Где поставить ударение в слове сторителлинг. Что такое сторителлинг

Сторителлинг - искусство донесения информации с помощью рассказов и историй, которые несут в себе яркие эмоции.Его главная задача - удержать внимание зрителя с первых секунд, заинтересовать его динамикой событий, вызвать симпатию к главному герою. По сути сторителлинг похож на короткометражные фильмы: в нем тоже доносят основную идею, переплетая ее с основным сюжетом.

Впервые сторителлинг пришел к нам из Голливуда. Основоположником современного понятия стал Дэвид Армстронг - он описал свои методы взаимодействия с работниками в книге «Руководство по улучшению работы». В ней он доносил нужную информацию до читателей с помощью историй о своих подчиненных с яркой эмоциональной окраской.

Сторителлинг активно используют в маркетинге для продажи товаров и услуг, привлечения внимания, правильного позиционирования бренда и выполнения ряда других задач. Это работает: согласно исследованию Михаэля Дэвиса, люди запоминают до 65-75% информации через истории и только до 5-10% данных, полученных в формате сухой статистики. Поэтому сторителлинг - эффективный и популярный инструмент маркетинга.

На своих и сторонних сайтах . Чаще всего историю выкладывают в блог, если речь идет о сайте компании. В ней можно описать личный опыт потребления продукта, впечатления от новой услуги или решение главной боли целевой аудитории. Рассказ также можно разместить на стороннем сайте в качестве рекламы - например, на популярных ресурсах типа VC, «Хабрахабр» и других.

В социальных сетях . Здесь сторителлинг применяют чаще всего, потому что пользователи, заходя в соцсети, более настроены на отдых и готовы воспринимать любую информацию. Часто истории публикуют в формате коротких постов с картинками и ссылками на рекламируемый товар/услугу.

В видео. Их тоже размещают на сайтах компаний, в соцсетях, на крупных видеохостингах типа YouTube. Видео вызывает больше доверия по сравнению с текстом, потому что зритель видит рассказчика, визуально оценивает его, лучше воспринимает эмоции. Авторы видео часто рассказывают о себе, своей проблеме и ее решении с помощью услуги/товара. Иногда в основной рассказ вставляют душещипательные ролики, чтобы точно вызвать сильные эмоции у большинства пользователей.

На мероприятиях и вебинарах . Здесь вообще нельзя обойтись без сторителлинга. Любой спикер перед основной частью выступления рассказывает о себе, своей компании, своем проекте. В формате историй он дает понять слушателям, чем его опыт полезен и почему стоит прислушиваться к его советам.

Сторителлинг можно использовать везде - в буклетах и печатных объявлениях, в группах в социальных сетях, в Instagram, на сайтах и даже на рекламных баннерах. Главное - знать, как работать с этим форматом, и использовать правильный подход к нему в зависимости от выбранной площадки. Например, на «Хабрхабре» отлично подойдет длинный пост с исследованиями или личным мнением, а в социальных сетях лучше использовать посты средней длины с яркими эмоциями и иллюстрациями.

Как правильно рассказывать истории: техники и структура

Выбор техники рассказа полностью зависит от вашей целевой аудитории, задач сторителлинга, площадки размещения. Например:

• в рассказе для строителей уместно сокращать вводную часть и использовать сленг - например, слова «тыщёвка», «скобоплюй», «окажушка» и другие;
• в рассказе для молодых девушек можно делать упор на романтику: использовать сильные ассоциации, любовную историю или историю разлуки;
• в рассказе для директоров важно подать информацию максимально четко - сделать упор не только на эмоции, но и на реальные выгоды от товара/услуги.

Чтобы найти оптимальный подход к сторителлингу, изучайте свою целевую аудиторию, экспериментируйте с разными форматами, проводите опросы. Если у вас нет времени на все это, просто поставьте себя на место вашего среднестатистического клиента и подумайте, на что он обратит внимание, что его заинтересует и что наоборот - вызовет отторжение.

Структура историй в сторителлинге практически не поддается изменениям. В ней всегда есть четыре блока:

Представление автора . Читатель должен понимать, кто перед ним - мужчина или женщина, старый или молодой человек, рабочий или руководитель. Для представления достаточно одного предложения - главное, чтобы оно соответствовало дальнейшей идее рассказа. Например, в рекламе дорожного термоса можно начать историю с представления автора как дальнобойщика, таксиста или проводника поезда - то есть человека, которому нужно долгое время сохранять высокую температуру чая или кофе.

Проблема . В этом блоке рассказчик описывает свою проблему - что с ним случилось, почему его это взволновало, зачем нужно ее устранить. Тут уместно раскрыть проблему ярко, эмоционально, сильно - так вы попадете в боли целевой аудитории и заинтересуете читателя. Например, в истории о новом приложении для знакомств уместно рассказать о том, что у автора не хватает времени на знакомства в оффлайне или он очень стеснительный, чтобы подходить к девушкам на улице.

