Почему на ноутбуке не показывает зарядку. Почему не заряжается батарея на ноутбуке? Что делать, если батарея на ноутбуке не заряжается

Сегодня я помогу вам разобраться, почему не заряжается аккумулятор ноутбука. Конечно, батарея может прийти в негодность с течением времени, но ведь подобные неполадки иногда случаются и у новеньких ноутбуков. В этом случае я бы не советовал спешить покупать новый аккумулятор. Возможно, это просто сбой в системе.

Ранее я уже писал что делать, если у вас . Ну а теперь попробуйте просто сбросить настройки BIOS и снять заряд с материнской платы ноутбука. Можете так же прочитать про . Для того чтобы сбросить конфигурации на ноутбуке, вначале отключите сеть питания от ноутбука, а затем отключите зарядное устройство.

Достаньте батарею

и зажмите кнопку питания в течение одной минуты.

Далее подсоедините зарядку к ноутбуку (батарею при этом не вставляйте). Включите ноутбук и зайдите в меню BIOS, нажав на одну из клавиш: F2 , DEL или F12 . В открывшемся окне найдите пункт «SET DEFAULTS или Setup (Restore) Defaults ». Настройки примените по умолчанию, сохраните их и выйдите из BIOS.

Затем ноутбук необходимо будет отключить. Для этого зажмите клавишу включения на 7-10 секунд . Отключите ноутбук от питания и вставьте батарею. Теперь можно подключать зарядное устройство и включать ноутбук.

Не заряжается аккумулятор ноутбука, причины!

Для того чтобы понять, почему не заряжается аккумулятор ноутбука, загрузите операционную систему и проверьте статус батареи. Чтобы проверить, сработал ли сброс настроек вам нужно обратить внимание на отчет системы об оставшемся времени и % заряда батареи. Главное, должен отображаться статус:«Подключен, заряжается ».

Если сбросить настройки так и не удалось, то ищите проблему или дефект в самом аккумуляторе. Если батарея не определяется ноутбуком, но он прекрасно функционирует без сети питания и виден процесс зарядки батареи, то, скорее всего, здесь проблема с контроллером. В этом случае аккумулятор подлежит замене.

А вот основные проблемы, которые присущи аккумуляторным батареям:

1. физический износ. Обычный литиево-ионный аккумулятор способен выполнять около 800 циклов перезарядки (заряд-разряд), т.е. работать 2-3 года (в зависимости от фирмы-производителя). Постепенно химические реакции приводят содержимое аккумулятора в негодность.
2. некачественное электропитание аккумулятора, замыкание в сети. Батарея состоит из модулей, объединенных в единый контроллер. Достаточно одному модулю выйти из строя, и весь механизм работы батареи останавливается. Такие случаи позволяют восстановить батарею.

Теперь вы поняли, почему не заряжается аккумулятор ноутбука. Если возникли вопросы, задавайте их в комментариях. Буду рад помочь!

Навигация по записям

: 24 комментария

1. Денис

   Статья полезна лично для меня. Недавно столкнулся с тем, что на ноутбуке не заряжался аккамулятор. Как я не шаманил, починить его все равно не получилось. Отдал в сервисный центр, заменили. На будущее буду пользоваться данной статьей.

2. Антон

   Блин, спасибо. Недавно началось такое, я выдергиваю адаптер из розетки а ноут сразу выключается. Я уж было хотел идти ченить ноут. Мне сказали 1000 рублей за диагностику. Спасибо вам большое, что помогли

3. Ohotnik

   Есть такая проблема у меня со старым Асусом. Все механические шаги я прошел, а вот лезть в Биос побоялся. Приглашу спеца. Но спасибо!

4. Евгений
5. Михаил

   Здравствуйте. У меня такой вопрос. А когда ноутбук находится постоянно подключен к розетке. Это как-то влияет на срок службы аккумуляторной батареи или нет? Или нужно её вытаскивать с ноутбука? И вообще, как в таком случае должна правильно эксплуатироваться батарея? Спасибо.

6. артем

   у меня ноут тошиба, ноутбуком долго не пользовались, а когда включил то индикатор батареи загорелся красным и через несколько секунду гаснет. название батареи pa3534u-1brs. я немного разбираюсь в этом вообщем сами аккумуляторы нормальные общее выдают более 10v. а вот через контролер не проходит на выходи вообще по нулям. как миновать контролер что бы и заряжались и работал от батареи.

