Из за чего не работает клавиатура. Не работает клавиатура на компьютере: что делать, причины

Стационарные компьютеры имеют два ключевых устройства ввода информации: мышь и клавиатуру. Поэтому когда происходит какой-либо сбой и клавиатура/мышь перестают работать, то компьютер фактически превращается в бесполезное железо. Ранее мы уже рассматривали , а в данной статье разберем, почему может отказать работать клавиатура стационарных ПК.

Проверяем провода

Клавиатура подключается к системному блоку через два типа разъемов - устаревший PS/2 или современный USB.

Изначально проверьте целостность самого провода, если дефектов нет, переходим к осмотру разъемов. В случае с PS/2 часто загибаются контакты штекера, в худшем случае они могут быть вовсе отломаны, когда пользователь вставляет штекер со всей силы, а он не лезет в разъем из-за неправильного расположения. Если у вас более новая клавиатура с подключением к компьютеру через USB разъем, то просто переключите клавиатуру в другой USB-порт, поскольку контакты в них так же могут выходить из строя. ВНИМАНИЕ: отключение и повторное подключение клавиатуры рекомендуется производить при выключенном компьютере, либо же после подключения перезагружать его. Например, в случае с разъемом PS/2 без перезагрузки компьютера клавиатура с вероятностью 90% работать не будет.

Обновляем драйвер

Если у вас специальная игровая клавиатура или подобные им мультимедийные с кучей дополнительных функциональных кнопок, то в комплекте к ним должны идти драйвера. Так же их можно скачать с официальных сайтов производителей. В случае с простыми клавиатурами обновить драйвера можно средствами самой ОС Windows. Из-за программного сбоя драйвер клавиатуры может слететь, поэтому его нужно установить повторно.

Откройте меню Пуск - Панель управления - Диспетчер устройств . В списке устройств найдите Клавиатуры , щелкните по выбранной правой кнопкой мыши и нажмите Обновить драйверы . Чтобы Windows сама обновила драйвер, компьютер должен быть подключен к интернету. Если по какой-то причине обновление не удалось, придется самостоятельно найти в интернете драйвер для своей модели клавиатуры, скачать и установить.


Как правило, именно эти две причины приводят к неработоспособности клавиатуры на стационарных ПК в 99% случаев - неработающие контакты разъемов и слетевшие драйвера. Оставшийся 1% - это когда уже сама клавиатура выходит из строя, а также совсем уж экзотические случаи. Например, вирусы, блокирующие клавиатуру; слетевшие или неправильно заданные настройки BIOS.

Инструкция

В случае если приемник беспроводной клавиатуры рассчитан на подключение к разъему PS/2, осуществляйте его присоединение при выключенном компьютере. Приемник, предназначенный для работы с интерфейсом USB, можно подключать и «горячим» способом, но на машинах со старыми версиями BIOS он может не работать в DOS.

Помните, что любая способна работать только совместно с приемником, предназначенным специально для нее. Приемник от клавиатуры другой модели может не подойти.

Если использует инфракрасный канал связи, согласовывать ее с приемником не требуется. Просто зарядите ее аккумуляторы либо установите в нее батарейки (в зависимости от модели), после чего направьте излучатель на приемник. Проверьте, ли компьютер клавиш. Помните, что одновременная работа двух одинаковых инфракрасных клавиатур в одном помещении невозможна.

Беспроводную клавиатуру , использующую радиоканал, согласовывайте с приемником следующим образом. Нажмите на приемнике кнопку миниатюрную кнопку, после чего светодиод на нем начнет мигать. Затем нажмите такую же миниатюрную кнопку на клавиатуре. Светодиод на приемнике мигать перестанет. Теперь клавиатура и приемник согласованы, и с этого момента компьютер будет реагировать на нажатия клавиш именно на этой клавиатуре. Благодаря этому, в одном помещении могут работать одновременно несколько одинаковых клавиатур с радиоканалом, каждая из которых заранее согласована со «своим» приемником.

Если клавиатура имеет выключатель, значит, она потребляет повышенный ток в дежурном режиме. Выключайте ее при перерывах в работе.