Поиск решения . В этом блоке желательно либо уместить поиск решения в одно-два предложения, либо описать процесс развернуто с сильными эмоциями. В последнем случае вы еще сильнее затронете боли целевой аудитории. Например, в сторителлинге для альтернативных курсов английского можно рассказать о попытках учить язык самостоятельно, использовать специальные приложения или тренироваться с англоговорящими друзьями.

Решение . В этом блоке нужно рассказать о товаре/услуге и ненавязчиво упомянуть главные преимущества предложения. Расскажите, почему именно этот товар/услуга решили проблему, чем они привлекли, почему у вас остались хорошие впечатления о них. Уместно использовать УТП компании - например, в рассказе о покупке нового смартфона упомянуть скидку в 20% по акции или дополнительные бонусы при покупке, к примеру- 2 чехла на выбор в подарок. Не забудьте оставить ссылку на услугу/товар, иначе некоторые пользователи просто прочитают историю и забудут о ней. Ставьте линк на релевантную страницу с выгодным для клиента предложением и формой для заказа или обратной связи.

Пример: как создать продающую историю

Один из самых ярких примеров сторителлинга - современная телевизионная реклама. Например, возьмем рекламу оператора «Билайн» с Сергеем Светлаковым. Ее пересматривают в интернете - ролик «Фикус» набрал более 68 000 просмотров на YouTube, видео «Интернет на даче» - более 90 000 просмотров, реклама «Все за 200» - более 270 000 просмотров. В таких роликах отлично реализован формат историй. Например, в ролике « Буферизация » со Светлаковым и Михеевой рассказывают о рыцарском поединке, при этом отлично обыгрывают отношение обоих «рыцарей» к интернету: один зависает, другой всегда остается в форме.

Если бы формат телевизионной рекламы позволят делать более длинные видео, ролики были бы больше похожи на консервативный сторителлинг. Между тем ролик «Буферизация» длится всего 29 секунд, однако создатели смогли рассказать короткую историю, заинтересовать зрителя неординарной подачей и сказать о главных преимуществах предложения в конце.

Еще один хороший пример - реклама конкурентов, а именно - оператора «МТС». Ролики с участием «Квартета И» менее популярны по сравнению с рекламой с участием Сергея Светлакова, однако тоже хорошо вписываются в формат сторителлинга. Например, в видео в поддержку приложения «Мой МТС» с емким названием «Настройка» показывают четырех друзей, которые постоянно попадают в веселые ситуации.

В этом ролике трое друзей решили пошутить над четвертым и поставили ему веселую песню на гудок. Сюжет видео рассказывает историю, которую приятно смотреть - она вызывает теплые эмоции и воспоминания о дружбе. Создатели не забыли и о выгоде зрителя - прорекламировали удобство приложения в конце ролика.

Книг по сторителлингу пока не так много, как хотелось бы. Мы рекомендуем два руководства к действию:

«Сторителлинг. Как использовать силу историй». Аннет Симмонс.

«Мастер историй. Увлекай, убеждай, вдохновляй». Пол Смит.

Автор рассказывает о силе историй, помогает выбрать правильный тип рассказа при общении с разным кругом лиц. В книге - более 100 примеров историй, которые можно использовать и сегодня. Примеры созданы на основе реального опыта более, чем 50 организаций по всему миру.

А вы используете сторителлинг и почему? Напишите о своем мнении в комментариях.

Cторителлинг – искусство донесение поучительной информации, с помощью знаний, рассказов, историй, которые возбуждают у человека эмоции и мышления .

Cторителлинг это наука, сочетая такие аспекты, как управленческие, психологические.
Эффективно доносят эту информацию, и мотивируют людей на определенные поступки для достижения конкретных результатов.

Storytelling (сторителлинг) это английское слово.
В переводе на русский — рассказывание различных историй . Они бывают трогательные, смешные, выдуманные образы, реальные персонажи.

Анекдот, сказка, короткая фраза, жизненная история все это относится к разновидности сторителлинга. Еще раньше, в древности, этот способ передачи информации называли — сказительством. Порой часто слышим, что это метафоры.

В любом случаи услышанная информация проникает в подсознание человека, помогает найти правильный ответ на заданный вопрос .

В истории может присутствовать мистика, загадочность, в результате получится поучительное сказание. Подобное направление применяется как неформальное обучение людей.

Применяется сторителлинг для развития:

• Культуры производства;
• Передачи жизненного опыта;
• Тренировки новых работников;
• Бренда ценного руководителя;
• Определенных отношений у клиентов к организации;
• Для подкрепления в корпорации ценностей и коммуникации;
• В виде маркетингового способа;
• В бизнесе;
• В психотерапии;
• В виде маркетинговых приемов.

