компьютере или проводить опросы среди слушателей. А где-то основной упор делается на видеотрансляции, а другие функции почти не используются.

Раньше вебинары проводились по телефону. То есть вы буквально звонили по указанному номеру и по телефону слушали, что говорит спикер. Веселые были времена.

Как правило, для того, чтобы принять участие в вебинаре, вам надо получить ссылку на ту самую страничку, где спикер ведет вещание. Организатор вебинара может разместить эту ссылку где-нибудь в открытом доступе (например у себя на стене в социальной сети). Но как правило перед началом вебинара вам надо зарегистрироваться.

То есть вы вводите свое имя, емейл (иногда еще и номер телефона) в специальную форму, и после этого вы считаетесь зарегистрированным участником вебинара.

После этого вам на указанную почту придет та самая «секретная» ссылка, по которой вы перейдете и присоединитесь к остальным участникам вебинара.

Как видите, с технической точки зрения, ничего сложного в вебинарах нет (если вы выступаете в качестве участника). Вот если вы сами хотите организовать вебинар, то тут все становится намного интереснее. Рекомендую вам почитать об этом мою статью (откроется в новом окне).

А кстати, зачем бы вам вдруг организовывать свой собственный вебинар? Кому и зачем это нужно?

Зачем нужны вебинары?

На мой взгляд, на этот вопрос есть только два правильных ответа. В первую очередь вебинары нужны для продвижения вашего бизнеса и для продаж. Во вторую очередь вебинары полезны для проведения удаленных обучающих курсов.

Давайте сначала рассмотрим самый сложный вариант — использование вебинаров для маркетинга и продаж.

Как вести бизнес через вебинары

По своей сути маркетинговый вебинар — это массовые продажи. Если вы хоть немного в курсе всей этой бизнес кухни, то вы знаете, что самые эффективные продажи — это личные продажи. Это когда вы лично, вживую встречаетесь с потенциальным клиентом, и лично, вживую пытаетесь ему продать ваш товар или услугу. В таком случае ваши шансы на успех по статистике равны примерно 30-50%.

Однако, лично встретиться вы можете всего с 3-4 людьми за день максимум. Тут на промышленные масштабы не выйдешь. И тогда мы обращаемся к массовым продажам.

Как правило, массовые продажи — это обычная реклама, которую мы видим в газетах, по телевизору, в лифте. Охват от такой рекламы может составлять сотни тысяч человек в день. Но процент продаж у неё очень низкий. Вам очень повезет, если вы сможете сделать конверсию хотя бы в 1%. И в отличие от личных продаж, вы никогда не сможете продавать массово действительно дорогие продукты.

А вебинары — это отличное совмещение несовместимого — личных и массовых продаж «в одном флаконе».

На вебинаре слушатели вас видят и слышат вживую, почти как на личных продажах. При этом вы можете привести к себе на вебинар одновременно несколько тысяч человек. То есть вам не надо будет встречаться с ними отдельно.

Таким образом, конверсия продаж на вебинарах в среднем составляет внушительные 10-15% (это при массовых-то продажах). А средний чек может достигать 20 — 50 тысяч рублей. Конечно, чтобы получить такие показатели, надо уметь . Но в любом случае, вебинары — это очень мощный маркетинговый инструмент.

Более мирное применение вебинаров — это организация удаленного обучения. Сегодня все больше институтов внедряет в свои программы заочные курсы, где студент обучается и сдает экзамены через вебинары.

Кстати, вы тоже вполне можете открыть свою онлайн школу и обучать людей каким-нибудь полезным вещам. Тогда вебинары будут для вас незаменимы.

Кроме того, вы можете зарабатывать на вебинарах и . Тут уже все зависит от ваших возможностей и потребностей.

Однако, у такого формата общения с потенциальными и реальными клиентами как вебинар, есть свои серьезные недостатки. Считаю, что вам обязательно нужно их знать, чтобы видеть полную картину.

Недостатки вебинаров

Прежде всего, если вы хотите вести вебинары, то вам надо иметь крепкую нервную систему. Вебинар — это не живой семинар или встреча. В реальности люди стараются вести себя скромнее и спокойнее. А в интернете все иначе.

Например, на живом мероприятии мало кто встает и выходит из зала посреди выступления спикера. А на вебинаре так будет происходить постоянно. То же самое и в обратную сторону. На живом мероприятии все приходят более или менее вовремя. А на вебинаре обязательно найдется несколько человек, которые подключатся только к концу вашего выступления, и напишут, что они ничего не понимают. Или начнут задавать вопросы, на которые вы уже ответили в начале.

