Ноут не подключается к wifi телефона. Почему ноутбук не подключается к wifi

Я, всегда немного удивлялся подобным вопросам, в которых писали о том, что при подключен к открытой (незащищенной) Wi-Fi сети, не работает интернет. Или телефон, ноутбук, планшет и прочие устройства, вообще отказываются подключатся к открытому Wi-Fi. Просили что-то посоветовать, что можно сделать, что бы решить эту проблему.

А сегодня, увидел на нашем форуме, сообщение, в котором написано о том, что телефон ловит незапароленный Wi-Fi, без проблем к нему подключается, но интернет не работает. Тогда я немного проанализировал комментарии на сайте, и понял, что вопрос очень популярный, а статьи, по этому вопросу, я еще не писал. Буду сейчас исправлять ситуацию 🙂 .

Сейчас, мы разберемся, почему возникают проблемы с подключением к чужим, хоть и отрытым беспроводным сетям. Постараемся выяснить, можно ли с этим что-то сделать, и если можно, то что.

Сразу хочу написать, что мы рассмотрим проблемы именно с подключением и работой интернет-соединения, через чужие, беспроводные сети, которые не защищены паролем, и с которыми можно установить соединение.

Все проблемы, которые возникают при подключении к ваши собственным сетям, это отдельная история. Просто способов решения той, или иной ошибки, будет больше, так как у вас есть доступ к настройкам самого роутера.

Как бы это грустно не звучало, но, если ваш смартфон, планшет, ноутбук и т. д., не хочет подключатся к открытому Wi-Fi, или не работает интернет после подключения, то скорее всего, как-то исправить эту ситуацию, не получится. Где-то в 90% случаев, придется с этим смерится. Как-то грустно написал 🙂 .

Почему? Да потому, что мы не знаем, что там за точка доступа, чья она, как она настроена, и самое главное, у нас нет доступа к настройкам этого роутера, потому что он не наш, а соседа, какого-то магазина, кафе и т. д. Это я думаю понятно и логично.

Вот, возьмем для примера вопрос, о котором я писал в начале статьи:

Оставлен он был на нашем форуме, в этой теме: .

Вопрос хороший, но, как вы думаете, можно что-то по существу ответить на это вопрос? Я тоже думаю что нет. Может там просто интернет не оплачен. Подключение есть, а интернет не работает. Стандартная ситуация. Может там какая-то блокировка включена, или телефону не понравился канал, на котором работает есть.

Я бы выделил две основные проблемы. На них, мы и разделим статью. Так будет проще, и понятнее.

Не удается подключится к открытой Wi-Fi сети

Это, наверное самый популярный вопрос. На ноутбуках (и стационарных компьютерах) , это может быть ошибка « », или еще что-то.

На мобильных устройствах (телефонах, планшетах) , это может быть …” (кстати, с ноутбуками так же может быть эта проблема “Идентификация…”) , « ». Могут быть и другие ошибки.

Если не удается подключится, то нужно подумать, а почему же эта сеть не защищена. Да, есть люди, которые просто забывают это сделать, или им это не нужно. Они просто позволяют всем пользоваться своим интернетом (это в случае с домашними точками доступа) . Но, я уверен, что в большинстве случаев, пароля нет потому, что там включена фильтрация по MAC адресам (читайте ) . Которая защищает еще лучше, чем пароль.

Что можно попытаться сделать?

Как правило, при подключении к незащищенным сетям, уровень сигнала не очень хороший. Смотрите, что бы уровень сети, был хотя бы на два деления. Иначе, проблемы с подключением, могут возникнуть именно из-за слабого сигнала.

Если, вы подключаете ноутбук (обычный компьютер с адаптером) , то проследите, что бы в свойствах беспроводного адаптера, в протоколе IPv4, было установлено получать IP автоматически. Вот так:

Я показал на примере Windows 7. В Windows 8, все будет точно так же.

Если, проблема наблюдается на мобильных устройствах, которые работают на Android OS, или iOS (iPhone, iPad) , то даже не знаю, что посоветовать. Кроме как следить за уровнем сигнала. Каких-либо особых настроек, которые бы мешали подключению, там вроде бы нет.

При подключении к незащищенному Wi-Fi не работает интернет

Ну и вторая проблема, когда все подключается, но интернет не работает.

На ноутбуке, будет статус “Без доступа к интернету” и желтый треугольник возле статуса сети (в ), а на мобильных устройствах просто не будет работать интернет, и значок Wi-Fi, скорее всего, будет серым, вместо синего (зависит от OS, версии прошивки и т. д.) .

Как исправить проблему?

Если проблема на компьютере, то проверьте настройки IP, как я показывал на скриншоте выше. Отключите антивирусы и фаерволы, они могут блокировать доступ к интернету.

Если проблема на мобильном устройстве, то проверьте, не включены ли ручные настройки прокси. Как это сделать, я писал в статье (после заголовка “проверяем, отключен ли прокси-сервер”) .

В остальных случая, проблема скорее всего на стороне самого роутера. Или, ваше устройство не может работать с теми параметрами, которые заданы в настройках маршрутизатора.

Послесловие

Как я уже писал выше, если телефон не подключается к сети, то вам вряд ли получится что-то сделать. Если подключается, но доступа в интернет нет, то точно так же. Сеть не наша, что там с ней мы не знаем, настройки менять не может. Практически во всех проблемах, которые возникают с Wi-Fi, виноваты сами точки доступа. И, если что-то пробовать исправить, то нужно менять настройки именно в них. При условии, что ваше устройство, нормально работает с другими сетями.

Беспроводные адаптеры совершили революцию. Компьютер перестал быть стационарным. Нетбук украшает колени молодёжи. Однако по Wi-Fi ныне ведутся исследования, касающиеся безопасности. Доказано: человеческому здоровью наносится вред. На ноутбуке беспроводной доступ используйте осторожно.

Видит Wi-Fi – подключиться не получается к сети. Знакомо? Windows 10 огорошил многих хакеров, однако решить все проблемы не удаётся. Поможем читателям пробиться к интернету через Wi-Fi.

Проверка пароля

Унылый совет. Однако к Wi-Fi следует проявить двойное внимание. Не подключается – немедля проверяйте… SSID. Имя роутеру выбирайте уникальное. Иначе после перезагрузки рискуете начать подключаться к соседу.

