Что делать, если нет звука на Айфоне? На iPhone пропал звук — что делать.

25.07.2019

Айфон, на котором пропал звук, фактически теряет большую часть своих функций – его не удастся использовать ни как музыкальный плеер, ни как средство связи. Поэтому пользователь, столкнувшийся с подобной неисправностью, вынужден немедленно озаботиться её устранением.

Сразу готовиться к худшему – к обращению в сервис и дорогостоящему ремонту – владельцу iPhone не надо. Если устройство механически исправно, то решить проблему пользователь, скорее всего, сможет самостоятельно.

Причины, по которым чаще всего на iPhone пропадает звук звонка или звук при разговоре, можно условно разделить на программные и аппаратные .

Программные ошибки

К числу распространённых программных причин пропажи звука относятся:

Неудачный джейлбрейк. Взлом системы может привести к возникновению ошибки в коде iOS.
Установка неофициального софта. Из Cydia следует загружать только те твики, которые проверены и рекомендованы экспертами тематических порталов.
Зависание операционной системы.
Неверно выставленные настройки iPhone.

Аппаратные неполадки

Аппаратные неполадки, способные привести к пропаже звука при звонке и в динамике, таковы:

Залитие. Вследствие попадания жидкости под корпус окисляются микросхемы разъёма для наушников. Из-за этого Айфон постоянно «думает», что к нему подключена гарнитура – хотя 3.5-Jack-разъём на самом деле свободен. От залития iPhone лучше «лечить» в сервисном центре, однако «первую помощь» гаджету стоит оказать собственноручно. Наша статья рассказывает, что делать, если Айфон упал в воду .
Засорение динамика или входа для наушников. От этой проблемы чаще всего страдают люди, предпочитающие носить Айфоны в карманах, не используя при этом защитные чехлы. Сетка динамика и 3.5-разъём неизбежно забиваются мелким мусором и пылью.
Механическое повреждение динамика. Поломка динамика – следствие физического воздействия на мобильное устройство. В этом случае требуется замена динамика или хотя бы нерабочей микросхемы. Выполнить замену сможет человек, умеющий разбирать Айфоны и владеющий паяльной лапой.

Что делать, если на Айфоне пропал звук?

Рядовому пользователю едва ли удастся точно диагностировать причину пропажи звука. Поэтому придётся принять меры, нацеленные на устранение всевозможных причин – начиная с самой простой.

Необходимо следовать такому алгоритму:

Шаг 1. Произведите визуальный осмотр гаджета. Причина отсутствия звука может лежать «на поверхности» и заключаться, например, в том, что динамик закрыт плёнкой или чехлом.

Шаг 2 . Перезагрузите гаджет. В результате перезапуска очистится кэш, удалятся временные файлы, а iOS начнёт работать заново. С помощью перезагрузки можно устранить такую причину, как зависание операционной системы . Если после запуска Айфона звука по-прежнему нет, следует исключить эту причину из перечня возможных и двигаться дальше.

Шаг 3 . Сбросьте настройки. С помощью этого действия вы приведёте все настройки мобильного устройства к первоначальной конфигурации. Пройдите по пути «Настройки » — «Основные » — «Сброс », нажмите на «Сбросить все настройки », затем дважды введите пароль.

Сброс такого типа не приведёт к удалению личных данных пользователя, поэтому резервную копию перед этой операцией создавать не обязательно.

Шаг 4 . Удалите приложения. Вспомните, какие из ваших действий предшествовали пропаже звука. Возможно, вы установили твик из Cydia и потом сразу обнаружили проблему? «Снесите» приложения и твики, которые загружали в последнее время, ещё раз перезагрузите аппарат и проверьте звук.

Шаг 5 . Сделайте резервную копию данных любым способом. Следующая операция приведёт к удалению информации на Айфоне.

Шаг 6 . Восстановите гаджет через режим DFU. Подключите Айфон к ПК кабелем, откройте iTunes и введите «яблочное» устройство в DFU MODE. Как запустить режим DFU , рассказывается на нашем сайте. Когда в Айтюнс появится вопрос о восстановлении гаджета, ответьте на него положительно.

Если ни одна из перечисленных мер не дала результата, программных ошибок нет – проблема кроется на аппаратном уровне . Всё, что в данном случае может сделать пользователь собственноручно – почистить разъём для наушников и динамик.