Кстати, на счет вопросов. В большинстве вебинарных комнат есть онлайн-чаты, где люди пишут все, что им вздумается. И эти вопросы могут очень сильно отвлекать. Поэтому я например стараюсь вообще не смотреть в чат во время вебинара, а на все вопросы отвечаю в самом конце.

Кроме того, есть отдельная категория граждан, которых принято называть «троллями». Они будут писать в чат, что все, что вы говорите — это ерунда. Они будут с вами спорить и будут вам хамить. И отделаться от таких людей порой бывает очень непросто (даже если вы попытаетесь их забанить).

Еще один недостаток вебинаров — это проблемы с его продвижением. Сегодня люди не так охотно регистрируются на онлайн встречи, как раньше, когда это было в новинку. Скорее всего вам придется потратить значительную сумму денег, чтобы собрать аудиторию хотя бы в 100 — 150 человек. Сегодня по рынку цена одного живого участника вебинара составляет примерно 150 — 200 рублей, в зависимости от темы и некоторых других факторов.

Ну и в конце концов, вам надо уметь «разговаривать с компьютером». У многих даже опытных спикеров тут возникают проблемы. Они привыкли общаться с живыми людьми, видеть их реакцию на свои слова и шутки. А с компьютером ничего этого нет. Вы сидите в гордом одиночестве, и делаете вид, что все нормально.

Так что вебинары скорее подойдут для интровертов, чем для общительных экстравертов. И если вы сможете преодолеть все эти трудности и опасности, то вебинары станут для вас отличным источником заработка.

Если вы хотите сами провести вебинар…

Если вы точно поняли, что такое вебинары и зачем они нужны именно вам — смело проводите. Если вы не до конца этого поняли — все равно проводите.

Забудьте про великих гуру, которые рассказывают вам про вебинары на десятки тысяч участников и миллионы рублей прибыли. Вам сейчас нужно просто попробовать провести хоть как-нибудь.

Не вкладывайтесь большими деньгами в рекламу вебинара. Потому что скорее всего ваш первый (и второй и третий) вебинар будет неудачным с точки зрения заработка. Рекламируйте бесплатными способами, просите ваших знакомых рекомендовать ваш вебинар в социальных сетях.

Вам нужен просто факт, что вы смогли сами провести онлайн трансляцию, и вас даже вроде кто-то слушал. Кстати, у меня было такое в начале, что на мой вебинар не пришло ни одного человека. Но я из принципа отчитал свою намеченную программу для самого себя. Потом этот же вебинар был вполне успешен.

Обязательно посмотрите все дополнительные материалы, ссылки на которые я дал в этой статье выше, и просто проведите свой первый вебинар как получится. А потом возвращайтесь сюда и напишите о своих успехах. Мне это действительно интересно. Может смогу что-нибудь подсказать.

Не забудьте скачать мою книгу . Там я показываю вам самый быстрый путь с нуля до первого миллиона в интернете (выжимка из личного опыта за 10 лет =)

Вебинар, который часто называют онлайн-семинаром или онлайн-конференцией, — разновидность веб-конференции через сеть интернет в режиме реального времени. Во время проходящей онлайн-конференции каждый из ее участников находится за своим компьютером, смартфоном, планшетом или любым другим устройством, которое поддерживает связь с помощью специального приложения.

Вебинары обычно построены таким образом, что бы ведущий конференции имел полное взаимодействие с другими участниками. Например, известное приложения поддерживает многопользовательскую связь, благодаря чему все участники конференции имеют возможность общаться друг с другом. Некоторые вебинары могут обладать так называемой функцией анонимности, с помощью которой одни участники не подозревают о существовании других участников, которые формально принимают участие в семинаре, но никак себя не выдают.

К слову, еще несколько лет назад, когда онлайн-связь была практически не развита, термином «веб-конференция» было принято называть интернет-форумы, где участники общались друг с другом посредством переписки. Сегодня термин изменил свое значение.

Возможности вебинаров

Давайте теперь узнаем, какими именно возможностями обладают онлайн-семинары.

• Аудио- или видеосвязь в режиме реального времени.

• Поддержка слайдовых презентаций.

• Поддержка электронной доски для комментариев, которая используется как ведущим семинара, так и его участниками.

