Оперативная память видна не полностью ноутбук. Windows или биос не видит оперативную память

26.09.2019

Увеличение диапазона оперативной памяти является одним из самых простых методов повышения быстродействия ПК. Однако многие пользователи при этом зачастую сталкиваются с такой проблемой: после добавления памяти операционная система сообщает о том, что она ей недоступна. Например, после увеличения объема до 8 ГБ, Windows видит лишь 4 ГБ. Такие проблемы могут быть вызваны аппаратными или программными причинами.

Используется 32-битная операционная система

При использовании Windows 7, 8, ХР, Vista на 32-х битной версии предусмотрено максимальное количество оперативки, которую они способны распознать. 32-х разрядные версии сильно ограничены по объему распознавания. По этой причине пользователям, использующим ОЗУ большего объема, следует применять 64-разрядную версию, иначе они не смогут ее использовать в полном объеме.

Для того чтобы узнать свою версию операционки нужно зайти в панель управления и выбрать пункт «Система ». В графе «Установленная память » отображается размер установленной оперативной памяти, а в скобках указывается, какая его часть может использоваться. Рядом отображается количество разрядов операционной системы.

Версия Windows не поддерживает такой объем памяти

Операционная система может не распознавать всю RAM из-за ограничений, связанных с ее версией. Для каждой редакции Windows имеются свои ограничения, например:

7 starter – 2 ГБ;
7 home basic – 8 ГБ (в том числе для 64-битной версии).

С полным списком редакций Виндовс, имеющих соответствующее ограничение, можно ознакомиться на сайте компании Microsoft.

Если же такая проблема возникла с 64-разрядной системой Windows 10, исправить ситуацию можно путем обнуления настроек биоса .

Память зарезервирована видеокартой или другим оборудованием

Распространенным вариантом является ситуация, когда часть оперативного запоминающего устройства резервируется для своей работы другим оборудованием. Чаще всего его использует встроенная видеокарта. Для того чтобы проверить, какой объем ОЗУ использует другое оборудование, нужно зайти в окно «Система ». В случае если память действительно резервируют другие устройства, в соответствующей графе будет показано 2 значения: установленный объем и объем доступный для использования, который отображается в скобках. Разница между этими показателями показывает величину, которую забирают другие устройства.

Такой вариант возможен, если на ПК установлен видеоадаптер, не имеющий собственной видеопамяти. В этом случае система автоматически выделяет ему оперативку на уровне BIOS. Также часто ее может резервировать сетевой адаптер .

Материнская плата не поддерживает такой объем ОЗУ

Материнская плата также может иметь ограничение по устанавливаемой в нее компьютерной памяти. Это проявляется в том, что после успешной установки модулей и запуска плата не может использовать весь свой объем.

Для того чтобы удостовериться, что причина находится именно в этом, нужно войти в BIOS и прочитать информацию о поддерживаемом объеме , которая отобразится на первом экране. Для того чтобы не допустить такой ситуации следует внимательно изучать спецификацию материнской платы перед ее установкой.

Планки ОЗУ установлены некорректно

Если материнская плата поддерживает весь объем оперативной памяти, а в BIOS она не отображается, то причина может заключаться в ее неправильной установке . Возможно, что контакты плохо соединены между собой. Такая проблема решается очень просто: достаточно вынуть плату и переткнуть ее, либо поменять местами слоты или перетасовать планки.

Повреждения RAM

Самая сложная проблема заключается в повреждении самой планки RAM. Повредить ее можно в процессе эксплуатации или установки, кроме того брак может быть производственным. Для того чтобы удостовериться в повреждении следует протестировать все планки поочередно в один порт. После каждой смены следует выключать компьютер и в БИОСе проверять видит ли компьютер данную планку. Кроме того, проверить каждую планку отдельно или все вместе можно на другом компьютере . Для выхода из данной ситуации необходим ремонт или замена устройства.