Выполнять эту работу нужно максимально аккуратно! Не следует задействовать металлические инструменты (например, иглу), иначе вы рискуете поцарапать контакты. Удалить грязь из разъёма в 3.5 мм можно при помощи зубочистки или тонкой палочки с ватным наконечником.

Как поступить в ситуации, если на Айфоне пропал звук? Решение проблемы зависит от того, что привело к неполадке. Нередки случаи, когда на iPhone нет звука при звонке, при воспроизведении музыки после обновления или из-за нарушения целостности деталей. Причины того, что звук то пропадает, то появляется, могут быть связаны с проблемами в настройках устройства, механическим повреждением динамика.

Прежде чем приступить к починке устройства, следует определить следующие детали:

как проявляет себя неисправность
возможная причина того, что нет звука или динамическая головка иногда отключается
как вел себя аппарат до того, как сломался

Устранить проблему, когда на Айфоне пропал звук, можно самостоятельно. В простых случаях для выявления причины того, почему при разговоре или при просмотре видео не воспроизводится звук, не потребуется сложная диагностика. Большинство неисправностей кроется внутри самого аппарата, поэтому достаточно аккуратно разобрать устройство и внимательно осмотреть состояние комплектующих. Если нигде не видно отпаянных контактов микросхемы или других повреждений, обратитесь за помощью к мастерам.

Причины появления неисправностей и пути их решения

Если вы столкнулись с проблемой, когда внезапно или через непродолжительный отрезок времени звуковой сигнал исчез, решить ее можно своими силами. Даже при плохом или периодически появляющемся звуке не стоит надеяться на то, что все само пройдет, а лучше разобраться с причиной поломки и устранить ее.

К типовому перечню причин, приводящих к тому, что при вызове или просмотре видеозаписи, прослушивании музыки, на Айфоне выключается звук, относятся:

сброс выставленных настроек
повреждение динамика
загрязнение аудиоканала

Если намочите или уроните мобильное устройство, аппаратная часть может повредиться. Аудиосигнал будет отсутствовать при включенном беззвучном режиме. В этом случае вы можете ориентироваться по вибрации. В полностью разряженном или отключенном устройстве также не будет слышен звук рингтона.

Какие неполадки можно устранить своими силами

Причины неисправности, приведшие к отсутствию или ухудшению звука, могут быть скрыты в приложениях iPhone. Если звуковой сигнал рингтона частично или полностью перестал быть слышен, проверьте целостность кнопок, настройки Айфона. В случае обычного сбоя системы вы за несколько минут восстановите привычную работоспособность и функциональность устройства, которое перестало работать. Для этого нужно обновить настройки через интеллектуальную клавиатуру.

К причинам отсутствия звука относятся:

попадание влаги под корпус аппарата
поломка наушников или разъема
неисправность кнопок
системные сбои, приведшие к тому, что иногда или постоянно отключается звук во время просмотра видео, прохождении игр, работе в приложениях

Если сломался разъем подключения гарнитуры, его следует заменить. В случае окисления микросхем необходимо прочистить металлические контакты.

Независимо от того, c какой производительностью работают Айфоны, следующие простые правила обезопасят вас от неполадок, связанных с отсутствием звука в наушниках:

используйте только проверенные программы для обновления программного обеспечения
избегайте ударов и надевайте специальные чехлы для защиты аппаратов от повреждений
не используйте устройство в пыльных или влажных помещениях

Если нету уверенности, что вы квалифицированно проверите мобильное устройство и выявите главную причину, почему звук появляется или внезапно прерывается, обратитесь за помощью к специалистам.

Что понадобится для починки устройства

Если во время звонка вы ощущаете только вибрацию, проверьте установленный уровень громкости. Причина того, что при разговоре или прослушивании музыки вы слышите плохой звуковой сигнал, может быть связана с засорением каналов грязевыми или пылевидными частичками.

Для того чтобы починить аппарат, который упал или перестал воспроизводить звуковой сигнал из-за другой причины, понадобятся следующие инструменты:

набор отверток со специальными наконечниками для работы с мелкими головками винтов и другими соединительными деталями
медиаторы
присоски
скребки

Главное, что необходимо при обслуживании Айфона, звук на котором не включается или резко изменяется, это наличие специального инструмента и опыт ремонта электронных устройств. В том случае, когда в наушниках работает звук, а без них нет, проверьте настройки. Этот признак может свидетельствовать о том, что устройство постоянно эксплуатируется в режиме включенной гарнитуры. Изменения можно внести через интеллектуальную клавиатуру в соответствующем разделе меню.