• Поддержка опросов и голосований.

• Возможность записи вебинара на компьютер.

• Поддержка администрирования удаленного рабочего стола всеми участниками вебинара.

• Поддержка взимания определенной платы за подключение к вебинару.

Условия, необходимые для участия в вебинаре

Для того, что бы принять участие в онлайн-конференции, вам потребуется совсем немногое, а именно:

• Компьютер, смартфон, планшет или другое устройство, которое имеет выход в интернет и микрофон.

• Веб-камера (многие веб-семинары проходят без использования веб-камеры).

• Оплаченный доступ к семинару, если он платный.

Кому могут понадобиться онлайн-семинары?

• Участникам внутренних корпоративных курсов, которые обучаются с помощью сети интернет.

• Участникам курсов, скажем, по повышению квалификации, если ведущий находится на значительном расстоянии от участников.

• Участникам семинаров, которые помогают решать, например, семейные проблемы. В этом случае вебинар удобен для людей, которые не хотят общаться со специалистом в реальной жизни, скрываясь по ту сторону экрана.

• Участникам курсов, которые оплатили семинар с целью обучения тому или иному делу (не путайте с пунктом о повышении квалификации).

Какие плюсы есть у вебинаров?

• В первую очередь это большая экономия средств. Представьте, что вам нужно повысить свою квалификацию, а для этого необходимо ехать в незнакомый город, оплачивать проезд и гостиницу, что бы в течении пары вечеров послушать ведущего. Когда вы обучаетесь дома, вам даже выходить никуда не придется, а все ваши затраты — это оплата курса и только.

• Следующий плюс — тотальная экономия времени. Представьте, если даже семинар проводится в вашем городе, то попасть на него вы сможете только после работы. Поездка займет определенное время, поэтому сам вебинар обычно длится не более 1-2 часов, в то время как дома вы можете рассчитывать на более продолжительную сессию.

• Абсолютно всю информацию, которую вы могли бы увидеть, находясь на реальном семинаре, сегодня вы можете видеть прямо на экране своего компьютера. Кроме того, вы можете принять участие в обсуждении тем или, скажем, опросе.

• Посмотреть или послушать вебинар вы можете где угодно. Как было сказано выше, для этого вам понадобится компьютер, выход в интернет, микрофон и веб-камера. Зачастую хватает только компьютера или любого другого устройства, поддерживающего режим передачи данных в сети интернет.

• Некоторые ведущие считают, что вебинары неэффективны, так как человек, который находится по ту сторону экрана, гораздо хуже воспринимает информацию. Так вот, это неверное заключение, поскольку если человеку нужно учиться, он будет это делать. Потому я могу смело заявить, что в плане обучаемости вебинары ничуть не хуже пока привычных нам семинаров.

• Как и в случае с обычным семинаром, вы всегда можете получить свои деньги, если, скажем, у вас не было возможности ознакомиться с вебинаром. Конечно, за рядом исключений (например, если вы решили отказаться от участия в самый последний момент).

Итог

На мой взгляд, вебинары потихоньку будут вытеснять привычные семинары. Это удобно, просто, а зачастую выгодно тем людям, которые эти семинары устраивают, так как им не нужно платить аренду зала, в котором будут обучаться люди, им не нужно оплачивать проживание своего персонала и т.д. Участник же получает менее высокую стоимость вебинара за счет экономии. Единственным минусом, как мне кажется, все еще является качество самих трансляций, которое зачастую весьма посредственное. Впрочем, справиться с этой трудностью несложно.

Вебинары сейчас во многом вытеснили живые тренинги и конференции. С одной стороны, это оптимизация времени, с другой стороны, потеря эффективности. Но де-факто, что этот инструмент для бизнеса необходимым и с помощью него можно увеличить продажи. Поэтому сейчас мы с Вам разберём что такое вебинар, как они проходят и как на них заработать обычному бизнесу.

Настоящее уже наступило

“Красииииииво ты вошел в мою грешную жизнь”, — песня Валерия Меладзе о вебинарах (ремейк). И реально этот формат обучения вошёл очень быстро в нашу жизнь. Его настолько быстро полюбили, что сейчас мы даже видим перенасыщение таких мероприятий в некоторых сферах. Но обо всём по порядку, начнём со значения слова.

Вебинар — онлайн-трансляция с целью обучения или корпоративной встречи.