Поздние версии маршрутизаторов исправили проблему, указывая 6 цифр МАС-адреса. Ранее беда с подключением донимала умы миллионов: ПК видит сеть, набираешь пароль – результат нулевой. Скрупулёзно проверяйте:

1. Уникальность названия точки доступа (SSID).
2. Правильность введённого ключа (соблюдайте регистр).

Проверка соединения

Хорошо, интернет отсутствует. Проведите диагностику линии.

• Откройте браузер.
• Наберите IP-адрес панели управления маршрутизатора.
• Наблюдайте результат.

Успешно открывшееся приглашение ввести пароль означает отсутствие услуги. Провайдер приостановил доступ. Подключение к роутеру исправно функционирует.

Ограничение количества абонентов

С ноутбука сосед способен нечаянно поймать домашнюю сетку. Снимите ограничение через панель управления:

1. Подключитесь шнуром.
2. Откройте браузер.
3. Наберите IP-адрес оболочки.
4. Введите логин, пароль.
5. Откройте раздел Беспроводная сеть (Wi-Fi).
6. Уберите ограничение. Обычно установка значения 0 (абонентов) означает устранения всяких препятствий свободному подключению желающих.

Перестал канючить? Решение может касаться настроек безопасности. Продвинутые пользователи жёстко ограничивают доступ к собственным ресурсам. Убережёт от лишних вопросов спецслужб. Благодаря хакерам, подозрения регулярно касаются честных граждан.

Настройки безопасности

Немедля отключите беспроводное вещание, измените имя сети, сделайте SSID скрытым, придумайте новый пароль. После чистки дыр в обороне перезагружайтесь. Теперь потребуется вручную ввести SSID. Зато соседи перестанут случайно занимать трафик.

Совместимость протоколов

Иногда не включается, отказывается работать, потому что железо разное. Настраивайте роутер, обеспечивая максимум свободы абонентам. Хитрый администратор иногда обрезает обратную совместимость, стремясь повысить битрейт. Тогда старое железо не работает. Отдавайте предпочтение режиму: IEEE 802.11b/g/n mixed.

Учтите наличие новых версий, наподобие ac. Частота может вообще быть 5 ГГц, а ноутбук исследует область 2,4 ГГц. 7 раз примерь – 1 раз подключись. Как говорят опытные системные администраторы.

Прошивка

После обновления ПО настройки выставляются повторно. Однако прошивки освежать просто необходимо позарез. Последние версии ПО роутера умеют, например, показывать загруженность каналов. Автоматически выбирают свободные частоты. Одним фактом продуманного выбора повышают скорость.

Помехи

Подавляющее большинство новинок забывают проверить помехи. Железо оценивает загруженность канала согласно циркулирующим пакетам, количеству SSID. Оценить ущерб, наносимый микроволновой печью, приложения, аппаратные средства бессильны. Поменяйте место дислокации роутера, заведомо ненужные направления экранируйте.

Проверка BIOS

Временами Windows 10 выкидывает любопытные шутки. Настройками BIOS беспроводные сети запрещены. Однако часть SSID компьютер продолжает ловить. Имитируя подключённый модуль. Проверьте ради собственного спокойствия:

Обновите драйвер

Откройте Диспетчер устройств, исправьте застарелую проблему:

1. Win + R.
2. Найдите раздел Сетевые адаптеры.
3. Кликните правой кнопкой мыши нужную строчку.
4. Выберите обновить драйверы.

Используя ручное скачивание, всегда ищите файлы, выкладываемые официальными сайтами производителей. Узнайте точное название адаптера (указано Свойствами). Имя модуля повсеместно приводится операционной системой. Например, оснасткой Центр управления сетями и общим доступом (раздел Изменение свойств адаптера).

Забейте строчку в поисковик, чтобы оставить только выдачу официального сайта изготовителя, дополните запрос небольшим трюком: «site:название_сайта».

После этого результаты выдачи модема HP будут касаться только официального ресурса. Потрудитесь правильно выбрать версию операционной системы. Иногда проще несколько раз попробовать вместо долгих раздумий.

В наше время беспроводные сети пользуются огромным распространением. Это объясняется тем, что для подключения к точке доступа не требуется кабельное соединение. Это, в свою очередь, дозволяет пользователям свободно перемещаться к области покрытия. Но, что делать, если ноутбук не подключается к WiFi? Именно об этом и пойдет речь в данной статье.

Дело в том, что вопрос, почему не могу подключиться к сети WiFi с ноутбука, достаточно часто встречается из-за самых разных проблем с оборудованием, и далеко не каждый пользователь способен решить их самостоятельно. Причин неудачного соединения может быть очень много. Мы же разберем наиболее распространенные ошибки и их решение.

Почему ноутбук не подключается к беспроводной сети

Прежде чем переходить к главной теме статьи следует разобрать, . Что нужно для их создания и как к ним подключаться. Здесь все просто. Для организации группы необходима точка доступа, к которой и будут подключаться абоненты. Это означает, что основные настройки вносятся именно в параметрах таких точек доступа. Таким образом, если ноутбук не подключается к интернету, то, прежде всего, следует проверить параметры маршрутизатора.

Стоит отметить, что в подавляющем большинстве случаев в качестве точки доступа используются беспроводные роутеры. И, как правило, проблемы с подключением связаны именно с настройками такого устройства.

Принцип работы WiFi роутера: Видео

Но, здесь нет ничего сложного. С этим способен справиться абсолютно каждый. Итак, вот мы и подобрались к причинам, по которым могут возникать проблемы с подключением:

1. В первую очередь необходимо проверить настройки роутера.
2. Проблемы с драйвером.
3. Проблемы с WiFi адаптером.
4. Программные сбои.

Проверка параметров маршрутизатора

Итак, сразу к делу. Для начала следует убедиться в том, что роутер включен и работает. Если при этом ваш ноутбук не подключается к вай-фаю, то, вполне возможно, что на маршрутизаторе отключено беспроводное соединение. Включить его очень просто. Мы разберем, как это сделать на примере Wi-Fi роутера D-LinkDir-615. Для этого подключитесь к нему при помощи кабеля, который идет в комплекте.

Далее, открываете любимый браузер и в адресной строке прописываете IP маршрутизатора. Узнать его можно в инструкции к устройству, а также на самом аппарате (внимательно осмотрите его со всех сторон). Если все же не получилось найти нужную информацию, то откройте командную строку.

