Идеальная структура landing page по версии LPgenerator. Правильная и продающая структура лендинга

Как должен выглядеть лендинг с точки зрения эффективности? Какие блоки он должен содержать и как эти блоки должны выглядеть? Прочитав статью, вы получите ответы на эти вопросы и увидите, как выглядят лучшие landing page.

1. Заголовок с УТП

У идеального лендинга, одноэкранного или длинного, всегда есть цепляющий заголовок, который:

• сразу дает посетителю понять, куда он попал;
• показывает ему уникальность вашего предложения.

Размещается заголовок в верхней части лендинга, на уровне глаз пользователя. Большой, яркий, интригующий.

От заголовка зависит показатель отказов.

Вот примеры заголовков лучших лендингов нашей компании.

2. Дескриптор

Дескриптор также влияет на показатель отказов, хоть и меньше, чем заголовок. Обычно состоит из логотипа, названия компании, слогана или нескольких слов об услугах или товарах. Размещается вверху слева или в середине.

В том случае, если на посадочной странице есть заголовок с УТП, дескриптор делают скромным – лого плюс название.

Лучшие лендинги всегда содержат оригинальный дескриптор.

3. Блок с контактными данными

Как правило, размещается в верхнем правом углу. Исчерпывающий блок контактов содержит:

• реальный номер телефона;
• электронную почту;
• кнопку «Обратный звонок».

Обязательно используется призыв – просьба позвонить.

4. Привлекательное изображение

Под изображением подразумевается фон – большая картинка, поверх которой размещают заголовок, форму захвата, другие блоки.

В идеальном лендинге изображение соответствует тематике сайта, является оригинальным и интересным. Цветовая гамма фона отличается от цвета шрифта заголовка, чтобы они не сливались.

На скриншотах вы видите красивые лендинги с привлекательными изображениями.

5. Формы захвата

Одноэкранный лендинг содержит одну форму захвата, длинный – 2 или 3 формы. Первая форма соседствует с заголовком – рядом с ним или под ним.

Форма захвата содержит графы для ввода имени и телефона. Призыв к действию описывает дополнительные выгоды (подарок, скидку, дополнительную услугу), которые побуждают посетителя к немедленной отправке данных.

Если на лендинге проходит акция, форма захвата содержит таймер обратного отсчета.

Вот такими формами захвата мы оснащаем лучшие лендинг пейдж наших клиентов.

6. Блок с выгодами для клиента

Этот блок идеально обходит возражения посетителей. В блоке помещают 3–8 пунктов.

Блок имеет следующую структуру: текст с описанием выгоды и тематическая картинка для каждого пункта. Расположение пунктов – горизонтальное или вертикальное. В идеальном блоке во всех пунктах одинаковое количество текста, а ключевые предложения выделены цветом или жирным шрифтом.

7. Отзывы клиентов

Блок с отзывами – ключевой в лендинге.

На лендинге должны быть реальные отзывы по меньшей мере от трех клиентов. Идеальный вариант – окно с возможностью прокрутки, например слайдер, вмещающий 5–10 отзывов.

Каждый отзыв:

• содержит имя и реальное фото клиента;
• содержание с ключевыми подробностями, которые позитивно скажутся на конверсии лендинга.

Вот примеры блоков с отзывами на лучших лендингах нашей студии.

8. Тарифы или пакеты услуг

Покупатели любят выбирать из нескольких альтернатив. Поэтому идеальный лендинг предлагает на выбор 2–3 тарифа или пакета. Неважно, продает лендинг товары или оказывает услуги, на сайте должен присутствовать блок с тарифами.

Тарифы должны отличаться друг от друга и содержать подробную информацию о том, что в них включено. Один из тарифов помечается, как самый популярный среди клиентов.

9. Примеры Лендинг Пейдж

Это один из самых важных блоков лендинга. Именно просмотрев портфолио или кейсы, посетитель принимает решение о совершении целевого действия.

Грамотное портфолио содержит только лучшие работы, красиво оформлено, не занимает много места. Для оформления лучше использовать слайдер, с помощью которого посетители будут прокручивать изображения.

Посмотрев примеры лендингов посетитель должен убедиться в качестве продукта или услуги.

10. Реальные контактные данные в футере

Заключительный триггер доверия – блок с контактной информацией о компании или авторе в футере.

В случае с компанией обязательно должна быть карта с указанным местоположением офиса. В случае с автором всевозможные контакты.

Также тут размещается заключительная форма захвата.

В идеальном лендинге присутствуют все вышеперечисленные элементы. Однако чтобы посадочная страница действительно была эффективной, все ее блоки нужно грамотно объединить в одну композицию. А так же добавить смыслы, благодаря которым посетители совершать конверсионные действия на нашем лендинг пейдж.