Сторителлинг что такое

Примерами историй могут быть рассказы разговорчивых сотрудников о том, за какие действия руководитель фирмы поощряет подчиненных, а за что лишает премии. Данные истории придумываются «на ходу», а могут быть живым, реальным примером.

Главная цель любой истории – показать на личном примере такой поступок . Следовательно, в фирме рождаются небылицы, вымысел, байки.

• Завершающие три дня сотрудники упорно трудились перед сдачей крупного проекта. Некоторые вообще не ходили домой, дремали по очереди в кабинете начальника.
• Директор фирмы принимал активное участие в субботнике по благоустройству места отдыха своих подчиненных.

Дэвид Армстронг стал основоположником понимания – под названием «сторителлинг». Свой метод, концепцию описал в книге «Руководство по улучшению работы», в которой рассказал о важных поступках подчиненных из жизни его компании.

С помощью психологического фактора, он придал историям окраску более выразительную, интересную и увлекательную, которая доступно ассоциируется с личным примером, чем зазубренные директивы и кодексы .

Иногда очень сложно принять ответственное решение в определенной ситуации. Мы ищем ответы в книгах, интернете. Но данная ситуация может решиться внезапно. Достаточно позвонить другу, который в свое жизни сталкивался с этой проблемой. Он очень доходчиво объяснит, процесс решения проблемы.

Такое искусство называется сказительством или сторителлингом. Подобные повествования, метафоры быстро запоминаются и сильно влияют на поведение человека. Им доверяют больше.

Основной принцип сторителлинга: понятие сути рассказа слушателем, который активизируется и обрабатывается правым полушарием в виде образов или символов. Следовательно, сторителлинг является прекрасным инструментом для работы головного мозга.

Любая история вынуждена соблюдать классический сценарий. Вначале — вступительная часть с описанием ситуации и событий. В основной, средней части рассказ, как принимали решение данной проблемы. В конце, в заключительной части – каким образом все закончилось.

История вынуждена наслаждаться триумфом, для этого содержать следующее :

• Если живой персонаж, то гипотетический или реальный субъект. Может быть организация, а так же существо придуманное.
• Должны в жизни персонажа произойти перемены, важные для него. Иначе история теряет смысл действительности.
• Эмоционально насыщенная история, чтобы слушатель переживал и связывал себя с главным персонажем. Впоследствии эта история должна рассказываться другим людям, т. е. жить в их сердцах.
• События должны быть реальными, задать ограничительные рамки т.е. указать место и время происходящего.
• Благополучной истории нужна конкретность: реальные событие, явление, живые примеры, а не общие фразы, слова. Таким способом передаются другим работникам навыки, снижается стресс у новичков, если их преследует неудача. Или вдохновят на хорошие поступки ради своей компании и достижения карьерного роста.

Сторителлинг используется в каждой семье. Когда близкие родственники рассказывают свои приключения, истории, делятся с внуками, детьми. Сторителлинг укрепляет взаимоотношения, рождает авторитет и уважение.

Сторителлинг что это? Где применяется?

Сторителлингом пользуются копирайтеры, журналисты, писатели, которые вставляют фрагменты художественного описания. И вы невольно представляете картину этого сюжета, представляя атмосферу настоящего. Микро- пересказ способен читающего заинтересовать, побуждая читать до донца, воспринимая в ярких и живых красках.

Пример:
До поздней ночи я представляла нашу встречу с Андреем, которая состоится завтра, в 7 часов вечера после десятилетнего перерыва. И все произошло именно так, как я мечтала… Я захожу в наше кафе, немного волнуюсь. А он как всегда сидит за нашим столиком, около окна. На столе букет белых роз. Такой красивый, родной и очень желанный …

Вразумительно и красиво рассказывать необходимо выступающим перед публикой. Сторителлинг нужен: ведущим мероприятии, актерам, менеджерам компании, которых слушают затаив дыхание. Основная цель — завлекать внимание .

На вечеринку обязательно приглашают веселого и умного человека, который без проблем расскажет захватывающую байку в кругу друзей .

Существуют в настоящее время мастер- классы интересного повествования для мужского населения, где обучают их ремеслу заинтересовывать девушку своей беседой. Проводятся тренинги .

В США сторителлинг является действующей профессией . Этой профессией обучаются, существует ассоциация таких специалистов. Профессиональные работники – рассказчики работают с тяжелобольными пациентами и с помощью выдуманных или реальных историй возбуждают у больных желание продолжать жить и бороться с заболеванием.