Открыть командную строку можно несколькими способами. Если вы используете Windows 8, то проще всего нажать комбинацию клавиш Windows+X и в появившемся меню выбрать «Командная строка (администратор)». Если Windows 7, то одновременно нажмите Windows+R, в появившемся окне напишите CMD и нажмите «Ок». В открывшемся окне пропишите команду ipconfig. Найдите строку «Основной шлюз». Значения этого параметра и есть нужный нам IP-адрес. Как правило, это 192.168.0.1 или 192.168.1.1. Но, эти данные могут и отличаться в зависимости от модели роутера.

Как легко узнать IP адрес своего WiFi роутера: Видео

Итак, прописываем нужный адрес в браузере и нажимаем «Enter». Далее появится запрос ввести логин и пароль. Пишем – admin, admin соответственно. Вот мы и попали в меню параметров маршрутизатора. Теперь внизу экрана нужно нажать «Расширенные настройки». Появиться несколько дополнительных окон. Нас интересует окно с названием «WiFi». Здесь ищем подраздел «Основные настройки». Заходим в него и самое первое – это пункт «Включить беспроводное соединение». Здесь просто нужно установить галочку.

Стоит отметить, что кроме этого могут быть и другие проблемы:

• MAC-адрес вашего компьютера попал в фильтр.
• Неправильно введен пароль (если сеть требует ввести ключ).
• Подвисание устройства.

Проверка состояния беспроводной сети

Итак, если беспроводное соединение включено, а ноутбук все равно не хочет подключаться к WiFi сети, то следует проверить правильность введения пароля. Если же вы , то подключаемся к роутеру при помощи кабеля и выполняем все вышеуказанные действия для входа в меню настроек и открытия расширенных параметров.

Теперь нас интересует «Настройка безопасности» в разделе «WiFi». Здесь первая строка – это сетевая аутентификация (тип шифрования). Немного ниже в строке «Ключ шифрования PSK» вы увидите парольную фразу, которая используется для подключения. Здесь же вы можете ее изменить.

Что делать если Вы забыли пароль от WiFi: Видео

Проверка MAC-адреса

Почему не подключается сеть вай-фай на ноутбуке при правильно введенном пароле? В таком случае стоит проверить фильтры роутера. Дело в том, что для повышения безопасности используются специальные службы, которые отфильтровывают устройства, разрешая или запрещая конкретным абонентам подключение. В первую очередь проверяем MAC-фильтр.

Он находится в разделе «WiFi». Заходим в него и смотрим в пункт «Режим ограничений». Как правило, он должен быть отключен. Но в некоторых случаях его включают. Если речь идет о домашней сети, то лучше отключить его. Если он все-таки необходим, то переходим во вторую вкладку «MAC адреса» и проверяем, нет ли вашего адреса в списке.

Стоит отметить, что в если выставлен режим MAC-фильтра «Разрешать», то ваш адрес обязательно должен быть в списке. Если используется режим «Запрещать», то вашего устройства в списке быть не должно. В противно случае вы просто не сможете подключиться к сети.

Ответ на вопрос, почему не подключается сеть WiFi на ноутбуке, заключается в следующем.

Такие бюджетные вай-фай роутеры как Asus, D-Link, TP-Link, Zyxel, Linksys и так далее имеют склонность зависать. Это может происходить из-за сильной нагрузки при подключении большого количества людей. Также подвисания могут быть после отключения устройства из розетки (к примеру, в случае выключения электричества в доме).

Могут быть и другие причины. В любом случае, все решается простой перезагрузкой устройства. В случае с роутером D-Link все предельно просто. Подключаетесь к аппарату при помощи кабеля и входите в меню настроек.

В самом верху вы увидите строку «Система». Наводите курсор на нее и в выпадающем меню выбираете пункт «Перезагрузить».

В вай-фай маршрутизаторе TP-Link нужно войти в раздел «Системные настройки» (System tools) и выбрать подпункт «Перезагрузка» (Reboot). Также, в особых случаях можно просто выключить устройство из розетки не менее чем на 7-10 минут.

Проверка адаптера беспроводной связи

Роутер настроен правильно, но все равно ноутбук не ловит Wi-Fi, что делать? Это означает, что проблема скрыта в операционной системе или в самом адаптере. В первую очередь следует проверить, включен ли он. Но, в случае если вы его выключили (или он не включился), то компьютер вообще не будет видеть доступные подключения. Включается он при помощи нажатия комбинации клавиш Fn+кнопка включения вай-фай (имеет соответствующий значок).

Итак, адаптер включен, но ноутбук все равно не подключается к сети WiFi. В таком случае следует проверить драйвера. Стоит отметить, что если они не установлены, то вай-фай адаптер вообще не будет работать и даже включаться. Но иногда, даже установленное программное обеспечение может неправильно работать. Проверить это можно в диспетчере устройств.

Открыть нужный сервис можно несколькими способами. Самый простой – это нажать комбинацию клавиш Windows+R и в появившемся окне написать команду mmc devmgmt.msc. Также можно найти ярлык «Мой компьютер» на рабочем столе, в меню пуск или в менеджере файлов (проводнике Windows). Нажмите на ярлык правой кнопкой мышки и выберите «Свойства». В появившемся окне выберите «Диспетчер устройств».

Здесь нас интересует раздел «Сетевые адаптеры». Открываем ветку. В появившемся списке отображаются все сетевые устройства:

• Модуль Bluetooth (если есть).
• Вай-фай адаптер.
• Сетевая карта и другие.

Нас интересует второе. Как правило, помимо названия и модели самого модуля он обозначен такими словами «Wireless Network Adapter». Если этот адаптер подсвечивается восклицательным знаком в желтом треугольнике, то это говорит о том, что программное обеспечение или само устройство работает неправильно.

Если кликнуть два раза на адаптере, то откроется окно, в котором вы сможете узнать код ошибки. Это позволит исправить ее быстрее. Можно также просто удалить его, нажав правой кнопкой мышки и выбрав соответствующий пункт. После этого перезагрузите компьютер и переустановите драйвер снова.

Нужное программное обеспечение содержится на диске, который шел в комплекте с ноутбуком. Также их можно скачать на официальном сайте производителя ноутбука.

Как переустановить драйвер WiFi в Windows 8: Видео

Итак, ноутбук не подключается к интернету даже после переустановки драйвера, что делать?