Современная интернет-маркетинговая стратегия практически непредставима без использования целевых страниц (Landing Pages, посадочные страницы, лендинги), которые все чаще встречаются в рекламных кампаниях как крупных брендов, так и представителей SMB-сектора Рунета.

По нашей просьбе специально для пользователей work-zilla.com свои рекомендации относительно того, как создать Landing Page с высокой конверсией озвучил директор по маркетингу LPgenerator Максим Плосконосов. Советы эксперта такого уровня будут безусловно ценны для наших заказчиков и исполнителей, ведь сервис LPgenerator представляет собой ведущее SaaS-решение Рунета по созданию и работе с целевыми страницами.

Посадочные продающие страницы на практике чаще всего используются для решения следующих задач:

Первая задача - получение контактной информации или лид (lead, «лид»; термин многозначный, означающий как данные, полученные от посетителя email, имя и т. д., так и пользователя, оставившего такую информацию). Такие лендинги называются лидогенерирующими (Lead Capture Landing Page), процесс, происходящий на них - генерация лидов.

Вторая задача - клик, переход или подготовка потенциальных клиентов к завершению конвертации на другой странице; такая целевая страница называется «кликабельной» (Click-through Landing Page) и является частью конверсионных путей или мини-сайта.

Если лид-страница получает данные (посредством заполнения посетителем специальной интерактивной web-формы, так называемой «лид-формы»), то Click-through лендинг, наоборот, предоставляет дополнительные сведения о сути вашего оффера. Конечным пунктом конверсии на CTR-посадочной странице будет переход непосредственно на другой лендинг, где осуществляется покупка или генерация лида.

Автономные целевые страницы с лид-формой - это самый популярный тип организации постоянного потока заявок в отдел продаж для последующей обработки.

Правила продающего лендинга:

1. «Один лендинг - один оффер»

Уникальное торговое предложение (оффер) есть набор маркетинговых характеристик, описывающий ваш продукт, предлагаемый рынку. Другими словами, оффер есть некий объект, обладающий ценностью в глазах целевой аудитории и предоставляемый вами в обмен на деньги или персональные данные потенциального клиента. Суть УТП выражается через 4 текстовых элемента любого продающего лендинга: основной заголовок; поддерживающий подзаголовок; текст, усиливающий заявление; заключительный аргумент.

Каждая отдельно взятая целевая страница предполагает один конкретный оффер, получаемый посетителем для выполнения конверсионной задачи, поставленной перед ним веб-маркетологом. На решение этой задачи должны быть ориентированы все элементы лендинга: логотип, главное изображение, текстовые составляющие - заголовок, подзаголовок, список преимуществ, надпись на интерактивной кнопке призыва к действию (CTA, Call-to-Action).

На практике этот принцип работает достаточно просто: целевая страница генерирует поток лидов для, скажем, записи на фотосессию - и ВСЕ! Этот призыв к действию может повторяться сколько угодно раз, но он должен быть один-единственный.

2. Правило точного соответствия

Пользователь, попадает на целевую страницу в большинстве случаев посредством рекламы (контекст, медиа, социальный и email трафик и т. п.). Каждый показ и каждый клик имеют значение и - что еще важнее - стоят денег.

Основной заголовок и все текстовое содержимое вашей страницы должны соответствовать (быть релевантны) вашему рекламному объявлению и ключевому слову поискового запроса, если речь идет о контекстной рекламе!

Простой и понятный заголовок лендинга - вот ваше главное орудие привлечение внимания посетителей, обладающих крайне низким «порогом внимания» (5-8 сек). За эти считанные секунды даже самый неторопливый пользователь успеет прочесть заголовок лендинга (на этом 80% из них вообще прекращает «исследование» страницы). То есть в заголовке должно обязательно присутствовать ключевое слово, соответствующее вашему УТП.

Не забывайте и о втором аспекте правила точного соответствия: графический дизайн вашей целевой страницы должен максимально соответствовать дизайну вашего рекламного баннера или письма электронной рассылки.

3. Используйте высококачественные изображения и видео

Главным средством воздействия на целевую аудиторию остается изображение (визуализация оффера) продукта. Фотография продукта или видеоролик должны наглядно демонстрировать какое-либо из преимуществ вашего УТП или способ решения проблемы пользователя, для которого и существует ваш оффер.

Основной заголовок, подзаголовок и главное изображения лендинга не должны вступать между собой в логическое противоречие.

4. Упоминайте о выгодах оффера (буллеты), а не о технических характеристиках

Не нужно утомлять посетителей перечислением технических характеристик вашего продукта или ваших заслуг - им это нисколько не интересно.

Вы должны рассказать о выгодах вашего УТП, обращаясь к подспудным страхам таргет-группы («страх потери», loss aversion - сильнейший стимул к завершению сделки). Вы можете напрямую обращаться к пользователю, упоминая о прекращении выгодных условий сделки («Только 3 дня - скидка 25%») или же более тонким способом, например так: «Сохрани эти бесценные часы для жизни - посуду пусть моет машина».