После обновления до Windows 10 многие пользователи начали жаловаться на проблему использования неполного объема оперативной памяти. Для примера приведем случай с форума Microsoft. При установке 6 Гб ОЗУ в Windows 10 32 отображалось только 3,92 Гб. Весь объем оперативной памяти был недоступный, а точнее, система просто его не видела. В некоторых случаях решить такую проблему помогала переустановка планок ОЗУ местами и чистка контактов. Однако в ряде случаев решить такую проблему не удалось.

Способы настройки отображения всей ОЗУ на Windows 10

Если вы столкнулись с ситуацией, когда доступна не вся оперативная память на Windows 10 и при этом модули вы не меняли местами, стоит выполнить следующие действия:

Жмём «Win+R» и вводим «msconfig».

Откроется окно «Конфигурации системы». Переходим во вкладку «Загрузка». Нажимаем на кнопку «Дополнительные параметры».

Откроется небольшое окно. Здесь нужно снять отметку «Максимум памяти».

После сохранения изменений нужно перезагрузить компьютер и посмотреть, сколько используется памяти.

Если Windows 10 не видит полного объема ОЗУ, стоит изъять планки со слотов и поменять их местами. Также рекомендуем почистить контакты модулей оперативной памяти. Для этого стоит взять канцелярскую резинку и аккуратно стереть загрязнения с контактов.

Если модули вы вставите неправильно, при загрузке ПК пройдет пост. Необходимо будет вернуть модули на свои места и повторно запустить компьютер. После загрузки Windows 10 32 бит нужно скачать программу MemTest86 и проверить работоспособность ОЗУ.

Если с модулями все в порядке, однако Виндовс не видит всю оперативную память, возможно, у вас используется старая версия прошивки материнской платы и необходимо обновить BIOS , а также проверить некоторые его параметры.

Первый параметр BIOS, который отвечает за стабильную работу ОЗУ – это перераспределение памяти. В различных версиях прошивки этот раздел может именоваться по-разному (Memory Hole Remapping, H/W DRAM Over 4GB Remapping, Hardware Memory Hole). Поэтому стоит детально изучить инструкцию к плате или найти описание к версии используемого БИОСа.

Функция перераспределения памяти переносит блоки адресов, используемые картами расширения, в адресное пространство за 4-м Гб. Таким образом, удается увеличить объем оперативной памяти (в противном случае Windows10 будет видеть 3-3.5 Гб). Для полноценной поддержки такого объема необходимо использование 64-х разрядных процессоров и 64-х разрядных версий ОС (либо серверных версий 32-х разрядных операционных систем, допускающих расширение физических адресов PAE). При меньшем объеме оперативной памяти обязательно выключите эту опцию (Disabled), так как могут возникнуть неполадки в работе ОЗУ. Включение перераспределение памяти – значение Enabled.

Параметры памяти для видеоапертуры AGP – это объем памяти, который система делит с видеоадаптером. Он необходим для отображения текстур и отрисовки картинки. Данный объем памяти может не использоваться системой, если он заблокирован видеоадаптером. Способ, как включить его один: загружаемся в БИОС, выбираем AGP Aperture size. Стандартные значения: 32 МБ, 64 МБ, 128 МБ и Auto (Автоматически). Смотрим сколько памяти у видеокарты и по значению задаем нужное. Зачастую это 128 Мб. Однако можно попробовать применить каждый из параметров, чтобы посмотреть, какой из них даст лучший результат.

После внесения всех изменений в настройки BIOS нужно загрузиться в Windows и проверить, видный ли весь объем ОЗУ. Если система до сих пор не видит оперативную память, стоит попробовать вставить другие модули в слот. Возможно, старые планки ОЗУ вышли из строя или имеют дефекты.

О том, почему система не видит всей оперативной памяти и как это исправить, смотрите в видео:

Как известно, Windows x32 не видит оперативную память более 3,25 Гб. Если у вас установлено в Win 7 x32, к примеру, 8 Гб, то она определит только 3,25.

Это решено в 64-разрядных версиях операционных систем; поставите 8 Гб или 32 Гб, система их увидит и будет использовать.

Но бывает такое, что даже ОС x64 не распознает более 3,25 Гб, совсем, как на x32. Что же делать? Как заставить Windows x64 увидеть весь объем памяти? Существует несколько способов решить этот вопрос, но мы рассмотрим один, который, как правило, всегда помогает.

