Как разблокировать iPad, если забыл пароль? Чего лучше не делать на новых версиях iOS. Восстановление без потери данных

14.04.2019

Блокировка iPad – понятие достаточно растяжимое. К нему можно отнести два основных момента: блокировка через сервис iCloud, а именно в системе “Найти мой iPhone”, либо блокировка устройства после нескольких неудачных попыток ввести пароль. Ваши действия в обеих ситуациях будут примерно одинаковы. Прежде всего, учтите, что устройство должно принадлежать вам, иначе вы просто получите нерабочий “кирпич”. Задача намного облегчится, если вы выполняли резервное копирование данных своевременно.

Как обратиться в поддержку Apple

Сначала вам стоит узнать, есть ли у вас право бесплатного обращения в поддержку клиентов компании Apple. Если такого права у вас в договоре не указано, то за решение проблемы придется заплатить.

Проверку осуществить легко на сайте поддержки по адресу https://checkcoverage.apple.com

Вам достаточно ввести серийный номер продукта. Найти его можно:

На коробке от вашего iPad. Подойдет даже штрих код;
Часто он указан прямо на корпусе устройства на небольшой наклейке;
Если вы синхронизировали iPad с программой iTunes на компьютере, то серийный номер останется и в ней;
На чеке о покупке устройства тоже остается серийный код.

После этого вы смело можете найти ваш регион обслуживания и номера, по которым можно звонить. Зайдите по адресу https://support.apple.com

В зависимости от вашего континентального расположения, выберите территорию.

Чуть ниже вы увидите полный перечень номеров по странам и языкам. Пользователи Apple часто отмечают, что англоязычная поддержка работает куда быстрее и качественнее, поэтому при условии хорошего владения языком, вы можете обратиться в нее.

Как сбросить пароль от заблокированного iPad

Если вариант с сервисным обслуживанием вам не подходит, то можно восстановить доступ к планшету с помощью iTunes. Вы сохраните все данные, контакты, приложения и многие другие файлы, если своевременно делали резервное копирование на сервисы iCloud или другие хранилища. Однако, без резервных копий восстановить телефон не получится – только полностью его форматировать с последующим удалением всех данных.

Сначала скачайте программу iTunes по ссылке https://www.apple.com/ru/itunes/download/;
Обратите внимание, что перед загрузкой нужно убрать галочки рассылки, иначе вам будут приходить новости и акции от компании;
Как только установщик скачается, дважды кликните по нему и установите iTunes.

Даже если она была установлена давно, в ней всё равно могут остаться ваши старые резервные копии, которые помогут восстановить хотя бы небольшую часть информации.

Теперь откройте “Настройки” в iTunes;
Сам iPad подключите к компьютеру. Вам нужно перейти в режим восстановления. На разных моделях iPad могут быть разные комбинации. Например, чаще всего встречается совместное нажатие на клавишу блокировки и понижения громкости. Иногда следует сначала нажать на понижение громкости, а затем вместе на блокировку и повышение. Конкретные комбинации вы можете найти в сети интернет;
Как только вы зажмете верную, на экране появится режим восстановления. iTunes тут же начнет синхронизацию, подождите, пока она не закончится.

Теперь вам осталось выбрать кнопку “Восстановить устройство”. Это займет от нескольких минут до часа. Если у вас нет резервной копии, то устройство будет полностью чистым.

Альтернативные способы разблокировки iPad

В сети интернет вы можете встретить достаточно агрессивные варианты, например, удаление резисторов с материнской платы устройства. Конечно же, делать этого не нужно. Вы рискуете не просто испортить устройство, но и лишиться гарантийного обслуживания. Ни один сервисный центр Apple не примет планшет, если на нем остались следы проникновения.

Если у вас не удалось разблокировать планшет с помощью iTunes, а также технической поддержки от Apple, то следует обратиться напрямую в сервисный центр, имея на руках доказательства, что устройство принадлежит действительно вам.