Список выгод обозначается специальными типографскими знаками, так называемыми буллетами, отсюда и сленговое обозначение выгод оффера - «буллеты». В составлении буллетов, по большому счету, нет ничего особо сложного: спросите себя, какие проблемы вашей целевой аудитории решает ваш лендинг, и запишите ответ на этот вопрос.

Единственно, что вам нужно твердо помнить: плохой буллет основан на функции вашего продукта, хороший - на выгоде или решении проблемы потенциального клиента.

5. Используйте социальные доказательства

Лучшее средство укрепления доверия к вашему офферу - размещение на лендинге социальных доказательств: отзывов, «социальных сигналов» в сосцетях (лайки, «ретвиты» и т. д.), логотипы ваших солидных партнеров и прочее. Психологический механизм в данном случае прост: сигналы, свидетельствующие, что другие пользователи уже воспользовались вашим УТП, что сделало их довольными, решило их проблемы, развеяло страхи, сэкономило их время и деньги, выступают сильнейшим стимулом к совершению конверсионного действия, желаемого маркетологом.

6. Цель конверсии воплощена в призыве к действию (CTA)

Если в момент проектирования лендинга цель конверсии для маркетолога выглядит отвлеченным, абстрактным понятием, то с момента запуска маркетинговой кампании конверсия воплощается в конкретных результатах - росте доходов, продаж, расширении бизнеса. Проще говоря, на уже существующем лендинге целью конверсии будет: лид, покупка, загрузка файла/eBook, регистрация, подписка на рассылку.

Для посетителя же цель конверсии воплощена в конкретном элементе призыва к действию (CTA-элементе), каковой может быть как независимой интерактивной кнопкой (продающий CTR-лендинг) или частью лид-формы.

CTA-элемент есть главный конвертирующий элемент лендинга, потому что через него и достигается цель конверсии, ради которой строилась целевая страница: преобразование посетителя в лида, лида - в постоянного клиента.

Отсюда следует равнозначная важность обеих составляющих кнопки призыва к действию: ее дизайна и текста призыва. Но хотя эти элементы непосредственно влияют на конверсию, роль они выполняют разную: дизайн привлекает внимание к CTA-элементу, текст же призыва отвечает на главный вопрос пользователя: «Почему я должен нажать на кнопку?»

Заметим, что текст CTA должен четко соответствовать заголовку и лендинга и лид-формы: если заголовок гласит - «Загрузите уникальный видеокурс по созданию целевых страниц без знания HTML», то призыв к действию должен вторить ему: «Загрузить сейчас!». Все эти бессмысленные названия кнопок типа «Отправить» или «Подтвердить» отнюдь не идут на пользу вашей конверсии.

7. Источники трафика

Источники трафика - это сочетание всех возможных маркетинговых каналов, с помощью которых посетители переходят на вашу целевую страницу. Трафик для лендинга могут генерировать поисковые системы, медиа-ресурсы, социальные сети, автономные блоги, электронная почта, переходы по ссылкам с других сайтов. С точки зрения веб-аналитики за абстрактным термином «трафик» скрываются реальные посетители, для простоты анализа ситуации воспринимаемые как набор цифровых параметров: количество уникальных посещений за определенный период времени; количество повторных переходов; величина индекса отказов; коэффициент конверсии и т. д.

С точки зрения практического применения все входящие каналы отличаются наличием у каждого своего собственного набора достоинств и недостатков.

Поисковой трафик с оплатой за клик (PPC, контекстная реклама) выделяется высокой эффективностью конвертации, т.к прекрасно таргетирован по ключевым словам.

Неплохие результаты показывает email трафик - хорошая конверсия, но он ориентирован на «длинные» маркетинговые стратегии и требует применения особых тактик (сегментация подписной базы, «выращивание» клиентов, так называемый Nurturing).

Однако ни один из вышеупомянутых источников трафика не может заранее считаться заведомо безнадежным или хотя бы «хуже других» - конечный результат будет зависеть от типа УТП, характера целевой группы, на которую оффер таргетирован, рекламного бюджета, качества оптимизации лендинга под определенный тип трафика, сегментации таргет-группы и еще многих критериев, не последним из каковых будет набор умений и навыков веб-маркетолога.

8. Оптимизация конверсии

Для оценки показателей вашего лендинга существуют объективные критерии, выражаемые в числовых значениях.

Первый и важнейший из них - это конверсия, он же Conversion Rate, коэффициент конверсии, показатель конверсии, вычисляется как отношение числа пользователей, совершивших конверсионное действие на лендинге, к общему числу посетителей, выраженное в процентах.

Для оптимизации конверсии применяется метод маркетингового исследования известный как сплит-тест (А/Б-тест, A/B/n-тест), заключающийся в сравнении 2 или более вариантов целевой страницы.

