В телефоне либо планшете Android не работают или не подключаются наушники, гарнитура, микрофон. Что делать, и как исправлять

Если при подключении проводной гарнитуры Android не видит наушники, причину неполадки следует искать как в самом аудиоустройстве, так и в телефоне. Чаще всего обнаружить и устранить неисправность удается самостоятельно, но в случае серьезной механической поломки придется обращаться в сервис.

Данная статья подходит для всех брендов, выпускающих телефоны на Android 9/8/7/6: Samsung, HTC, Lenovo, LG, Sony, ZTE, Huawei, Meizu, Fly, Alcatel, Xiaomi, Nokia и прочие. Мы не несем ответственности за ваши действия.

Проблемы с наушниками

Первым делом необходимо определить, исправны ли наушники, которые Андроид не распознает. Чтобы понять, это достаточно подключить их к другому источнику звука: плееру, телевизору, колонкам компьютера. Если с другим оборудованием наушники тоже не работают, то причины может быть две:

1. Наушники неисправны и нуждаются в ремонт/замене.
2. Устройства несовместимы.

Несовместимость наушников и телефона — большая редкость, так как современные гарнитуры универсальны за небольшим исключением. Поэтому, скорее всего, наушники просто сломаны или выполнены некачественно. Наиболее распространенные проблемы:

1. Поврежденный провод.
2. Загрязненный штекер наушников.

Если штекер можно быстро почистить, то для восстановления поврежденного провода придется приложить больше усилий: вскрыть изоляцию, восстановить и закрепить проводку, закрыть излом изолентой или термоусадкой. В случае с дешевыми наушниками проще купить новый аксессуар.

Поломки в смартфоне

Что делать, если наушники с или без него определяются на другом оборудовании, но телефон их не видит? Чтобы окончательно удостовериться, что проблема находится на стороне телефона или планшета, подключите к ним другие наушники. Не работают? Проверьте наличие следующих неполадок:

1. Повреждение шлейфа или гнезда.
2. Засорение разъема.
3. Окисление контактов гнезда.
4. Замыкание.

Рядовой пользователь может самостоятельно справиться с засорением гнезда, но если речь идет о повреждении шлейфа или разъема, то лучше обратиться в сервисный центр. Для очистки же можно использовать иголку, зубочистку, тонкий пинцет. Главное не переусердствовать и не повредить разъем.

Проблемы с ПО

Причиной того, что наушники не определяются, может быть системный сбой. Устранить его можно радикальным способом — сбросом настроек.

1. Откройте главное меню Android и зайдите в Настройки.
2. Перейдите в раздел «Восстановление и сброс» или «Архивация и сброс» (в зависимости от марки телефона).
3. Нажмите «Сброс настроек» или «Сброс данных» и подтвердите выполнение операции.

Сброс настроек сопряжен с потерей пользовательского контента, поэтому перед его выполнением нужно обязательно сделать резервную копию данных. Но можно обойтись и без сброса, используя специальный софт. Справиться с неполадками при подключении поможет программа , которую можно бесплатно скачать в Play Market.

В приложении можно выбрать устройство, которое будет использоваться для вывода аудио — встроенный динамик, проводные наушники, Bluetooth-аксессуар. После подключения проводных наушников и выбора соответствующей позиции в настройках программы проблемы с воспроизведением исчезнут.

С каждым телефоном или смартфоном может случиться такое, что устройство перестанет распознавать наушники. Следует отметить, что данную проблему не всегда решает замена гарнитуры. В нашей статье речь пойдет именно об этом: что делать, если и как устранить эту неприятную ситуацию.

Как устранить проблему

Первым делом стоит подключить и проверить гарнитуру на компьютере или ноутбуке. Если они там работают, то дело в телефоне. Попытаемся разобраться в этом.

Решая, что делать, если телефон "не видит" наушники, стоит учесть, что данный аксессуар с разъемом 3,5 мм делятся на 3 вида:

1. Моно, имеющие 2 контакта.
2. Стерео, с тремя контактами.
3. Стерео с гарнитурой (4 контакта).

И бывает такое, что некоторые устройства, в том числе и смартфоны, не могут распознавать трехконтактную гарнитуру.

Так что делать, если телефон "не видит" наушники? Нужно убедиться, что они правильно и до конца вставлены в телефон, проверить чистоту разъема или увеличить громкость звучания. Если все стандартные процедуры не помогли, то придется сбросить заводские настройки и отформатировать смартфон.