На данном этапе нам следует проверить состояние беспроводного подключения. Для этого нажмите на значок сети в трее (область экрана в нижнем правом углу) правой кнопкой мышки. Выберите центр управления сетями. В открывшемся окне войдите в меню «Изменение параметров адаптера». Находим ярлык беспроводной сети и нажимаем на него правой кнопкой. Выбираем «Свойства».

В появившемся окне выбираем протокол Интернета версии 4 (TCPIPv4) и нажимаем «Свойства». Здесь маркеры должны быть установлены на пункте «Получит IP-адрес автоматически» и «Получить адрес DNS-сервера автоматически». После этого нажимаем «Ок» и пробуем подключиться.

Почему ноутбук не подключается к сети вай-фай? Все настройки мы проверили, а подключение все равно отсутствует. Это говорит о том, что следует выполнить диагностику. Для этого нажимаем правой кнопкой по значку сети в трее и выбираем «Диагностика неполадок». Система автоматически начнет поиск ошибок, вам остается только следовать подсказкам на экране.

Имею опыт работы в ИТ сфере более 10 лет. Занимаюсь проектированием и настройкой пуско-наладочных работ. Так же имеется большой опыт в построении сетей, системном администрировании и работе с системами СКУД и видеонаблюдения.
Работаю специалистом в компании «Техно-Мастер».

Видео по теме:

Дмитрий 09.08.2015 14:15

Здравствуйте. Пожалуйста помогите разобраться с проблемой. Купил ноутбук (lenovo g50-45). Переустановил систему. теперь не могу понять по какой причине не работает ви-фи. Драйвер стоит, точки доступа отображаются, но не могу к ним подключиться. Перепробовал всё что умел и знал, нечего не помогло. Все драйвера установлены кроме (PCI контролер фишрования\ дифишрования), может в этом причина.

команда Bezprovodoff 18.12.2015 12:40

Здравствуйте. Для начала, уточните, какая операционная система установлена? Какая была изначально на этом ноутбуке? Какие драйвера вы устанавливали (где их брали)? Может быть, драйвера просто не работают с вашей операционной системой. Здесь причина может быть в чем угодно. Каждая мелочь может быть важной. При попытке подключиться, когда выпадает сбой там в окошке есть кнопка “”Устранение неполадок”” или “”Диагностика неполадок””. Вы пробовали выполнить эту процедуру? Для сброса всех параметров WiFi нужно запустить командную строку с правами администратора, и выполнить в ней следующие команды:

route –f.
netsh interface reset all.



netsh winsock reset.
netsh firewall reset.
После каждой команды нажимаем «Enter». После этого необходимо перезагрузить компьютер. Но, я рекомендую сперва запустить диспетчер оборудования, перейти в папку “”Сетевые адаптеры”” и удалить из нее все сетевые адаптеры, в том числе и Вай-Фай. И только после этого запускать командную строку и выполнять вышеуказанные команды. Предварительно скачайте нужные драйвера с официального сайта изготовителя вашего ноутбука (драйвера должны соответствовать вашей ОС и ее разрядности).

команда Bezprovodoff 18.12.2015 12:41

Здравствуйте. Для начала зайдите в центр управления сетями и общим доступом. Перейдите в раздел “”Управление беспроводными сетями””. Здесь удалите сеть, к которой пытаетесь подключиться (если она есть). Теперь, нужно скачать необходимые драйверы (для WiFi под ваш ноутбук и вашу операционную систему). Качать драйвера следует с официального сайта изготовителя ноутбука. После этого открываем диспетчер оборудования и переходим в папку “”Сетевые адаптеры””. Удаляем здесь все сетевые адаптеры (драйвера для них мы уже предварительно скачали). Теперь запускаем командную строку с правами администратора и выполняем в ней следующие команды:
netsh int ip reset (если не получится прописать или выскочит ошибка, то пишем вот так «netsh int ip reset c:\resetlog.txt»).
route –f.
netsh interface reset all.
netsh interface ip reset resetlog.txt.
netsh interface ipv4 reset resetlog.txt.
netsh interface ipv6 reset resetlog.txt.
netsh winsock reset.
netsh firewall reset.
После каждой команды нажимаем «Enter». Перезагружаем компьютер. Вот теперь устанавливаем новые драйвера, которые предварительно мы уже скачали. Вот и все.

Юрий 04.01.2016 13:02

Добрый день!
У меня ноутбук ACER Aspire V3-571G.
Вай-фай настроил и подключаюсь с различных устройств, но доступа к интернету не могу получить..что может быть? Драйвера скачивал с официального сайта, прошивку не менял. В ноуте настройки все согласно предложенным выше настройкам. В чем может быть причина?

команда Bezprovodoff 13.01.2016 20:47

Здравствуйте. Если вы используете роутер, то сам роутер же должен быть подключен к интернету. То есть, кабель провайдера подключается к роутеру. Далее заходим в настройки роутера и настраиваем WAN. Здесь может быть масса разных вариантов настройки. Например, многие используют для доступа технологию PPPoE. В этом случае в настройках WAN нужно ввести логин и пароль. Но, при этом могут потребоваться ручные настройки сети (IP-адрес, который вам выдал провайдер, маска подсети, основной шлюз и так далее). Все эти данные знает только ваш провайдер и вы. Иногда, при подключении по протоколу PPPoE нужно выбирать Динамический IP. То есть, если ваш провайдер выдает параметры сети автоматически, то вам нужно только ввести логин и пароль. Помимо этого существует версия с привязкой MAC-адреса. В этом случае вам нужно звонить провайдеру и просить его, что бы он зарегистрировал ваш роутер и привязал его по МАК-адресу. Опять же, при этом настройки сети могут быть автоматическими или ручными, а доступ к интернету может осуществляться через PPPoE или другие версии протоколов. Тут уже надо звонить вашему провайдеру и уточнять, как именно настраивается роутер в конкретно вашей сети. Это касательно настроек роутера (вопрос индивидуальный и нужно учитывать массу факторов). Теперь касательно аппаратной части. Бывает такое, что сам роутер глючит. Но, это применимо только для старых версий роутеров, которые уже давно в работе. Если ваш роутер новый, то вряд ли с ним есть какие-то проблемы. В любом случае надо сначала проверить по настройкам WAN и сети, а также связаться с провайдером. И если уже перепробованы все варианты и при этом не получается получить доступ к интернету, то делать выводы о том, что роутер неисправен.

