Касперский остановился и не включается. Почему Касперский не устанавливается? Загрузка и установка

Все чаще можно встретить в сети посты, в которых пользователи жалуются на то, что у них «Касперский» не запускается в той или иной операционной системе. Это не такое уж и редкое явление. Причин подобному поведению может быть очень много. И стоит правильно установить источник проблемы, дабы вернуть работоспособность антивируса. Пугаться не стоит, ситуацию чаще всего легко устранить самостоятельно. Так почему не запускается «Касперский»? Что же делать в этой ситуации? Несколько самых распространённых причин и советов по исправлению неполадок представлены вашему вниманию.

Обновление

Современные продукты «Майкрософт» очень любят предлагать пользователям свои обновления. Особенно это касается операционных систем. Так, к примеру, если у вас Windows 7, то «Центр обновлений» может предложить вам обновиться до «восьмёрки». Либо сделать это в принудительном порядке. И как раз после такого шага можно заметить, что «Касперский»не запускается. Порой не только это программное обеспечение попадает под раздачу.

Как быть в таком случае? Если вы заметили, что софт отказывается работать после обновления операционной системы, можете переустановить программу. Это вполне действенный способ, который решает множество проблем без особой мороки. Так что, не упускайте его.

Откат

Не запускается «Касперский»? Первое, что можно предложить пользователю, особенно если вдаваться в подробности подобного явления не хочется, - это совершить откат системы. Иногда даже неопасные для компьютера и незаметные нам ошибки способны оказать негативное влияние на софт. Поэтому он отказывается работать. Неважно, что это такое - игра, приложение или антивирус.

В принципе, помогает откат системы приблизительно в 50% случаев. Обычно эффективность зависит от реальной проблемы. Чем она серьёзнее, тем меньше шансов на успех. Но попытаться совершить откат системы при помощи стандартных средств, что сумеют восстановить Windows, стоит. Они есть в меню «Пуск»: «Все программы», «Стандартные». Если это не поможет, рекомендуется переустановка «Касперского». Пожалуй, именно этот вариант чаще всего применяется пользователями, независимо от ситуации. Всегда проще избавиться от приложения и переустановить его, чем разбираться в проблеме. Но это не 100% гарантия разрешения ситуации.

Конфликт

У вас не запускается антивирус «Касперского»? Причин возникновения явления может быть много. И одна из них - это конфликт приложений. Особо актуально тогда, когда вы имеете несколько антивирусов в одном компьютере. Удивляться такому не стоит. Ведь каждая система будет «выживать» своего конкурента. Во время этого процесса один антивирус способен отказаться от работы. То же самое явление может случиться после установки какой-нибудь программы. Просто внутренний конфликт приложений.

Как быть? Тут уже решать только вам. Но придётся избавиться или от вредоносного софта, или от антивируса. Если у вас их два, нужно один отключить, а лучше просто удалить вовсе. Только тогда вы сможете заметить, как работа «Касперского» возобновилась.

Небольшой совет: никогда не устанавливайте себе на компьютер несколько антивирусных систем. Они будут постоянно конфликтовать, не говоря уже о загрузке вашего компьютера. И тогда вы забудете о проблеме, когда «Касперский» не запускается и не работает. Если уж и выбрали этот антивирус, то пользуйтесь только им. Разве что дополнительно можно устанавливать антишпионы. Например, SpyHunter.

Вирусы

Как бы странно это ни звучало, но есть ещё один довольно интересный случай. Вы заметили, что у вас «Касперский» не запускается на Windows 7 или любой другой операционной системе? Тогда самое время каким-нибудь образом проверить компьютер на наличие вирусов. Всё дело в том, что в последнее время компьютерная зараза старается первым делом избавиться от своего истребителя - антивируса. И поэтому при инфицировании системы «Касперский» отказывается работать.

Чаще всего при подобном явлении рекомендуется просто удалить антивирус, а также переустановить Windows. Ведь при подобном раскладе окончательно пролечить компьютер вряд ли получится. Это, в свою очередь, не позволит восстановить работоспособность антивируса. Так что иногда именно такой расклад решает все проблемы.

Несовместимость

В последнее время пользователи начинают жаловаться на то, что у них «Касперский» не запускается. Причём отношение эта проблема имеет к одной категории людей: тем, кто рискнул поставить себе Windows 10. Удивляться подобному явлению не стоит. Это нормально для нового продукта от «Майкрософт».