7. nikolaybogdanovich

   Артем, попробуйте сделать следующее:
   1. отключите от стационарной сети питания;
   2. отключите зарядное устройство от ноутбука;
   3. достаньте аккумулятор;
   4. прожмите кнопку питания ноутбука и удерживать около минуты;
   5. подсоединить зарядку к ноутбуку(без батареи);
   6. запустите устройство и зайдите в меню BIOS (Обычно нужно нажать одну из кнопок:F12, DEL, F2);
   7. в меню БИОС найдите пункт «SET DEFAULTS или Setup(Restore) Defaults».
   8. примените настройки системы БИОСа по умолчанию и сохранитесь перед выходом;
   9. отключите ноутбук (нажать на кнопку включения или подержать нажатой около 5-7 секунд);
   10. отключите питание ноутбука от зарядного устройства и вставьте батарею;
   11. подключите зарядное и запустите ноутбук;

8. Никита

   подскажите пожалуйста что делать если в биосе нет«SET DEFAULTS и Setup(Restore) Defaults» ?
   Ноут работает только при включенной зарядке как только вытыкаю он вырубается (когда стоит на зарядке написано подключена,заряжается ну сколько бы он так не стоят 0% всё делал как в статье но в биосе SET DEFAULTS и Setup(Restore) Defaults у меня нет ((может они могут называться по другому? подскажите кто знает пожалуйста.

9. Андрей

   Здравствуйте. У меня hp pavilion g6 - проблема аналогичная. Ноутбук новый. На зарядное устройство не реагирует, даже лампочка не горит. Полностью разряжен, не удается даже включить..
   Обгромнейшая просьба: Подскажите хоть что нибудь

10. Кирилл

    После выполнения пункта 5 нажал кнопку включения, ноут моргнул двумя огоньками и потух полностью. Теперь ни на что не реагирует, огоньки вообще не горят. Что делать?

11. ART

    Здравствуйте!у меня такая проблема не заряжается аккамулятор ноутбука когда он включен,только когда выключен заряжается и то очень медленно.. за два дня где то 50% только зарядило потом включаю комп обратно садится через некоторое время аккамулятор и выключается ноут… можете ли помочь мне???((

12. Анна

    Что делать, если несъёмная батарея? Она где-то внутри, сама снять ничего не могу. В сервис нести вообще не хочется. Аккумулятор перестал заряжаться после обновления до windows 10 с восьмёрки.

13. Александр

Основная задача ноутбука и главное отличие его от непортативного персонального компьютера - мобильность, то есть возможность использование его не только около розетки, с постоянно подключенным питанием, но и в отдаленных от нее местах. Именно поэтому в каждом ноутбуке находится съемный аккумулятор, который может со временем сломаться. Если вы столкнулись с такой проблемой, когда зарядка батареи не выполняется или медленно заряжается, то не стоит сразу нести устройство в технический сервис, сначала можно попытаться починить батарею самостоятельно. Ниже разберём основные проблемы, связанные с аккумулятором на ноутбуке с Windows 10.

Не выполняется зарядка аккумулятора на ноутбуке с Windows 10: как устранить проблему

Есть несколько вариантов проблем, связанных с аккумулятором ноутбука, для каждого из них существует свое решение:

• Ноутбук видит аккумулятор, то есть он подключен, но при этом уровень заряда не поднимается, а только убывает.
• Батарея не заражается на 100%, а только до какого-то определенного уровня.
• Поломался блок питания, а не сам аккумулятор. То есть, проблема кроется не в батареи, она находится в рабочем состоянии, а в самом проводе, который не может передать заряд в аккумулятор по некоторым причинам.
• Компьютер не видит подключенный аккумулятор.
• Только что приобретенная батарея не работает с ноутбуком.
• Аккумулятор заряжается очень медленно, разряжается быстрее, чем успевает зарядиться.

Ниже в статье будет рассмотрены решения всех вышеописанных проблем, но перед тем как приступать к ним, выполните следующие действия:

Проверка изношенности батареи

Может быть, аккумулятор уже пережил свой век, и настала пора его заменить. Но чтобы убедиться в этом, необходимо воспользоваться одной из бесплатных сторонних программ по оценке состояния батарей. Одна из лучших и самых удобных программ подобного рода - Aida 64.