Александр 21.01.2016 07:35

Уважаемые спецы—помогите!!!
Бьюсь уже 2 дня.
Пришла посылка из Китая —-Alfa Awus036NH
Realtek RTL 8187
Дрова установились автоматом.
1. На нотбуке HP, через Alfa Awus036NH не могу подключится к своему роутеру, не выходит в интернет.
2. В программе сканирования WiFi сетей, я вижу оба моих WiFi устройства и встроенный адаптер и Alfa.
Переключаю на Alfa Awus036NH — сканирование прекращается.
3. В AirSlax оба адаптера определяются и работают в режиме монитора.

Andrew 15.02.2016 09:39

Когда нажимаю на “подключиться к сети”, ноутбук не заходит туда. Когда захожу на “Центр управления сетями и общим доступом” он мне не выдаёт данные в просмотре основных сведений о сети и настройка подключений. Когда нажимаю на “Изменение параметров адаптера” у меня там ничего не высвечивается. С wi-fi все в порядке, другие устройства подключены к wi-fi. Windows 7.

Карина 21.02.2016 16:16

команда Bezprovodoff 03.03.2016 18:55

Здравствуйте. Во-первых, драйвера надо установить обязательно. То, что система автоматом определила – это еще ни о чем не говорит. Система “поняла” с каким устройством имеет дело, но без драйверов правильно устройство работать не будет. Второй момент, если в компьютере два WiFi адаптера, то между ними может возникать конфликт. Опять же, надо установить драйверы для обоих адаптеров. Также уточните, какие ошибки выдает система при попытке подключиться к роутеру. Какие ошибки появляется, когда пытаетесь выйти в интернет. Опишите все подробно. Чем больше информации, тем быстрее я смогу вам помочь.

команда Bezprovodoff 19.03.2016 10:34

Здравствуйте. Есть универсальный метод решения подобных проблем. Попробуйте сделать вот что. Для начала, скачайте драйверы для вашего WiFi адаптера и сетевой карты (LAN) с официального сайта изготовителя ноутбука (они должны быть на ПК, мы к ним вернемся позже). Теперь запускаете диспетчер оборудования и находите папку “Сетевые адаптеры”. Удаляете из этой папки все, что там есть (поочередно, без перезагрузки компьютера). После этого запускаете командную строку с правами администратора и выполняете в ней то, что описано в этом видеоуроке (это нужно для сброса сетевого кэша и сетевых параметров) – . После сброса перезагружаете компьютер. Теперь устанавливаем ранее скаченные с официального сайта драйверы. Еще раз перезагружаете ПК.

команда Bezprovodoff 19.03.2016 10:35

Здравствуйте. Для начала подскажите, как организована WiFi сеть? Используется роутер? Если да, то какой роутер? Судя по описанным симптомам, проблема не только на компьютере. Но и на других устройствах. Это означает, что проблема с точкой доступа. Соответственно, искать проблему надо именно в роутере. В первую очередь следует проверить, правильно ли настроено подключение WAN. Здесь я вам не помогу, потому что параметры WAN задает ваш провайдер (уникальные для каждого параметры). Поэтому вам надо звонить провайдеру и уточнять, как настроить роутер под вашу сеть. Вторым делом проверяете настройки WiFi. Здесь есть несколько важных моментов. Сперва заходите в основные настройки WiFi. Здесь надо проверить, какой режим WiFi используется. В идеале нужно выставить 802.11b\g\n mixed (смешанный). Такой режим может немного снизить скорость, но зато к такой сети смогут подключаться любые типы устройств. Теперь идем в настройки безопасности WiFi. Здесь нам потребуется выставить тип шифрования WPA\WPA2 Personal, а в строках “Версия” и “Шифрование” ставим “Автоматически” (на D-Link ставим WPA-PSK\WPA2-PSK mixed). Если не поможет, то, скорее всего, придется перепрошивать роутер или вообще купить новый роутер.

Всеволод 26.03.2016 13:22

Здравствуйте. Ноутбук отказывается подключаться к wi-fi с паролем. То есть настроил роутер, успешно подключил к телефону и планшету(там все прекрасно работает). Так же на ноутбуке работает, но при условии, что пароль отключен.
Подскажите пожалуйста, как исправить?

команда Bezprovodoff 01.04.2016 19:23

Ваша задача сделать вот что (в точности как я опишу дальше и в такой же последовательности). Сначала заходите на официальный сайт изготовителя вашего ноутбука. Находите свой ноутбук и качаете драйверы для WiFi и сетевой карты (учитывая версию и разрядность установленной ОС). Пусть установочники драйверов лежат на ПК, они еще потребуются позже. Теперь запускаете диспетчер устройств, находите папку “Сетевые адаптеры” и удаляете из этой папки все, что там увидите. После этого запускаете командную строку с правами администратора и выполняете в ней такие действия – https://www.youtube.com/watch?v=T0vOyaSeY3Y . После этого перезагружаете компьютер. Теперь устанавливаете новые драйверы. Снова перезагрузите ПК. Это должно решить вашу проблему.

Sergio 14.04.2016 06:36

Мій ноутбук підключався до мого роутера і до всіх інших, а тепер мій ноутбук підключається до інших мереж, а до свого роутера підключитись не можу. Настройки роутера не злітали, у розділі фільтрації МАК-адрес теж все впорядку, в настройках роутера нічого не змінював. В розділі “Управление безпроводними сетями” свою мережу видаляв – не допомагає, як побороти цю МІСТИКУ!!!

Виталий 18.04.2016 18:16

Здравствуйте! Версия роутера DIR-615, внезапно перестал подключаться ноут. Все проверил, все вроде как работает. В конфигурации роутера поставил открытый доступ, но поставил фильтр по МАК-адресу. Заработало, но возвращаю настройки по сетевой аутификации, и опять ноут не может подключиться. В чем может быть проблема?

Arist 25.04.2016 19:30

Здравствуйте. Не могу нормально подключатся к wif. За каждым разом когда я включаю ноут и пробую подключится мне пишет “Windows не удалось подключится к устройству Kabelteh”. Спасает лишь то, что есть возможность тихонько перезагрузить роутер и wifi на ноутбуке, лишь после этого я подключаюсь. Но так как тут порядка 10 человек сидят в инете, нахально перезагружать роутер лишь по тому что у меня – единственного он не работает как то неуважительно, я обращаюсь за помощью к вам. Подскажите что делать в таком случае. В диспетчер устройств заходил – там все нормально. Пользуюсь етим подключением уже 2 недели и всегда беда с тем чтобы подключится… Если не перезагружать роутер, то через какое то время (5мин – 2 часа) я подключаюсь! Что сделать, чтобы начать без проблем подключатся?