Почему так получается? Всё дело в том, что причиной отказа «Касперского» от работы на Windows 10 является банальная несовместимость системы с софтом. Это давно известный факт, который вынуждает многих отказываться от «десятки». Никак восстановить работу антивируса (да и других программ) не получится. Необходимо либо полностью менять операционную систему либо смириться с несовместимостью и ждать, пока «Майкрософт» выпустит какой-нибудь патч, исправляющий подобный сбой.

«Пиратка»

Последнее распространённое явление, при котором «Касперский» не запускается, - это наличие у вас пиратского программного обеспечения. Причём учитывается и операционная система, и сам антивирус. Если вы скачали и установили себе «пиратку», удивляться отказам оной от работы не нужно. Ведь это довольно частое явление, которое исправляется переустановкой софта.

Но вот если у вас именно операционная система пиратская, так просто запустить лицензию «Касперского» не получится, когда она вдруг отказалась работать. Рекомендуется или сменить её на «пиратку», или поставить на компьютер лицензионную копию Windows. Другого варианта развития событий не дано. Какой именно ход применять, решайте сами.

Как видите, самые распространённые причины нашей сегодняшней проблемы исправляются без посторонней помощи. Если вы сомневаетесь в том, что справитесь самостоятельно, обратитесь к профессионалам. Либо, вообще, смените антивирус. Нередко пользователи советуют отказываться от «Касперского» тогда, когда он перестаёт работать. В принципе, тоже не самый ужасный совет, особенно если вы не покупали лицензионную копию.

Антивирус - это программа, предназначенная для выявления, а также для удаления вредоносных компьютерных программ, в частности вирусов. Она предотвращает распространение вируса и восстанавливает поврежденные файлы. Одной из самых популярных антивирусных программ является антивирус Касперского.

Вам понадобится

• - компьютер с выходом в интернет
• - браузер

Инструкция

Откройте программу-браузер, перейдите на официальный сайт kaspersky.ru, скачайте оттуда установочный файл антивируса Касперского (http://downloads.kaspersky-labs.com/trial/registered/R7WAUYXCPA6U28PQLVT...).

Закройте все активные программы, проверьте, установлены ли на вашем компьютере другие антивирусные программы. Если да, то удалите их. Запустите скачанный файл, чтобы установить антивирус Касперского. Откроется Мастер установки.

Нажмите кнопку «Далее», прочитайте условия лицензионного соглашения и нажмите на кнопку «Я согласен». Прочитайте текст положения о Kaspersky Security Nerwork, данная программа отправляет в лабораторию Касперского данные о угрозах вашему ПК и о вашей системе. Если вы согласны с этой системой, поставьте галочку в пункте «Я принимаю участе в программе». Если нет, то галочку можете не ставить, это необязательно. Далее нажмите кнопку «Установить».

Введите пароль администратора, нажмите на кнопку «Да», если у вас операционная система Windows Vista/7. При использовании операционной системы Windows XP ввод пароля не потребуется. Нажмите кнопку «Далее», потом кнопку «Завершить». Чтобы запустить программу «Антивирус Касперского», перезагрузите компьютер.

Активируйте пробную версию программы. Окно активации появится после перезагрузки. Выберите в нем «Активировать пробную версию», далее будет выполнено подключение к серверу активации и появится сообщение о том, что пробная версия (на 30 дней) активна. Далее обновите антивирусные базы, клацнув правой кнопкой на иконке программы в трее. Установка и запуск антивируса Касперского – бесплатная и простая процедура, после тридцати дней использования выберите один из двух вариантов, либо оплатите лицензионный ключ к программе либо взломайте ее.

Совет добавлен 5 сентября 2011 Совет 2: Антивирус Касперского: как запустить его на компьютере Современные люди не представляют, как можно полноценно жить без подключения к Интернету. Однако путешествия по всемирной сети чреваты тем, что компьютеру буду угрожать самые разнообразные вирусы. Избавиться от такой напасти позволят антивирусные программы, среди которых одной из самых востребованных является антивирус Касперского.

Вам понадобится

• -компьютер;
• -интернет;
• -антивирус Касперского.