Для начала удостоверимся, что система видит не всю оперативную память. Для этого нажимаем на ярлыке "Компьютер" правой кнопкой мыши -> "Свойства". Очень вероятно, что увидим следующее:

Это означает, что Windows не видит всю оперативку , установленную в компьютере. Несмотря на то, что в материнке памяти 4 Гб, система видит только 3,25 Гб.

Проводим следующую манипуляцию:

набираем msconfig через "Пуск" -> "Найти программы и файлы". Попадаем в "Конфигурацию системы".

переходим во вкладку "Загрузка" и жмем на кнопку "Дополнительные параметры".

убираем галку с "Максимум памяти" в открывшемся окне.

Перезагружаем компьютер.

Еще раз напомню, что речь в статье идет только об ОС x64.

Нет нужды говорить о том, что чем больше оперативной памяти, в компьютере или ноутбуке, тем лучше. Она нам нужна постоянно для правильной и быстрой работы программ, игр, видео. Поэтому, наша задача заставить компьютер использовать железо в полном объеме.

Иногда антивирус Comodo не обновляет антивирусную базу. Как с этим справиться, .

Определить сколько оперативки использует комп можно небольшой программкой Wise Memory Optimizer (не требует инсталляции). Она не только показывает данный параметр, а еще и может оптимизировать оперативную память в один клик.

Как убрать вторую Windows из загрузки читайте .

5 отзывов пока...

Роман пишет:

Я проверил у себя данные, все нормально показывает. Спасибо за информацию, теперь буду знать что нужно проверять. Мне понравился этот пост, с меня твит и +1

admin Ответил:
Декабрь 2nd, 2014 в 16:28

@Роман, спасибо) С меня ответный визит!

Александр пишет:

Здравствуйте! У меня возникла проблема: Windows 10 PRO 64bit, было установлено 16 гигов оперативки, (2*8), решил добавить ещё столько же, но винда их не увидела, видит только 16 гигов и всё. Снял галочку как описано выше и комп перестал вообще запускаться. Почему винда не видит всю оперативку?

admin Ответил:
Апрель 18th, 2016 в 21:41

@Александр, комп вообще не запускается? С Win 10 дела не имел, но следуя логике других ос семейства win, можно попробовать зайти в биос в самом начале загрузки компа. Зайдите и посмотрите видит или нет системная плата планки озу. Посмотрите также в паспорте материнской платы каков у нее предел устанавливаемой оперативки.

admin Ответил:
Апрель 18th, 2016 в 21:44

@Александр, попробуйте также, раз уж без бубна не обойтись, восстановить, хотя-бы исходное состояние компа. Уберите добавленные (новые) планки памяти из слотов материнки, оставив те, что были там до этого. После этого запустите комп в безопасном режиме.

Часто бывает так, что компьютер не видит оперативную память. Читайте в статье решения проблемы.

Одним из популярных способом апгрейда ПК или ноутбука — это увеличение объема ОЗУ. Но часто бывает так, что новые планки памяти установлены, а ОС показывает, что памяти недостаточно или она недоступна. В этой статье мы разберем, почему так происходит и что нужно сделать, чтобы устранить проблему.

Что делать, если компьютер, ноутбук не видит оперативную память?

Если вы открываете свойства своего компьютера и вместо установленных, например, 8 Гб, система видит только 4 Гб, тогда стоит подробно разобраться в чем состоит возникшая проблема. Итак, что делать, если компьютер, ноутбук не видит оперативную память? Причины и советы:

Изучите разрядность ОС:

Откройте свойства системы и посмотрите ее разрядность.
32-битная система имеет ограничение 4 Гб, и даже если вы установите 8 Гб или 16 Гб, ПК все равно их не увидит.
Сейчас специалисты по IT-технологиям могут обойти эту проблему, но это сложно и не всегда срабатывает.
В итоге придется смириться с тем, что доступно или выполнить переустановку ОС на 64-разрядную.

Показатели предела RAM для вашей Windows:

Все версии ОС Виндовс имеют свой предельно допустимый лимит ОЗУ, с которым система может нормально функционировать.
Если вы установите больше оперативки, то система не будет ее видеть и даже может «глючить».