команда Bezprovodoff 19.05.2016 10:36

Здравствуйте. Какой ноутбук (модель)? Может быть, ваш роутер раздает WiFi в режиме 802.11n, а ноутбук поддерживает только 802.11g или b. В таком случае не получится подключиться к сети. В параметрах роутера в разделе “WiFi” надо проверить, какой стандарт установлен. Если есть возможность, то следует выбрать режим “802.11b\g\n” – это смешанный режим. В таком режиме к роутеру смогут подключаться все стандарты WiFi. Другие устройства (телефоны, планшеты или другие компьютеры) к вашему домашнему роутеру подключаются? Можно попробовать сделать сброс сетевых параметров на компьютере – https://www.youtube.com/watch?v=T0vOyaSeY3Y (команды следует выполнять в командной строке, запущенной с правами администратора ОБЯЗАТЕЛЬНО!). А еще лучше удалить старые драйверы, сделать сброс, перезагрузить ПК и установить новые драйверы и еще раз перезагрузить ПК.

команда Bezprovodoff 19.05.2016 10:40

Здравствуйте. Попробуйте сбросить параметры роутера, а еще лучше обновить ПО. На компьютере сделайте вот что. Для начала заходите на официальный сайт изготовителя вашего ноутбука. Находите свою модель и модификацию и качаете драйверы для WiFi и сетевой карты LAN. Пусть установочные файлы лежат на ПК, они потребуются позже. Теперь открываете диспетчер устройств. Находите в нем папку “Сетевые адаптеры” и удаляете из нее все, что там есть (по очереди). После этого запускаете командную строку с правами администратора и выполняете сброс сетевых параметров – https://www.youtube.com/watch?v=T0vOyaSeY3Y . После этого перезагружаете компьютер. Теперь устанавливаете новые драйверы (которые предварительно скачали) и еще раз перезагружаете ПК. Все. Если есть какие-то проблемы с поиском драйверов, то могу порекомендовать программу для автоматического сканирования компьютера и установки необходимых драйверов Driver Pack Solution – https://goo.gl/dkxVUs .

команда Bezprovodoff 19.05.2016 10:49

Здравствуйте. Заходите на официальный сайт изготовителя вашего ноутбука. Находите свою модель и модификацию и качаете драйверы для WiFi и сетевой карты LAN. Пусть установочные файлы лежат на ПК, они потребуются позже. Теперь открываете диспетчер устройств. Находите в нем папку “Сетевые адаптеры” и удаляете из нее все, что там есть (по очереди). После этого запускаете командную строку с правами администратора и выполняете сброс сетевых параметров – https://www.youtube.com/watch?v=T0vOyaSeY3Y . После этого перезагружаете компьютер. Теперь устанавливаете новые драйверы (которые предварительны качали) и еще раз перезагружаете ПК. Все. Если есть какие-то проблемы с поиском драйверов, то могу порекомендовать программу для автоматического сканирования компьютера и установки необходимых драйверов Driver Pack Solution – https://goo.gl/dkxVUs .

Максим 04.07.2016 17:22

Здравствуйте, очень нужна ваша помощь. Въехали в отель, ввёл пароль на телефоне – wi-fi работает. Но на ноутбуке Lenovo idea pad Y510P… Пароль верный, ИНОГДА подключается к нему на одну палочку и сразу прекращается. В остальных случаях попросту не подключается к сети.

команда Bezprovodoff 28.07.2016 10:34

Здравствуйте. Если сигнал слабый (роутер слишком далеко расположен от ноутбука), то ноутбук и не сможет нормально подключаться к сети. На ноутбуке, иногда слабый приём сигнала может быть из-за отсутствия официальных драйверов. То есть, при установке Windows 8 или 10 система сама определяет все комплектующие компьютера и никакие драйверы не устанавливаются. Но, те драйверы, которые предлагает Windows, работают не всегда корректно. В вашем случае можно попытаться переустановить драйверы для WiFi. Для начала скачайте драйверы для сетевых адаптеров, которые есть на вашем компьютере (WiFi, сетевая карта LAN и так далее). Пусть драйверы лежат на компьютере, они потребуются позже. Теперь, открываете диспетчер устройств и удаляете из папки “Сетевые адаптеры” все, что там найдете. После этого открываете командную строку с правами администратора (http://owindows8.com/nastrojka/komandnaya-stroka/komandnaya-stroka-kak-rabotat.html ) и выполняете в ней следующие команды – https://www.youtube.com/watch?v=T0vOyaSeY3Y . После этого перезагружаете компьютер. Теперь устанавливаете драйверы, которые ранее скачали с официального сайта (под установленную ОС с учетом ее версии и разрядности). Еще раз перезагружаете ПК. Если драйверы не смогли найти или есть проблемы в поиске, то вот вам программа для автоматической установки драйверов – https://goo.gl/dkxVUs .

Дмитрий 30.07.2016 17:36

Windows 7 не подключает беспроводную сеть если установлен пароль на WI-Fi. Устанавливаю ключ безопасности беспроводной сети, ввожу его в, выходит надпись Windows не удается подключиться. Убираю пароль, подключается к сети без проблем. В пароле ошибаться не могу.

михаил 22.08.2016 06:13

здравствуйте. открытая сеть wi-fi компьютер-компютер. ноут lenovo z500 с вин10 сеть видит, но подключаться к ней отказывается. все остальные ноуты с вин7 подключаются без проблем. драйвера на карту родные, новые. к другим сетям wi-fi этот ноут подключается без проблем. в чем проблема? подскажите пожалуйста

команда Bezprovodoff 25.08.2016 15:39

Здравствуйте. Уточните. Сеть раздается через роутер? Вы в роутере какой тип шифрования устанавливаете? Попробуйте менять типы шифрования (метод шифрования) и пытаться подключить планшет. То есть, Ставите WPA-PSK и подключаете планшет. Если подключится, пробуете выбрать вариант “WPA-PSK\WPA2-PSK”. В общем, пробуйте разные варианты. Так же попробуйте сменить канал вещания. Пробуйте ставить с первого и поочередно проверяйте разные каналы.