Прочитав примеры, теперь вы не будете задавать вопрос «сторителлинг это что?».
Конечно, с помощью сторителлинга или storytelling можно заработать деньги и спасти не одну человеческую жизнь .

Процесс построения увлекательной истории

1. Контент
Ценность отличной информации – это новизна и полезность. Прежде чем начать рассказывать, стройте пирамиду ваших сведений. Сюжет подобран, представьте, чем можно дополнить, чтобы раскрыть тему интересней. Визуальное хорошее оформление дадут всесторонний и захватывающий материал.

2. Доскональное исследование
Подробная проработка любой темы отличается от поверхностной, которая называется вторичным исследованием, а не первичным. Только хороший редактор может быстро погрузиться в новую тему.

3. Украсьте красивыми картинками
Визуальная часть погружает клиента в контент, передает атмосферу, раскрывает тему.
Возможно, фотосессия, инфографика, эмбиент- видео или иллюстрация дополнить к истории.

4. Заголовок
Говорящий заголовок привлечет внимание, вызовет интерес, обозначит тему. Увеличит конверсию заголовок с цифрами, вопросом.

5. Слои чтения

Существуют слои чтения:

1. -ый — традиционный. Вначале оценивается наработка, потом — по порядку текс читается.
2. -ой — кросс- чтение. Читаются заголовки, или выборочными частями — врезом. Плюс тексту, если попадется чего — ни будь интересное, текст будет прочитан полностью.

6. Исключите монотонность
Подача всего материала не должна повторяться, а только в разнообразном исполнении.

7. Контраст и единство
Делайте отступы между блоками, текст легче читается. Выберите цвет и дизайн. Используйте один и тот же прием оформления.

8. Тональность текста
Достаточно одного или двух шрифтов — для придания эффектного контраста.

Сторителлингом можно пользоваться в разных сферах деятельности. Главное, чтобы результат был достойный, правдивый и приносил окружающим пользу .

Каким способом можно быстро и понятно объяснить сложные вещи? Как вести разговор, чтобы натолкнуть человека на «нужные» выводы? Можно ли переубедить человека, полностью уверенного в своей правоте? На эти вопросы отвечает сторителлинг. Что это за метод, как и где его использовать, читаем дальше.

Что такое сторителлинг

Сторителлинг - это метод эффективного донесения информации через яркие истории и примеры. Название происходит от английского слова «storytelling», что буквально переводится как «рассказывание историй».

О том, как влияют на слушателя истории, знали еще древнегреческие ораторы, поэтому оживляли свои речи притчами. Мудрые родители, видя, что нравоучения не действуют на непослушных детей, использовали сказку, мораль которой имела конкретное предназначение.

Когда именно возникла эта техника воздействия на человека, сказать нельзя, но свое название и смысловые контуры она обрела недавно благодаря американским маркетологам. Сегодня в США существует даже профессия сторителлера, человека, знающего, как вдохновить или озадачить.

Первопроходцем в этой сфере считают Дэвида Армстронга, руководителя крупной американской корпорации. Он использовал сторителлинг, чтобы качественно обучать новичков, и быстро вводить их в курс дела.

Задача и цель сторителлинга

Если в обычном общении мы рассказываем истории ради самих историй, то в сторителлинге случайностей не бывает.
Он имеет цель – мотивировать на конкретное действие. И четкую задачу – связать цепочку «вчера-сегодня-завтра» так, чтобы в настоящем времени человек сделал «нужные» выводы.

Сторителлинг создан для того, чтобы удержать внимание слушателя или читателя, овладев им с первой секунды разговора. Такого эффекта невозможно достичь сухой констатацией фактов, оглашением правил или описанием. Аудитории нужен яркий сюжет с главным героем, которому можно подражать.

Если он будет похожим на нас, то мы поневоле окажемся сопричастными к его судьбе. В типичных рекламах лекарств от простуды мы увидим героев, отобранных именно за этим принципом. Ведь бабушка Люда, имея трех внуков, точно знает, что делать при насморке.

Подкрадываясь к сознанию людей таким хитрым способом, можно войти в доверие, что-то внушить и побудить к действию.

Овладеть этой техникой можно, если придерживаться 10 правил.

Правила сторителлинга

Запастись сюжетами

Шахерезаду от смерти спасло только то, что она знала 1000 и еще одну сказку. Профессионалу-сторителлеру желательно знать еще больше, чем героиня арабской сказки. В творческом арсенале оратора должны храниться фольклорные былины, уникальные правдивые истории из жизни, комичные ситуации, поучительные притчи. С таким багажом использовать сторителлинг будет легко.

Продумать структуру

Сторителлинг требует, чтобы структура истории была хороша продумана. Интересное вступление, зацепка, необычное начало, интрига – все средства хороши, чтобы настроить аудиторию. В таком состоянии они услышат нужный меседж.

