Конфигурация Трактиръ: Front-Office v4. Дополнительное рабочее место

5500 р.

Код товара: 34267

Производитель: СофтБаланс

Конфигурация Трактиръ: Front-Office v4. Модуль "РМ Доставка", код 34267

Способы оплаты: наличными или безналичным расчетом

Лицензия: Конфигурация Трактиръ: Front-Office v4. Модуль "РМ Доставка", код 34267

Модуль "Доставка" служит для расширения возможностей "Трактиръ: Front-Office" для работы с бизнес-процессом доставки в одиночных и сетевых заведениях.

В модуль встроена CRM-система для быстрого доступа к контактной информации клиентов, их предыдущим заказам, доступным скидкам и специальным предложениям. Встроенная поддержка IP-телефонии сокращает время на обработку каждого заказа. Заказы, оформленные через сайт, с установленным сервисом "Трактиръ: Онлайн" и через мобильное приложение "iRECA: Гость" автоматически загружаются в рабочее место оператора, что позволяет снизить расходы на телефонию и нагрузку на сотрудников.

Для курьеров из модуля "Доставка" заказы передаются в мобильное приложение "iRECA: Курьер", которое помогает выстроить оптимальные маршруты, позволяет связаться с клиентом или оператором колл-центра для уточнения информации, обеспечивает мгновенное оповещение колл-центра о доставке заказа.

Модуль "Доставка" устанавливается на каждое рабочее место, где необходим доступ к функциям модуля.

Трактиръ: Front-Office - профессиональное программное обеспечение для решения управленческих и маркетинговых задач ресторана. Продукт реализован на платформе «1С:Предприятие 8» с нуля без использования типовых конфигураций 1C.

Трактиръ: Front-Office позволит вам:

• Быстро оформить заказ или дозаказ посетителя, использовать в работе визуальный план зала.
• Печатать счета, чеки, марки, в т.ч. автоматически перенаправлять печать на другое устройство в случаях выхода принтера из строя; осуществлять печать счетов на иностранном языке.
• Использовать дебетовые и кредитовые платежные карты.
• Оформлять заказы на доставку блюд.
• Гибко формировать дисконтную политику используя множество факторов влияющих на скидку, схемы скидок, сложные и накопительные скидки.
• Бронировать посадочные места на определенные дату и время, принимать предоплату.
• Контролировать налив напитков барменом и сокращать потери на алкоголе.
• Работать с услугами, имеющими различную стоимость в зависимости от дня недели и времени (тарификация).
• Управлять подачей электропитания на различные устройства.
• Работать с использованием абонементов: талонов, купонов и т.п.
• Использовать в работе технологию лимитных карт («карта на входе»).
• Гибко разграничить доступ пользователей к возможностям системы.
• Находить в системе видеонаблюдения нужные фрагменты видеозаписи за считанные секунды.
• Анализировать деятельность предприятия, эффективность маркетинговых акций, работу персонала и многое другое.

Преимущество программного обеспечения:

• Простая настройка печати на принтеры, подключенные к другому компьютеру (рабочему месту) - DCOM не нужен.
• Автоматическое масштабирование рабочего пространства под разрешение экрана.
• Множественный выбор строк и изменение значений в них при работе со справочниками и документами.
• Быстрый запуск рабочего места для проверки измененных настроек.
• Обмен данными с бэк-офисной системой возможен без участия персонала.
• Таким образом, продукт позволяет обеспечить достаточную для современного ресторана степень контроля и управления предприятием.

Версию «премиум» можно с успехом применять для автоматизации клубов, фитнес-залов, развлекательных комплексов.

Версию «бизнес» - для автоматизации крупных ресторанов и кафе, ресторанов в гостиничных комплексах, производственных столовых.

Версию «лайт» - для небольших кафе, ресторанов, баров или столовых.

Совместимость с ОС

Windows NT / 2000 / XP / 2003 / Vista / 7 / 8.

Совместимость и базовое ПО

• Трактиръ: Front-Office работает на любой компоненте системы программ «1С: Предприятие 8.2»;
• Трактиръ: Back-Office (класса back-office);
• Трактиръ: Head-Office (класса back-office);
• Обмен данными производиться в формате XML. Трактиръ: Front-Office взаимодействует с десятками моделей торгового оборудования. Среди них фискальные регистраторы, принтеры счетов, сканеры штрих-кодов, считыватели магнитных карт, контроллеры управления электропитанием, системы видеонаблюдения и контроля налива напитков, турникеты и другое оборудование.

Условия распространения

Данное программное обеспечение является объектом авторских прав и защищено от копирования аппаратным ключом защиты.