А что делать, если телефон "не видит" наушникидаже после этого? Такую ситуацию может разрешить только специалист. Мастер заменит либо прошивку на более современную версию, либо канал разъема, куда они вставляются.

Почему телефон "не видит" некоторые наушники? Как было сказано выше, причиной может быть неподходящая контактная фаза. И если этот аудио-аксессуар не работает при подключении к телефону, с учетом всех высказанных методов решения проблемы, то дело кроется в производителе или марке. Гарнитура определенного производителя может не подойти к телефону определенной марки. Они просто на просто не в состоянии «действовать вместе».

Как подобрать хорошие наушники для телефона

Современный человек не представляет свою повседневную жизнь без музыки. Чтобы она была всегда рядом, нужны наушники. Они должны быть компактными и не доставлять своему владельцу неудобств. А самое главное, в них ценится качественное звучание.

Современный рынок акустики предлагает сотни и даже тысячи вариантов гарнитур. Хорошие наушники для телефонаследует выбирать именно под себя. Под свои индивидуальные черты. Например, человек, который занимается бегом и физкультурой не будет брать их с слишком большими ушами. А любитель поиграть в компьютерные игры предпочитает наушники с микрофоном и т. д.

Во всяком случае, все телефоны продаются с соответствующем комплектом аксессуаров. Если они не устраивают покупателя, он может заменить их на более подходящие. Здесь все зависит от материального состояния любителя послушать музыки. Известные, или так называемые брендовые, наушники стоят в основном от 5 тысяч российских рублей. Но ни для кого не секрет, что бывают и за 50 тысяч или даже дороже.

Основные характеристики и преимущества наушников «от пяти тысяч и выше»

Диапазон рабочих частот качественных и дорогих гарнитур может достигать до 30 000 Гц! Это значит лишь одно: владелец таких «ушей» получит звучание отличного качества. Также они выделяются сильным басом и крутым дизайнерским внешним видом, который будет отмечать креативность и стиль своего владельца.

Но в погоне за популярностью модели покупатель в некоторых случаях не обращает своего внимания на кабель. В зависимости от модели, он может оказаться слишком тонким и будет легко запутываться или грубым и неудобным, отчего, например, не поместится в карман в нужный момент. Так что кабель во многом предопределяет степень долговечности всей гарнитуры.

Альтернативные способы подключения наушников к телефону

Для того чтобы подключить наушники к телефону или смартфону, не требуются большие знания в области передовых технологий. Давайте рассмотрим альтернативные способы подключения наушников:

1. Подсоединение В этом случае ситуация очень проста: включаете блютуз на своем телефоне и нажимаете на поиск блютуз-устройств. При этом не забудьте включить блютуз-наушники! После того как телефон найдет наушники, можно начать прослушивать музыку.
2. Подключение USB-наушников. Второй вариант того, как подключить наушники к телефону, подойдет наиболее продвинутым пользователям, так как здесь обязательно понадобится USB-переходник. Только через него можно произвести подсоединение. Еще одним неприятным моментом данного вида подключения является то, что практически все USB-наушники требуют установления дополнительного программного обеспечения.

Причины, по которым смартфон не видит наушники можно разделить на две группы. Это программные и аппаратные. Для начала следует устранить очевидные проблемы. Села батарея, уронили гаджет в воду, ударили об землю, перекрученные наушники и прочее. Если нет видимых общих проблем, то можно перейти к остальным причинам.

Смартфон не видит наушники – программные проблемы

Часто телефон не видит наушники из-за некачественного софта, перегруза, забитой всяким мусором памяти и сбоя в ОС. Всё это можно легко решить. Нужно почистить память и скинуть бесполезный софт. Далее:

1. сохраните данные – сделайте backup;
2. полный сброс – Hard Reset;
3. в настройках выберите очистку системы;
4. удалите данные.

Как вариант, можно использовать программу для чистки утилит. Если смартфон HTC, Sony, не видит наушники, то обратитесь в сервис по гарантии. Если гарантия истекла, то проверьте причины выше. Не помогло, ищите аппаратный сбой.

Смартфон не видит наушники – аппаратные проблемы

Если телефон перестал видеть наушники, то проблема может быть либо в гарнитуре, либо в самом смартфоне. Если телефон видит наушники, но звука нет, то возможно полетели динамики наушников. Меняйте гарнитуру. Если телефон не видит наушники, а другие видит, то опять же нужно сменить гарнитуру. Здесь проблема может заключаться в том, что штекер наушников не контактирует с разъёмом.