Важно, чтобы смысл истории был понятен широкому кругу людей. Нужно выделить кульминацию как самую напряженно точку повествования. Развязка тоже играет немаловажную роль, исполняя задачу ковровой дорожки, приглашающей к главному.

Почувствовать аудиторию

Эмпатия (умение чувствовать других) – лучший соратник в методе убеждения информацией. Сторителлинг не позволяет двигаться по стандартной схеме «лектор-лекция-слушатель», так как является интерактивом и требует взаимодействия. Аудиторию нужно чувствовать, а в разговоре стараться лавировать и обходить острые углы. Одним из важных правил техники является изучение аудитории и адаптация к ее особенностям.

Упростить текст

Предложения лучше делать короткими и не использовать инверсию (обратный порядок слов, присущий художественному стилю). Идеально, если одно предложение отображает одну мысль. Желательно не перенасыщать текст яркими фигурами речи – метафорой, гиперболой и прочими.

Задавать вопросы

Диалог со слушателем или читателем – отличное средство, чтобы разрядить обстановку. «Как вы думаете, что он сделал?», «А как бы вы поступили на ее месте?» — вопросы, которые заставляют аудиторию мыслить.

Психолингвисты утверждают, что мы всегда отвечаем на вопросы, хоть внешне можем этого не выражать. Наше сознание ведет беспрерывную внутреннюю речь. Именно на нее рассчитаны, например, риторические вопросы.

Иллюстрировать

Текст без наглядности – это доклад, а текст, сопровождаемый картинкой – запоминающаяся презентация. Именно так это видит аудитория. Какой увлекательной не была бы притча, и как бы мы не вычитывали каждое слово в тексте, она все равно воспримется менее эффектно, нежели «средненькая» история, рассказанная под шум водопада и ленту картинок на большом экране. Сторителлинг подразумевает наступления по все фронтам, поэтому к информативной атаке следует подготовиться заранее.

Репетировать

Текст желательно изучить наизусть, а этого можно достичь только с помощью постоянных репетиций. Дело не в том, чтобы выглядеть отличником, геройски выступая без листка. А в том, что пока мы не начнем рассказывать «на автомате», следить за мимикой и жестами будет просто невозможно.

Импровизировать и шутить

Аудитория всегда почувствует наигранность и фальшь – в этом можно быть уверенным. Особенно заметно, если речь хорошо отрепетирована. Как разрядить обстановку? Сторителлинг предлагает импровизировать, ненадолго отступая от намеченного плана. Так часто делают комики, выходя на публику с авторским выступлением. Они могут обратиться к зрителю, пересесть в зал и тому подобное.

Наш мозг устает от перенасыщения информацией. Избежать его «отключки» можно с помощью юмора. Вспомнить короткий анекдот или добавить иронического оттенка в свою историю – способ вернуть внимание и расположить окружающих.

Следить за собой

Любительницы долгих сериалов признаются, что смотрят их не из-за увлекательного сюжета, а потому, что нравится какой-то герой. Также происходит и в жизни. Смотреть хочется на того человека, чей внешний образ идеален. Ну, или почти идеален. Со вкусом подобранная одежда, индивидуальный стиль, приятная внешность, умение держать себя – вот, что внушает доверие. Такой человек имеет авторитет, ему можно довериться.

Поймать волну

Оратору нужно быть не только подкованным и компетентным в своей теме, но еще и «гореть», находясь в ней. Словам поверят тогда, когда коммуникатор полностью отражает то, что говорит. Важно поймать волну, на которой плыть будет комфортно и привычно.

Где применяют сторителлинг

Сторителлинг – незаменимая техника для работы с людьми. Где ее используют?

• В бизнесе. Она нужна для рекламной кампании, чтобы влиять на решение потребителей. Фактически не один бренд не может существовать без яркой запоминающейся истории.
• В религии. В религиозных книгах мы находим примеры, как сторителлинг использовался тысячелетия назад.

Например, в Евангелии вместо указа «почитай родителей» рассказывается притча о блудном сыне.

• В общении с персоналом. Сторителлинг помогает организовать роботу так, чтобы избегать конфликтов.
• В коучинге, обучении. Осваивать новые знания с опытным рассказчиком интересно и легко.
• В обыденной жизни. Сторителлинг делает любое общение ярким, непринужденным, эффективным.

Почему метод так популярен? С его помощью можно много достичь многого, а именно:

• Повлиять на подсознательное восприятие слушателя;
• Понятно донести сложную информацию;
• Быстро обучить новичков;
• Уравновесить отношения в коллективе;
• Разрешить конфликтную ситуацию;
• Мотивировать к успеху и решению новых задач;
• Войти в доверие;
• Повлиять на решение;
• Повысить авторитет;
• Что-то продать, в чём-то убедить.