Инструкция

Чтобы запустить антивирус Касперского на вашем компьютере, проще всего воспользоваться ключом. Его вы можете получить после покупки лицензии на пользование антивирусной программой. Если в вашем распоряжении есть ключ, просто выберите в процессе установки программы в мастере настроек пункт меню с надписью «Активировать с помощью файла ключа». Нажмите на кнопку «Далее».

После этого жмите кнопку «Обзор» и выберите файл, в котором записан ключ. Когда вы выберете файл, то заполните после этого строки «Номер», «Дата» и «Тип», используя информацию, указанную в ключе. Если вы все сделали правильно и уверены в этом, то нажмите «Далее». После это антивирус Касперского должен окончательно запуститься и полноценно работать.

Можете попробовать запустить антивирус еще одним способом – используя код активации. Дважды кликните мышкой на иконке антивируса. Ее изображение располагается в трее, то есть возле изображения часов. После этого запускается основное окно в программе. В этом окне вы должны выбрать вкладку «Лицензия». Нажмите на кнопку «Добавить/Удалить», что запустит «Мастер настройки». После этого вы должны выбрать вариант «Активировать онлайн» и нажать «Далее».

После этого вы должны ввести код активации программы, а также все нужные контактные данные. Особенно внимательно отнеситесь к тому, как вы написали все цифры и адреса электронной почты. После внесения всех необходимых данных нажмите «Далее».

Если в процессе вы все выполнили правильно, то произойдет активация программы и ее последующий запуск. В том, что все манипуляции были произведены правильно, вы можете убедиться, если на дисплее появиться сообщение «Активация выполнена успешно». При этом обязательно будет обозначен тип лицензии и дата, когда она оканчивается.

Антивирус Касперского: как запустить его на компьютере - версия для печати

В Антивирусе Касперского существенно изменен интерфейс главного окна программы. Современный анимированный дизайн облегчает восприятие информации и позволяет упростить процесс работы с программой. В главном окне программы можно увидеть всю необходимую информацию о статусе защиты компьютера, активности компонентов защиты, актуальности антивирусных баз и сроке действия лицензии. Кроме того, вы можете просмотреть рекомендации по настройке параметров компонентов или другим действиям, а также проверить эффективность работы "облачных" технологий (Kaspersky Security Network ).

1. Как открыть главное окно программы

Открыть главное окно программы Антивирус Касперского можно следующими способами:

• из контекстного меню значка программы
• из меню Пуск
• через Проводник Windows
• через гаджет Kaspersky Gadget

Из контекстного меню : в правом нижнем углу экрана нажмите левой кнопкой мыши на иконку Антивирус Касперского .

Из меню Пуск :

Для пользователей ОС Windows XP/Vista/7 :

1. В левом нижнем углу экрана нажмите на кнопку Пуск .
2. Выберите раздел Все программы .
3. Выберите программу Антивирус Касперского .

Для пользователей ОС Windows 8 :

1. В интерфейсе Microsoft Design Language нажмите правой кнопкой мыши на свободное пространство.
2. На появившейся внизу экрана панели нажмите на кнопку Все приложения (All apps ).

1. В списке Приложения (Apps ) найдите Антивирус Касперского 2013 и нажмите на него левой кнопкой мыши.

Через Проводник Windows :

1. Найдите файл avp.exe по следующему пути:
   • Для пользователей ОС Windows XP (32-бит / 64-бит) / Vista (32-бит) / 7 (32 бит) / 8 (32-бит) : C:\Program Files\Kaspersky Lab\Kaspersky Anti-Virus 2013 .
   • Для пользователей ОС Windows Vista/7/8 (64-бит) : C:\Program Files (x86)\Kaspersky Lab\Kaspersky Anti-Virus 2013 .

1. Левой кнопкой мыши дважды нажмите на файл avp.exe .
2. В правом нижнем углу экрана нажмите левой кнопкой мыши на иконку Антивируса Касперского 2013 .

Через гаджет Kaspersky Gadget : нажмите на гаджете Kaspersky Gadget на изображение монитора.

В результате выполненных действий будет открыто главное окно программы Антивируса Касперского .