Новый аккумулятор не работает

Если вы купили новую батарею для своего старого ноутбука, а она не работает, то причины для этого может быть две: аккумулятор бракованный, стоит обратиться по месту покупки и попросить замены сломанного товара на новый или возврата денег, или аккумулятор не подходит к вашей модели компьютера, чтобы убедиться в этом, сравните информацию, находящуюся на самих аккумуляторах в виде наклейки.

Зачистка контактов

Проверьте физическое состояние внешних контактов на самом аккумуляторе и ноутбуке. На них не должно быть никакого налета, все контакты должны быть ровные, неизогнутые. Если на контактах будет обнаружен какой-либо мусор, но аккуратно снимите его сухой тряпочкой или резинкой.

Компьютер не видит аккумулятор, заряд распространяется плохо

Если компьютер не обнаруживает подключенную батарею, или он видит ее, но уровень заряда распространяется некорректно или скачет, то необходимо выполнить следующие действия, так как причина возникновения проблемы, скорее всего, кроется в том, что настройки системы были сбиты:

1. Выньте из розетки кабель, а после вытащите его и из самого ноутбука.
2. Изымите батарею из пазов ноутбука. Обычно, это делается при помощи движения специальных защелок в разные стороны.
3. Отключите компьютер.
4. Обратно подключите ноутбук к электросети, но батарею пока что не вставляйте.
5. Начните включение ноутбука и перейдите в BIOS, нажав кнопку Del, F2 или F Какую кнопку использовать, зависит от того, какой фирмы ваш ноутбук.
6. Выберите и активируйте функцию Restore Default. Она сбросит все настройки BIOS до стандартных, то есть, если в основные настройки компьютера были внесены изменения, они отменятся, а ваши личные файлы и настройки системы при этом удалены или сброшены не будут.
7. Сохраните внесенные изменения, нажав кнопку Save and Exit и подтвердив действие.
8. Отключите компьютер, удерживая кнопку отключения питания в течение 6–8 секунд.
9. Отключите ноутбук от электросети.
10. Верните аккумулятор в компьютер.
11. Снова подключитесь к электросети. Такое частое отключение и подключение к сети нужно для того, чтобы не навредить батареи. Включите ноутбук и проверьте результат проведенной работы.

Батарея не заряжается до 100%

Если аккумулятор не заряжается до конца, то на это может быть две причины: аккумулятор сломан или износился, его пора менять, или у вас установлен энергосберегающий режим работы, который не дает зарядить батарею до конца, чтобы экономить количество потраченной энергии и срок службы аккумулятора. Чтобы настроить режим работы батареи, выполните следующие действия:

Что делать, если пропал значок батареи

Если в панели быстрого доступа, которая находится в правом нижнем углы экрана, пропал значок батареи, то необходимо выполнить следующие действия, чтобы вернуть его обратно:

1. Используя поисковую строку Windows, перейдите к настройкам параметров компьютера.
2. Откройте раздел «Персонализация».
3. Разверните подраздел «Панель задач».
4. В блоке «Область уведомлений» кликнете по кнопке «Включение и выключение системных значков».
5. Отыщите в общем списке значок «Питание» и активируйте его отображение.
6. Параметры можно закрыть. Дальше необходимо перейти к диспетчеру устройств.
7. Разверните пункт «Батареи».
8. Отключите в нем раздел «Адаптер переменного тока (Майкрософт)».
9. Перезагрузите компьютер, чтобы все изменения вступили в силу.

Как выполнить калибровку

Калибровка батареи заключается в том, что необходимо сначала полностью зарядить батарею, а потом разрядить ее до самого конца. Лучше повторить эту операцию дважды. Этот процесс не улучшит и не ухудшит состояние вашего аккумулятора, но он позволит системе более точно определить максимальный объем батареи. Нужно это для того, чтобы компьютер всегда мог точно определить, на сколько процентов заряжен аккумулятор.