Издавна считалось, что слово – это мощное оружие, с помощью которого легко победить в столкновении и добиться поставленных целей. Умение хорошо рассказывать истории – вот, что собой представляет сторителлинг. Этот метод открывает перед нами много возможностей, стоит только освоить его.

Автором метода TPRS (Teaching Proficiency through Reading and Storytelling считается американский преподаватель испанского (Blain Ray), который применяет его «очно», в классах.

Метод базируется на теории «натурального подхода» и приобрел огромную популярность среди преподавателей «нетрадиционных языковых школ», тех, что учат своих студентов говорить, а не сдавать экзамены и повышать «уровни». Ты можешь почитать о методе по ссылкам. Я же расскажу, как мы его адаптировали для самостоятельного изучения испанского языка и реализовали в наших курсах.

Как запоминать, не заучивая (пассивный вокабуляр)

Использовать язык можно только, когда мы не думаем о словах. Для этого нужно привыкнуть к языку, освоить на бессознательном уровне. Но, бессознательное ненавидит списки. В них слова не связаны между собой.

Наш мозг любит контекст, любит истории. В них уже содержатся все необходимые выражения и структуры. Именно поэтому первый шаг в наших курсах – это понимание истории, в которой представлены целевые слова и структуры.

Как понять историю на слух, начиная учить язык?

Для этого мы заимствовали популярнейшую среди полиглотов технику, о которой я рассказываю в первом видео серии:

Ты наслушиваешь историю по следующей схеме:

• Не глядя в текст.
• Глядя в русский перевод.
• Глядя в испанский текст
• Повторяя и имитируя.

Твоя задача – добиться полного понимания текста на слух, и быть способным произнести его вслед за рассказчиком.

Как говорить, не задумываясь (активный вокабуляр)

Как научиться употреблять те слова, что ты уже понимаешь? Для этого мы расспрашиваем уже известную нам историю, постепенно добавляя детали. Посмотри видео о главной технике метода сторителлинг:

Техника заключается в следующем:

1. рассказчик даёт информацию (внимательно слушай ее).
2. задает вопросы относительно первого пункта.
3. ты отвечаешь на вопрос.
4. рассказчик дает свой вариант ответа.

• можешь смотреть в текст всегда, когда потребуется;
• можешь ставить аудио на паузу для ответа;
• быстрый и короткий ответ (да, нет) лучше чем неуверенный;
• не переживай насчет ошибок (это нормально);
• можешь отвечать «про себя» или вслух (это более эффективно);
• вначале можешь просто слушать, не пытаясь отвечать на вопросы.

Конечная цель – ответить на все вопросы уверенно, не глядя в текст.

Как мы осваиваем грамматику (точка зрения)

Все дело в том, что грамматика это не набор аксиом для заучивания, но навык, который нужно тренировать. Грамматика, по сути, это способ соединения слов в различных ситуациях, выражение фактов с различных точек зрения. Именно так мы к ней и подходим — мы рассказаем историю с различных точек зрения, а также переносим события и героев из настоящего в прошлое или будущее. Ты поймешь о чем речь, посмотрев видео:

Правила метода

Освоения языка не столько вопрос правильного материала, сколько его использования. О том, как получить от наших курсов максимум я расскажу в последнем видео серии:

1. Слушай язык каждый день.

Сила воли или энтузиазм, которые тобой двигают сейчас, очень быстро закончатся, рассчитывать на них изначально провальная миссия. Результат приносит только то, что мы делаем, не задумываясь, каждый день.

Чтобы действие вошло в привычку просто совершай его ежедневно в течение 30 дней. Направь свою силу воли не на изучение языка, а на выполнение конкретной цели «каждый день надевать наушники и слушать курс».

2.Повторяй, повторяй, повторяй.

Изучение языка по методу сториттелинг идет очень активно, но все же — это процесс и он не происходит внезапно. Качество усвоения прямо пропорционально числу повторений. Слушай каждый урок многократно.

3. Ничего не заучивай

Этого не нужно. За освоение языка отвечает не левая – сознательная часть мозга, которой мы запоминаем, а правая — наше бессознательное. Ему нужно одно – сформировать как можно больше новых связей между словами. И формируются они через повторение историй и их понимание.

Концепция сторителлинга основана Дэвидом Армстронгом. Глава крупной международной компании нашел полезное применение увлекательным историям. Он использовал их при создании руководств по работе для персонала.

Позже теми же инструментами пользовался Кевин Томпсон, преподаватель Бирмингемского университета, который интерпретировал занятные истории как действенный инструмент для воодушевления сотрудников различных корпораций.

Возникает логический вопрос. Cторителлинг – что это? Неужто обычные мотивационные рассказы для персонала?