Если еще проще сказать что означает слово “вебинар”, это встреча выступающего со зрителями на специальной платформе в интернете. Где лектор показывает себя в камеру и говорит голосом, а зрители общаются с ним с помощью текста в чате.

Причём, не нужно путать вебинар с онлайн-конференцией. Вебинар — это общение голос (ведущий) — текст (участники), а конференция это общение голос (ведущий) — голос (участники). Такой вид общения сформирован из-за размера мероприятия. На конференции это до 10 человек, а на вебинаре более 10.

Не буду расписывать все плюсы вебинаров, скажу лишь то, что это очень удобно. Из любой точки мира Вы можете в прямом эфире вещать, и также из любой точки мира Вас могут смотреть через телефон и компьютер. Причём, Вы как лектор можете показывать презентацию, рисовать на доске, отображать свой экран, включать -клипы, проводить опросы… в общем всё, что Вы захотите для более захватывающего выступления.

Деньги правят миром (и любовь)

Идея вебинаров для бизнеса очень актуальна. Мы постоянно используем её для своих целей. Поэтому поднимем вопрос: “Как зарабатывать на вебинарах для обычного бизнеса?”. Процесс этот не сложный и помогает либо зарабатывать на вебинарах, либо экономить на них.

Обучение сотрудников

Начнём с фразы “Сэкономленный рубль — заработанный рубль”. Вы можете достигнуть этого через проведение обучения и через вебинары онлайн. Так Вы получите большую доходимость до мероприятия, меньшие расходы на организационные вопросы, но и естественно меньшую вовлечённость.

Мы практикуем такие встречи во всех компаниях, которые имеют несколько филиалов. Связано это с тем, что собрать сотрудников в одно время (особенно, если рабочий день) и в одном место очень сложно. А создание вебинара решает этот вопрос моментально.

Обучение клиентов

Закончим фразой “Заработанный рубль вдвойне приятен”. Цель вебинара может быть также в обучении, но уже для своих клиентов. Это очень положительно сказывается на лояльности. Ведь если Вы обучаете клиентов, то они автоматически Вам больше доверяют.

Вы можете проводить бесплатное обучение, чтобы в дальнейшем подогревать клиента купить именно у Вас. А можете проводить платные вебинары в целях заработка. Но относится к этому нужно уже не как к интересной идее, а как к целому направлению бизнеса.

Горе из жизни

Сейчас в интернете мы видим следующую картину — лекторы проводят вебинары, на которых они рассказывают вводную часть решения проблемы клиента, а в конце продают платный продукт. Это может быть один вебинар или серия, но фундаментально именно так строится большая часть онлайн-трансляций.

Это не плохая модель, по ней работает весь инфо-бизнес. Но если говорить про классические компании, то в своей практике мы видели как через неё продавали модную одежду, картины на заказ и даже промышленные котлы. Но эта модель она всё меньше и меньше работает, так как каждый день горе-тренера показывают, что “бесплатное — полезным не бывает”.

Поэтому если Вы соберётесь проводить вебинары, то приготовьтесь к трудностям в виде скептецизма от слушателей. Вам придётся зарабатывать свою репутацию месяцами и доказывать, что Ваши встречи это 100% полезная информация и никакой воды.

Я не говорю, что вебинары не работают, лишь хочу сказать, что сейчас настолько испорчена их репутация, что для продажи через них Вам нужно либо войти в сферу, где они ещё не практиковались (что очень врядли), либо перед мероприятием крепко прогреть (познакомить с собой) аудиторию и доказать им, что Вы — дельный спикер.

Приведу один факт, чтобы окончательно усмирить Ваш пыл и показать, что вебинары — это хороший инструмент для предпринимателей, но он требует серьёзного подхода, если цель — заработать деньги. В 2000-х годах на вебинары люди приходили толпами, приглашения передвались друг другу через . Но сейчас доходимость оставляет желать лучшего. Из 100% зарегистрированных на встречу, придёт в среднем 30% (в идеальной картине мира 60%). И это при условии, что Вы сделаете всё по-уму.

Как организовать вебинар и не потерять голову

Важно! Мы рассмотрим план действий для проведения вебинара с последующей продажей. В случае, если Вы планируете провести бесплатный вебинар для сотрудников, то просто пропустите первый шаг.

Я по умолчанию считаю, что у Вас уже есть тема для вебинара и Вы понимаете, что будете делать дальше: продавать продукт или просто оставите клиента со своими мыслями. Поэтому минуя этот шаг, сразу переходим к привлечению людей.