Не столь важно, обладателем какого «яблочного» планшета вы являетесь — iPad, iPad Air, iPad mini или даже iPad Pro – никто не застрахован от ситуации, в которой он может забыть свой супернадёжный пароль или вообще заблокировать устройство. В этом случае в попытках найти способ, как разблокировать iPad, не пытайтесь «тыкать» подряд все пришедшие на ум варианты паролей, так как после шестой попытки устройство деактивируется.

Нюансы разблокировки

Не тратьте зря времени, а лучше подумайте и вспомните, как вы организовали работу со своим планшетом — пользовались ли вы хотя бы раз iCloud или iTunes, создавали ли резервные копии, включена ли на устройстве функция «Найти iPhone»? Ответив на эти вопросы, вы быстрее получите доступ к своему планшету.

Учтите, что если вы никогда не создавали резервные копии или создавали, но они содержат безнадежно устаревшие данные, то ничего восстановить не получится. И ещё: как ни крути, никто не знает, как разблокировать Айпад без компьютера или другого устройства с выходом в интернет.

Итак, приступим к спасению вашего планшета.

При помощи iTunes

Если вы хотя бы раз подключали свой «яблочный» планшет к ПК, запускали программу iTunes и выполняли синхронизацию, то вам сюда:

Возьмите кабель и подключите iPad к компьютеру.
Запустите iTunes и подождите, пока выполнится синхронизация с вашим девайсом и создастся резервная копия.
После завершения этих операций нажмите кнопку «Восстановить iPad».
В процессе восстановления на iPad должен открыться экран с первоначальными настройками – найдите пункт «Восстановить из копии iTunes» и тапните по нему.
Перейдите в iTunes и выберите свой планшет, найдите одну из самых актуальных резервных копий (ориентируйтесь по размеру и дате создания).
Дождитесь, пока завершится восстановление.

При выполнении шага 2 приложение iTunes может запросить пароль, тогда попробуйте подключиться к другому ПК, с которым вы ранее синхронизировали планшет или перейдите к разделу об использовании режима восстановления (см. ниже).

Если возникнут проблемы с синхронизацией и созданием резервной копии на шаге 3, то воспользуйтесь инструкцией .

На шаге 4 важно помнить свой пароль от Apple ID, так как при первом включении устройства потребуется его ввести. При возникновении трудностей лучше перейти к режиму восстановления.

C помощью сервиса «Найти айфон»

В случае, когда активирована служба «Найти iPhone», а ваш iPad привязан к Apple ID, то разблокировать его можно через iCloud: как это сделать, опишу по пунктам.

Обратите внимание, что, кроме прочих условий, планшет должен быть подключен к сети Wi-Fi или к мобильному интернету, иначе обнаружить его не будет возможности. Итак:

Возьмите другое устройство или воспользуйтесь компьютером, в браузере перейдите по ссылке .
Если потребуется, авторизуйтесь с помощью вашего Apple ID.
Далее кликните «Все устройства» и выберите заблокированный айпад.
В верхней правой части страницы найдите кнопку «Стереть iPad».
После удаления всей информации, в том числе и забытого пароля, настройте планшет как новый или восстановите данные из резервной копии. Для этого воспользуйтесь руководствами и соответственно .

Используем режим восстановления

Если вы и слыхом не слыхивали про таких «зверей», как iTunes и iCloud, а iPad заблокировался и надо что-то делать, то не паникуйте — остался последний вариант. И тут остается надеяться, что у вас под рукой есть компьютер.

Скачайте и установите iTunes, если её нет на ПК.
Подсоедините заблокированный планшет к компьютеру при помощи USB-провода.
Запустите iTunes.
Теперь одновременно зажмите и удерживайте кнопки «Home» (Домой) и «Sleep/ Wake» (Сон/ Пробуждение) — так вы принудительно сделаете рестарт айпада. Держите кнопки зажатыми, пока не появится экран режима восстановления.
В iTunes должно открыться малое окно с предложениями восстановить и обновить планшет – кликните «Восстановить».
Осталось подождать, пока программа загрузит и установит ПО, и настроить iPad как новое устройство (об этом написано в предыдущем разделе и дана ссылка на инструкцию).