Комплект поставки

В комплект поставки входит:

• Диск с дистрибутивом;
• Документация;
• Регистрационная анкета;
• Электронный ключ защиты GuardantSign.
• Дополнительную информацию можно получить в партнерском отделе в АТОЛ или ГК «СофтБаланс».

Гарантийные обязательства

Данный раздел содержит основные положения о гарантийном обслуживании клиентов компании «Софт Трейд», а также об условиях его предоставления или об отказе в гарантийном обслуживании. Страница несёт исключительно информационный характер в целях осведомления покупателя и не служит поводом для организации гарантийных работ.

Ниже приведены гарантийные обязательства и условия гарантии товаров приобретённых на данном сайте или в офисах продаж.

1. Общие гарантийные положения.

1.1. Гарантируется нормальная, качественная работа в соответствии с заявленными производителем характеристиками на общий срок до 1 календарного года с момента продажи. В прочих случаях до расхода ресурса комплектующих частей, заявленного производителем.

1.2. Неисправное устройство может быть заменено в течении 14 дней после покупки на аналогичное (при условии его наличия на складе) после проверки экспертами компании наличия гарантийного случая по вине завода производителя или компании, реализовавшей товар.

1.3. Замена товара, подлежащего гарантии, осуществляется только при наличии всей сопроводительной документации, а также сохранен изначальный товарный вид и комплектация упаковки.

1.4. Оборудование, подлежащее гарантии, принимается на срок до 45 дней с момента поступления в сервисный центр производителя.

1.5. Гарантийный ремонт и обслуживание товаров производится в авторизированных сервисных центрах производителя. Транспортировка товара до ближайшего офиса «Софт Трейд» осуществляется за счёт покупателя.

1.6. Гарантия не является основанием на бесплатную первоначальную установку устройства и его ввод в эксплуатацию.

2. Ограничение гарантийного обслуживания.

2.1. Гарантийный срок на лазерную считывающую головку, применяемую в сканерах штрихкода и терминалах сбора данных составляет 3 месяца.

2.2. Гарантийный срок на печатающие головки термопринтеров и термотрансферных принтеров составляет 3 месяца или 50 км печати в зависимости от того, что из вышеперечисленного истечёт в первую очередь. Гарантия предоставляется при условии отсутствия следов механического повреждения.

2.3. Гарантийный срок на отрезчик, устанавливаемый в термопринтерах и термотрансферных принтерах составляет 1 месяц.

2.4. Срок гарантии на внешние блоки питания составляет 2 недели.

2.5. Гарантийный срок на аккумуляторные батареи сканеров штрихкодов, терминалов сбора данных и прочего дозаряжаемого оборудования составляет 100 дней при отсутствии механических повреждений и вздутия батареи.

2.6. Элементы, которые подлежат естественному износу (интерфейсные кабели, клавиатурные клавиши, резиновые ролики, печатающие головки и т.д.) заменяются на платной основе независимо от срока гарантийного обслуживания товара.

3. Отказ в гарантийном обслуживании.

3.1. Гарантия не распространяется на оборудование, вышедшее из строя в результате неквалифицированной установки, несоблюдения правил эксплуатации (использование в нерегламентированных климатических условиях, несоблюдение регламента подачи напряжения на устройство, скачки напряжения и т.д.) и при нарушении условий транспортировки.

3.2. Гарантия не распространяется на оборудование, имеющее следы попадания влаги, задымления, присутствия насекомых, царапины на оптической части считывающих устройств, а также иные следы внешнего воздействия, которое привело к повреждению отдельных составляющих или устройства в целом.

3.3. Гарантия не действует, если товар вскрывался, подвергался перенастройке, ремонту и прочим изменениям лицами, не являющимися представителями гарантийных сервисных центров.

3.4. Тесты ударостойкости, заявленные производителем не являются гарантийным основанием. Механические повреждения устройства в результате падения и иных механических воздействий вне зависимости от природы их происхождения могут служить поводом для отказа в гарантийном обслуживании.

3.5. Гарантия на устройства с внутренним ПО аннулируется на устройства, вышедшие из строя в результате некорректной перепрошивки.

3.6. Гарантия аннулируется в случае нарушения целостности пломб.

3.7. Гарантия не распространяется на комплектующие устройств, приобретённые отдельно.

В модуль входит полный комплект функций администратора системы. Также в нем поддерживаются обязательные операции по обслуживанию гостей. Аналитический блок базового модуля включает в себя большое количество отчетов, связанных с обслуживанием гостей, популярностью блюд, загруженностью заведения, выработкой персонала и посещаемостью. А встроенный в систему «Центр безопасности» собирает информацию по критическим операциям и помогает в течение нескольких секунд получить полную картину по злоупотреблениям со стороны персонала.