Что делать если наушники не подходят к телефону? Очень просто. Замена гарнитуры решит проблему. Отдельного внимания заслуживают неисправности беспроводных наушников. Если нет контакта, то неисправен Bluetooth (либо в телефоне, либо в самой гарнитуре). По поводу наушников с проводами можно сказать, что часто неисправность возникает из-за обрыва в проводах. Перекрученные провода зачастую обрываются.

Гарнитуру можно проверить с помощью тестера. Нужно прозвонить концы проводов, и тогда можно найти обрыв. В любом случае, такие наушники лучше заменить. Даже после восстановления, не факт, что не будет повторного обрыва. Смартфон не видит наушники по разным причинам. Но здесь были перечислены те проблемы, которые можно устранить своими руками, да и в домашних условиях!

Иногда случаются сбои в работе электроники. Иногда это вина аппаратного обеспечения, иногда проблема программная. Но чаще всего это комбинация самых разных факторов.

Если вы подключили наушники к зарядному устройству и индикатор загорелся, значит всё работает в штатном режиме и вам нужно просто подождать полной зарядки аккумулятора.

Если вы подключили наушники к зарядному устройству и индикатор в течении нескольких минут не загорелся, возможно, наушники вышли из строя и вам нужно обратиться в ближайший авторизованный сервисный центр по ремонту электроники.

Убедитесь, что розетка к которой вы подключаете зарядное устройство, рабочая. Если вы подключаете наушники USB кабелем к компьютеру, убедитесь, что USB порт компьютера может работать в режиме зарядки, далеко не все USB порты могут передавать необходимый уровень тока для начала процесса зарядки наушников. Обычно USB порты ноутбуков, которые способны заряжать внешние устройства, обозначены характерными пиктограммами в виде молнии, изображения батарейки или что-то похожее. Если при подключении к одному USB порту ничего не происходит, попробуйте подключить к другому или к другому компьютеру.

Телефон или компьютер не видит ваши беспроводные наушники потому что они выключены

У беспроводных наушников существует так называемый «режим ожидания». Он включается тогда когда нет активной сессии передачи данных на наушники от источника звука. Т.е. вы не слушаете музыку и телефон не посылает никаких звуков в наушники. В этот момент наушники всё ещё подключены к телефону или компьютеру, однако они находятся в «спящем режиме», расход электроэнергии значительно снижается, но батарейка всё равно расходуется. И если вы оставите наушники в таком режиме на несколько дней, то аккумулятор полностью разрядится и работать они перестанут. Просто зарядите наушники и включите их.

Процедура сопряжения

Если вы подключаете Bluetooth наушники к телефону или компьютеру в первый раз вам нужно провести процедуру сопряжения, чтобы телефон и наушники передали друг-другу коды аутентификации и начали работать в паре. Без сопряжения устройств ваши наушники не будут работать с телефоном и телефон не будет видеть наушники в списке доступных устройств. Вам нужно переключить наушники в режим сопряжения с новым устройством. Узнайте как это сделать из инструкции ниже.

По ссылке выше вы можете ознакомится с подробной инструкцией первоначального сопряжения устройств. После проведения этой процедуры вам будет достаточно просто включать питание наушников, после чего они в автоматическом режиме будут подключаться к телефону в течении нескольких секунд.

Беспроводные наушники не подключаются к телефону по причине отключённого Bluetooth на телефоне

Это очень банальная причина, но вы удивитесь как много людей не догадываются о том, что нужно обязательно включить Bluetooth модуль в телефоне. Проверьте, обычно это делается в панели быстрого доступа или в меню «Настройки». Просто найдите там пункт «Bluetooth» и проверьте работает ли он.

В некоторых моделях телефонов по-умолчанию включена опция сокрытия Bluetooth телефона от других Bluetooth устройств, т.е. даже если все устройства исправны и работают как нужно — они не будут видеть телефон и не смогут получать от него сигнал. Попробуйте отключить эту опцию. На скриншоте выше я показал как она выглядит на моём телефоне компании Xiaomi — называется «Видимость». Как видите в моём случае она отключена, поэтому все окружающие устройства могут видеть мой телефон и подключаться к нему с помощью Bluetooth. Если я её активирую, к телефону смогут подключаться только ранее сопряжённые устройства, а новые беспроводные наушники не увидят телефон и не смогут к нему подключиться.