Неисправности, требующие специальной подготовки

Если устройство находится в заблокированном состоянии, а звуковой сигнал периодически появляется, необходимо проверить целостность динамика, который не работает нормально. Указанный признак может проявляться при прохождении игр, просмотре видеозаписей.

Эта часть устройства подвергается повреждению в результате следующих воздействий:

удара
падения
сильной продолжительной вибрации, которая приводит к разрушению контактов

Если аппарат упал или вы его намочили, выйти из строя может микросхема, отвечающая за воспроизведение звука. При ее поломке мелодия рингтона может резко изменять свою амплитуду. Этой неисправности подвержены как работающие устройства, так и заблокированные.

Американская корпорация под названием "Эппл" занимается производством высококачественной продукции. Их гаджеты известны по всему миру. Наиболее популярным устройством является айфон. Это своеобразный смартфон, наделенный разными функциями. К сожалению, как и любые другие гаджеты, продукция от компании Apple может выходить из строя. Нередко абоненты жалуются, что на айфоне пропадает звук. Как исправить ситуацию? Почему вообще на смартфоне может пропасть звук? Обо всем этом будет рассказано далее. Исправить положение иногда бывает проще, чем кажется.

Наушники

Наиболее распространенным случаем является пропадание звука у iPhone после использования гарнитуры. Дело все в том, что иногда устройство при отключении наушников не переключается в режим "Звонок". И динамики телефона перестают работать.

Почему на айфоне пропал звук? Если перед неполадкой пользователь использовал гарнитуру, это значит, что устройство до сих пор "думает", что наушники подключены. Исправить положение можно, включив и выключив составляющую вновь.

Установка программ

Тем не менее, это только начало. На айфоне пропадает звук? Вполне вероятно, что данное явление началось после установки конкретной игры или программы. Ситуация не слишком распространена, но она все равно имеет место.

Разумеется, чтобы избавиться от проблемы, достаточно обнаружить проблемный софт и стереть его с мобильного устройства. После этого гаджет начинает работать в полную силу без сбоев и неполадок.

Конфликт приложений можно свести к минимуму. Для этого достаточно скачивать данные с достоверных источников, у официальных разработчиков.

Чистка

Что делать, если на айфоне пропал звук? Не исключено, что явление вызвано засорением динамиков. Обычно подобная проблема настигает неаккуратных пользователей.

Не трудно догадаться, что чистка смартфона поможет исправить положение. Отмечается, что лучше всего доверить данную задачу профессионалам. Обычный пользователь не сможет качественно и безопасно произвести чистку мобильного телефона и его разъемов.

Переключение режима

На айфоне пропадает звук? Следующим вариантом развития событий может быть включенный режим "mute". С подобной ситуацией абоненты сталкиваются редко. Ведь данный параметр обычно выключается автоматически.

Если этого не произошло, то достаточно посетить настройки айфона и выставить режим "Звонок" на мобильнике. Тогда звук должен появиться. Этого не произошло? Значит, причина кроется в чем-то другом!

Перезагрузка

Пропал звук на "Айфоне 5"? Если все перечисленные способы не вернули смартфон в рабочее состояние, рекомендуется еще одна хитрость. Зачастую к проблемам со звуками приводят системные сбои. Исправляются они без особого труда.

Как именно? Достаточно просто выключить и включить устройство. Перезагрузка смартфона вернет звук в рабочее состояние, если причина кроется в системном сбое или ошибке. К сожалению, абоненты крайне редко сталкиваются с подобными обстоятельствами.

Износ

Что делать, если на айфоне пропал звук? Все зависит от обстоятельств, предшествующих событию. Каждый телефон имеет свой срок службы. В определенный момент гаджет и его составляющие изнашиваются. Это приводит или к неисправности телефона, или к "глюкам" на нем.

Айфон используется уже много лет? Тогда не следует исключать износ динамиков. Их можно или починить самостоятельно (поступать так крайне не рекомендуется), или отдать смартфон в сервисный центр для диагностики и дальнейшего ремонта.

На практике починенные динамики служат недолго. Это значит, что вскоре звук на смартфоне вновь пропадет. Поэтому при поломке составляющей лучше всего подобрать себе новый телефон. На нем звук 100% будет работать.

Просушка

Но и на этом возможные обстоятельства не заканчиваются. Пропал звук на "Айфоне 6" или любом другом? Уже было подмечено, что всегда важно обращать внимание на события, предшествующие ошибке или неполадке. Почему?