Полезные виджеты

Чтобы всегда иметь возможность увидеть, сколько процентов заряда осталось до того момента, когда компьютер отключиться, можно использовать специальные виджеты. Они позволяют вывести на рабочий стол всю необходимую статистику о состоянии батареи. В интернете можно найти очень много виджетов с различным дизайном и оформлением, большинство из них распространяются бесплатно. Например, можно использовать программу CircleColor Battery, которую можно скачать по следующей ссылке -

http://wingdt.com/circlecolor-battery.html . После установки, на рабочем столе появится круг, который будет изменять цвет в зависимости от уровня заряда, а также выводить крупными цифрами информацию об уровне заряда в процентах.

Если ни один из вышеперечисленных способов не помог вам устранить проблему с аккумулятором, то остается одно - нести сам ноутбук и батарею от него в сервисный центр, чтобы получить помощь квалифицированных специалистов. Возможно, придется покупать новый аккумулятор, поэтому заранее спишите все данные о старом, которые находятся на наклейки, прикрепленной к нему. Понадобятся они для того, чтобы купить батарею, подходящую под ваш ноутбук.

Подключено, но не заряжается ноутбук, достаточно распространена среди пользователей этих мобильных компьютеров. Причины могут быть разными. Однако что делать, если все вроде бы подключено, но не заряжается ноутбук? На этот вопрос мы постараемся дать ответы в данной статье.

Вступление

Со временем техническим устройствам, таким как планшетные компьютеры и смартфоны, а также ноутбуки, свойственно приходить в негодность. Первым проявлением того, что устройство стало сдавать, в ряде случаев является некорректная и нестабильная работа его аккумулятора. То есть вы вроде бы подключили все провода и зарядное устройство, в электрической сети есть ток, но ничего не происходит. “Почему не заряжается ноутбук?” - такой вопрос возникает при подобном стечении обстоятельств моментально.

В общих чертах

Стоит отметить, что такое состояние для аккумуляторной батареи любого устройства - будь то хоть нетбук, хоть ультрабук, хоть ноутбук - просто неизбежно. Аккуратным отношением и рассчитанной нагрузкой можно продлить срок службы аккумулятора, но сделать его вечным нельзя. Поэтому перед нами стоит не столько задача профилактики, сколько необходимость дать ответ на вопрос о том, почему не заряжается ноутбук.

Почему это происходит? От чего зависит данный вид поломки?

Зависит все в первую очередь от того, насколько часто и интенсивно используется само устройство. То есть речь идет об автономном режиме работы аккумулятора. Чем чаще вы будете использовать ноутбук без подключения к источнику питания (электрической сети), тем быстрее накопитель придет в негодное состояние, которое приведет вас к решению данной проблемы. Теперь же попытаемся ответить на вопрос о том, почему не заряжается батарея на ноутбуке.

Проверка детали

Чтобы переходить к решению любой проблемы, сначала рекомендуют установить причину, которая ее вызвала. Так же и в нашем случае. Прежде чем хвататься за инструменты и искать инструкции по восстановлению аккумулятора, убедитесь в том, что проблема заключается именно в его нестабильной работе. Только затем ищите ответ на вопрос, почему не заряжается батарея на ноутбуке.

Так как же определить характер такой своеобразной поломки, если ее можно так назвать? Для этого стоит включить ноутбук. Если он запустится, устройство и операционная система будет успешно функционировать, а при подключении к рабочей электрической сети процесса зарядки вы не увидите, то 99,9 процента отводятся именно на поломку аккумулятора. В таком случае вам прямая дорога к информационным источникам, которые рассказывают о том, почему не заряжается аккумулятор ноутбука и как это можно исправить.

Если же устройство вообще категорически не хочет начинать работать, то дело здесь, скорее всего, не в аккумуляторе. Проверьте, есть ли питание в электрической сети. Если есть, то, возможно, проблема кроется именно в блоке питания, установленном в ноутбук, а также в других деталях. Хотелось бы отметить один интересный пример: компьютер с нерабочей оперативной памятью (которая сгорела или просто была установлена не в тот слот) даже не запускается. Ноутбуки основаны на тех же принципах работы, поэтому мы советуем вам вспомнить, не производились ли в последнее время какие-то действия подобного характера. Речь идет о сборке-разборке устройства. Батарея для ноутбука при этом может оказаться вообще в стороне от проблемы.