Суть сплит-тестирования проста и сводится к следующему: посетителям в течение определенного времени (до достижения порога статистической значимости) поочередно в равной пропорции демонстрируются варианты лендинга. Пользователи не осведомлены о существовании альтернативных вариантов посадочной страницы. По окончании теста маркетолог выбирает вариант лендинга, на котором было совершено большее количество конверсионных действий (достигнута большая конверсия, заполнение лиж-формы например).

Для получения практически значимых результатов теста следует придерживаться заранее установленных параметров статистической значимости:

100 достижений конверсии по каждому варианту;
1000 уникальный посетителей по каждому варианту;
минимум 3 недели тестирования.

Сам по себе процесс несложен, однако при его проведении следует избегать «ошибки ранней интерпретации данных». Вы рискуете допустить ее, заметив на начальном этапе сплит-тестирования явное преимущество одного из вариантов, и решив на этом прекратить испытание. Вы должны строго придерживаться соблюдения установленного вами порога значимости, поскольку результаты, собранные при запуске сплит-теста и при его окончании могут кардинально различаться, причем значимыми будут именно последние.

По мнению большинства экспертов по оптимизации конверсии (CRO, Conversion Rate Optimization), подвергать А/Б-тестингу нужно в первую очередь элементы лендинга, оказывающие решающее влияние на преобразование.

Заголовок . Он должен быть информативным, понятным и лаконичным, соответствующим правилу точного соответствия.

Главное изображение. Замена изображения может принести драматический прирост конверсии. Можно попробовать заменить фотографию на видео.

Лид-форма . Обычно тестируют количество полей, расположение их названий, наличие/отсутствие заголовка собственно формы, цвет, расположение на странице, наличие и формулировку гарантии конфиденциальности.

СТА-элемент . Здесь нужно протестировать формулировку призыва к действию, цвет кнопки, размер, ее положение и шрифт призыва. Возможно, что хорошим решением окажется размещение на лендинге 2 и более одинаковых призывов к действию.

Высоких вам кoнверсий!

Все люди постоянно в поисках каких-либо фишек и ноу-хау. Они ищут интересненькие ходы, чтобы результат увеличился в десятки раз.

И как показала наша практика, всё это если и увеличивает прибыль, то только в небольших размерах. Когда по-настоящему могут изменить ситуацию только основы. И как правило, такие темы всегда остаются за кадром. И зря! Время менять приоритеты.

Сегодняшняя статья будет посвящена началу начал – что такое правильная структура лендинга с высокой конверсией.

Я знаю, что ничего не знаю

Если вы прочитали до этого момента и еще не знаете наверняка нужен вам вообще landing page или нет, то вам в помощь наша статья.

Уже ни для кого не секрет, что продающий и (он же одностраничный сайт) создается не по воле собственной фантазии, а исходя из четких данных основанных на анализе. То есть это не столько творческая работа, сколько точный расчет.

Поэтому добавлю ложку дегтя в эту бочку меда. А именно что нужно сделать еще до того, как создать новый документ под названием “Прототип сайта”:

1. провести ;
2. выявить ожидания, стереотипы, страхи, боли и возражения ;
3. разделить ЦА на сегменты и определить их критерии выбора.

Все эти пункты имеют прямое отношение не только к созданию лендинг пейдж, они пригодятся вам во многих других аспектах бизнеса.

Поэтому если вы еще этого не делали и, к тому же, не знаете как, то как можно скорее бегите изучать наш блог.

Правильная и продающая структура лендинга

После подготовительного этапа, следующее, на чём будет строиться наш сайт, это “теплота” трафика. Да, что уж, от этого будет зависеть все!

И наполнение, и фото, и тексты, и . На этом моменте многие допускают ошибку, но мы ведь не такие? ;-)

Настоящей находкой для тех, кто задумался о создании лендинга станет, так называемая, “ ”. Выглядит схема следующим образом:

Лестница Ханта

Согласно этой схеме, клиент должен “созреть” и пройти все 5 этапов от отсутствия потребности до готовности купить. Конкретный пример как применять Лестницу Ханта мы разобрали в этом видео:

https://youtu.be/IF5hR2MLfX0

Для того, чтобы не объяснять все “на пальцах”, далее все будет основано на реальных событиях, а именно на примере landing page одного из наших клиентов – компании по чистке ковров “Чистый квадрат”.

Конверсия компании по чистке ковров "Чистый квадрат"

К слову, средний результат всего трафика – 6% конверсии в заявку, которая в их нише можно назвать покупкой. Много это или мало? Читайте об этом в нашей статье

Ну, а мы давайте разберём более детально “уровень осознанности” трафика, после чего вы поймёте почему это так важно. Начнём с первого этапа, основываясь на нашем клиенте.