Высокая влажность или попадание воды/льда/снега в динамик приводит к тому, что составляющая выходит из строя. Если айфон уронили в воду, необходимо как можно скорее просушить его. Обязательно начать с динамиков. Нередко они отказываются нормально работать после "купания".

Быстро высушить динамик, как и остальные составляющие смартфона, поможет фен. Дальнейший ремонт и замену динамиков исключать не нужно. Ведь если даже после просушки устройство не будет нормально работать, придется решать проблему радикальным способом - заменой составляющих.

Прошивка

Прошивка мобильного устройства тоже влечет проблемы со звуком. К счастью, встречается на практике подобная ситуация не так уж и часто. В основном она касается тех, кто самостоятельно перепрошивал гаджет.

На айфоне пропадает звук? Перепрошивка устройства поможет устранить проблему, если было исключено засорение динамиков, а также попадание влаги в смартфон. Рекомендуется доверить данное дело профессионалам. Самостоятельно прошивать айфон могут только опытные пользователи. В противном случае человек рискует получить не многофункциональный смартфон, а игрушку, не поддерживающую связь.

Полный сброс

Пропал звук на "Айфоне 4" или любом другом? Торопиться с обращением в сервисный центр не стоит. Если у абонента есть копия данных, можно воспользоваться небольшой хитростью. А именно - сбросом настроек гаджета. Удивительно, но прием помог многим восстановить работу динамиков.

Сбросить настройки айфона предлагается следующим образом:

Открыть "Настройки"-"Основные"-"Сброс".
Выбрать пункт "Сбросить настройки". Желательно отдавать предпочтение варианту "Сбросить настройки и контент".
Подтвердить свои намерения. Для этого придется нажать на "Сбросить iPhone". После - ввести пароль от смартфона.

Далее произойдет перезагрузка гаджета. Как только операционная система загрузится, пользователю будет предложено восстановить информацию. Например, при помощи iCloud или iTunes. Наличие резервной копии данных поможет сохранить информацию на смартфоне. Если она отсутствует, то проделанные действия приведут к полному сбросу телефона до заводских настроек. Зато динамики, скорее всего, вернутся в работоспособное состояние.

Итоги и заключения

Отныне понятно, как себя вести, если на айфоне пропадает звук. На самом деле причин может быть много. И от них напрямую зависит метод разрешения ситуации. Строить догадки и экспериментировать в данной ситуации не следует.

Если не получилось самостоятельно исправить положение, смартфон необходимо отнести в сервисный центр. Там быстро помогут понять, почему на айфоне пропал звук. Кроме того, за умеренную плату в подобных организациях решат проблему.

Причин у пропавшего звука на iPhone может быть огромное количество - начиная системным сбоем, заканчивая физическим повреждением гаджета. Главное, что только в сервисном центре могут 100% установить источник проблемы.

В последнее время частенько приходится слышать, что чей-то iPhone вдруг пропал звук, а изучив и проверив все, что только можно в программах, режимах и настройках, самостоятельное решение проблемы так и не нашлось. Почему нет звука на айфоне , и по какому поводу так повел себя мобильный гаджет? Что же могло приключиться?