Планшетные ПК Apple iPad являются устройствами персонального использования. Но некоторых людей так и тянет заглянуть в чужой планшет и посмотреть, что там есть. Аналогичная привычка есть и у детей, в результате чего конфиденциальность и сохранность хранящейся на устройстве информации подвергается опасности. Выход один – установить защитный пароль. Но его легко забыть, из-за чего использование планшета становится невозможным. Как разблокировать iPad и что для этого нужно?

Восстановление с потерей данных

Защита конфиденциальных и важных данных с помощью пароля практикуется многими людьми, желающими защитить информацию от просмотра посторонними лицами. Примерно 2 из 10 человек когда-либо сталкивались с тем, что их планшет оказывался в чужих руках, причем без спроса. В отдельных случаях (благодаря криворукости некоторых людей) с планшетов исчезают важные данные – когда задаешь причастному лицу вопрос по поводу исчезновения файлов, в ответ следует пожимание плечами.

Результатом становится то, что владельцы планшетов защищают хранящуюся в памяти информацию с помощью пароля. Поле для его ввода появляется после вывода устройства из режима ожидания – введя пароль, можно продолжить использование планшета. Но что делать, если пароль по каким-то причинам был забыт? Существует несколько способов сброса пароля, но не все они являются рабочими.

Для удаления пароля на старых устройствах от Apple использовалось приложение «Найти iPhone», работающее и на планшетах. Благодаря этому приложению у пользователей появлялась возможность сбросить пароль путем удаленного стирания данных. Недостатком методики являлось то, что она стирала абсолютно все – в результате пользователи получали в свое распоряжение абсолютно пустой планшет. На новых устройствах такое не сработает, поэтому мы рассмотрим другой способ.

Восстановление без потери данных

Если информация конфиденциальная, то она представляет собой определенную ценность. Это означает, что для восстановления работоспособности iPad нужно выполнить сброс защитного пароля без удаления информации. И такие способы действительно есть – для этого используется восстановление из резервной копии.

Если вы забыли защитный пароль, не пытайтесь вспомнить его методом перебора. Во-первых, вряд ли вы вспомните заветные цифры и буквы. А во-вторых, после нескольких неудачных попыток устройство на некоторое время заблокируется.

Как разблокировать iPad, если забыл пароль? Для этого необходимо воспользоваться процедурой разблокировки с помощью программы iTunes . Запускаем программу, подключаем планшет, после чего дожидаемся завершения синхронизации – она работает даже тогда, когда планшет находится в режиме ожидания. После сохранения данных заходим в обзор устройства и нажимаем на кнопку «Восстановить iPad» — устройство будет сброшено. После перезагрузки и начальной настройки вы сможете снова закачать данные в свой планшет.

Вы регулярно сохраняете резервные копии своего устройства? Тогда вы можете воспользоваться функцией «Восстановить из копии», после чего выбрать самую последнюю копию.

Если этот способ не сработал, и вы не смогли что-либо сделать с устройством, не стоит отчаиваться и бежать в сервисный центр. Как разблокировать iPad, если он заблокирован? Для этого вы можете воспользоваться режимом DFU. Перед этим нужно провести синхронизацию данных, подключив устройство к компьютеру и запустив iTunes. Синхронизируемые данные должны быть сохранены не в облачном сервисе iCloud, а на компьютере – поставьте соответствующую галочку в настройках синхронизации.

После того как все данные будут сохранены, введите устройство в режим DFU, нажав на кнопку «Домой» и на кнопку включения/выключения (планшет должен быть подключен к компьютеру, на котором запущен iTunes). Спустя некоторое время на дисплее iPad отобразится логотип производителя – на этом моменте отпускаем кнопку включения/выключения и ждем, пока iTunes запустит процедуру восстановления. Далее у вас будет два решения:

Восстановить iPad из резервной копии;
Восстановить iPad как новое устройство.

Выбираем второй пункт, приводим планшет в работоспособное состояние, после чего заливаем на него синхронизированные данные. Если вы опять захотите защитить конфиденциальную или важную информацию с помощью пароля, запишите его на каком-нибудь надежном носителе – мы рекомендуем записать его на бумагу и положить лист в коробку из-под планшета или поместить ее в сейф (или в любое другое надежное место).

