Просмотр услуг на мтс. Способы определения подключенных опций

13.08.2019

Сегодня мобильные операторы по всей стране предлагают своим клиентам бесчисленное множество различных тарифных планов и опций, рассчитанных на любой кошелёк и вкусы. Но зачастую бывает ситуация, когда нужно отключить какую-либо из них, либо подключить новую. И здесь возникает вопрос: как узнать, какие опции подключены на МТС? Можно, конечно, попросить об этом продавца-консультанта в мобильном салоне, но сейчас нередко данная услуга является платной. В рамках данной статьи будет приведено несколько простых примеров, как узнать, какие функции подключены на МТС.

Способы определения подключенных опций

Есть множество способов, как узнать на МТС какие опции. Всего существует два основных метода определения:

Посредством USSD – команды;
При помощи сервиса «Мои услуги».

Первый заключается в том, что с телефона набирается команда USSD следующего вида: *152№#, затем нужно нажать кнопку вызова, а затем выбрать пункт под названием «Ваши платные услуги». Также можно сделать запрос, посредством введения прямой команды *152*2# и далее нажав кнопку вызова. В ответ на данную USSD-команду придёт SMS – сообщение, в котором будут перечислены все подключенные платные услуги, а также данные о том, какая плата за их использование взимается ежемесячно.

Второй способ, как уже говорилось выше, предусматривает использование сервиса «Мои услуги». Здесь всё несколько иначе по сравнению с USSD – запросом. Для применения данного способа следует отправить SMS – сообщение, где в поле для ввода текста нужно поставить цифру «1» (кавычки ставить не нужно) на номер 8111 (услуга полностью бесплатна). В ответ придёт SMS, в котором так же, как и в первом случае, будет отражён список подключенных опций и услуг. Аналогично можно получить и список бесплатных услуг, только для этого в сообщении вместо цифры 1 должен стоять 0.

Методы определения подключенных тарифов

Теперь стоит плавно перейти к способам определения как узнать, какой тариф подключен на МТС. Здесь также существует два способа, однако последний несколько отличается от того, что используется для получения списка услуг.

Первым способом здесь также, как и в предыдущем, является USSD – запрос. Для этого нужно набрать *152#, затем нажать на кнопку «Вызов», далее следовать подсказкам, появляющимся на экране.

Второй способ предусматривает использование сайта moipodpiski.mts.ru. Он также позволяет определить, как узнать, какие пакеты подключены на МТС.

Для этого у абонента должен быть логин и пароль для доступа к перечню подписок. После чего можно спокойно просмотреть список подключенных подписок и деактивировать ненужные или подключить новые.

Ваши расходы на мобильную связь резко увеличились? Возможно, на номере активированы дополнительные опции. Поэтому важно знать какие услуги были подключены на Билайне. На самом деле разработано шесть способов, позволяющих получить информацию.

Через личный кабинет

Откройте браузер и через адресную строку введите https://beeline.ru .
В углу расположенном сверху, кликните по гиперссылке «Личный кабинет». В открывшейся форме введите учетные данные. Если вход осуществляется впервые, получите логин и пароль.
В левой колонке под номером, расположена ссылка «Подключенные услуги». Кликните по ней.
В открывшемся окне выберите пункт «Услуги».

Когда появится список опций, необходимо ознакомиться с ним, а затем отключить ненужные элементы. Деактивация услуг производится мгновенно.

Важно отметить, что можете дополнительно просмотреть подписки на сервисы. За них также списывается ежедневная или ежемесячная оплата.

В программе «Мой Билайн»

Обладатели смартфонов с iOS и Android могут узнать о подключенных опциях при помощи приложения «Мой Билайн». Софт доступен в Плей Маркете. Если не хочется искать программу через магазины, получите гиперссылку на web-ресурсе оператора.

При необходимости все ненужные опции можете удалить. Для этого следует на телефоне перейти к меню со списком активированных сервисов, а затем отключить их.

Отправка запроса по номеру/USSD

Если пользуетесь телефоном без интернета, а компьютера нет рядом, активируйте USSD команду. Для этого наберите короткий код — *111# .

На следующем шаге откроется меню, в котором нужно последовательно перейти по пунктам:

«Билайн».
«Данные».
«Услуги».

MTS Россия можно отнести к клиенто-ориентированной компании, которая предлагает абонентам целый спектр платных и бесплатных сервисов. Часть из них подключается автоматически при покупке пакета, некоторые активируются пользователем. В большинстве случаев система самообслуживания поддерживает деактивацию оплачиваемого сервиса. Операторы предлагают клиентам самостоятельно настраивать возможности. А это значит, что Вы можете отключить любую платную и бесплатную услугу в любой момент.

Информацию об опциях проще всего получить с помощью функции «Детализация и сервиса» в Интернет помощнике. Обычно оплата за такие сервисы снимается регулярно раз в месяц или ежедневно при использовании.