Почему на Айфоне пропал звук? Причин может быть несколько

Загрязнение аудио канала. С этой проблемой могут столкнуться те iPhone, которые находятся уже не один год в эксплуатации, или те, чьи хозяева используют аппарат в местах скопления пыли или мелкого мусора. Канал аудио мог просто засориться небольшими грязевыми или пыльными частичками, что привело к снижению громкости воспроизведения аудио и значительного ухудшения звуковых параметров. Поэтому глухое звучание с треском, хрипом и шуршанием, а в иных случаях и вовсе отсутствие звукового сопровождения, может быть связано именно с забитым аудио каналом. Для устранения этой «напасти», просто произведите чистку канала.
Попадание влаги. Попадание жидкости под корпус аппарата, может служить причиной исчезновения звука на айфоне. Вследствие воздействия влаги на « внутренности» устройства, может произойти окисление микросхем, что приведет к «глюкам», в ходе которых телефон самостоятельно будет производить активацию и отключение режима «подключение гарнитуры», при всем при том, что наушники не будут даже подключены к устройству. В такой ситуации звук пропадает полностью, и вернуть его не могут ни изменение параметров настройки, ни перезагрузка аппарата. Самостоятельно справиться с этим нарушением вы навряд ли сможете. Самым разумным, в этой ситуации, будет обращение в центр обслуживания и ремонта, где мастер прочистит все окислившиеся контакты, а также произведет замену поврежденных элементов.
Механическое нарушение целостности динамика. Динамик айфона может подвергнуться повреждению вследствие механического или физического воздействия, будь то удар, падение или же сильная тряска аппарата. В такой ситуации требуется замена поврежденной детали, то есть динамика. Своими силами профессионально справиться с этой поломкой, наверняка, не удастся. А вот замена динамика в руках мастера займет по времени не более часа. Он уж точно определит почему на Айфоне пропал звук.
Отпайка микросхемы звука вследствие падения или удара. Айфон 4, как оказалось, частенько страдает проблемами со звуком. Это обосновывается некачественной пайкой микросхем, в сравнении с его предшественниками и моделями iPhone 5 и iPhone 6, которые вышли позже. Таким образом, после падения, сильной тряски или удара может отпаяться микросхема, отвечающая за управление воспроизведения аудио. Починка такой поломки производиться в сервисном центре, где мастер либо припаяет заново родную микросхему, либо установит новую.
Проблемы с разъемом для наушников. Есть небольшая хитрость, если звук пропадает, то можно несколько раз вставлять и вытаскивать гарнитуру в разъем и из него, и желательно выдергивать штекер резко. На 10-15 раз звук должен появиться. Иногда это помогает вернуть звук своему гаджету.

Причинами исчезновения звука в айфоне могут быть различные неисправности и сбои, которые, в основном, кроются внутри самого аппарата. Чтобы не сделать хуже, лучше всего доверить починку устройства профессиональным специалистам. А чтобы не допустить поломку, следует аккуратнее обращаться с телефоном: не ронять, не ударять, не трясти, не мочить, не пачкать.

Небольшое видео о том почему на iPhone 5, 5S, 6, 6+ нет звука при записи видео. Ремонт телефона:

В последнее время владельцы мобильных гаджетов от эппл часто сталкиваются с проблемой, когда на устройстве не работает звук. И чаще всего приходится слышать о том, что пропал звук на iPhone 4S и на iPhone 5. На этих версиях смартфонов почему-то нередко начинает пропадать звучание или громкость звука становится едва слышимой. Однако и пользователи более современных моделей могут столкнуться с тем, что у гаджета не работает динамик.

Чем вызваны все эти проблемы и как их решить – ответы в инструкции ниже.

Если у айфона пропал звук, и неважно, какой версии устройство – четверка, пятерка, 5s или любое другое, проблема, скорее всего, возникла по одной из следующих причин:

1 Загрязнился аудио канал. Обычно такое случается, если аппарату уже не один год и владелец его активно эксплуатирует. Также канал может загрязниться, если телефон постоянно находится в местах скопления пыли – например, в грязном помещении или в сумке без чехла. Аудио канал загрязняется даже очень мелкими частицами пыли и мусора, что приводит к ухудшению качества звука. Это может проявляться хриплыми звуками, шумом, а так же полным исчезновением звучания. Чтобы решить проблему, нужно просто прочистить канал от загрязнений.

2 Попадание воды в корпус айфона. Если пропал звук на айфоне и айфон 4, допустим, не производит никаких звуков, а только хрипы и шипение, возможно, в аппарат попала жидкость. Вода, попадая внутрь мобильного гаджета, портит работу микросхем, вызывая различные неполадки, в т.ч. звуковые нарушения. В этой ситуации, как правило, звук сразу или в течение ближайшего времени после попадания влаги, исчезает полностью. И решить проблему самостоятельно владельцу айфона вряд ли удастся – придется обращаться в сервисный центр, чтобы вернуть работоспособность гаджета. Специалист очистит внутренние элементы устройства, подвергшиеся окислению, и заменит испорченные на новые.

3 Механические повреждения динамика. В результате падения телефона или его удара о что-либо, динамик может повредиться, что неизбежно приведет к ухудшению качества звука, а, может быть (в зависимости от степени повреждения), абсолютному его исчезновению. В такой ситуации, к сожалению, исправить проблему самому тоже вряд ли получится. В мастерской замена динамика займет не более получаса, и стоимость услуги не так высока. Но все-таки необходимо беречь аппарат от случайных ударов и падений и хранить его в защитном чехле.