Попытки восстановить работоспособность устройства ни к чему не привели? Тогда мы рекомендуем обратиться в сервисный центр, где планшетом займутся опытные специалисты.

Часто возникают случаи, когда пользователь забывает пароль от своего устройства. Если вы забыли секретный код от планшета и впопыхах набираете все что можете вспомнить, остановитесь. Шестая попытка закончится блокировкой. Либо вы приобрели планшет с рук, и него была включена функция «найти iPad». Что делать в таких ситуациях?

Apple iCloud — это сервис для дистанционного хранения и обмена информацией между устройствами, у которых налажена связь. С этим сервисом завязана функция поиска iPad. Она предназначена для того, чтобы найти планшет, дистанционно его заблокировать и стереть личные данные. Эта функция активируется на самом устройстве при помощи учетной записи в iCloud.

Выключение этой функции возможно с помощью секретного кода, что обеспечивает высокую защиту при кражах. Если вы утратите свой планшет, то можете зайти в учетную iCloud-запись и удаленно поставить блокировку. Возможно, еще и отправить послание на экран планшета и тот, кто будет его выключать, сможет его прочесть.

Причины блокировки

Создали свою учетную Apple ID-запись и не записали логин и защитный код. Позже при обновлении прошивки, не смогли их вспомнить.
Настройку учетной записи в Apple ID выполнял кто-то и после не передал данные.
Покупка бывшего в употреблении устройства с активной функцией поиска iPad.
Вы случайно нашли заблокированное устройство.

Случаи присвоения чужого имущества — незаконны. Но если вы попали в ситуацию, когда ваш планшет заблокировался, есть способы снять блокировку.

Снимаем блокировку

Для этого потребуется iCloud. Необходимо наличие интернет-соединения на устройстве. Далее заходите на сервис iCloud. Если будет запрос на авторизацию, то зайдите через свой ID. Нажмите на вкладку «все устройства», укажите на блокированный iPad. Вверху справа нажмите на кнопку «стереть». Информация удалиться, а с ней и забытый пароль. Далее задайте необходимые параметры настроек и загрузите личные данные из резервной копии.

Если данный способ вам не помог или не подходит, то тогда вы можете воспользоваться технической поддержкой. Если вы еще обладаете бесплатной техподдержкой, хорошо. Если нет, то это может стоить денег. Найдите упаковку, все комплектующие, чек о покупке, гарантийный талон от планшета. Попытайтесь вспомнить данные того, на чей E-mail регистрировался планшет. Далее обратитесь в официальную службу Apple по технической поддержке. Данный способ законный и при дальнейшей эксплуатации iPad 2 у вас не будет проблем с прошивкой.

Если вы по каким-то причинам решили снять блокировку, во что бы то ни стало, есть другой способ. Но нет никаких гарантий на результат. Устройство может даже выйти из строя. Все действия, которые вы совершите, будут на вашей ответственности.

iPad необходимо разобрать и изъять главную плату. Далее найдите на ней Board ID. Этот ID отвечает за определение планшета. Выключите модемную часть. Для этого отпаяйте резистор, при необходимости можно будет еще и впаять другой. После этого планшет перейдет в DFU режим.

Это произойдет от того, что в прошивке не будет соответствия на этот Board ID. Экран не будет ничего отображать. В некоторых случаях отображается логотип «яблоко». Подсоедините устройство к программе iTunes. Необходимо немного подождать для нахождения программой планшета. Определение покажет неизвестный iPad.

Теперь необходимо восстановить iOS через Wi-Fi-версию. Обязательно отключите автоматическое обновление для iOS. Сделать это можно в настройках. Перейдите по пути iTunesStore или AppStore/Автоматические загрузки/Обновления. Не забывайте периодически скачивать обновления для прошивки и устанавливать в ручном режиме для качественной работы системы.

Чтобы избежать ситуаций блокировки из-за забывчивости, записывайте пароль и логин в удобном месте, но вдали от чужих глаз. Если вы потеряли планшет, то воспользуйтесь возможностью передачи сообщения через экран устройства и сообщите свои контактные данные. Возможно, вам вернут его. Для того чтобы доказать что это ваш iPad храните от него документы, чек и гарантийный талон.