Связь в фейсбуке нет звука. Видеозвонок и трансляции Facebook Live

08.04.2019

Ваша страничка в Facebook может быть «просто страничкой», которая делает вам трафик, а может стать мощным коммуникационным инструментом для взаимодействия с вашими клиентами. И click to call сервис Zingaya может вам в этом помочь. Разместить кнопку «Онлайн звонок», как это уже сделали наши друзья из Промсвязьбанка и многих других компаний, на вашей страничке в Facebook просто – следуйте пошаговой инструкции, которую мы подготовили для вас.

Шаг 1: Создаем и настраиваем кнопку Zingaya для вашей страницы в Facebook

Важно : даже если вы уже используете click to call сервис Zingaya на вашем сайте, мы рекомендуем для Facebook сделать отдельный виджет – так вам будет проще отслеживать статистику звонков по каналам (звонки из Facebook / звонки с сайта).

В Панели управления (закладка Виджеты) создайте новый виджет, следуя подсказкам Мастера настройки виджетов. Скопируйте полученный HTML-код.

Шаг 2: Добавляем новую вкладку на страницу Facebook

Важно: мы работаем со страницей компании/продукта, а не с личным профилем - на сегодняшний день Facebook не поддерживает возможность добавить вкладку со своим контентом на личный профиль.

Чтобы сделать собственную вкладку, вам понадобится Facebook-приложение. Конечно же, вы можете разработать его самостоятельно (или заказать у Facebook-разработчика), но мы рекомендуем воспользоваться одним из готовых приложений, многие из которых бесплатны. Просто введите в поисковой строке Facebook запрос «static html» и выберите наиболее вам симпатичное приложение.

Нам понравилось Static HTML Iframe Tabs, его и рассмотрим.

Переходим на страницу приложения и жмем кнопку “Add Static HTML to a Page”:

Выбираем страницу, на которую мы планируем поставить кнопку “Звонок из Facebook”:

И жмем “Добавить Static HTML: Iframe Tabs”

И вот, что получаем в итоге:

И переходим к шагу заключительному:-))

Шаг 3: Настраиваем вкладку “Звонок из Facebook”

Важно: не заставляйте посетителей вашей страницы искать кнопку “Онлайн звонок”, разместите ее в видимом ряде вкладок. Посетители будут вам благодарны:-)

Начнем с “лица” нашей вкладки - настроим внешний вид закладки. Переходим в режим редактирования и жмем на “карандашик”:

И получаем вот такое меню, выбираем “Редактировать настройки”:

Кстати, в этом же меню вы можете поменять местами вкладки, переместив онлайн-звонок в более “просматриваемое” положение. Для нашей тестовой страницы это не актуально – у нас всего три вкладки

Заменяем название вкладки и изображение. Лучше использовать понятные образы и слова, которые подскажут посетителям вашей странички чего ожидать от нажатия данной вкладки:

Итого имеем:

Переходим на саму вкладку. Помните, мы копировали код кнопки в контрольной панели? Да-да, теперь самое время его применить, вставив в одно из двух полей приложения. Если вы вставите код кнопки в поле Public Content, то позвонить вам из Facebook смогут все посетители вашей страницы. Если в Fun-only Content – то только те, кто вашу страничку “лайкнул”. Мы вибираем первое поле:

Сохраняем изменения – вот и все, теперь посетители вашей страницы смогут позвонить вам прямо из Facebook

Мы рассказали об основных шагах по созданию и размещению кнопки “Онлайн-звонок” в Facebook, но можно пойти и дальше, добавив в новую вкладку картинок и/или текст. Как, например, это сделали наши друзья из

Добавил возможность проводить групповые видеозвонки на 6 участников бесплатно. К такому звонку может подключиться и больше участников (до 50), но транслировать видео могут только 6, остальные - только говорить. Функция групповой видеосвязи уже работает в последней версии приложения для iOS и Android. Отметим, что Facebook потихоньку переманивает пользователей с купленного WhatsApp на родной Messenger. Лишь месяц назад в WhatsApp добавили видеосвязь один-на-один, и тут же Messenger получил более привлекательную фичу.

2015. В Facebook Messenger появились бесплатные видеозвонки

Как мы уже отмечали, Facebook Messenger стал главным продуктом для Facebook (главнее социальной сети). И его развитию сейчас уделяется наибольшее внимание. Вчера в нем появилась функция бесплатных видеозвонков. Правда, она доступна пока только в 18 странах, среди которых России нет (но обещают в ближайшие месяцы добавить). Кроме того, пока видеосвязь работает только в мобильном приложении для iPhone и Android (но не в веб-версии). Нет пока и возможности звонить с мессенджера в социальную сеть Facebook. Напомним, видеосвязь в социальной сети Facebook на базе веб-версии Skype. ***

2015. Видеочат Facebook теперь работает в Chrome без плагина

Если вы используете браузер Google Chrome, то для совершения видеозвонков через Facebook теперь не нужно устанавливать плагин. Достаточно разрешить браузеру использовать вашу камеру и микрофон. Видеосвязь реализована на технологии WebRTC, которая теперь поддерживается в Chrome. Как известно, видеочат Facebook работает на движке Skype, а недавно Microsoft как-раз запустила веб-версию Skype, однако она все еще требует установки плагина для браузера.

2011. Web-видеочат: Google Hangouts vs Facebook Skype

Большое сражение между Google и Skype (Microsoft) за рынок видеосвязи продолжается на новой платформе - социальных сетей. На прошлой неделе Google открыл (для бета-тестирования) свою социальную сеть Google+ , одной из главных фич которой является групповой видеочат Hangouts. А вчера в Facebook появился встроенный видеочат на базе Skype. Оба видеочата работают прямо в браузере, что сигнализирует о переходе приложений видесвязи на web-технологии (хотя установку маленького плагина к браузеру оба продукта все-таки требуют).