При пользовании клавиатурой, использующей радиоканал, помните, что данные, передаваемые по нему, легко перехватить. Да и инфракрасный канал может быть прослушан при помощи фотодиода, приставленного к биноклю (хотя вероятность этого и крайне мала). Поэтому никогда не используйте любые беспроводные клавиатуры для ввода паролей и иных конфиденциальных данных. Впрочем, компьютер, работающий в качестве медиацентра, для ввода таких данных обычно и не применяется.

Источники:

• как работает безпроводная клавиатура

Создание собственной беспроводной сети осуществляется при помощи различных устройств. В домашних условиях, как правило, используют Wi-Fi маршрутизаторы. Но иногда разумнее подключить оборудование иного типа.

Вам понадобится

• - Wi-Fi модуль;
• - доступ в интернет.

Инструкция

Если вы уже располагаете стационарным компьютером, подключенным к интернету, используйте для создания беспроводной сети Wi-Fi адаптер. Подобное оборудование делится на два типа: внешние адаптеры, работающие через USB-канал, и внутренние модули, подключаемые к системной плате ПК через порт PCI.

Выберите устройство нужного типа. Обратите внимание на тот факт, что для подключения двух и более мобильных устройств вам потребуется адаптер с поддержкой режима точки доступа. Ярким примером такого устройства служит Wi-Fi модуль Asus PCI-G31.

Выключите компьютер и подключите адаптер к PCI-слоту материнской платы. Установите антенну в имеющийся порт адаптера. Включите ПК и дождитесь загрузки операционной системы.

При работе в системе Windows XP, установите драйверы со специального диска, поставляемого в комплекте с модулем. При работе с системами Windows Seven или Vista используйте программу Ralink Wireless Utility.

С любой компьютерной периферией могут возникнуть проблемы, и самая неприятная из них - компьютер перестает распознавать или обнаруживать подключаемое устройство, т.е. попросту не видит его. Подобный сценарий может легко возникнуть и при попытке подключения к ПК беспроводной Bluetooth-клавиатуре. Рассмотрим основные виды неисправностей данных устройств и приведем способы устранения наиболее распространенных неполадок.

Слабый Bluetooth-сигнал

Все беспроводные устройства ввода-вывода информации имеют один общий недостаток - для их работы требуется использование автономного источника питания: батареек или аккумулятора. При снижении уровня заряда снижается и мощность сигнала Bluetooth. Чем дальше беспроводное устройство расположено от приемопередатчика (компьютера), тем больше энергии потребуется для приема и передачи сигнала. То же самое наблюдается и в случаях, когда между клавиатурой и приемником расположены какие-либо предметы, снижающие мощность Bluetooth-сигнала.

Если неработоспособность беспроводного устройства связана именно с малым зарядом аккумулятора или батареек, достаточно зарядить или заменить источник питания. В случае с аккумуляторами может возникнуть более серьезная проблема - это их естественный износ. Если нет возможности быстрой замены источника питания (например, он встроен в корпус), клавиатуру придется полностью разбирать.

Проблемы с драйверами

В Windows драйверы на большинство совместимых с данными операционными системами беспроводных клавиатур установлены по умолчанию. То же относится и к приемопередатчикам (устройство, подключаемое к USB-порту ПК) Bluetooth-сигнала, которые обеспечивают взаимодействия клавиатуры с компьютером.

Т.е. пользователю ничего не нужно устанавливать - достаточно подключить устройство к ПК, и оно сразу заработает. Однако некоторые модели клавиатур все же требуют установку драйвера, без которого устройство не сможет функционировать. Неработоспособность оборудования может быть связана и с тем, что его программное обеспечение (ПО) дало сбой, было повреждено, неправильно настроено, имеет конфликт с другими установленными драйверами и т.д.