Раскрыть все

• iRECA: Официант
• QR-коды
• Автоматическое разделение оплаты заказа на разные ККМ
• Авторизация персонала с помощью кода или карт доступа
• Анализ деятельности ресторана
• Анализ стоп-листа
• Анализ структуры меню по методу «Menu engineering»
• Бригады сотрудников
• Быстрый поиск заказа при помощи сканера штрих-кода
• Ввод блюд в заказ при помощи сканера штрих-кода
• Ведение меню для ввода блюд в заказ, в том числе - графических (кнопочных)
• Весовой товар
• Выгрузка данных в облачный сервис «Трактиръ: Аналитика»
• Гибкая настройка начала и конца рабочей (кассовой) смены
• Дозаказ в уже открытом заказе
• Индивидуальное мобильное приложение ресторана
• Использование различных вариантов оплаты заказов
• Использование сенсорного экрана на рабочем месте официанта
• Клубная система и платежные карты
• Копирование марок
• Настройка уровней доступа к функциям системы
• Непроданные позиции
• Обмен данными с товароучетной системой
• Обязательная позиция меню для посадочного места
• Оперативное наблюдение за приемом и оплатой заказов с рабочего места менеджера (администратора)
• Оплата банковскими картами
• Оплата банковскими картами без подключения терминала к Трактиру
• Отказ от блюда или заказа в целом
• Открытие заказа по карте клиента
• Отчетность для анализа деятельности предприятия по итогам дня и за период
• Перемещение посетителей на другое посадочное место или передача на обслуживание другому официанту
• Печать марок на местах приготовления блюд
• Печать сводной марки
• Подтверждение идентификации клиента
• Почековая аналитика
• Предоплата банкетов, в том числе с разделением по юридическим лицам
• Прием и оформление заказов
• Работа в режиме менеджера смены (просмотр заказов, формирование отчетов и пр.)
• Работа с «фишками» в ресторанах быстрого обслуживания
• Работа с программируемыми клавиатурами для ввода блюд из меню в заказ
• Работа с фискальными регистраторами в соответствии с ФЗ-54
• Работа с экранной клавиатурой
• Рабочее место для быстрой работы с заказом
• Рабочее место официанта
• Разделение и объединение заказов
• Расчет с посетителем, с использованием предварительного счета
• Регламентные процедуры при открытии/закрытии смены
• Ручные скидки
• Трактиръ: Аналитика
• Центр безопасности
• Электронное меню

Подходит для:

• Столовая
• Кафе/Ресторан
• Производство
• Стрит-Фуд
• Фаст-Фуд

Дополнительные модули

Гостеприимство

Расширит возможности по обслуживанию гостей. План зала поможет оценить текущую и планируемую загрузку столов. Также появится возможность работать с курсами подач блюд, стоп-листом, информированием о готовности блюд на кухне и пр.

Кухня

Реализует функции производственной логистики кухни ресторана, такие как управление очередностью приготовления блюд и их распределение между сотрудниками и станциями.

Доставка

Специальное рабочее место для работы с заказами на доставку.

Тарифы и абонементы

Для заведений, которые работают со сложными системами оплат или предоставляет клиентам услуги с тарификацией по времени.

Инвентаризация и алкоголь

Маркетинг

Содержит функции по управлению клиентской лояльностью. В него входит работа с бонусами и сложными схемами расчетных, накопительных и автоматических скидок, поддержка разных типов цен и пр.

Сеть заведений

Поддержка механизма распределенных информационных баз.

Персонал

Помогает вести кадровый учёт, учитывать рабочее время сотрудников, а также повышать их мотивацию.

Отель

Обеспечение синхронизации информации «Трактиръ: Front-Office v4» и программы «1С:Отель».

Основной пакет включает необходимый минимум для работы заведений общественного питания любого размера. Совместим с мобильными приложениями для заведений общепита, и поддерживает работу специального торгового оборудования популярных моделей. Основными функциями программ данного пакета являются:

Программа разбита на модули, и помимо базового набора функций, содержит дополнительные пакеты обслуживающих программ.

Описание основных компонентов

«Ингредиенты», которыми можно «приправить» основной блок возможностей программы составляют довольно большой список. Эти блоки ориентированы на разную аудиторию:

К первому пункту можно отнести пакеты Трактиръ: Solo и Трактиръ: Nano . Первый рассчитан на точки быстрого питания, второй - на малые предприятия с сохранением всех базовых функций основной программы.

Мобильные приложения для клиентов представлены пакетами Трактиръ-Онлайн и Трактиръ: Гость . Они позволяют получать меню, подробную информацию о блюдах и бронировать столики через сеть интернет.