Ограничения платы-материнки:

Любая материнка может воспринимать только определенное количество гигабайт ОЗУ.
Техника, которая была выпущена 5 лет назад и раньше, считается устаревшими моделями и она способна увидеть только 4 Гб памяти. Более новые модели — 16 Гб, и сейчас выпускаются суперсовременные модели, которые спокойно функционируют с 32 Гб и более.
Посмотреть возможности своего ПК можно на официальном ресурсе производителя.
Обратите внимание и на частотность, которую поддерживает блок материнки.

Проверьте наличие ограничительных способностей при загрузке ОС:

Такие ограничения могут быть в любой операционной системе, и они устанавливаются на ее загрузку. Из-за этого часть ОС может быть недоступна.
Для того чтобы проверить эти ограничения, одновременно нажмите на «Win» + «R» . В появившейся строке наберите «msconfig» .

«Дополнительные параметры»

В новом окне уберите отметку с квадратика «Максимум памяти» .
Затем нажмите «Окей» и перезагрузите ПК.

Проверьте работоспособность ОЗУ:

Если ОЗУ потеряло свою нормальную функциональность, то компьютер не видит доступный объем оперативки.
Сначала выключите технику из сети. Достаньте планки.
Их можно поочередно проверить, например, на другом устройстве — ноутбуке или компьютере или на этом же ПК, на котором они были установлены. Поочередно вставляйте каждый блок оперативки в один и тот же порт и проверяйте, видит ПК его или нет.

Переставьте блоки оперативной памяти:

Если на вашем ПК двухканальный режим функционирования блоков RAM, то нужно использовать ОЗУ одно и того же бренда, одинаковый объем и модель.
Допустимо также использовать разные бренды, но вы должны изменять разъемы, экспериментируя с ними: подключите блоки и посмотрите на последовательность, в которой ваш ПК видит RAM.

Обновите БИОС:

В большинстве случаев новая установленная версия БИОС помогает решить все проблемы.
Поэтому обратите внимание на то, какая версия БИОС используется именно на вашем ПК.
Это можно сделать при включении компьютера. Но данные появляются буквально на пару секунд. Поэтому при включении ПК нажмите клавишу «Pause/Break» , и детально изучите информацию.

Сделайте сброс настроек БИОС:

Когда компьютер не видит нужный объем памяти, сделайте сброс настроек БИОС до первоначальных.
Нажмите вкладку «Exit» в БИОС. Появится окно, в котором кликните на .
Можно достать батарею питания на материнке на пару секунд, а потом поставить на место. Это тоже решит проблему.

Очистите планки и порты оперативной памяти от пыли:

Сначала отключите компьютер от сети.
Вытащите процессор из его разъема, и уберите пыль и грязь.
Также проверьте все ли ножки на месте, не погнулись ли они. Это также может быть причиной появившейся проблемы.

Если справиться с проблемой самостоятельно не получилось, тогда обратитесь в сервисный центр, к специалистам по IT-технологиям.

Видео: Компьютер не видит всю оперативную память? Решено.

Оперативная память – наиважнейший компонент настольного компьютера, которую, к тому же, быстрей и проще всего модернизировать. Эксплуатация современных модулей памяти весьма незамысловата, поэтому процесс их установки зачастую проходит гладко, но все же любые неприятности крайне досаждают. Если было приобретено несколько новых модулей памяти, но компьютер или операционная система не распознают их, то необходимо предпринять следующие шаги для выявления причин неисправности.

Первый шаг: Проверка гнезда

Установить память в компьютер не сложно: необходимо отогнуть назад оба зажима на гнезде для памяти, после чего вдвинуть плату памяти прямо вниз с усилием. Давление при вставке заставит зажимы зафиксироваться с ощутимым щелчком, но зачастую их требуется выдвинуть обратно на модуле DIMM-памяти. Если плата памяти не стоит строго перпендикулярно по отношению к разъему и материнской плате, или если зажимы не получается ровно зафиксировать, то это значит, что она неплотно вставлена. Следует извлечь память и попытаться вставить ее снова.