В любом случае драйвер нужно будет переустановить. Также иногда помогает обновление ПО штатными средствами Windows. Драйвер можно найти на диске, который идет в комплекте с клавиатурой, либо скачать с официального сайта производителя устройства. Для обновления штатного программного обеспечения Windows нужно проделать следующие шаги:

• Для Windows 7, 8 и 8.1 - зайдите в "Панель управления" через меню "Пуск", перейдите в раздел - "Система и безопасность", затем в подраздел - "Центр обновления Windows".
• Для Windows 10 - откройте "Параметры Windows" путем нажатия на кнопку в виде шестеренки в меню "Пуск", а затем зайдите в раздел "Обновление и безопасность".
• В "Центре обновлений Windows" нажмите на кнопку "Проверка наличия обновления".
• При наличии обновлений система отобразит их список. Можно установить все имеющиеся обновления либо выбрать исключительно те, что относятся к драйверам устройств. Не обязательно, что в списке будет присутствовать обновление именно для подключаемой беспроводной клавиатуры. Поэтому рекомендуется обновить все отображенные системой драйверы.

Обновление программного обеспечения особенно актуально для мобильных компьютеров (ноутбуки, нетбуки и т.д.) со встроенным приемопередатчиком Bluetooth. Если для подключения клавиатуры к ПК используется именно штатный узел Bluetooth, и Windows при этом не предлагает никаких обновлений устройства, драйвер можно найти на официальном сайте производителя конкретного мобильного компьютера.

Конфликт драйверов устройств

Данный сценарий актуален для компьютеров, к которым подключено одновременно несколько приемопередатчиков Bluetooth. В основном, это относится к ранее упомянутым мобильным ПК с собственным Bluetooth-приемником на борту. В таких случаях проблема обычно заключается в том, что система не может обработать сигнал от нескольких беспроводных устройств одновременно ввиду конфликта драйверов, неправильных настроек программного обеспечения и других причин. Решение - удалить из системы драйвер неиспользуемого приемопередатчика Bluetooth. Сделать это можно следующим образом:

• Кликните правой кнопкой мышки по ярлыку "Мой компьютер" из меню "Пуск" либо "Проводника Windows" и выберите пункт "Свойства". Перейдите в новом открывшемся окне по ссылке "Диспетчер устройств".
• В Windows 10 в "Диспетчер устройств" можно зайти путем выбора соответствующего пункта в контекстном меню, вызываемом при нажатии правой кнопкой мыши по значку "Пуск" в левом нижнем углу экрана.
• В отобразившемся списке найдите использующиеся на компьютере устройства связи Bluetooth. Они обычно расположены в разделе "Сетевые адаптеры".
• Теперь нужно отключить или удалить неиспользуемый приемопередатчик Bluetooth. Для этого кликните по его названию два раза, а затем в открывшемся новом окне перейдите во вкладку "Драйвер".
• Для отключения устройства выберите пункт "Отключить устройство", для удаления - "Удалить устройство".
• Возможно, клавиатура не заработает сразу. В этом случае извлеките из USB-порта приемопередатчик Bluetooth, а затем вновь подключите его. Также можно просто перезагрузить компьютер.

Если неизвестно точное название Bluetooth-приемопередатчика, которое следует удалить из системы, его можно определить путем отключения вновь устанавливаемого устройства. Из списка в "Диспетчере устройств" исчезнет пункт с названием Bluetooth-передатчика от беспроводной клавиатуры. Останется только отключить или удалить то устройство, что по-прежнему будет отображаться в списке.

Устранение ошибки "Подключите мышь и клавиатуру"

Большое число беспроводных клавиатур работают при использовании технологии "First connect", разработанной в Microsoft. Для этого на компьютере также должно присутствовать программное обеспечение "IntelliPoint" или "IntelliType Pro", которое обычно установлено в Windows по умолчанию.

При подключении к компьютеру беспроводной клавиатуры автоматически запускается процедура настройки устройства. На экране может отобразиться окно с сообщением - "Подключите мышь и клавиатуру". По нажатию кнопки "Далее" и выполнению последующих процедур устройство обычно начинает свою работу. Однако нередко возникают ситуации, когда окно с сообщением "Подключите мышь и клавиатуру" выскакивает бесконечно, несмотря на то, что пользователь уже подключил устройство к компьютеру и выполнил все последующие шаги.