Этап 1: Нет проблемы

Клиенты не знают что такое грязный ковёр и что его нужно чистить. У них всё замечательно, как в сказке, никаких проблем.

Чтобы привлечь таких клиентов и сформировать у них потребность, нужно будет раскошелиться и запастись терпением.

Чаще всего это клиенты, которые его только-только купили. Поэтому в этом случае весь наш сайт будет пропитан структурой PMPHS.

То есть ваша задача с первой фразы накалять атмосферу и рассказывать, что ковры нужно чистить (обрабатывать после покупки).

Иначе там возникают бактерии, которые в дальнейшем оседают в вашем организме и вызывают болезни вплоть до летального исхода.

В рамках ковров звучит глупо, но в рамках других сфер вполне может быть уместно.

Этап 2: Есть проблема, нет решения

Люди знают, что ковры нужно чистить, что в них копятся бактерии. Но других способов решения кроме помыть его в ванной и высушить на улице не знают.

Используйте эту информацию на своём сайте, что есть решение этой неприятной ситуации.

А именно в первой половине сайта покажите свой вариант решения. Что оказывается можно вызвать компанию, которая приедет и всё сделает на дому, либо приедет, увезёт и привезёт.

И тут мы показываем решение только в рамках нашей услуги. Не показывая другие решения. Чем отличается данный этап от третьего.

Этап 3: Решение есть, сравниваем варианты

Если Ваш потенциальный клиент ещё не на этом этапе, что возможно при условии, что Вы продаёте новое или редкое решение, о котором люди не слышали, то Вам нужно вернуться на 1 и 2 этап. Но если же клиент уже находится на этой стадии, то он знает, что:

1. Нужно чистить ковер, чтобы продлить его срок службы;
2. Необходимо проводить профилактику для избежания скопления бактерий;
3. Ковёр чистить нужно специальной химией и оборудованием, а не мылом и пылесосом;
4. Можно вывести даже самые ужасные пятна.

То есть по таким запросам как “где профессионально почистить ковер” мы можем делать ленд со сравнением плюсов и минусов нашего продукта и автомойки, самостоятельной чистки, выездов работников на дом.

Так как в данном случае клиент выбирает между разными подходами для избавления от задач, которые я написал выше.

Сравнение с конкурентами

Но надо понимать, что эти люди еще не готовы купить, они довольно “холодные” и еще размышляют:

- Может, всё-таки на автомойку или самостоятельно?

Поэтому мы делаем первую часть сайта доказательством, что наш метод самый лучший, а вторую часть делаем с намёком, что мы та самая компания куда нужно обратиться. И к слову, такого трафика большего всего в интернете.

Этап 4: Выбор продукта

Клиент определился, что он хочет воспользоваться услугами профессионалов в сфере чистки ковров, но нет доверия ни к одной из представленных.

На этой стадии докажите, что Ваша компания самая лучшая и предоставляет наилучшие условия среди всех других.

А значит с первой минуты попадания на сайт, наша задача убедить что наша компания самая лучшая. Что наши преимущества всем преимуществам. Что наши условия круче варёного яйца. Можно, например, это сделать с помощью блока результата до/после (наших кейсов).

Результат до/после

Этап 5: Уверенность и намерение

Клиенты, которые приходят по таким запросам как “чистка ковров чистый квадрат” ищут конкретную компанию.

Если вы еще не слишком известны, таких запросов либо будет крайне мало, либо не будет вообще.

Такие клиенты, что называется, “горячее” некуда. Все, что им нужно предоставить – наши контакты и .

А Вы откуда?

Наверное у вас в голове сейчас полный хаос после прочитанного, по крайней мере, у меня так было в первый раз.

И я не уделяла бы столько внимания этому, если бы структура landing page не зависела от “Лестницы Ханта”.

И чтобы понять на каком уровне осознанности находится Ваш клиент, необходимо перед созданием определить источники трафика.

Когда лендинг создается с нуля, ответ получается очень размытый, в стиле “Да мы все попробуем…Хотя, наверное что-то одно, либо таргегинг, либо … Еще не решили”.

Почему это так важно?

1. . С нее придут люди, которые находятся на Этапе 1 - 2. Редко 3. И почти никогда 4.

То есть они “еле теплые” и, прежде чем купят, нужно им еще все показать-рассказать-объяснить. Поэтому не обманывайте себя ожиданиями огромной конверсии.

Поэтому очень важно уделить достаточно внимания , сделать его лучше, чем у других.

Не стоит забывать, что структура продающего лендинга зависит также от цены продукта – для продажи более дорогого товара стоит прикладывать значительно больше усилий, а значит делать более длинный и эмоциональный сайт.

Хотя, если вы продаете, скажем, автомобили премиум класса, длинный текст не заставит вашего клиента случайно созреть до продажи.