2011. В Facebook появилась видеосвязь на основе технологии Skype

Несколько недель назад Skype представил возможность переписываться в чате со своими друзьями в Facebook, «лайкать» и комментировать записи в Facebook, прямо из приложения Skype. Сегодня же Skype и Facebook представили возможность общаться с видео онлайн - прямо на Facebook. Это первый шаг к созданию web-интерфейса Skype, т.к. для видеозвонков клиент Skype не нужен.Чтобы начать пользоваться видеозвонками на Facebook убедитесь, что ваш статус в Facebook-чате «Online», зайдите на профиль вашего друга, и если тот онлайн, вы увидите кнопку «Call». Вы также можете начать видеозвонок прямо из окошка чата. Если ваш друг не ответит, вы можете оставить ему видеосообщение. Ваше видеопослание будет ждать вашего друга в его «Входящих», когда тот зайдет проверить свежие сообщения.

В век современных технологий связаться со своим другом, находящимся, допустим, в тысячах километров от вас, очень и очень просто. Для этого существует множество приложений для смартфонов и сервисов для персональных компьютеров. Но в ряде случаев гораздо удобнее сделать видеозвонок в Фейсбуке, ведь вам даже не придется устанавливать дополнительные программы.

Как это работает?

Видеовызов представляет собой общение с другом онлайн с помощью веб-камеры. Чтобы совершить звонок на Facebook, вам потребуются только действительный аккаунт в соцсети и устройство со встроенной или подключаемой вебкой. При необходимости видео можно отключить, оставив только возможность голосового общения.

Основное удобство фейсбуковского видеочата в том, что никаких плагинов или программ устанавливать не нужно. Главное, чтобы интернет-соединение было стабильным, а веб-камера и микрофон функционировали без перебоев.

Как запустить?

Собственно, не вызовет трудностей и сам видеозвонок. Запустить его можно в считанные секунды. Делаем следующее:

Все. Видеовызов пошел! Теперь вы можете часами болтать со своими фейсбуковскими друзьями в режиме реального времени. Отличная альтернатива Фейстайму и Скайпу!

Полезная информация

Если вы уже пробовали совершить видеозвонок на Фейсбуке, то наверняка оценили качество трансляций. Естественно, многое зависит от скорости интернет-соединения у вас и вашего собеседника, а также качества устройств для передачи видео- и аудиосообщений. Для качественного видеочата требуются следующие условия:

интернет-соединение скоростью не менее 150 кбит/с;
актуальные версии веб-браузеров Google Chrome, Opera или Mozilla Firefox;
исправная веб-камера с высоким разрешением;
стабильная работа компьютера.

Видеовызовы могут «тормозить» или прерываться из-за низкой производительности компьютера. В этих случаях отключите usb-устройства, приостановите работу других программ и закачку файлов.

И еще несколько интересных фактов о фейсбуковских видеозвонках:

ни один видеочат не записывается системой, поэтому добавить беседу в архив нельзя;
одновременно осуществлять общение через веб-камеру можно только с одним пользователем соцсети;
при отсутствии веб-камеры вы все равно можете совершать видеозвонок, но ваши друзья смогут вас только слышать.

Снабдив messenger в Фейсбуке функцией видеочата, руководство социальной сети значительно облегчило жизнь многим пользователям. Теперь не придется создавать аккаунт в отдельных видеосервисах. Можно напрямую пообщаться с друзьями непосредственно через FB.

Совместно со Skype. Типа, прорыв, ответ на Google+ и все такое.

Требуется установить какую-то приблуду FacebookVideoCalling.jar, которая и позволяет собственно совершать видео-звонки.

То есть без Java не обойтись и тут. Ну это ладно, я еще вчера ее установил. Дальше все просто, вроде - позвонить можно любому персонажу, доступному в чате Facebook. Не понял должен ли быть установлен сам Skype. Судя по размеру закачиваемого приложения - он нужен.

Один буржуйский товарищ думает, что видеочат FB на Маке заменит «родное» приложение Skype , поскольку оно вроде как неудачное. Может и так, но у меня список контактов в Скайпе не совпадает со списком друзей в Фейсбуке процентов на 70.

Проверить видеочат в работе пока не могу - мало народу онлайне, а кто есть - не поставил себе нужный софт.

UPD: Совершил первый видео звонок через Facebook. У комрада, правда, камеры нету, но он меня видел нормально. Я тоже видел, кстати, себя. Можно и вообще без камер - будет обычный голосовой звонок. Осталось выяснить нужен ли при этом установленный Skype, или хватает той мелкой программки, что устанавливает ФБ.

Как и обещали, если абонент не отвечает, можно записать ему сообщение - текст и видео. За видео отвечает Flash, поэтому требуется разрешить facebook.com доступ к камере и микрофону в настройках конфидециальности Flash Player.

У меня не получилось это сделать - панель настроек (см. картинку) не работает. Она вообще выглядит как картинка безмозглая. Полез в справку и в итоге оказался на странице диспетчера параметров Flash Player , там на нужной вкладке (Параметры конфиденциальности веб-сайтов) позволил Фейсбуку работать с камерой и микрофоном.

Сообщение я в итоге записал, причем в ленте адресата Facebook сказал: Video unavailable. This video has either has been removed from Facebook or is not visible due to privacy settings. Для просмотра присланного видео ему пришлось зайти в свои Сообщения в Фэйсбуке.