2. Описание главного окна программы

Главное окно Антивируса Касперского можно условно разделить на две области:

• Верхняя область окна : содержит информацию о состоянии защиты вашего компьютера и включает следующие компоненты.
  • Индикатор состояния защиты .
  • Угрозы - информация о наличии активных угроз, обнаруженных Антивирусом Касперского .
  • Компоненты защиты - информация о работе компонентов защиты (например, выключен Файловый Антивирус ).
  • Базы - информация о состоянии антивирусных баз.
  • Лицензия - информация о количестве дней, оставшихся до истечения срока действия лицензии.
  • Рекомендации - информация о наличии рекомендаций по устранению угроз и оптимальной настройке параметров программы (например, если отключено автоматическое обновление , в главном окне появится строка Рекомендации: Включите автоматическое обновление ).

• Нижняя область окна : позволяет быстро перейти к работе с основными функциями программы (например, к запуску проверки на вирусы).
  • Используя кнопки "стрелка вверх ", "стрелка вправо ", "стрелка влево ", вы можете просмотреть весь список компонентов, доступных из главного окна:
    • Проверка ;
    • Обновление ;

• При выборе одного из разделов открывается окно соответствующей функции программы. Вы можете вернуться к выбору компонента защиты, нажав на кнопку Назад в верхнем левом углу окна.

Кроме того, в главном окне Антивируса Касперского вы можете воспользоваться следующими кнопками и ссылками:

• Защита из облака - позволяет перейти в окно с описанием сервисов Kaspersky Security Netwrok .
• Отчеты - позволяет перейти к отчетам о работе программы.
• Настройка - позволяет перейти в окно настройки параметров программы.
• Новости - позволяет перейти к просмотру новостей в окне новостного агента. Ссылка отображается после получения новости.
• Купить - переход на веб-страницу интернет-магазина , в котором вы можете приобрести код активации . Кнопка не отображается, если помимо основной лицензии установлен резервный код активации.
• Справка - переход к справочной системе Антивируса Касперского .
• Поддержка - переход в окно с информацией о программе и ссылками на информационные ресурсы Лаборатории Касперского ( , форум).
• Личный кабинет - переход в My Kaspersky пользователя на веб-сайте Службы технической поддержки.
• Управление лицензиями - переход к активации и продлению срока действия лицензии Антивируса Касперского .

3. Что означает смена цвета индикатора защиты

Состояние защиты компьютера отражает наличие или отсутствие каких-либо угроз, влияющих на уровень безопасности системы в целом. К угрозам относятся не только обнаруженные вредоносные объекты, но и использование устаревших баз, отключение защиты компьютера, использование минимальных параметров работы Антивируса Касперского .

Состояние защиты компьютера отображается в главном окне Антивируса Касперского 2013 в виде цветового индикатора. В зависимости от ситуации цвет индикатора изменяется.

В Антивирусе Касперского существует три состояния цветового индикатора:

• Зеленый цвет означает, что компьютер защищен.

• Желтый цвет свидетельствует о наличии проблем в защите (например, базы Антивируса Касперского не обновлены).

• Красный цвет свидетельствует о серьезной угрозе безопасности компьютера (например, на компьютере обнаружены вредоносные объекты, которые нужно обезвредить).

При нажатии на индикатор открывается окно Проблемы безопасности , в котором представлена подробная информация о состоянии защиты компьютера. Все проблемы сгруппированы по категориям, к которым они относятся.

Существует много версий антивирусов от Лаборатории Касперского, каждая из которых имеет свои преимущества и недостатки. Один из последних вариантов – Kaspersky Internet Security 2015, который сочетает в себе множество функций, настройка которых требует времени и определенных навыков. Как установить и провести базовую настройку антивируса Касперского мы расскажем в этой статье.

Загрузка и установка

Первым делом нужно скачать установочный дистрибутив себе на компьютер. Где и как это сделать – каждый решает сам. Демо-версию можно загрузить с официального сайта, работать она будет 30 дней, после чего потребует активации. Когда дистрибутив будет на вашем компьютере, его нужно будет запустить.

После запуска вы увидите следующее окно:

При нажатии кнопки “Установка” вам откроется следующая вкладка с лицензионным соглашением, которое, как обычно, нужно будет просто принять. Далее ещё одно соглашение, после которого начинается непосредственно установка программы на компьютер. Она длится порядка 15 минут.

Программа будет достаточно долго запускаться, анализируя операционную систему и состояние компьютера в целом.

После этого Kaspersky Internet Security затребует ввести ключ лицензии. Если у вас он есть – вводите и активируйте программу, если же нет – выбирайте пробную версию.