1. Привлечение людей

Чтобы вебинар прошёл успешно, первое, что нужно сделать, это привлечь слушателей. Для этого нужно, чтобы они узнали о Вас и зарегистрировались на дальнейшее оповещение о старте через или чат-бот. Привлечь мы можем людей через все возможные . Самые популярные это:

1. Своя или чужая ;
2. Пост в своей группе в социальных сетях;
3. Формы захвата на своём блоге;
4. Смс-рассылка/обзвон по базе клиентов.

Это не единственные способы, но те которые являются самыми популярными и выгодными. Причём, обратите внимание, что 4 из 5 способов строятся на собственных ресурсах. Это связанно с тем, что если сразу привлекать людей на вебинар, то доходимость и продажи будут намного хуже, чем при лояльной базе.

С точки зрения регистрации, самой эффективной связкой является для вебинара с зарегистрироваться + трафик. Для усиления эффекта Вы можете добавить бонус в моменте для всех, кто подтвердит своё участие в вебинаре. У нас одна из подписных страниц выглядит так:

Стоимость регистрации на один вебинар у всех разная. Это как , которая у одинаковых сайтов в разных городах может отличаться в несколько раз. Но если брать средний показатель по рынку, то регистрация с холодной базы выходит в размере 60 рублей.

2. Площадка для вебинаров

Чтобы начать вещать, нужно для этого подготовить и настроить вебинарную комнату. Вы можете реализовать вебинар на своём сайте, а можете воспользоваться готовыми решениями, которые облегчают Вам жизнь с технической точки зрения. Разберём каждый пункт отдельно.

Вебинар на своём сайте

Если Вы решили сделать вебинар на своем сайте, для этого Вам нужны технические знания, так как нужно не только сделать дизайн и макет, но и вставить окно с видеотрансляцией и прикрепить чат. Это минимальный пакет для реализации. В нём нет ничего сложного, но если у Вас с компьютером общение на ВЫ, это заставит Вас попотеть.

Классическая схема реализации вебинара на своем сайте — это использовать бесплатные прямые трансляции от Youtube, которые Вы легко найдёте в панели управления каналом своего аккаунта.

Такой вид площадки вебинаров рекомендуется только тем, кому требуется индивидуальная настройка посадочной страницы для вебинара. Например, это выскакивание кнопки оформления заказа в определённое время или размещения дополнительных рекламных модулей и информации.

Сервис для вебинаров

Для тех, кому чужды технические моменты и тем, кому кастомизация страницы вебинара не требуется, точно овчинка выделки не стоит. Лучше использовать готовый сервис, который всё уже сделал за Вас. Ваша задача простая — сделать минимальные настройки (подключить камеру со звуком и загрузить презентацию).

Для конференции или частных (небольших) вебинаров Вы можете использовать бесплатный сервис “Google Hangouts” . Сервис работает как часы, но очень требователен к интернету. Имеет запись всей встречи и ещё небольшие функции. Его главное отличие от Skype в том, что проще подключать людей к общению.

Для крупных действий Вам нужна будет другая площадка для вебинаров. Подходящих решений в интернете масса. Вплоть до того, что очень сложно выделить лидирующие сервисы и написать толковый обзор. Но чтобы не оставлять Вас с пустыми руками, я подготовил Вам небольшой, но проверенный нами список “программ” для вебинаров.

1. Virtualroom.ru
2. Myownconference.ru
3. Webinar.fm
4. Pruffme.com

Вы можете выбрать любой другой сервис. Повторюсь, их очень много. Практически у всех есть бесплатный период или бесплатные версии до 10 человек. Но именно эти идеально подходят под условие: цена-качество. Мы сами и наши клиенты ведем вебинары на них и не знаем бед.

НАС УЖЕ БОЛЕЕ 45 000 чел.
ВКЛЮЧАЙТЕСЬ

3. Структура вебинара

Зрителей привлекли, площадку для проведения создали, теперь пора понять как вести вебинар и отрепетировать Ваше выступление. И сразу скажу, что продажа с вебинара отличается от обычных , и даже от выступления на публике в зале. Требуются определённые навыки и умение.

В интернете есть тренера, которые специализируются на обучении проведению вебинаров. К ним однозначно стоит идти, если Вы планируете построить на этом бизнес. Но для разовых акций Вы можете справиться самостоятельно, особенно, если планируете только подогреть аудиторию, а не продавать в лоб.