Как показало время, сторителлингу удалось видоизмениться, стать неотъемлемой частью маркетинга. Истории начали применять для продажи товаров и услуг. И во многих нишах это показало себя действенней, нежели набор логических доводов и сухих фактов. На то есть очевидные причины:

• Правильно построенный рассказ с захватывающей сюжетной линией эффективно привлекает и удерживает внимание читателей.
• Сторителлинг генерирует эмоции, которые важны при совершении любой покупки.
• Подкованному автору всегда удается сохранить интригу, любопытство читателя берет верх, поэтому он дочитывает текст до конца.
• Грамотно сконструированный рассказ содержит так называемые маркеры, которые помогают снимать типичные возражения клиента.

Примеры сторителлинга

Сторителлинг используют гиганты мирового бизнеса, такие как Nike, Microsoft, Disney. И если оценить его действенность, она на 100% сопоставима с хорошей рекламой. Но главное здесь – выбрать идеальный момент для истории, учитывать тренды. Разберем на примере.

Когда в Лондоне устанавливали колесо обозрения, спонсором выступал авиаперевозчик British Airways. Долгое время ничего не удавалось из-за технических сложностей, этим воспользовался конкурент British Airways.

Владелец компании Virgin Р. Брэнсон запустил уникальную рекламную инсталляцию – дирижабль с надписью: “BA CAN’T GET IT UP”. Это попало в поле зрения крупнейших мировых СМИ. Да, это реклама. Но она сделана своевременно и находчиво. Если так же подойти к сторителлингу, успех обеспечен.

Безликие слоганы, как и скучные перечни фактов, канули в лету. В отличие от них увлекательные истории способны привлечь и удержать внимание читателей, слушателей, зрителей, вызвав нужные эмоции.

Сравните примеры под номером 1 и 2. Пример №2 куда интереснее для обывателя, подобные истории чаще дочитывают до конца, представляя себе всё происходящее в ярких красках.

Но это лишь один из вариантов сторителлинга, который можно интерпретировать и обыгрывать по-разному.

Вариации сторителлинга – популярные и не очень

1. Брэнд-легенда

Отлично подойдет для раздела “О компании”, где большинство рассказывают скучную историю в цифрах, без отстройки от конкурентов. Куда привлекательней будет выглядеть рассказ об известном персонаже. Так поступили руководители компании Daniel Wellington:

Пример сторителлинга

Для того, чтобы передать ценности компании, хорошо подойдет интервью руководителя. Но только не скучное, а живое, вроде того, которые презентует Юрий вДудь.

Оптимальным станет рассказ руководителя о том, что для него значит данная компания и каким он видит её будущее. Такой директор вполне способен превратится в брэнд.

А ведь именно брэнд дарит возможность выделиться на фоне конкурентов и выручить за товар/услугу больше, чем они того стоят. Как говорил Дэвид Огилви: “Покупатели выбирают не виски, они выбирают имидж”.

Поучиться созданию брэнда-легенды стоит у Coca-Cola. В 1944 году Ирис Белл создала для компании историю “Фабрика счастья”, позже она легла в основу рекламы. С тех пор Кока-Кола ассоциируется с ощущением праздника.

2. Мономиф

Книга “Тысячеликий герой” Джозефа Кэмпбелла раскрывает всю суть мономифа как историю шествия героя. Для сторителлинга избирают персонаж – зачастую обычный, незаурядный.

Он последовательно проходит свой путь с определенными сложностями и лишениями, в конце достигая вожделенной цели.

Путь Героя

Выводы и судьбоносные решения героя в маркетинге служат для завуалированной либо прямой рекламы. Вот такие дела. Но вся соль в том, что для внушения доверия история должна быть реальной, выглядеть естественно, а не наигранно.

3. Два противопоставляемых пути

И снова праздник в деревнях Вилларибо и Виллабаджо! Помните эту рекламу моющего средства Fairy? Очень наглядный пример. Суть его сводится к видимому контрасту и грамотной подаче верного решения.

4. Сила визуализации

Инфографика, яркие серии фото, отдельные снимки, видеоролики – примеры набирающего обороты визуального сторителлинга. Он успешно применяется в соцсетях, в особенности Instagram.

Правильно подобранный контент позволяет компаниям формировать нужную репутацию, привлекая внимание приверженцев и потенциальных клиентов. Эти инструменты давно используются такими гигантами, как Apple, IKEA, National Geographic.

ПРИМЕЧАНИЕ: для возрождения популярности браузера Internet Explorer компания Microsoft также использовала схожую методику. Они сняли видеообращение к детям 90-х.

К тем, кто помнит йойо, тамагочи, первые приставки, кепсы и т. д. Суть сводится к предложению вновь объединиться с Internet Explorer, уже новой, модернизированной версией браузера.