Если батарея подключена, а ноутбук не заряжается

Что же делать в подобном случае, когда система успешно загрузилась, но процесса зарядки пользователь не наблюдает? В этой ситуации можно попробовать воспользоваться помощью сторонних, специально разработанных для таких случаев программ и системных утилит. Они, по сути дела, предназначены для сканирования состояния ноутбука и его батареи. Запустив утилиту, вы положите начало процессу анализа накопителя энергии. Он, возможно, даст ответ на вопрос о том, почему ноутбук не заряжается, и поможет решить данную проблему.

Можно провести один своеобразный опыт. Для этого проверяем работу ноутбука не только при его подключении к электрической домашней сети, но и в автономном режиме. Вполне возможен следующий исход: в первом случае все работает стабильно, а во втором случае устройство вообще не запускается. Тогда с большой долей вероятности можно говорить о том, что проблема кроется либо в батарее, которая была вставлена неправильно, либо в испорченных контактах платы. Сразу же лезть вовнутрь мы не советуем, поскольку попытка самостоятельно обработать контакты питания может привести вообще к полной поломке ноутбука.

Однако если вы уверены в своих знаниях и силах, а также готовы в случае поломки выделить немалую сумму денег на восстановление или приобретение нового устройства, то можете попробовать проверить контакты и зачистить их. Разумеется, зачистку следует делать только в том случае, если это действительно необходимо, если ноутбук не заряжается именно по этой причине.

Среди остальных причин, из-за которых не происходит заряда батареи, можно выделить поломку платы питания. В таком случае питание в ноутбук поступает. Но оно остается внутри, не доходя до самого аккумулятора. Поэтому фактически заряда как такового не происходит.

Что делать, если ноутбук не заряжается полностью?

Сначала следует вспомнить, когда вы столкнулись с данной проблемой впервые. Если такая особенность у ноутбука была с самой его покупки, то, скорее всего, это опция, активированная производителями модели. Сделано это, чтобы продлить срок службы заводского аккумулятора. При таком процессе (когда аккумулятор заряжается не полностью) он будет служить по времени гораздо дольше.

Бывают ситуации, когда раньше батарея заряжалась полностью, а в какой-то момент перестала это делать. При возникновении таких неполадок можно попытаться "раскачать" батарею. Что нужно сделать? Для начала просто разрядите устройство полностью. После этого нужно подключить зарядное устройство и заряжать аккумулятор в течение 9 часов. Стопроцентной гарантии на возвращение полного заряда батареи этот способ не дает. Если после такой операции вы заметили, что она вам не помогла, то можно опять воспользоваться сторонними утилитами и программами. Вполне возможен вариант, при котором что-то сбилось в настройках ноутбука и был выставлен новый максимальный порог зарядки, отличный от 100 процентов.

Если проблема не в батарее

Безусловно, аккумуляторы для ноутбуков имеют свой срок службы, как и все запчасти для подобных устройств. Но, столкнувшись с проблемой, при которой батарея заряжается не полностью, не стоит первым делом списывать все именно на нее. Не следует думать, что аккумулятору пришел конец. Первым делом в ситуации, когда ноутбук вообще не запускается, следует проверить надежность его подключения к электрической сети. То есть проверьте наличие тока, а также насколько правильно подключено зарядное устройство с двух сторон: как к источнику питания, так и к самому ноутбуку. Возможно, провод просто не до конца подключен к гнезду, и это как раз стало причиной возникновения проблемы. Ситуация ухудшается, если все ранее перечисленное сделано правильно, а ноутбук все же не включается или не заряжается.

В этом случае следующим шагом должна стать проверка блока питания. Если он сгорел, то это станет прекрасным объяснением некорректной работы устройства. Возможно, что перепад напряжения в электрической сети или технический износ этой детали и вызвали его поломку.

Заключение

Помочь в установлении проблемы в подобных случаях могут сервисные центры. Вы можете обратиться к их специалистам, там также просканируют весь ноутбук, если вы не сумели выяснить, какая из комплектующих дала сбой.

Добрый день.

Аккумуляторная батарея есть абсолютно в каждом ноутбуке (без нее немыслимо представить себе мобильное устройство).