Это последний шаг, после которого на вашем компьютере будет установленная программа KIS 2015. Вы попадете в главное меню и обнаружите, что базы антивируса сильно устарели. Связано это с тем, что в установочном дистрибутиве содержится минимальный набор информации с расчетом на использование интернета для регулярного обновления антивирусных баз. Что вам и нужно будет сделать: нажимаем на обновление и ждем.

Сканирование компьютера

Перед сканированием нужно выполнить несколько настроек, чтобы оно проходило без эксцессов. Для этого заходим в пункт меню “Настройки”.

Там нам нужна вкладка “Проверка”. Здесь выставляется действие при обнаружении угрозы. Если вы хотите удалять все зараженные файлы – выставляйте “Удалить”, но гораздо эффективнее выбирать пункт “Лечить, неизлечимое – удалять”. Так вы избежите потери большинства файлов и будете надежно защищены от угрозы. Кстати, действие по отношению угроз вы можете принимать самостоятельно: выбирайте пункт “Информировать” и все решения придется выбирать вручную.

Ниже можно определить действие, которое будет выполняться при подключении съемных носителей. Быстрая проверка подразумевает оценку загрузочного сектора, полная – проверку всех файлов. Варианта всего 4: не проверять, быстрая и полная проверка, а также полная проверка носителей небольшого объема.

После этого можно таки приступить к сканированию. Возвращаемся в главное меню и выбираем пункт “Проверка”.

Здесь откроется выбор вариантов проверки. Полная проверка подразумевает проверку всех директорий компьютера и подключенных носителей. Быстрая проверка выполняет анализ важных директорий компьютера и общих объектов, где чаще всего и заседают вирусы и вредоносные приложения. Выборочная проверка позволяет проанализировать определенную директорию, где, по вашему мнению, может находиться вирус. Проверка съемных носителей дает пользователю выбор носителя, который сканировать, а менеджер задач отображает все запущенные проверки.

Выбирайте подходящий вариант и жмите “Запустить”. Теперь нужно немного подождать и все результаты вы увидите.

Второстепенные настройки антивируса

Чтобы сделать работу программы еще эффективнее, нужно покопаться в дополнительных настройках и установить определенные параметры Касперского, которые нужны именно вам. Для этого опять переходим во вкладку “Настройку” и по порядку изменяем каждый из пунктов.

Здесь есть три флажка, которые можно убрать или установить. Автоматическое выполнение действий даст свободу антивирусу, который будет решать, что делать с файлами самостоятельно. Если же вы поставите флажок “Не удалять возможно зараженные объекты”, то все обнаруженные вирусы и недоброжелательные программы будут попадать в карантин. С пунктом “Автозапуск” все предельно понятно: вы определяете, будет ли Касперский автоматически запускаться при старте Windows. Установка пароля нужна для устранения стороннего вмешательства в настройки антивируса.

В пункте настроек “Защита” вы можете определить уровни защиты различных функций Касперского и настроить их по своему усмотрению:

• Для файлового антивируса возможен выбор трех уровней угрозы, в зависимости от среды, в которой вы работаете, и определение автоматического действия при обнаружении угрозы.
• Контроль программ позволяет ограничить влияние сторонних программ на действие компьютера: вы можете исключить приложения без подписи, определить правила для программ и автоматически помещать новые программы в определенный список.
• Защита от сетевых атак позволяет заблокировать компьютер агрессора на определенный период времени.
• IM-антивирус анализирует трафик программ-пейджеров на наличие вредоносных ссылок.
• Настройки почтового и веб-антивируса идентичны параметрам файлового антивируса.
• Работу веб-камеры можно ограничить для всех (или некоторых программ) или выставить выдачу уведомлений при использовании её программой из разрешенного списка.

• Настройки сетевого экрана позволяют организовать безопасный доступ к локальной сети и интернету. Вы можете включить уведомления об уязвимостях, которые подстерегают каждого, кто подключается к сети Wi-Fi. Есть возможность отключить/включить работу FTP, изменить время отключения сетевого экрана и установить блокировку сетевых соединений, когда интерфейс программы KIS-2015 не включен.