Чтобы Вам было проще подготовиться к своему выступлению, представляю Вам типовую структуру продающего вебинара. У каждого она видоизменится, в зависимости от ниши и сферы, но концепция точно останется.

1. Приветствие + знакомство;
2. Регламент;
3. О теме и плане выступления;
4. О себе (коротко);
5. Снимаем страхи/раздвигаем границы мышления;
6. Контент + кейс/личная история (3 цикла);
7. Презентация продукта;
8. Стоимость;
9. Дополнительные бонусы;
10. Ответы на вопросы.

Обратите внимание на пункт 6. Его Вы повторяете минимум 3 раза. То есть Вы смешиваете полезный контент с примерами или личной историей. Чем больше результатов будет видеть клиент, тем больше он захочет получить такой же для себя.

Я не буду говорить про банальные темы из серии: задавайте вопросы, улыбайтесь, шутите, жестикулируйте. Вы и без меня прекрасно знаете, что при плохом ораторе даже мухи дохнут. Просто помните, что удержать внимание клиента перед монитором намного сложнее, ведь его постоянно что-то норовит отвлечь (чай, печеньки, знакомые, телевизор, собака, туалет и т.д.)

Коротко о главном

Обучать своих сотрудников через вебинары — отличное решение. Не менее хороший выбор — создание вебинара для осуществления продаж клиентам. Это работало и будет работать. Влияние в живом формате на два канала восприятия (видео и звук) намного лучше и эффективнее, чем , или .

Но нужно чётко осознавать, что в мире зашкаливает информационный шум. Количество вебинаров, в том числе бесплатных, огромно. А значит нужно подходить к этому делу очень серьёзно. Люди тщательно выбирают куда они пойдут, а куда нет. И тем более теперь на одних эмоциях не покупают.

Чтобы выделиться на фоне конкурентов, Вы можете проводить онлайн-встречи или вебинары через социальные сети. Каждая социальная сеть позволяет бесплатно, в любой момент времени, из любой точки мира начать вещать в своей группе. Мы это стали практиковать у себя, поэтому вступайте к нам в соц. сети если ещё этого не сделали.

Финально. Мы для себя определили стратегию в работе с вебинарами. Собираем базу людей через . А дальше по ним проводим вебинары, извещая через чат-бот (так как открываемость писем в емейл маркетинге очень низкая). Причём, большая часть прямых трансляций (70-90%) проводится для создания лояльности к нам, и меньшая часть (10-30%) для продаж наших продуктов. Такую идею мы продвигаем везде. И также говорим о том, что работать нужно комплексно, ведь вебинар — это лишь инструмент, а не панацея.

С развитием интернет-коммуникаций широкое распространение получило виртуальное общение, в том числе и деловое. Одной из форм делового интернет-общения являются вебинары или, как их называют по-другому, онлайн-семинары и веб-конференции. Давайте разберемся, что такое вебинар, для каких целей он может использоваться, каковы его опции и возможности. Рассмотрим также техническую сторону вопроса.

Вебинар как форма интернет-коммуникации

Этот термин имеет английское происхождение и образован от двух слов: web (сеть) и seminar (семинар, обучающие курсы), что в дословном переводе означает «обучение с использование интернет-сети».

История вебинаров берет начало в 80-х годах прошлого столетия, когда появились первые системы обмена текстовыми сообщениями в интернете. Спустя десятилетие уже было разработано программное обеспечение для такого общения, а также появились веб-чаты. К началу 21 века стало возможным осуществлять конференц-связь через интернет, а также появились разработки других средств онлайн-общения. В 1998 году был разработан и зарегистрирован торговый знак этого термина.

Цели вебинара

Назначение вебинаров можно свести к трем основным целям:

1. Обучение. Вебинары используются для проведения семинаров, курсов повышения квалификации и прочих обучающих мероприятий. Более подробно об этой и других формах дистанционного обучения вы можете прочитать в статье .
2. Конференции - научные, общественные и деловые тематические мероприятия с выступлениями их участников и последующим обсуждением выступлений.
3. Совещания. Проведение собраний и совещаний сотрудников, занятых на удаленной работе.