Отсылка получилась цепляющей, плюс .

5. Внедрение интриги

Молодая девушка в строгом черном платье задумчиво смотрела в небо. Туда, где разразилось яркое пламя, залившее округу пурпурными, золотистыми и багровыми оттенками.

Солнце садилось, но вся эта красота омрачалась холодным, обжигающим дождем. Привычное дело для осенней Праги. Здесь она прожила 7 лет, под вымышленным именем, выдавая себя за другого человека.

Меган устала прятаться, ей захотелось ринуться навстречу опасности – будь что будет. Она приставила к виску CZ 75…

При прочтении такого текста возникает желание узнать немного больше. Основу здесь составляет саспенс – состояние неизвестности, когда читатель не замечает, как переворачивает страницу за страницей.

Правила сторителлинга – как стать гуру?

1. Ценный контент

Текст должен иметь определенную информационную нагрузку. Другими словами, продажа ради продажи – провальная идея.

Любой истории нужен логически спроектированный сюжет, желательно с противоречивыми точками зрения на одни и те же события. Это оживит текст, поможет снять типичные возражения клиентов.

Основой, как всегда, послужит яркая завязка. При выборе дальнейшего сценария можно использовать собственные концепции или же положиться на действенность проверенных инструментов.

Например, в образе монстра представляют тот же грипп или кариес, которые по законам жанра получают по заслугам в конце рекламного ролика.

Другим типичным сценарием в сторителлинге принято считать так называемое перерождение с помощью продукта. Этот инструмент используют в рекламе того же батончика Сникерс.

Но куда более оригинально выглядит свежий взгляд на заезженные истории. Когда-то ценность такого подхода продемонстрировал Тимур Бекмамбетов, подготовив серию рекламных роликов про банк Империал.

2. Настоящий герой, а не “мертвая буратинка”!

Максим Ильяхов ввел такое понятие, как абстрактные персонажи, назвав их буратинками. Если буратинка будет выглядеть неестественно, читатель это почувствует.

Поэтому стройте историю вокруг живых, ярких персонажей. Они станут движущей силой, нужным звеном для эмоциональной связи с читателем. Учтите, герой может быть и негативным, главное, чтобы он вызывал искренние эмоции.

3. Текст должен соответствовать аудитории

Это не значит, что домохозяйкам любопытны истории о домашних хлопотах и детях. Вероятно, наоборот, им хочется вырваться из объятий повседневности, поэтому они так любят рассказы о яркой жизни, страстной любви.

Чтобы определить формат повествования, следует выяснить основные проблемы, которые решает продукт. Для примера возьмем органайзер Todoist.

На официальном сайте публикуются истории о занятых людях, успевающих больше благодаря приложению. Оно помогает упорядочить дела и распорядок дня. Это достаточно просто, но действенно.

4. Вызов, препятствие, злодей…

Мы уже говорили о мономифе, где герой проходит определенный путь и сталкивается с трудностями.

Если злодея и сложностей не будет, всё окажется чересчур приторно. Постоянный успех раздражает, ведь в реальной жизни такое вряд ли встретишь.

5. Долой очевидный финал!

Даже мастерски оформленный рассказ способна испортить банальная концовка. Более того, она навредит брэнду.

Поэтому при построении сюжета, а особенно развязки рекомендуем проявлять творческий подход.

Полезные книги о сторителлинге

1. Сторителлинг: как использовать силу историй. Автор книги – Аннет Симмонс, профессиональный сторителлер, которая обучает этому ремеслу бизнесменов.

В книге разобрана масса фишек, занятные байки из разных сфер, легенды и даже притчи. Идеально подойдет тем, кто хочет овладеть умением рассказывать увлекательные истории, выступать перед большим количеством людей будь то коллеги, партнеры либо клиенты.

2. Storytelling Branding in Practice. Книга написана четырьмя авторами. Считается универсальным пособием, так как позволяет применять сторителлинг в разных целях:

• построение имиджа бренда,
• реклама,
• корпоративные нормы компании.

Изначально книга предназначалась для сценаристов, но её уже успели по достоинству оценить и маркетологи.

4. RESONATE: захвати аудиторию своей яркой историей. Книга Нэнси Дуарте учит с помощью приемов кинематографа и литературы создавать оригинальные рассказы. Ценным можно считать разбор всемирно известных выступлений.

Как вы успели убедиться, сторителлинг из обычного рассказывания историй превратился в мощнейший инструмент маркетинга.

При правильном построении сюжета и создании интриги вам удастся привлечь и сохранить внимание читателя/слушателя, вызвав нужные эмоции или натолкнув к определенным выводам.

Чтобы овладеть искусством сторителлинга, рекомендуем читать упомянутые выше книги, а также ознакомиться с работами