Теперь вы понимаете, что профессиональные исполнители вам предлагают создать разные лендинги на разные каналы привлечения клиентов, не потому что хотят больше заработать, а потому что это сильно поднимает эффективность?

Пример структуры

Возвращаясь к нашему примеру. Разрабатывая сайт “Чистого квадрата” мы основывались на “горячих” ключах и таких же клиентах.

Задача была выделиться среди массы конкурентов и зацепить клиента. Поэтому структура одностраничника выглядит таким образом:

1. Заголовок;
2. Выгоды;
3. Преимущества перед конкурентами;
4. Сравнение с услугами/аналогами;
5. Пример результата;
6. Условия работы;
7. Этапы чистки;
8. Почему нам доверяют;
9. Футер (карта с адресом и контакты).

Лайфхак. Если вы будете делать лендинг самостоятельно, то я рекомендую - PlatformaLP . Там уже есть готовые шаблоны с довольно неплохими структурами. Это вам сильно упростит жизнь;)

Прилагательное “продающий” используется сейчас во всех маркетинговых инструментах.

И сфера веб-разработок не исключение, там мы тоже постоянно видим броские фразы в стиле “продающий сайт” или “продающий лендинг”.

Но если трезво оценивать идеологию создания качественного landing page, то мы увидим, что слово “продающее” это набор маркетинговых знаний в одну площадку.

Какие из них являются важными, а какие пылью в глаза, я расскажу в этом материале.

Надоело врать

Часто мои коллеги, после очередного разговора с клиентом по услуге , говорят мне возмущённую фразу: “Никита, нам надоело спорить с ними. Может сделаем то, что они хотят?”.

Всё дело в том, что для простого обывателя хороший лендинг = много фишек. А если оригинальных решений на сайте нет, то автоматически сайт плохой и не продающий.

Всё! Накипело. Расставим все точки (говорю мечтательным голосом). Раз и навсегда определим что такое настоящий продающий одностраничный сайт, и как выглядит ерунда, которая имеет от этого только название.

Будет и интересно, и скучно, но точно полезно. Начнём с лаконичного описания данного термина.

Продающий лендинг - это визуально оформленный прототип, сделанный на основе маркетинга, копирайтинга, продаж и психологии, с одной целью и для определённой целевой аудитории на их уровне осознанности.

Каждое слово выше несёт непомерное количество деталей, и это не фишки, о которых Вы так любите говорить.

Это глубокие идеи, которые принято при обучении пропускать мимо ушей из-за их серости и отсутствия “вау-эффекта”.

Но мы, как дотошные профессора, будем разбирать каждую часть продающего в отдельности.

Подготовительная часть

Я бы хотел написать сразу готовые элементы и правила продающего лендинга, но тогда статья не была бы полноценной и честной.

Качественная продающая страница landing page - это проект, который не только создаётся по всем правилам, но и также к которому Вы правильно готовитесь.

Всё как при запуске ракеты: 50% успеха это правильное определение координат. Итак, каким должен быть продающий сайт.

1. Один продукт (цель)

Первое, что определяет продающий лендинг пейдж, это наличие одной и единственной цели. Почему нельзя две, три и больше?! Всё довольно просто.

Это то же самое, если Вы приедете покупать автомобиль в салон, а я Вам дополнительно к нему буду продавать дом на Рублевке.

И еще абонемент в фитнес-клуб и премиум-аккаунт на сайте знакомств (хотя с новой машиной, дорогим домом и подкаченным телом, последнее Вам может не пригодиться).

Вы можете сейчас возразить на тему того, что я утрирую и никто никогда не продаёт всё подряд на одном сайте.

Вы частично правы, только Вы видите всё замыленным взглядом. Для Вас все Ваши услуги или товары по-умолчанию нужны для Вашего клиента, а на самом деле, в 9 из 10 случаев (бывают исключения) человек приходит за чем-то одним.

Я Вам расскажу наш печальный опыт и Вы сразу всё поймёте без двусмысленных примеров. Мы когда только начинали свою карьеру, сделали себе лендинг для работы в своём городе.

В нем не было дополнительных страниц, а все услуги были размещены на главной (скрин ниже).

Мы руководствовались мыслью, что если человеку нужно , то он сам выберет то, что ему подходит. И это былая наша самая большая ошибка.

Ошибка

Дело в том, что человек, видя все эти услуги, может у нас их заказать только если ему порекомендовали нас или он полный “дурак”.

Так как всё равно, что купить кота в мешке. Никакой дополнительной информации, выгод и ответов на вопросы.

И всплывающее окно здесь не решение, этого слишком мало для эффективного донесения информации и закрытия всех возражений.

Уже давно у нас на каждую услугу отдельный лендинг, куда человек попадает из маршрутной страницы .

Поэтому когда Вы делаете сайт, чётко определитесь для какого продукта Вы это делаете. И также периодически меняйте слово “Продукт” на “Цель”.