В Личном кабинете МТС отключить платные услуги можно в разделе «Тарифы и услуги» и далее выберите «Управление услугами», например, самые популярные и известные из них:

сервис «Гудок» с музыкой вместо гудков;
«Везде как дома» – позволяет экономить на звонках при звонках между регионами;
«Ребенок под присмотром» – отслеживает местоположение детей по мобильному телефону.
«Вся Россия» – скидки на звонки для планов «Умный бизнес»;
«Бит» – подключение интернет-трафика;
развлекательный контент, например, прогноз погоды или знакомства.

К оплачиваемым сервисам относятся подписки, музыка, новости и развлекательные каналы, определение номера и т.д. Бесплатные сервисы – это бесплатно обслуживаемые номера службы поддержки, смс, офис самообслуживания, а также сервис информирования о балансе, подключения кредита и др. Полный список подключенных сервисов, доступных бесплатно, можно получить в интерфейсе веб приложения Мой MTS или в разделе ЛК описанном ранее.

Сервисы самообслуживания МТС: как узнать о подключенных услугах

Многие абоненты MTS не задумываются над тем, что можно управлять своим бюджетом и проводить контроль расходов на телекоммуникационные сервисы. Например, кроме абонентной платы в рамках акции, плана или в результате самостоятельной активации может быть подключен целый ряд оплачиваемых сервисов, в которых нет особой нужды.

Управлять своим пакетом услуг можно разными способами, самым наглядным из них, конечно же, является аккаунт веб-приложения Мой MTS, личным кабинетом можно воспользоваться в любой момент, если есть смартфон – доступен с мобильного устройства. В аккаунте МТС в Личном кабинете периодические услуги, оплачиваемые раз в месяц будут отражаться и в детализации счета. Данный отчет можно запросить и получить непосредственно с главной страницы офиса самообслуживания, перейдя по ссылке «Детализация».

Управление подключенными сервисами в приложении Мой MTS

Мой MTS – это портал службы поддержки клиентов, предоставляющий широкие возможности по управлению предоставляемыми провайдером сервисов. Они могут быть подключены и отключены самостоятельно пользователем в любой удобный момент.

Что касается оплачиваемых и периодических сервисов, которые активированы на телефоне пользователя, с исчерпывающим списком можно ознакомится в разделе «Тарифы и услуги», далее выберите «Управление услугами». На экране появится весь перечень доступных сервисов, которые могут быть деактивированы без дополнительного обращения в офис провайдера. Таким же образом их можно активировать по мере необходимости, чтобы не оплачивать неиспользуемые возможности.

Управление сервисами MTS через sms

Список сервисов, предоставляемых вам бесплатно, можно получить по смс, отправив на номер 8111 текст «0». Чтобы выделить возможности, которые требуют оплаты, на тот же номер отправляют сообщение «0». После получения перечня все ненужные опции могут быть отключены одним из перечисленных способов:

с помощью смс;
при вводе коротких команд;
через call-центр;
в аккаунте Офиса самообслуживания MTS;
в салоне.

Управление сервисами MTS с помощью USSD

USSD – это специализированный сервис, предоставляемый бесплатно всеми телекоммуникационными операторами, подразумевающий управление опциями плана обслуживания с помощью коротких команд. Для получения информации о всех доступных сервисах введите ✶152#, а при вводе ✶152*2# выводятся сервисы, за которые взимаются деньги. То же самое можно сделать с помощью мини-меню, которое выводится при активации команды. Этот сервис предназначен для абонентов, не имеющих возможность использовать бесплатный веб-доступ.

Пользование мобильной связью может привести к увеличению затрат, что связано не столько с большим количеством наговариваемых минут или отправленных СМС, а и с услугами, подключенными на телефоне. Часто оператор сообщает о вхождении платных услуг мелким шрифтом в описании тарифа, что приводит к списанию средств за неиспользуемые дополнительные опции. Этим «грешат» все операторы. Как узнать, какие услуги подключены на МТС, и как самостоятельно отключить услуги и опции на своем телефоне, которые стали источником дополнительных затрат?

Очень часто новая опция вводится оператором в рамках действия рекламной акции, при этом первоначально использование данной функции является совершенно бесплатным в течение некоторого времени. По прошествии определенного срока подключаемый оператором сервис становится платным, при этом информация абоненту о подключении опции МТС за дополнительную плату не предоставляется.

Еще одной ситуацией, когда сотовый оператор может осуществлять подключение определенных опций за дополнительную плату, является изменение ТП. В подобном случае пользователю в качестве «довеска» подключаются такие услуги МТС, как «Гудок», WAP, «Чат», «АОН», «Переадресация вызова».