Для устранения данной неисправности:

• Нажмите "Отмена" в окне программы с сообщением о подключении устройства.
• Перейдите в "Панель управления" и откройте раздел "Оборудование и звук", а затем - "Устройства и принтеры".
• В нижней части окна в разделе "Устройства" найдите элемент с изображением клавиатуры (значок может именоваться по-разному, например "Wireless Keyboard").
• Кликните правой кнопкой мыши по значку, а затем выберите пункт "Свойства".
• В новом окошке перейдите во вкладку "Беспроводная", а затем нажмите на кнопку "Дополнительно".
• Установите флажок рядом с элементом "Режим аппаратного управления Bluetooth", а затем нажмите "ОК", после чего нужно отключить приемопередатчик Bluetooth от компьютера и снова подключить его.
• В трее (нижний правый угол возле часов) найдите значок "Bluetooth" и кликните по нему правой кнопкой мыши, а затем выберите пункт "Открыть параметры устройства Bluetooth".
• Перейдите во вкладку "Устройства" и кликните по кнопке "Добавить".
• Найдите на корпусе клавиатуры кнопку "Подключить" (обычно на ней изображен символ Bluetooth), нажмите и удерживайте ее минимум 5 секунд.
• На компьютере в "Параметрах устройства Bluetooth" установите флажок напротив пункта "Устройство установлено и готово к обнаружению", затем нажмите "Далее".
• Откроется новая вкладка, где нужно установить флажок напротив элемента "Выбрать ключ доступа автоматически", а затем нажать на кнопку "Далее".
• На экране отобразится набор цифр. Введите их в поле "Ключ доступа", а затем нажмите клавишу "Enter" (клавиатура к этому моменту уже должна заработать).
• Нажмите "Готово".

Когда обращаться к специалистам?

Все прочие неполадки в работе беспроводной клавиатуры могут быть следствием более серьезных аппаратных или программных неисправностей самого устройства, внешнего или встроенного приемопередатчика Bluetooth либо компьютера. Если манипуляции с драйверами и настройками ни к чему не привели, возможно, клавиатура или Bluetooth-приемник вышли из строя (можно проверить при подключении устройства к другому ПК), операционная система требует более глубокой настройки или полной переустановки и т.д. Устранение этих неисправностей лучше доверить специалисту.

Если клавиатура неисправна, работа на ПК приостанавливается. При наличии пароля на входе ОС Windows не удастся загрузить, так как нет возможности ввести его.

Только в случае успешной загрузки операционной системы, Вы можете воспользоваться экранной клавиатурой, для решения проблем с подключаемым устройством.

Причины, по которым не работает клавиатура

Неправильное подключение клавиатуры

Когда включаешь ПК и обнаруживаешь – не работает , на смену досаде приходит удивление: вчера ведь работала.

Если устройство не реагирует на нажатия клавиш при включении рабочего персонального компьютера, самое первое, что нужно сделать – проверить подсоединение периферии к системному блоку. При шнуре, выдернутым из разъема ПК, причина неработоспособности банально проста. Чтобы клавиатура заработала, достаточно плотно воткнуть штекер в разъем, перегрузить компьютер.

Периферию можно подключить через другой разъем аналогичного порта или, воспользовавшись переходником, другие порты. Она заработает, если порт PS /2 или USB сгорел.
Забавна ситуация, когда периферию подключают не на тот порт PS/2. Исключает путаницу окрашивание штекера и разъема, предназначенного для периферии – клавиатуры или мышки, в один цвет. Фиолетовый штекер клавиатуры нужно воткнуть в порт PS/2 фиолетового цвета.

Блокировка клавиатуры

Блокировать отработку нажатий клавиш могут компьютерные вирусы. Убедиться в подключении клавиатуры можно по нажатию клавиш Caps Lock или Num Lock: должна появиться индикация, отражающая их включение.
После лечения ПК антивирусом с компьютером должен быть полный порядок.