Ведь одно дело сразу продавать в лоб, а другое дело - закрыть на первый (например, расчёт стоимости), а уже потом продавать. Смешивать цели тоже часто не стоит.

2. Целевая аудитория

По моим внутренним подсчётам это 200 упоминание на нашем блоге про целевую аудиторию.

Но сейчас мы разберём это на примере и начнём с того, что Вы должны знать Ваших клиентов.

Причём, есть очень большая разница между тем кто у Вас покупает сейчас и кого Вы хотите видеть в качестве Ваших покупателей.

Имея список потенциальных клиентов в голове (лучше на бумаге) Вам нужно определиться для кого именно Вы будете делать свой сайт.

Вполне возможно объединение нескольких аудиторий в одну. Но чтобы наверняка понять - возможно это или нет, Вам нужно определить их критерии выбора, потребности и страхи. Схема будет выглядеть примерно так.

Целевая аудитория

Так как в данном материале мы не учимся созданию продающего лендинга, а в первую очередь разбираемся что из себя представляет продающий лендинг, то я покажу Вам на примере критериев выбора, что все люди разные.

Для этого представьте, что Вы продаёте нано-тренажёр для похудения. Навскидку, у Вас потенциальные клиенты это все люди с лишним весом. Но у меня к Вам вопрос - они похожи в своих критериях выбора?

Надеюсь, что Вы ответили нет. Все люди разные, как и их критерии выбора. Один готов заплатить любые деньги, лишь бы гарантированно получить результат.

Другой купит только то, что не занимает много свободного времени. А третий вообще кроме низкой стоимости ничего не видит. Этот список можно продолжать и продолжать.

И даже в таких узких нишах, по типу строительства домов из бруса, тоже у всех разные критерии (для лучшего усвоения, посмотрите видео ниже).

https://youtu.be/tKhP5geLfmY

3. Уровень осознанности

Эта тема уже более сложная для восприятия, особенно на слух. Поэтому Вам повезло, что Вы читаете, а не слушаете по телефону как наши менеджеры рассказывают про уровни осознанности.

Смысл заключается в том, что каждый человек при своём находится на разном уровне восприятия проблемы и решения.

В маркетинге данный странный подход называется “ ”. Но я не буду грузить Вас умными терминами, а просто покажу на примере как это работает.

И для этого сравните между собой три одинаковых и в то же время разных запроса в поисковую строку Яндекса или Гугла:

1. Из чего построить малоэтажный дом?
2. Кирпич или сруб в строительстве домов?
3. Строительство малоэтажных домов из кирпича

Все эти запросы относятся к малоэтажному строительству и все они в теории потенциальные клиенты для строительных фирм.

Но! Суть заключается в том, что у первого полностью отсутствует понимание из чего строится дом, у второго стоит вопрос в том какое решение выбрать, а третий уже целенаправленно ищет где заказать конкретный дом.

Для Вас при разработке это значит, что во всех случаях будет разная , тексты на нём и изображения.

Например, для второго типа запросов, Вы сначала показываете чем строительство дома из кирпича лучше, чем из сруба (если Вы делаете на основе кирпича), а уже только затем продаёте.

В третьем виде запросов, Вы без долгих объяснений в любви, сразу предлагаете своё решение и в большой мере делаете акцент на выгодах Вашей компании по сравнению с конкурентами.

В бытовом использовании многие называют уровни осознанности температурой трафика. Делится она на горячие, тёплые и холодные.

Самые любимые для всех - горячие, то есть те люди, которые хотят купить прямо здесь и сейчас.

Но я постараюсь написать короткий итог. Продающий сайт, параллельно анализу конкурентов, должен проходить через процесс брифинга клиента.

На котором с помощью специальной серии вопросов вытягивается всё, что накопилось и всё, что напрямую влияет на принятие решения клиентом. После чего Все эти смыслы распределяются и создают скелет сайта.

https://youtu.be/p3DhGn_AL1w

Тоже не буду скрывать и скажу, что все агентства по-умолчанию проводят брифинг клиента.

Но, как обычно, раскрою еще один секрет, который делает сайт продающим. Брифинг проходит устно.

Листок бумаги не сможет раскрывать всю глубину, когда человек во время общения может задавать уточняющие вопросы и уводить в нужное направление.

Такой брифинг занимает 1-2 часа. И раз вскрываю все карты, то приготовьтесь к тому, что если у Вас компания новая или в ней ничего нет, то “упаковщик смыслов” просто ничего не сможет взять и сайт получится точно НЕ продающим.

Конечно, Вы на выходе будете винить во всём сайт или подрядчика, но на самом деле, всё дело будет в отсутствии Ваших наработок, выгод и особенностей.

Важно. Маркетинговое агентство предлагает дополнительные выгоды и решения, но, как правило, все они глобально не меняют ситуацию.