• Мониторинг активности может исключить риск для компьютера со стороны вредоносных программ. Здесь нужно включить защиту от эксплойтов, чтобы пресекать все попытки выполнения несанкционированных действий. Причем доступна настройка автоматического решения при обнаружении угрозы: действие можно либо разрешить, либо запретить. Контроль активности программ позволяет автоматически удалять вредоносную программу при обнаружении или завершать её работу в данной сессии. Если же влияние вируса пресечь не удалось, возможно автоматическое выполнение отката и возврат к предыдущему состоянию компьютера. И один из самых важных моментов этого пункта – защита от блокировщиков экрана, программ, полностью парализующих работу компьютера.
• Функция анти-спама отвечает за блокировку входящих сообщений, содержащим спам.

• “Анти-баннер” работает по принципу блокировщика рекламы, устраняя баннера на веб-страницах и в приложениях с рекламой. Для проверки можно использовать список баннеров Лаборатории Касперского, который регулярно обновляется, а также добавлять баннера в запрещенный список вручную.
• Сервис безопасных платежей нужен для избежания возможности потери персональных данных, по которым злоумышленники смогут похитить ваши денежные средства. При посещении веб-сайта банка или платежной системы возможен выбор действия: запуска или не запуска Защищенного браузера, данные из которого невозможно перехватить. Если переход осуществляется по запросу из окна безопасных платежей, то можно выбрать браузер по умолчанию для совершения таких действий.

Вкладка “Производительность” отвечает за настройку функционала компьютера и равномерного распределения его ресурсов, которых часто не хватает и вся система начинает сильно лагать. Из доступных функций – блокировка запланированных задач при работе аккумулятора, которая положительно сказывается на производительности компьютера, наличие игрового профиля, в котором уведомления не выскакивают и не мешают нормальной работе в полноэкранном режиме.

Kaspersky Internet Security может уступать ресурсы операционной системе при запуске компьютера, оставляя включенными только самые важные компоненты, а также более важным программам в ситуации, когда на процессор и жесткий диск оказывается слишком высокая нагрузка. В то же время, возможно выполнение задач при простое компьютера, что позволяет оптимизировать использование ресурсов. Поиск руткитов выполняется в real-time режиме и на работу системы практически не влияет.

О вкладке “Проверка” и всех её возможностях было рассказано выше. Стоит лишь отметить, что есть возможность выставления проверки по расписанию, что нужно для регулярного анализа системы и поддержания её защищенности на надлежащем уровне.

Пункт “Дополнительно” открывает доступ к дополнительным настройкам. Их перечень тоже достаточно широк:

• в параметрах обновления можно включить или отключить автоматическую загрузку и установку обновлений;
• безопасный ввод данных блокирует работу перехватчиков, защищая конфиденциальность информации, которую вы вводите с клавиатуры;
• в параметрах угроз и исключений возможно включение анализа программ, которые потенциально опасны для компьютера (например, нужны для удаленного управления), а также настройка технологии активного заражения;

• при включении самозащиты блокируются все попытки изменения и удаления файлов антивируса для обеспечения стабильной работы;
• в параметрах сети возможна блокировка некоторых портов и настройка анализа защищенных соединений, а также организация доступа к прокси серверу;
• пункт “Уведомления” позволяет выбрать типы сообщений, которые будет отображать антивирус для пользователя;
• параметры отчетов и карантина ограничивают срок хранения данных и максимальный их объем;
• параметры подключения к веб-сервисам нужны для настройки взаимодействия пользователя и Лаборатории Касперского;
• пункт “Внешний вид” имеет всего два подпункта: можно отключить анимацию значка и настроить плавный переход между окнами программы.

Одним из самых действенных антивирусов в наше время считается продукт от «Лаборатории Касперского». Именно потому, что пользуются им многие, вопросы о его неполадках в работе возникают достаточно часто. Направление данной тематики может быть самым разным, но сегодня стоит остановиться на одной из них подробно.

В частности, когда антивирус просто не запускается, причем это может случится в любой операционной системе. Чтобы правильно установить причину такой ошибки, следует сначала полностью проанализировать все свои предыдущие действия, которые могли к этому привести. Все эти неполадки пользователь в состоянии устранить своими силами, так что ничего серьезного в этом нет. Итак, начнем с самого распространенного.