Бывает ситуация, когда индикаторы клавиатуры не работают, так как перебит сам шнур, ведущий к компьютеру. Если есть возможность подключите клавиатуру к другому устройству и проверьте её работоспособность.

Неправильная установка драйверов клавиатуры

Зайдите в Диспетчер устройств и посмотрите в оборудовании, есть ли устройства, не определенные системой (оборудование не определится, если драйвер не установлен или слетел).

Неправильно установленное оборудование будет помечено желтым треугольником с восклицательным знаком, а неопределенные устройства - знаком вопроса.

Чтобы попасть в диспетчер устройств на любой версии Виндовс, следует нажать сочетание клавиш Win+R и выполнить команду «devmgmt.msc». Но в нашем случае, такой способ не подойдёт. Клавиатура ведь не работает.

Поэтому, заходим в проводник Windows или просто открываем любую папку. Слева вы можете найти «Мой компьютер» либо «Этот компьютер» (в версиях Виндовс 8 и выше). Нажимаем правую кнопку мыши -» свойства.

Переходим по вкладке «Диспетчер устройств» и попадаем в пункт управления драйверами и устройствами.

Диспетчер устройств выглядит примерно одинаково на всех версиях операционной системы Windows. На скриншоте выше изображен яркий пример проблемы с драйверами. В вашем случае такая история будет с вкладкой «Клавиатуры»

В этой ситуации нужно произвести установку или переустановку драйверов клавиатуры, если они некорректно установлены.

Не полностью работает клавиатура

Часто возникает ложная проблема при цифровом вводе из поля правой части устройства. Ввод возможен только при нажатой клавише Num Lock , расположенной над цифрами. При отсутствии индикации подсветки, отражающей состояние клавиши, ввод цифр блокируется.

Клавиши могут залипать и не работать из-за грязи. При неработоспособности, связанной с отсутствием контакта из-за крошек, пыли, попадания влаги от пролитого кофе периферию разбирают, очищают от мусора, контакты протирают спиртом, возвращают на место сползшие уплотнители. Работа трудоемкая, кто самостоятельно разбирал устройство, знает – разобрать его легче, чем собрать.

Не работает новая клавиатура

Производители выпускают периферию с клавишами, нажатие на которые равнозначно набору команд. Сложно устоять перед заменой старой клавиатуры на более совершенную. Когда при подсоединении новая клавиатура не работает, поиск причины нужно начинать с подключения.

Если заменяемая периферия работала через порт PS/2, отсутствие связи с новым устройством, подключаемым через USB-порт, может быть связано с портом, закрытым для использования.

Настроить его для подключения клавиатуры можно, зайдя в меню БИОСа и открыв (Enabled) поддержку порта USB Keyboard Support. За подключение отвечает также контроллер USB, в SETUP нужно правильно настроить USB Controller, установив в Enable.

Устанавливаем драйвера для новой клавиатуры

Чтобы новое оборудование заработало, нужно установить драйверы. Это можно сделать разными способами:

Ручная установка драйвера

Заходим из Панели управления в Систему, открываем окно ее Свойств, выбираем работу с Оборудованием, действие - Установка.

В открывшемся окне Мастера установки соглашаемся на дальнейшую работу нажатием на кнопку Далее.
Будет предложено выбрать место расположения дистрибутива.

Установщик извлечет нужную информацию из указанной папки, задаст дополнительные вопросы, оповестит о выполненном подключении сообщением “Установка новых устройств закончена”. Новое устройство будет корректно работать после перезагрузки ПК.

Для установки драйвера можно воспользоваться диском, входящим в комплект периферийного устройства. Зная его модель, драйвер, нужный, чтобы настроить клавиатуру, легко скачать с сайтов с ПО.

Установка драйвера с диска

Диск с дистрибутивом помещаем в CD-привод и ждем появления окна автозагрузки. В открывшемся меню выбираем “Установка драйвера” (“ Install driver ”). Соглашаемся, нажимая кнопку “Да”, с требованиями и лицензионными соглашениями.