Чтобы по-настоящему разработать стратегию и тактику Вашей упаковки, нужно провести глубокий анализ конкурентов, а как Вы помните, это стоит других денег и занимает другое время.

Реализация

После того как Вы провели подготовительную работу (выше написана основная), то у Вас автоматически сформируется правильная структура и Вы можете смело приступать к натягиваю каркаса.

Он базируется на маркетинге, продажах, дизайне и психологии. По-умному дробить эти сферы не буду, покажу главные моменты, чтобы не усложнять материал.

1. Оффер

Как только человек попадает на сайт, он первым делом видит Ваш оффер. Простым языком, это Ваше предложение с основными выгодами.

Главный оффер может быть 4 уровней. Отличительную разницу сразу видно на примерах.

Первый уровень - когда Вы просто пишите “Аренда машин в Москве”.
Второй уровень звучит уже интереснее - “Аренда машин в Москве. Премиум-автопарк”.

Третий уровень для многих даётся очень сложно и базируется на результате - “Аренда премиум-машин в Москве. Единичные экземпляры привлекут тысячи глаз всего от 5000 рублей в день”.

Можно ли назвать это идеальным предложением? Конечно, нет. Я придумал его за 2 минуты для этой статьи.

Но суть Вы уловили и заметили насколько разным может заголовок на первом экране. Поэтому по-умолчанию стараемся достичь 3, а еще лучше 4 уровня оффера.

Хотя к своему удивлению, я видел шикарные результаты на офферах 1 и 2 уровня, но это скорее исключения или очень продуманная стратегия.

Чтобы создать своё предложение, Вам нужно очень хорошо разбираться в своём бизнесе и понимать клиентов.

Чтобы Вам упростить жизнь (мы именно для этого здесь находимся), рекомендую прочитать нашу статью на эту тему.

А лучше не просто читайте, а сразу создавайте и отписывайтесь о результатах в комментариях.

2.

Продающесть landing page также создаёт мастер по текстам (копирайтер). Он делает это на основе полученного от маркетолога прототипа, где отражены все выявленные смыслы на этапе упаковки.

Процесс этот трудоёмкий и является намного более важным, чем дизайн. Уверен, я Вас сейчас немного удивил.

Но это полная правда. Страшный сайт с хорошими текстом сделает своё дело. А плохие тексты на красивом дизайне потеряют клиента.

Хороший текст недооценён и это замечается во всех действиях клиента, который больше отдаёт внимание дизайну.

Но если Вы хотите получить качественный лендинг, Вам нужно очень внимательно подойти к заголовкам и текстам.

Скорее всего сделать это самому не получится, так как это целое искусство, которому нужно учиться, а потом набивать руку.

Помимо всего я дам Вам основные правила копирайтинга на сайтах, чтобы Вы могли хотя бы примерно определить насколько хорошая перед Вами работа.

Они не железобетонны, во всём есть исключения, но если нарушено сразу несколько пунктов, то стоит задуматься о качестве.

1. Не банальный заголовок. Если Вы видите заголовок “Почему выбирают нас?”, “О нас” или другой избитый вариант, который используется на десятках других сайтов, то бегите со всех ног.

   Сайты с банальными подводками говорят об их безусловном проигрыше на фоне любого другого сайта.

2. Вы-подход. Чем больше на сайте заголовков и текстов, которые начинаются со слова “МЫ”, то тем хуже сайт.

   Клиенту куда важнее, чтобы говорили о нём и для него, а уже потом он читал о Вас любимых.

3. Простой язык. Если потребитель ничего не понимает в том, что написано на лендинге или встречает незнакомые слова.

   В таком случае это значит сайт также нужно улучшать, ведь нужно говорить на доступном языке для клиента, а не для Вас.

4. По делу. На одностраничнике не должно быть текста ради текста, даже если он создаётся для SEO.

   Если можно с сайта убрать этот текст и ничего не изменится, то нужно резать и сокращать.

5. Конкретика. Так же избитые словосочетания из серии “Индивидуальный подход”, “Гибкая система скидок”, “Высокое качество” являются клеймом.

   Единственное, это допускается, когда раскрывающий текст даёт 100% конкретику, а эта фраза лишь является подводкой или заголовком.

Отдельным пунктом хочу вынести такой критерий как “Отработка возражений”. Он реализуется по всему сайту во всех элементах текста.

А именно, все типовые возражения клиента на уровне его осознанности должны быть отработаны в ходе всего сайта.

Проверить это довольно легко, Вы собираете список всех возражений от выбранной целевой аудитории и после чего смотрите на все ли есть ответы.

Умная мысль. Продающий сайт закрывает все возражения, вызывает эмоции и аргументирует, что нужно купить у нас.

3. Дизайн

Красивый сайт не всегда равно продающий сайт. Это Вам нужно запомнить навсегда. В своём материале