Случается иногда так, что она перестает заряжаться: и вроде бы ноутбук подключен к сети, и все светодиоды на корпусе моргают, да и Windows никаких критических ошибок на экран не выводит (кстати, в этих случаях бывает так же, что Windows может вообще не распознавать батарею, либо сообщать, что «аккумулятор подключен, но не заряжается»)…

В этой статье рассмотрим, почему такое может происходить и что делать в этом случае.

1. Сбой в работе ноутбука

Первое, что я рекомендую сделать в случаях проблем с аккумулятором - это сбросить настройки BIOS. Дело в том, что иногда может произойти сбой и ноутбук либо вообще не будет определять батарею, либо будет делать это неправильно. Часто такое происходит, когда пользователь оставляет ноутбук работать от батареи и забывает его выключить. Так же такое наблюдается при смене одной батареи на другую (особенно, если новая батарея не «родная» от производителя).

Как «полностью» сбросить BIOS:

1. Выключить ноутбук;
2. Вынуть из него аккумуляторную батарею;
3. Отключить его от сети (от зарядного устройства);
4. Нажать на кнопку включения (питания) ноутбука и удерживать 30-60 сек.;
5. Подключить ноутбук к сети (пока без батареи);
6. Включить ноутбук и войти в BIOS (как войти в BIOS, кнопки входа: );
7. Сбросить настройки BIOS в оптимальные, ищите пункт «Load Defaults», обычно в меню EXIT (более подробно об этом тут: );
8. Сохраните настройки BIOS и выключите ноутбук (можно просто зажать кнопку питания на 10 сек.);
9. Отключите ноутбук от сети (от зарядного устройства);
10. Вставьте батарею в ноутбук, подключите зарядное устройство и включите ноутбук.

Очень часто после этих нехитрых действий, Windows вам сообщит, что «аккумулятор подключен, заряжается». Если нет - будем разбираться дальше…

2. Утилиты от производителя ноутбука

Некоторые производителя ноутбуков выпускают специальные утилиты для контроля за состоянием аккумуляторной батареи ноутбука. Все бы хорошо, если бы они только контролировали, но иногда они берут на себя роль «оптимизатора» работы с батареей.

Например, в некоторых моделях ноутбуках LENOVO предустановлен специальный менеджер по работе с аккумулятором. В нем есть несколько режимов, самые интересные из них:

1. Оптимальное время работы от батареи;
2. Лучший срок службы аккумулятора.

Так вот, в некоторых случаях, когда включен 2-ой режим работы - аккумулятор перестает заряжаться…

Что делать в этом случае:

1. Переключить режим работы менеджера и попробовать снова зарядить батарею;
2. Отключить подобную программу-менеджер и проверить снова (иногда без удаления этой программы не обойтись).

Важно! Перед удалением подобных утилит от производителя - сделайте бэкап системы (чтобы можно было в случае чего восстановить ОС в ее первозданном виде). Возможно, что подобная утилита влияет на работу не только батареи, но и др. компонентов.

3. Работает ли блок питания…

Вполне возможно, что батарея и не причем… Дело в том, что со временем вход для питания в ноутбуке может быть уже не таким плотным и когда он будет отходить - питание от сети будет пропадать (из-за этого аккумулятор и не будет заряжаться).

Проверить это достаточно просто:

4. Не заряжается старая батарея, либо заряжается не полностью

Если не заряжается батарея, которая используется уже достаточно давно - проблема может быть в ней самой (мог выйти контроллер аккумулятора или емкость уже просто на исходе).

Дело в том, что со временем, после множества циклов зарядки/разрядки батарея начинает терять свою емкость (многие говорят просто «садиться»). В итоге: она быстро разряжается, да и заряжается не полностью (т.е. ее реальная емкость стала намного меньше, чем заявлена производителем на момент изготовления).

Теперь вопрос, как узнать реальную емкость аккумулятора и степень изношенности батареи?

Мне, например, больше нравиться пользоваться программой AIDA 64 (более подробно о ней можно узнать по ссылке выше).

Так вот, обратите внимание на параметр: «Текущая емкость». В идеале он должен быть равен паспортной емкости батареи. По мере работы (в среднем на 5-10% за год) реальная емкость будет снижаться. Все, конечно, зависит от того, как эксплуатируется ноутбук, и качества самой батареи.

Когда реальная емкость аккумулятора меньше паспортной на 30% и более - рекомендуется производить замену батареи на новую. Особенно, если вы часто переносите ноутбук.