Продвигаемся вперед, нажимая “Далее”. Установка драйвера может замереть во время копирования файлов и прописывания нового оборудования в реестре. Нужно дождаться сообщения о завершении процесса установки ПО, и согласиться с предложением установщика перегрузить ПК.

Параллельно с установкой драйвера инсталлируются утилиты, настраивающие работу периферийного устройства, делающие макро -клавиши максимально удобными для игры, работы.

Если подключить мультимедийную клавиатуру и настроить функциональные клавиши под себя, ощущения от преимуществ современной периферии убеждают – средства потрачены правильно.

Установка драйвера с помощью DriverPack Solution

Здесь все до крайности просто. Скачиваем дистрибутив программы с помощью и она сама подбирает нужный для клавиатуры. Этот способ работает в большинстве случаев. После установки обязательно нужно выполнить перезагрузку.

Удаляем старое устройство

По нажатию кнопки Пуск из открывшегося меню выбираем Настройка, открываем Панель управления, заходим в Систему.

Кнопкой мыши открываем Свойства, находим Оборудование, открываем список устройств, работающий в системе. Выделяем не определенное системой устройство (оно выделено восклицательным знаком на желтом фоне), выбираем Удалить, подтверждаем действие нажатием кнопки OK и закрываем открытые окна.

Беспроводная периферия

При неполадках в работе ПК компьютер перегружают. Если проблема остается, она не случайна и требует устранения. Когда перестает работать беспроводная периферия, первым делом проверяется положение тумблера включения оборудования.

При положении «Вкл» неработающую беспроводную клавиатуру нужно расположить поближе к устройству-приемнику, на расстояние не более 0.3 м и проверить работу. Желательно периферию и принимающий центр установить на одном уровне.

Для работы оборудования важен заряд аккумуляторной батареи. Подзарядить источник тока нужно, даже если, судя по индикации, заряд достаточный, заменить батареи новым хорошим набором.

Беспроводное оборудование должно быть распознано системой. Убедиться в правильности выбранного драйвера можно во вкладке Оборудование.

При неисправности, которая связана с механикой – поломкой или высокой изношенностью, и самостоятельно ее не устранить, нужно подготовиться к покупке нового устройства. Ремонт клавиатуры затратен, выгоднее приобрести новую периферию, чем ремонтировать сломавшуюся.

Большинство клавиатур изготавливают с переключателем XT/AT, позволяющим подключаться к ПК IBM PC/XT и IBM PC/AT.

Для совместимости с разными компьютерами на нижней панели периферийного устройства размещен переключатель. Его положение при работе периферии с компьютером IBM PC/XT должно быть XT, с компьютером IBM PC/AT.

При неправильно установленном тумблере периферийное оборудование работать не будет.

Наверное, каждый из нас сталкивался с подобной ситуацией: вы включили компьютер, пытаетесь ввести текст на клавиатуре или переключиться из одного окна в другое, но клавиши не реагируют на нажатие, а само устройство не подаёт никаких признаков жизни. Чем же вызвано такое поведение девайса? Почему не работает клавиатурана компьютере или ноутбуке? И как это исправить? Рассмотрим, какие могут быть причины.

Механические повреждения

Самое простое объяснение – механические повреждения клавиатуры. Возможно, вы недавно пролили на неё кофе или сладкий чай, случайно уронили, дёрнули за провод и т.д., а потом благополучно об этом забыли. В этом случае всё, что вам остаётся делать: разобрать девайс и попытаться починить его самостоятельно, или же – обратиться в сервисный центр. Второй вариант предпочтительнее, особенно если речь идёт о клавиатуре ноутбука. Если клавиатуру «вернуть к жизни» не получится, вам придётся приобретать новое устройство ввода.

Нарушение контакта

Иногда неполадки в работе клавиатуры вызваны неправильным подключением устройства к компьютеру. Проверьте, плотно ли штекер входит в гнездо на системном блоке, не погнулись ли хрупкие части разъёма. При необходимости осторожно выпрямите их пинцетом и попробуйте подключить клавиатуру снова.

Если вы пользуетесь беспроводной клавиатурой, стоит проверить, не сел ли в ней аккумулятор. Очень часто проблема исчезает без следа, как только заменяется источник питания.