Беспроводные наушники не работают с телефоном по причине различных аппаратных версий Bluetooth модуля

В общем случае такого быть не должно, Bluetooth это обратно совместимая технология, т.е. Bluetooth 3.0, Bluetooth 4.0 и должны быть совместимы друг с другом. Но это в теории, а на практике может случится так, что из-за ошибок в программном обеспечении или при комбинации аппаратных и программных сбоев наушники и телефон могут не видеть друг друга. Это случается крайне редко, но случается. Поэтому обратите внимание на то какая версия Bluetooth у вашего телефона и наушников, если она различна, возможна вероятность несовместимости конкретно этих двух устройств.

В этом случае попробуйте подключить наушники к другому телефону, желательно с другой версией Bluetooth. Если наушники с другим телефоном будут работать нормально, то, вероятнее всего, вы столкнулись с редкой проблемой несовместимости двух конкретных гаджетов. Единственный способ побороть проблему в этом случае является замена наушников или телефона на другую модель.

Ещё раз хочу обратить ваше внимание на то, что это очень редкая проблема и рассматривать её стоит лишь в том случае когда вы перепробовали все другие способы подключить беспроводные наушники и они не сработали.

Расстояние от источника звука до беспроводных наушников играет ключевую роль для уверенного приёма сигнала

Убедитесь, что источник звука находится не дальше 10 метров от беспроводных наушников. Учтите, что 10 метров это уверенная зона покрытия Bluetooth устройств без препятствий в виде стен, машин и деревьев. Если вы хотите установить источник звука в одной комнате, а слушать музыку в другой, готовьтесь к тому, что могут возникнуть серьезные помехи вплоть до полной потери сигнала. Bluetooth имеет довольно небольшую мощность радиосигнала, поэтому предназначен для работы на очень ограниченном расстоянии. Но зато и электричество потребляется в очень умеренном количестве.

Наушники сломались

Беспроводные наушники стоят дороже своих аналогов с проводом, поэтому многие люди стараются экономить и покупают недорогие беспроводные модели. Помните, что бесплатного сыра не бывает и если вы купили очень дешевые Bluetooth наушники вы можете стать жертвой тотальной экономии производителя на каждом элементе наушников, начиная от аппаратной начинки заканчивая программным обеспечением. Вероятность поломки значительно возрастает.

Если ваши наушники не работают с телефоном убедитесь, что они вообще находятся в рабочем состоянии. Попробуйте их включить. Если не включаются, поставьте на зарядку. Если не заряжаются и не включаются — вердикт очевиден, они сломались. Если заряжаются но не включаются, попробуйте ввести их в режим сопряжения путём долгого удерживания кнопки питания, в зависимости от модели может понадобится удерживать кнопку в течении до 10 секунд. Если после этого наушники не включились и телефон их не видит, скорее всего они сломались и их нужно ремонтировать или заменять.

Ещё одна причина выхода из строя беспроводных наушников — плохое качество встроенного аккумулятора. Вы купили наушники, слушали их в течении пары недель и вот они стали держать заряд всего в течении нескольких десятков минут вместо обещанных нескольких часов. Если такое случилось — это заводской брак и вам нужно постараться вернуть наушники производителю. Или, если есть такое желание, отремонтировать по гарантии.

Другим видом аппаратной поломки являются постоянные помехи во время воспроизведения звука даже в том случае если источник звука находится в нескольких сантиметрах от наушников. Если даже на очень близком расстоянии от источника звук воспроизводится в помехами или прерывается — это поломка передающего модуля Bluetooth. В зависимости от ситуации сдайте наушники производителю или отремонтируйте их.

Вода — главный враг беспроводных наушников. Если на упаковке или в инструкции явно не указано что они имеют защиту от влаги или брызг, старайтесь не подвергать наушники воздействию воды и даже прогулка под лёгким дождем может оказаться фатальной для электронной начинки. Именно по этой причине я крайне не рекомендую использовать обычные наушники во время тяжёлых физических тренировок. Во время тренировок вы активно потеете, а пот гораздо агрессивнее обычной воды действует на электронные компоненты. Если внутрь наушников попадёт хотя бы одна капля — могут быть серьезные проблемы вплоть до полной поломки устройства. Заниматься спортом можно лишь в наушниках с защитой от пота и влаги.

Если вам не помогли советы в этой статье — опишите вашу проблему в комментариях. Постараюсь помочь советом.