На этом у меня все. Кстати, батарея считается расходным материалом и часто не входит в гарантию производителя! Будьте внимательны, когда покупаете новый ноутбук.

Если ноутбук не работает от аккумулятора, или аккумулятор быстро разряжается, его следует проверить и, при необходимости, заменить. Если индикатор аккумулятора рядом со значком питания не горит или постоянно мигает, проблема связана с аккумулятором. Компьютер может работать корректно с подключенным адаптером питания, и не работать от аккумулятора.

Примечание.

Максимальная емкость аккумулятора с течением времени и в процессе эксплуатации снижается. Потеря емкости аккумулятора варьируется в зависимости от конфигурации устройства и его использования, включая следующее (но, не ограничиваясь этим): модель устройства, работающие приложения, параметры управления питанием, а также характеристики устройства. Гарантия на аккумулятор не распространяется на естественное снижение его емкости. Гарантия включает дефекты материалов и производства, которые привели к отказу аккумулятора. При обращении в службу поддержки клиентов HP, возможно, потребуется выполнить диагностическую проверку HP для определения отказа аккумулятора, который попадает под действие гарантии.

Устранение проблем с питанием ноутбука

Перед диагностикой аккумулятора ноутбука, следует убедиться, что блок питания исправен. Чтобы проверить адаптер переменного тока и источник питания, выполните следующие действия.

Убедитесь, что вы используете адаптер переменного тока, входящий в комплект поставки.

Компьютер был поставлен с соответствующим адаптером питания; однако, если у вас есть несколько адаптеров, убедитесь, что вы используете правильный адаптер для вашего компьютера.

Адаптеры старых моделей рассчитаны на 60 Ватт, в то время как для более новых ноутбуков требуются адаптеры питания мощностью 90 или 130 Ватт.

Подключите адаптер переменного тока к работающей розетке электросети, а не к сетевому фильтру, удлинителю или вспомогательному источнику питания, и убедитесь, что ноутбук получает электроэнергию от источника питания, выполнив следующие действия:

Если ноутбук не включается, следуйте инструкциям в этом списке.

Проверьте надежность всех точек подключения кабеля питания. Проверьте блок адаптера переменного тока и убедитесь, что все отсоединяемые кабели закреплены надежно.

Соответствие подключения адаптера питания переменного тока к компьютеру - возможно, разъем поврежден и требует ремонта. Обратитесь в компанию HP за помощью.

Проверьте, горит ли индикатор питания после включения компьютера.

В зависимости от модели индикатор батареи (также называется индикатором питания) может гореть белым, зеленым или янтарным цветом, когда сетевой адаптер подключен и подает питание в компьютер. Если индикатор питания не горит , следуйте дальнейшим инструкциям в этом списке.

Если на блоке адаптера переменного тока есть светодиодный индикатор, проверьте, горит ли этот индикатор, чтобы убедиться в получении компьютером электроэнергии от розетки. Если индикатор не загорается, попробуйте подключить адаптер переменного тока к другой розетке, чтобы проверить источник питания. Если индикатор питания все равно не горит, возможно, следует заменить адаптер питания переменного тока.

Проверьте кабель питания переменного тока на наличие перегибов или повреждений. Проверьте на наличие любых обрывов подключений. Осмотрите блок адаптера переменного тока. Если заметно изменение цвета или деформация блока, если кабель питания или разъемы не в порядке, замените адаптер переменного тока.

Проверьте адаптер переменного тока с помощью тестов UEFI Hardware Diagnostic

Если компьютер запускается, и вы хотели бы протестировать адаптер переменного тока, выполните следующие действия:

Устранение проблем с аккумулятором ноутбука

Если вы убедились, что источник питания переменного тока исправен, выполните следующие действия для устранения неполадок аккумулятора:

Примечание.

Перед этим шагом переверните компьютер и найдите крышку отсека аккумулятора. При отсутствии отсека аккумулятора вы не сможете выполнить эти действия.

Извлеките аккумулятор и проверьте электрические контакты на предмет повреждений.

Отсоедините от ноутбука все USB-устройства.

Многие модели ноутбуков подают питание на USB-устройства через порты USB, даже когда компьютер выключен или находится в режиме ожидания.