Конструкция ноутбука явно сложнее. Если она обеспечивает доступ к разъему памяти (многие новые компактные модели – нет), то модуль памяти вставляется под углом, после чего проталкивается вниз по направлению к корпусу ноутбука до тех пор, пока не встанет на свое место. Даже правильно вставленная плата памяти может быть не полностью закреплена; на плату надо оказать достаточное давление, но так, чтобы избежать риска повреждения ее электросхем.

Второй шаг: Проверка совместимости с материнской платой

Стандартные модули оперативной памяти и для настольных ПК, и для ноутбуков вставляются только в одном направлении. Десктопные и ноутбучные карты памяти не являются взаимозаменяемыми, и разные поколения памяти невозможно вставить в неподходящий сокет (в материнскую плату с поддержкой DDR4 в принципе невозможно вставить DDR3).

Изредка, даже память подходящего типа оказывается несовместимой с конкретной материнской платой. Несмотря на это, более быстрая память (с большей частотой и меньшими таймингами) может хорошо работать на материнке, которая поддерживает только меньшую частоту. Просто память будет работать медленнее, чем могла бы.

У материнской платы есть предельный объем поддерживаемой памяти, охватывающий все взятые вместе разъемы под нее на плате. Их число разнится от двух до восьми, но большинство полногабаритных материнок оснащено четырьмя. А значит, материнская плата с максимальным объемом ОЗУ в 16Гб и четырьмя гнездами под память может «взять на борт» не более 4Гб в каждом гнезде. При вставке DIMM-модуля на 8Гб в гнездо, этот модуль не будет обнаружен.

Следует свериться с мануалом к материнской плате, чтобы из ее технических характеристик выяснить оптимальный тип и объем ОЗУ.

Третий шаг: Диагностика при помощи Memtest86

Если после выполнения вышеуказанных действий все еще остается неясным причина необнаружения памяти, то объяснение может крыться в неисправности в самой планке ОЗУ. В Windows есть встроенная утилита Memtest86, которую можно запустить зажав F8 при запуске компьютера.

Если же тестирование памяти возвращает обнаруженные ошибки, то модуль памяти наверняка неисправен, то есть придется его заменить, вернув в магазин или производителю (при неистёкшем гарантийном сроке).

Четвертый шаг: Очистка контактов

Если память показывает ошибки или не обнаруживается, то стоит проверить, не скопилась ли грязь на контактах и не повреждены ли они. Очистку контактов рекомендуется производить кусочком хлопковой ткани, пропитанным изопропиловым спиртом. Нельзя применять обычные чистящие средства, поскольку содержащиеся в них химические соединения могут вызвать коррозию.

Надо будет дождаться окончательного испарения спирта, а затем повторно осмотреть контакты на предмет наличия на них остатков пыли и волокон хлопка. Если под рукой имеется баллон со сжатым воздухом, следует кратковременными импульсами обдуть им обе стороны планки, после чего снова вставить ее в системную плату и попытаться загрузиться.

Пятый шаг: Тестирование в других системах

Даже если диагностика памяти не дает никаких результатов, проблема может быть более опасной. Неисправной может быть материнка, замена которой обойдется гораздо накладней. Следующие действия невозможно предпринять при отсутствии дополнительного оборудования. В таком случае придется обратиться за помощью к друзьям или коллегам.

Постарайтесь раздобыть работоспособный компьютер с теми же самыми требованиями к памяти, что и ваш (такая же версия DDR и разъемы, воспринимающие такой же объем ОЗУ). Далее переставьте потенциально неисправную память во второй компьютер и посмотрите, проявятся ли такие же симптомы неполадки. Если в процессе загрузки компьютер обнаружит новую память, то это значит, что корень неисправности лежит в другом участке системы, а не в памяти.

Теперь осуществите тестирование наоборот. Установите другой DIMM-модуль памяти в ваш компьютер в то же самое гнездо, предварительно убедившись, что он совместим с материнкой. Если при загрузке компьютер найдет память, то значит что ваш старый модуль памяти сломался – его придется поменять.