команда Bezprovodoff 08.09.2016 13:45

Здравствуйте. В том, что разные системы – разные протоколы. Вам нужно раздавать сеть через командную строку. То есть, настраивать раздачу в командной строке. Вот прекрасная статья, в которой описаны три способа раздачи WiFi – . В вашем случае подойдет либо настройка в командной строке, либо использовать программу Virtual Router Plus, Артем 18.10.2016 19:45

Здравствуйте)
Ноутбук hp, windows 10.
С вай фай все отлично, все работает. Зашел в игру, которая через какое то время заглючила. Решив перезапустить ее, вышел и снова нажал ярлык, чтобы запустить ее. Во время запуска вдруг появился экран с грустным смайлом и сообщением об ошибке виндовс и о том, что произойдет перезагрузка. После перезагрузки пропало подключение по вай фай. Пропал значек вай фай вообще, где только можно. Зашел в диспетчер устройств, а адаптера вай фай там уже и след простыл. Нажал “вид – показать скрытые устройства”. Вуаля, мой вай фай адаптер появился в скрытых устройствах. В его свойствах написано, что устройство не подключено, код 45.
Так вот, вай фай адаптер сгорел, как спичка?

Софья 29.10.2016 06:52

Здравствуйте! У меня ноутбук TOSHIBA , WINDOWS 10 . Проблема: после “усыпления ” ноутбука подключиться к Wi-Fi можно только после того,как сделаю рестарт роутера.(подключаюсь вручную,автоматически не получается). Спасибо.

Здравствуйте. Вам надо удалить старую сеть, так как просто возникает конфликт. Если установлена Виндовс 7, то открываете центр управления сетями и общим доступом, в меню слева переходите в раздел “Управление беспроводными сетями”, находите здесь свою сеть и удаляете ее (жмете правой кнопкой мышки и выбираете удалить). После этого просто подключаетесь к своей сети и система запросит заново ввести пароль. Если установлена Windows 10, то заходите в “Параметры”\”Сеть и интернет”\”WiFi”. Здесь под рубрикой “Беспроводная сеть” будет надпись “Управление параметрами сети WiFi”. Жмете на эту надпись. Прокручиваете страничку в самый низ и здесь находите свою старую сеть (на которую надо пароль изменить). Нажимаете на нее левой кнопкой мышки и выбираете “Забыть”. После этого обычным способом заново подключаетесь к своей WiFi сети, и система запросит ввести пароль. Вот и все. Если не поможет, то сделайте сброс сетевых параметров – https://www.youtube.com/watch?v=T0vOyaSeY3Y .

команда Bezprovodoff 04.11.2016 21:52

Здравствуйте. Попробуйте сделать вот что. Сперва удалите свой адаптер WiFi с компьютера (если он в скрытых, то и оттуда удаляете). После этого запускаете командную строку с правами администратора и выполняете сброс сетевых параметров – https://www.youtube.com/watch?v=T0vOyaSeY3Y . Перезагружаете компьютер и устанавливаете драйверы для WiFi адаптера. Но не делаете автоматическое обновление, а заходите на официальный сайт изготовителя ноутбука (можно с другого ПК скачать или с телефона или планшета, а потом флешкой установочные файлы перенести) и качаете драйверы для вашего Вай-Фай адаптера. После этого устанавливаете драйвер и перезагружаете ПК. Должно заработать. Если не поможет, то тут два варианта – либо вирус подцепили, который повредил реестр или файлы Host (В таком случае просто переустановите ОС) либо адаптер сгорел. Если есть второй ноутбук, то можете попробовать перенести с него Вай-ФАй адаптер и проверить, будет ли он работать. Если будет, то покупаете новый адаптер. Если и он не будет работать, то переустанавливаете ОС.

konstantin 04.11.2016 22:28

Доброго времени суток. У меня такая проблема,не пойму в чем дело,то ли в ноуте то ли в роутере,сейчас опишу саму суть проблемы.Купил ноут Acer E5 571G-597D(та на наклейке написано) Подключение к вайфай есть НО интернет часто падает в плоть до отключение но при этом вайфай значок горит мол подключено,все Энерго режимы выключил все настроил *(пользовался вашем сайтом)пробовал на другой вайфай сети ноут,так на другой сети он работает без помех каких либо,везде искал решение этой проблемы и никак не могу найти ответ,и диагностику сетей тоже делал,все ровно ничего не помогает,через лан кабель от роутера работает отлично а вайфай не хочет,а у остальных дома работает тоже нормально от вафай,один я как дурак,мне очень нужна ваша помощь.

Возможно, следует настроить режим электропитания. В этой статье описано, как настраивается электропитание для WiFi адаптера – .

команда Bezprovodoff 17.11.2016 12:35

Здравствуйте. Попробуйте сделайте сброс с переустановкой драйверов для сетевого оборудования. то есть, скачайте драйверы для сетевых карт (WiFi и LAN – сетевая карта). Пусть установочные файлы лежат на ПК. Они потребуются позже. Далее заходите в диспетчер устройств, находите папку “Сетевые адаптеры” и удаляете из нее все, что там найдете. После этого делаете сброс сетевых параметров – (командную строку надо запускать с правами администратора). Перезагружаете ПК и устанавливаете драйверы (которые предварительно скачали). Снова перезаражаете ПК. После этого все должно заработать правильно. Помните, что драйверы (особенно, если используете Windows 8 или 10) надо устанавливать самостоятельно (не обновлять оборудование автоматически), а именно качать на официальном сайте изготовителя ноутбука драйверы под вашу модель и самостоятельно их устанавливать.

Алена 23.01.2017 13:11

Здравствуйте! Ноутбук с первого раза не подключается к вай фай, проблему помогает решить перезагрузка компьютера. Эта проблема встречается ежедневно, вот уже в течение недели. Подскажите пожалуйста в чем может быть проблема?

1. Лена 31.05.2017 09:44

   Здравствуйте! У меня такая проблема. Недавно переустановили винду на ноуте (Lenovo B570e). Раньше была Windows7 и сейчас поставили 7. Перестал подключаться к wi-fi дома. С телефона включаю раздачу, у друзей всё прекрасно подключается и работает. А дома ни в какую. Телефоны, планшеты дома от вай фай работают. А ноутбук не хочет. Или вообще не видит сеть или подключается на пару секунд и сразу сбрасывает. Что делать, не знаю. Помогите, знающие)) Сама не очень шарю в этом. Если были у кого-то такие проблемы, отпишитесь более понятным языком, чтоб понять простолюдинам))

2. анна 23.01.2018 09:41

   есть две сети pocha и rt wi-fi, ноутбук подключается к pocha, но не подключается к rt wi-fi (пишет не удается подключится к …), телефон подключается и к pocha и к rt wi-fi, ноутбук перестал подключатся после переустановки windows. на ноутбуке windows 7 модель ноутбука: Acer Aspire As 5250-E45263232
   с драйверами все в порядке

Wifi с каждым днем становится все популярнее. Он полностью охватил квартиры, офисы и общественные места. Но часто с ним возникают разные проблемы. В этой статье мы поговорим о том, почему ноутбук не подключается к wifi сети .