4 Отсоединение миросхемы звука . Эта проблема так же может возникнуть в результате удара или падения гаджета. Кстати, она более характерна для айфонов серии 4, т.к. они, по наблюдению многочисленных пользователей, отличаются некачественной пайкой звуковых микросхем. В версиях 5 и выше эта проблема была частично решена.

5 Неполадки с разъемом для наушников. Иногда пользователь не до конца вставляет гарнитуру в разъем, из-за чего идет звук низкого качества. Решить проблему в этом случае помогает многократное отсоединение-присоединение гарнитуры. Обычно после 5-7-ми повторов этой процедуры, звук нормализуется.

Таким образом, причинами ухудшения или полного исчезновения звука на айфоне чаще всего бывают неполадки внутри аппарата, которые носят серьезный характер и подлежат исправлению только специалистами. Поэтому при возникновении проблем со звуком в гаджете от эппл, особенно если его владелец знает, что устройство недавно подвергалось механическому воздействию, должен отнести айфон в сервисный центр на диагностику. И только в ряде случаев можно справиться с проблемой самостоятельно – например, при отсутствии звука в модели 4S.

Как решить проблему пропадания звука на айфонах 3-4

Выше были рассмотрены основные причины возникновения проблем со звуком на устройствах от эппл и обозначены пути их решения. Что касается версий 4 и более ранних, с которыми подобные трудности возникают чаще, чем на других моделях телефонов, здесь нужен особый подход.

Так, в процессе многолетней эксплуатации айфонов версий 3-4 пользователями было замечено, что решение проблем со звуком можно осуществить следующими способами:

Увеличить уровень громкости.

Возможно, дело в том, что на аппарате случайно была убрана громкость звука. Ведь уровень звучания настраивается для наушников и динамиков по –отдельности.

Нужно проверить, нет ли на дисплее надписи «наушники» в тот момент, когда они не подключены к устройству. Если таковая надпись имеется на экране гаджета, возможно, засорилось гнездо наушников, которое нужно прочистить, что, скорее всего, решит проблему.

Осуществить перезагрузку айфона.

Иногда этот способ помогает, и после перезагрузки звук работает в высоком качестве, как и прежде.

Проверить звук.

Делается эта процедура по таки направлениям, как:

проверка звука при вызове/получении смс-сообщения;
прослушивание музыкального трека;
звуковой фон при работе различных приложений, установленных на устройстве.

Если звук пропадает только при работает приложений, значит, дело в программных сбоях. Если же проблемы с динамиком и наушниками – очевидно, нужно искать поломки внутри гаджета.

Иногда пользователям в решении проблем со звуком на айфонах помогает сброс настроек. Нужно сбросить абсолютно все настройки, чтобы состояние памяти вернулось до заводских параметров, после чего проблема может разрешиться сама собой. Важно отметить, что при этом все контакты на телефоне сохраняться и их не нужно будет вводить заново, так же как и медиафайлы.

Пропал звук на айфоне 4S? Решение проблемы – видео:

Что делать, если в iPhone 6 пропал звук

Как поступить, если проблемы со звуком возникают на одной из самых последних версий айфона – шестой. Часто, приобретая такой гаджет, пользователь бывает уверен, что в последней модели смартфона все устроено идеально. Но – нет, проходит месяц-другой, и звук на гаджете отключается полностью.

Многие владельцы шестерки отмечают, что обычно звук отключается в звонках, смс-сообщениях, приложениях, но в наушниках слышимость отличная. Что может помочь решить эту проблему?

Пути возвращения звука в айфон 6 могут включать следующее:

Переход в меню основных настроек и выбор раздела «Assistive Touch», где нужно нажать на кнопку включения звука. Возможно, она была отключена, поэтому звук пропал.
Заменить шлейф питания. Обычно после попадания влаги внутрь аппарата, эта деталь становится неисправной, даже после полной просушки. Проблема решается заменой детали в сервисном центре на новую. Эта услуга достаточно недорогая.
Прочистить гнездо наушников аппарата – возможно, оно засорилось пылью или внутрь попала вода. Сделать это можно посредством прочистки гнезда сжатым воздухом.

Выше были перечислены основные подходы к решению проблем со звуком на айфоне шестой версии. Чаще всего они возникают из-за аппаратных сбоев или засорения гнезда наушников. И в том, и в другом случае лучше обратиться к специалисту, а не решать проблему самостоятельно, т.к. можно повредить устройство, например, в процессе прочистки аппарата.