Как определить ненужные сервисы

При возникновении подозрения, что графа расходов за услуги связи стала расти и затраты не соответствуют указанным данным тарифа, перед абонентом встает вопрос, как можно узнать о подключенных услугах МТС. Посмотреть подключенные без ведома пользователя опции возможно несколькими способами:

USSD-команда. Для получения информации о подключенных услугах на МТС существует возможность использовать следующую USSD-команду – * 152 * 2 # . Также может возникнуть интерес проверить подключенные услуги на своем телефоне, которые предоставляются бесплатно. Для этого необходимо набрать аналогичную команду, заменив цифру 2 единичкой.
СМС. Дополнительным способом, как посмотреть список платных услуг на МТС, является отправка короткого сообщения по номеру 8111 . Текст СМС должен состоять из цифры 1, если требуется узнать, какие платные услуги действуют, или цифры 2, когда хочется проверить список бесплатных сервисов.
Личный кабинет. Как еще узнать, какие опции были подключены на МТС? Воспользоваться личным кабинетом. После входа по логину (номер телефона) и паролю (высылаемому в СМС) пользователю для проверки подключенных платных опций потребуется зайти в соответствующую вкладку, где будет представлен полный список действующих сервисов.
Звонок службе технической поддержки. Следующим способом, как узнать подключенные услуги, является звонок в МТС службе техподдержки. Для этого потребуется позвонить по бесплатному номеру 88002500890 , где можно будет воспользоваться подсказками автоинформатора или дождаться ответа оператора, который подскажет, как проверить платные услуги, подключенные по условиям тарифа. Подобное действие также совершается при звонке по короткому номеру 0890 . На территории России звонок для абонентов мобильных телесистем совершенно бесплатен.
Обращение в офис компании. Еще одним способом, предоставляемым МТС, как узнать перечень действующих на платной основе сервисов, является личное обращение в офис компании. При визите потребуется паспорт. Каждый специалист поможет абоненту узнать, какой интернет подключен на МТС, какие дополнительные опции предоставляются платно, а пользование какими осуществляется без взимания платы.
«Мой МТС». Последним способом вычислить список платных сервисов является установка приложения «Мой МТС», доступного пользователям телефонов под управлением систем Android и iOS. Его можно бесплатно скачать из Play Market или AppStore. Соответствующая вкладка приложения открывает на экране полный перечень действующих сервисов, включая как платные, так и бесплатные.

Отключение

Выключить ненужные сервисы можно несколькими способами:

USSD-команды. Пользователю потребуется знать цифровую кодировку отключаемой опции, поскольку для каждого сервиса существует собственная уникальная комбинация. Полный список приводится на официальном сайте компании.
Приложение или использование личного кабинета. Во вкладке действующих сервисов по данному тарифному плану просто потребуется поставить галочки напротив удаляемых.
Посещение офиса. При посещении офиса специалисты помогут абоненту не только выявить скрытые функции, но также удалить неиспользуемые или просто ненужные.
Звонок в техподдержку. При наборе номера 0890 или 88002500890 можно воспользоваться автоинформатором, дающим пошаговую инструкцию для управления подключенными сервисами, либо дождаться ответа оператора и воспользоваться его помощью.

Иногда абоненты сталкиваются с проблемой неизвестного списания денежных средств с баланса телефона, ведь большинство возможностей оператора являются платными. Это может происходить, когда к вашему номеру подключены какие-либо дополнительные возможности, но вы не помните когда и какие именно услуги вы подключили. В такой ситуации абонент может проверить подключенные услуги на МТС и решить проблему дополнительного списания. Также проверка необходима, если вы хотите заменить услугу или наоборот убедиться в том, что она имеется у вас на телефоне для дальнейшего использования. Например, мы знаем о том, что та или иная опция предоставляется сотовой связью МТС автоматически при активации номера и вам захотелось проверить её наличие на своём телефоне.

Оператор МТС имеет команды проверки всех подключений, что позволяет легким и быстрым методом узнать об имеющихся на вашем телефоне дополнительных опциях:

Использование USSD – команды для подключений *152# . После введения данной команды и нажатия кнопки вызова, у вас появится меню, в котором необходимо открыть пункт Ваши платные услуги . В соответствии с меню, нужно нажать на цифру 2. Далее выбирается раздел Опции . После проведения процедуры, вы получите смс – сообщение с содержанием всех привязанных к номеру услуг.

Другой способ также представляет собой USSD – команду *152*2# . Команда вводится без пробелов и кавычек. Далее нажимается функция вызова на телефоне. Здесь также автоматически откроется меню, в котором нужно выбрать цифру 1. Все подключенные опции поступят вам в смс – сообщении. За совершение этой команды не снимается комиссия, процедура не является платной, так же как и предыдущая.

Можно открыть автоинформатор на телефоне по номеру 0890 , где вы сможете совершить необходимые проверки.

Вы можете обратиться в службу поддержки клиентов по номеру 8 800 250 08 90 , специалист ответит на любые вопросы, в том числе о наличии дополнительных опций.

В любом случае, если по какой – либо причине у вас не получается проверить самостоятельно с помощью команд все возможности на вашем номере телефона, вы можете обратиться в салон сотовой связи МТС и получить помощь сотрудников.

Последний способ проверки подключений – это «Интернет — Помощник», который можно открыть в личном кабинете пользователя на сайте МТС. В разделе «Сервисы и услуги» будет расположена вся необходимая информация.

К распространенным среди абонентов дополнительным возможностям, за которые списываются денежные средства, относятся следующие опции: «Антиопределитель номера», «Запрет вызова», «Переадресация вызовов», «Я на связи», «Вам звонили», «Конференц — связь», «Мобильный офис», «Чат» и другие. Все эти предложения являются платными и таких большое количество, поэтому важно самостоятельно периодически проверять их наличие и отключать неиспользуемые услуги.