Если говорить про то, почему ноутбук не подключается к wifi автоматически , то нужно рассмотреть основные проблемы. Причин, связанных с отсутствием подключения к wifi сети много. Мы разделим их на несколько типов:

• Неисправная работа самого ноутбука.
• Проблемы с маршрутизатором.
• Другие проблемы с сетями .

Итак, давайте рассмотрим каждый из пунктов подробнее.

Проблемы с ноутбуком

Отсутствие драйверов сетевой карты

Для использования wifi ноутом нужно специальные драйвера. Обычно они присутствуют на компьютере, но возникают ситуации, когда пользователь решает переустановить операционную систему. В таких случаях все драйвера приходится скачивать заново.

Для того, чтобы проверить драйвер необходимо зайти в диспетчер устройств. Если вы не найдете там пункта «беспроводной адаптер», то это означает, что нужно немного обновить программное обеспечение системы. Кладем ноутбук на обратную сторону и ищем номер модели. Далее переходим на сайт производителя и вводим его. Скачиваем драйвер вайфая и он автоматически устанавливается. Но обычным юзерам такой метод не подходит. Почему не подходит? Существует более простой способ. В адресной строке браузера пишем «drp» или «driver booster». Это специальные паки драйверов, которые автоматически обновят вашу систему. Скачиваются они абсолютно бесплатно с сайта производителя. Устанавливаем их и запускаем. Далее ищем кнопку для начала обновления. Нажимаем и ждем пока все драйвера обновятся.

Не забудьте перезагрузить компьютер после проделанных операций.

На ноуте выключен беспроводной адаптер вайфай сети

Одной из причин отсутствия подключений к wifi может быть отключенный адаптер. За него отвечает специальная лампочка, которая похожа на антенну. Найти ее можно на передней панели ноутбука. Если лампочка горит, то проблема не в ней.

Если же беспроводной адаптер выключен, то необходимо его запустить. Для этого нажимает клавиши «fn» + «*». Вместо * необходимо выбрать кнопку на которой нарисована антенна. У всех устройств она разная. После этого лампочка должна загореться. Если этого не случилось, то вернитесь к пункту обновления драйверов.

Не работает служба автоматической настройки WLAN

Данная проблема возникает достаточно редко, но мы ее рассмотрим. Сначала нужно зайти в «выполнить». Для этого зажимаем комбинацию клавиш win+r. Появилось небольшое окно. Вводим в него строчку «services.msc». После этого открывается меню служб. Запускаем службу автоматической настройки WLAN. Для этого кликаем по ней правой кнопкой мыши и нажимаем на строчку «запустить».

После данной процедуры wifi должен заработать.

Еще проблемы, связанные с ноутом

Существует ряд очевидных проблем, при которых ноутбук не подключается к wifi . Рассмотрим их:

• Неправильно введены пароль и имя wifi. Необходимо просто проверить все введенные данные. Не забудьте выключать caps lock и ставить правильный регистр при написании ключа. Также проблема может быть в неправильном языке ввода.
• Если вы находитесь на приличном расстоянии от роутера, то необходимо поднести ноутбук ближе к нему.
• Сломался вай фай приемник в ноутбуке. В таких случая поможет только профессиональный ремонт, что может обойтись в крупную сумму.

Если же вы понимаете, что данные решения вам не помогают, то просто перезагрузите ноут. Если все равно ничего не заработало, то перейдем к проблемам с роутером.

Проблемы, связанные с роутером

Выключено беспроводное соединения

Сначала нужно убедиться, что маршрутизатор включен и работает. После этого проверяем включено ли беспроводное соединения. Если же оно выключено, то выполняем следующие действия:

• Запускаем браузер.
• Вводим в адресную строку ip вашего маршрутизатора. Найти его можно на обратной стороне устройства.
• При входе указываем логин и пароль. Стандартными являются admin/admin.
• Переходим в настройки и включаем беспроводное соединение.
• Если нужно, то измените ssid и ключ от вашего wifi.

После этого ваше устройство должно обнаружить вайфай.

Проверяем mac адрес

Бывает случаи, когда все данные введены правильно и ноутбук видит сеть, а подключить не удается. Если вы столкнулись с таким, то необходимо проверить MAC адрес из-за которого доступ для некоторых устройств ограничивается .

Заходим в настройки вашего маршрутизатор так, как мы делали это в предыдущем пункте. Находим параметр «режим ограничений». По умолчанию он должен быть отключен. Рекомендуется не использовать его в домашней сети. Но если он все таки нужен, то проверяем список заблокированных устройств. Если там указан mac адрес вашего устройства, то удаляем его из списка.

Не работает сам интернет

Необходимо понимать, что wi-fi и интернет — разные процессы. Бывают случаи, когда на ноутбуке пишет ограниченный доступ подключения. В таких случаях необходимо подойти к компьютеру и проверить интернет на нем. Если он не работает, то и раздать его не получится.

Также ограниченный доступ к сети может возникать сразу при запуске ноутбука. Не стоит паниковать, просто немного подождите.

Помните, что если интернет подключен , то это не значит, что он работает.

Внешние преграды

Если вы подключились к интернету, но он резко перестал работать, то стоит понимать, что wifi очень зависим от внешних факторов. Стены, мебель, бытовая техника могут сильно ослаблять сигнал. В подобных ситуациях необходимо перенести ноутбук ближе к маршрутизатору.

Если же вы не желаете держать устройства на близком расстоянии, то необходимо приобрести ретранслятор. Установите и настройте. После этого подключитесь к нему. Таким образом, вы сильно увеличите зону покрытия сигнала wifi.

Подведем итоги

Причин по которым не работает wifi на ноутбуке много. Про большую часть из них мы вам уже рассказали. Но бывают моменты, когда wifi не работает по причине неисправности самого маршрутизатора или ноутбука. Попробуйте перезагрузить устройства, если это не поможет, то обратитесь в сервисный центр.