Остальные пакеты нацелены на улучшение обслуживания клиентов, и контроль за работой персонала (Трактиръ: Меню, Трактиръ: Официант, Трактиръ: Пейджер, Трактиръ: Курьер ) и на упрощение администрирования и бухгалтерских функций (Трактиръ: Front-Offic, Трактиръ: Back-Office, Трактиръ: Management, Трактиръ: Аналитика ).

Блоки программ класса Office рассчитаны на автоматизацию процесса обслуживания посетителей (Front-Office ), на организацию бухгалтерских операций в точечных заведениях общепита (Head-Office ), и на ведение полного бухгалтерского учета на базе программы 1С (Back-Office ).

Пакет Трактиръ: Management построен на базе «Предприятие 8.3» продукта 1С, позволяет автоматизировать учетные процессы администрирования.

Трактиръ: Аналитика - мобильное приложение, которое позволяет получать административные данные на мобильный планшет, независимо от местоположения владельца заведения.

Трактиръ: Пейджер автоматизирует доведение информации до обслуживающего персонала (например, информирует официанта о готовности блюд).

Трактиръ: Меню - это электронное приложение позволяющее ускорить прием заказов и обслуживание клиентов.

Существуют также дополнительные модули Отель, Кухня, Сеть заведений, Персонал, Гостеприимство, Тарифы и абонементы, Инвентаризация и алкоголь .

9900 р.

Код товара: 34261

Производитель: СофтБаланс

Конфигурация Трактиръ: Front-Office v4. Дополнительное рабочее место, код 34261

Способы оплаты: наличными или безналичным расчетом

Лицензия: Конфигурация Трактиръ: Front-Office v4. Дополнительное рабочее место, код 34261

Трактиръ: Front-Office - профессиональное программное обеспечение для решения управленческих и маркетинговых задач ресторана. Продукт реализован на платформе «1С:Предприятие 8» с нуля без использования типовых конфигураций 1C.

Трактиръ: Front-Office позволит вам:

• Быстро оформить заказ или дозаказ посетителя, использовать в работе визуальный план зала.
• Печатать счета, чеки, марки, в т.ч. автоматически перенаправлять печать на другое устройство в случаях выхода принтера из строя; осуществлять печать счетов на иностранном языке.
• Использовать дебетовые и кредитовые платежные карты.
• Оформлять заказы на доставку блюд.
• Гибко формировать дисконтную политику используя множество факторов влияющих на скидку, схемы скидок, сложные и накопительные скидки.
• Бронировать посадочные места на определенные дату и время, принимать предоплату.
• Контролировать налив напитков барменом и сокращать потери на алкоголе.
• Работать с услугами, имеющими различную стоимость в зависимости от дня недели и времени (тарификация).
• Управлять подачей электропитания на различные устройства.
• Работать с использованием абонементов: талонов, купонов и т.п.
• Использовать в работе технологию лимитных карт («карта на входе»).
• Гибко разграничить доступ пользователей к возможностям системы.
• Находить в системе видеонаблюдения нужные фрагменты видеозаписи за считанные секунды.
• Анализировать деятельность предприятия, эффективность маркетинговых акций, работу персонала и многое другое.

Преимущество программного обеспечения:

• Простая настройка печати на принтеры, подключенные к другому компьютеру (рабочему месту) - DCOM не нужен.
• Автоматическое масштабирование рабочего пространства под разрешение экрана.
• Множественный выбор строк и изменение значений в них при работе со справочниками и документами.
• Быстрый запуск рабочего места для проверки измененных настроек.
• Обмен данными с бэк-офисной системой возможен без участия персонала.
• Таким образом, продукт позволяет обеспечить достаточную для современного ресторана степень контроля и управления предприятием.

Версию «премиум» можно с успехом применять для автоматизации клубов, фитнес-залов, развлекательных комплексов.

Версию «бизнес» - для автоматизации крупных ресторанов и кафе, ресторанов в гостиничных комплексах, производственных столовых.

Версию «лайт» - для небольших кафе, ресторанов, баров или столовых.

Совместимость с ОС

Windows NT / 2000 / XP / 2003 / Vista / 7 / 8.

Совместимость и базовое ПО

• Трактиръ: Front-Office работает на любой компоненте системы программ «1С: Предприятие 8.2»;
• Трактиръ: Back-Office (класса back-office);
• Трактиръ: Head-Office (класса back-office);
• Обмен данными производиться в формате XML. Трактиръ: Front-Office взаимодействует с десятками моделей торгового оборудования. Среди них фискальные регистраторы, принтеры счетов, сканеры штрих-кодов, считыватели магнитных карт, контроллеры управления электропитанием, системы видеонаблюдения и контроля налива напитков, турникеты и другое оборудование.

Условия распространения

Данное программное обеспечение является объектом авторских прав и защищено от копирования аппаратным ключом защиты.