Смена операционной системы

Сейчас речь не идет о полной переустановке, ведь в таком случае антивирус просто удаляется. Все основывается на обновлениях системы, которые регулярно предлагаются пользователям «Виндоус». Ведь всем лицензионным копиям было предложено перейти на новую «десятку», с ее выходом, а ранее таким же образом можно было получить «восьмерку». В некоторых случаях система даже обновлялась сама, не спросив об этом пользователя. После запуска обновленной системы большинство приложений работают стабильно, а вот «Касперский» к ним не относится, такая смена климата ему не по силам. Чтобы решить данную проблему, в этом случае рекомендуется просто переустановить программу. Во время новой инсталляции антивирус настроит себя на работу с новой системой правильно, обновиться вместе с другими он, к сожалению, не может.

Восстановление

В случае долгого пользования одной операционкой она со временем захламляется. Различные мелкие неполадки могут навредить и работе столь нежного антивируса. Для устранения причин следует попробовать откат системы на несколько шагов назад. Причем этот способ может помочь и при отказе запуска других программ или игр, так что держать его в своем арсенале будет не лишним. Чтобы выполнить данную процедуру в седьмой версии нужно посетить меню «Пуск», выбрать там пункт «Все программы», «Стандатные» и соответствующий раздел восстановления. Восстановление работоспособности может оказать действенное решение в половине случаях отказа работы антивируса. Конечно, если причина связана с этим. Поэтому когда будет понятно, что способ не решил проблемы, антивирус следует переустановить. Можно выполнить переустановку и сразу, не ища других способов, ведь этот самый действенный, но, как правило, и он не дает полной гарантии.

Несовместимость

Данная причина кроется в одновременном использовании нескольких антивирусных продуктов. За стремлением к полной безопасности некоторые пользователи не задумываются о том, насколько они грузят этим систему. К тому же не все антивирусы способны работать параллельно, чаще всего между ними возникает конфликт. Все их ресурсы будут тратиться на борьбу с конкурентом, а не угрозами системы, так что следует хорошо подумать перед таким выбором. Кстати, подобная реакция антивируса может быть и на другие программы. Если он перестал работать именно после установки нового софта, то придется чем-то жертвовать для дальнейшей работы. Либо удалить новую программу, либо заменить сам антивирус. В случае нескольких антивирусов, придется оставить только один, чтобы он смог тратить свои ресурсы исключительно по назначению.
Чтобы не встречаться с подобной проблемой не стоит ставить на компьютер несколько антивирусных программ, ведь каждая их них потребляет огромное количество оперативной памяти и вместе они не дадут системе работать в полную силу, даже если конфликта не случится, что большая редкость. Если уж так хочется получить больше защищенности можно установить в дополнение к «Касперскому» антишпион, например SpyHunter.

Заражение

Как ни странно, но это может случится из-за наличия в системе вирусов. Некоторые их модернизации стараются в первую очередь ликвидировать своего истребителя, а потом спокойно гулять по всей системе. Так как сам антивирус теряет свою работоспособность, следует его удалить и сразу переустановить операционную систему. Только так можно избавиться от вредоносных программ на компьютере. Дело в том, что если просто установить новый антивирус он не даст полной гарантии обнаружения, а возможно, будет также «съеден».

Другая несовместимость

Возвращаемся к первому пункту обновления и теперь рассмотрим апдейт системы до десятой версии подробнее. Здесь все гораздо проще, или сложнее как посмотреть. Дело в том, что «Касперсикй» просто не может работать на новой версии операционки, поэтому в таком случае не поможет даже его переустановка. Эта система просто несовместима с антивирусом от «Лаборатории Касперского». Устранить эту проблему нельзя никак, пока «Майкрософт» не выпустит патч, решающий проблему. Именно поэтому многие пользователи отказываются от использования новой операционки в пользу стабильной работы своего антивируса, особенно если он платный.

Отсутствие лицензии

Отказ работы может быть связан с установленной пиратской версией. Относится это и к самому антивирусу и к операционной системе. В случае установки не лицензионного антивируса, можно попробовать просто его переустановить, но вот если проблема в операционной системе все гораздо сложнее. Установить на «пиратку» лицензионный антивирус просто невозможно, точнее он может проработать некоторое время, а после остановки не запуститься больше. Можно попробовать использовать аналогичную нелицензионную версию и самого антивируса, либо сменить свою операционную систему на лицензионную. Можно просто установить другой антивирус. Что именно подойдет для пользователя решать только ему, но все проблемы по устранению неполадок в работе антивируса решаемыми, причем своими силами.