Опции и возможности

В отличие от реального мероприятия в процессе вебинара его участники, как правило, не могут разговаривать друг с другом: говорить может только ведущий. Остальные участники вебинара имеют возможность оставлять текстовые сообщения (вопросы и комментарии), видеть которые могут все: и ведущий, и участники. В то же время ведущий может предоставить возможность голосовых сообщений и другим участникам вебинара или своему помощнику.

Основными опциями вебинара являются следующие возможности:

• аудио- и видеосвязь;
• показ презентаций;
• демонстрация видео;
• демонстрация рабочего стола;
• электронная доска комментариев;
• чат (групповой и приватный);
• опросы и голосования;
• интерактивная демонстрация сайтов и приложений (веб-туры);
• трансляция записи мероприятия для просмотра и прослушивания его в оффлайн-режиме.

Техническое обеспечение

Для организации вебинара или участия в нем необходимы следующие технические условия:

• доступ в интернет;
• регистрация на сервисе, предоставляющем услуги конференц-связи;
• веб-камера;
• наушники;
• микрофон;
• колонки.

Проводить вебинары сегодня возможно и через скайп. Такую возможность имеют любые пользователи, у которые есть отвечающее требованиям вебинара программное обеспечение. Например, широко распространенная программа Skype. Вебинары, проводимые через скайп, даже имеют свои преимущества по сравнению с вебинарами, организованными через веб-сервисы.

Так, например, вы этом случае участники мероприятия могут общаться не только посредством текстовых сообщений, но и голосом. Каждый участник вебинара имеет возможность продемонстрировать свой рабочий стол и, соответственно, показать видео, презентацию или провести веб-тур. Участники вебинара, проводимого через скайп, могут не только слышать друг друга, но и видеть, если включать веб-камеру.

Для проведения вебинара в скайпе его организатору (ведущему) необходимо лишь занести в список контактов всех участников мероприятия и создать групповой чат. После этого можно проводить вебинар как протокольное мероприятие (семинар, конференция, совещание).

Еще больше интересной информации об общении в интернете и на другие похожие темы вы найдете в статьях из нашей рубрики .

Вебинар (синонимы webinar, онлайн-семинар, веб-конференция) - проведение онлайн-встреч или презентаций через Интернет в режиме реального времени. В сети можно найти и другое определение вебинара - это мероприятие, которое проводится в режиме онлайн.

Главной особенностью вебинаров является интерактивность - то есть возможность обсуждать, отправлять, получать информацию в режиме реального времени. Во время вебинара можно запускать опросы, приглашать других участников к микрофону, общаться в чате, показывать экран и всевозможные материалы. О том, вы можете почитать в нашем блоге.

Основные возможности вебинаров

• выступление одного или нескольких ведущих;
• возможность загрузки и просмотра презентаций и видео;
• текстовый чат;
• электронная доска;
• опросы и голосования;
• демонстрация экрана рабочего стола докладчика;
• запись трансляции для дальнейшего просмотра.

Преимущества вебинаров

Онлайн-семинары удобны ведущим и участникам. Поэтому такой формат онлайн-мероприятий становится популярнее с каждым годом. Вебинары делают проведение конференций и совещаний удобным и эффективным. Любой человек может участвовать в вебинаре, не покидая рабочего места или находясь дома, в командировке или отпуске. Больше не нужно беспокоиться об аренде зала, кофе-брейках и переездах, провести конференцию можно в несколько кликов!

Вебинары успешно применяются в образовании, маркетинге, продажах, корпоративном обучении. Вы можете создавать собственные конференции, обучающие курсы и семинары на любую тему и для любой аудитории. О том, и начать самостоятельно проводить вебинары, рассказывала наша коллега Катя.

Что нужно для вебинара?

Для проведения вебинара не нужно устанавливать дополнительные программы или специальное оборудование. Чтобы начать веб-конференцию достаточно иметь компьютер с выходом в интернет, звуковой картой и микрофоном. Практически у всех современных компьютеров уже есть все необходимое. Кроме того, не нужно владеть никакими специфическими техническими знаниями. Если умеете пользоваться поисковыми системами или просматривать видео на YouTube, то провести вебинар вам под силу.

Для организации качественной и эффективной трансляции нужно тщательно выбрать , где вы и будете проводить свои мероприятия, и гарнитуру. Но следует помнить, что тщательно подобранное оборудование для вебинара - не залог успеха. Вебинар - это ответственное мероприятие, которое требует серьёзной подготовки и определённых навыков оратора.

Теперь, когда вы знаете что такое вебинар, вы готовы приступить к созданию своего .