Нет соответствующего драйвера

Почему не работает клавиатура на компьютере, если контакт не нарушен, а само устройство не повреждено?

Быть может, система просто не может найти драйвер для девайса. В этом случае вам необходимо обновить программное обеспечение своего компьютера.

Сделать это можно вручную, посетив сайт производителя вашей клавиатуры.

Ручное обновление драйвера

• заходим на официальный сайт производителя;
• находим соответствующий раздел, выбираем вашу модель девайса;
• скачиваем архив и распаковываем его. Иногда драйвер имеет свою автоматическую программу установки, в этом случае вам нужно будет просто нажать «Запустить файл»;
• если автоматической программы нет, запускаем «Диспетчер устройств»;
• выбираем «Обновить драйверы», в открывшемся диалоге выбираем ручной поиск, прописываем путь к папке, в которую вы распаковали архив;
• после установки перезагружаем компьютер.

Есть и другой способ обновить драйверы. Его часто рекомендуют на тематических форумах, когда участник не знает, почему не работает клавиатура на компьютере Windows 7 или другой ОС. Искать сайты производителей вам не придётся, но нужно будет установить дополнительные программы для обновления драйверов. Например, Driver Genius Professional или Driver Checker. Эти утилиты платные, но при желании можно найти им замену среди свободного ПО (DriverMax Free и т.д.).

Вирусы атаковали

Иногда работа устройств ввода блокируется в результате деятельности вредоносных программ. Если вы не знаете, почему не работает клавиатура на ноутбуке или компьютере, а вместе с ней – тачпад и мышка, то дело, скорее всего, именно в вирусном заражении системы. Что делать в этом случае?

и как можно это исправить?Забыли пароль от компьютера? Не волнуйтесь - в нашей статье вы найдете информацию о том, как его восстановить.

Как можно скорее проверьте систему антивирусом. Если антивирус не выявил потенциальной угрозы или попросту отключился, воспользуйтесь дополнительными утилитами. Очень эффективна в таких ситуациях программа Dr.Web CureIt!. Скачать эту антивирусную утилиту можно на официальном сайте лаборатории Dr.Web. Для лечения домашних компьютеров программа бесплатна. Самое главное достоинство утилиты – высокая надёжность: программа будет работать, даже если вирус попытается в процессе проверки отключить компьютер и заблокировать её.

Можно также посоветовать разработку студии Касперского, AVZ. Как и Dr.Web CureIt!, программа бесплатна. Регулярно обновляется. Имеет несколько вариантов настроек, что позволяет максимально эффективно выявить не только вирусы и шпионское ПО, но и возможные уязвимости системы. Быстро устраняет «компьютерную заразу», даёт множество полезных рекомендаций.

Клавиатура просто не подключена в BIOS

Наконец, последняя причина «безжизненности» устройства – отсутствие подключения в BIOS. Этот случай характерен для нетбуков и ноутбуков, т.е. девайсов со встроенной клавиатурой. Как исправить ситуацию?

Очень просто. Выключаем компьютер, затем включаем его снова. До того, как начнётся загрузка операционной системы, загружаем BIOS. Обычно для этого вам нужно нажать кнопку Delete, но могут быть и другие варианты. Иногда BIOS активизируется клавишами F2 или F8 (зависит от производителя компьютера). Помочь определить, какую кнопку нажать, может подсказка в нижней части экрана (если она там есть).

Затем находим в BIOS вкладку, в которой перечислены все устройства ввода/вывода. Выбираем пункт с названием «USB Controller», устанавливаем режим «Enabled» («Включено»). Переходим к пункту «USB Keyboard Setup» и повторяем операцию, устанавливаем режим «Enabled». Затем подтверждаем сохранение изменений и выходим из BIOS. Перезагружаемся и тестируем клавиатуру.

Иногда BIOS не поддерживает USB-клавиатуры. В этом случае настройку компьютера лучше поручить профессионалам из сервисного центра, так как требуется переустановить BIOS. Сделать это самостоятельно достаточно сложно.