Что делать если steam guard не включен. Как включить стим гуард и узнать двухфакторный код

17.06.2019

Steam Guard - это дополнительный уровень безопасности, который может быть использован на вашем аккаунте Steam. Первый уровень безопасности - ваши учётные данные: логин аккаунта и пароль. Активированная функция Steam Guard усложнит доступ к аккаунту для сторонних лиц.

Если на аккаунте активирована функция Steam Guard, для входа в него с неавторизованного устройства потребуется специальный код доступа. В зависимости от ваших настроек Steam Guard, код доступа вы получите или в сообщении, отправленном на контактный адрес электронной почты, или через мобильное приложение Steam.

Как активировать Steam Guard через электронную почту?

По умолчанию функция Steam Guard активируется на аккаунте, если вы подтвердили адрес электронной почты, указанный при регистрации, и дважды перезапустили приложение Steam после этого. Если вы отключили эту функцию и хотите активировать её снова, пожалуйста, следуйте данным инструкциям:

Подтвердите адрес электронной почты, к которому привязан аккаунт Steam.
Вам необходимо подтвердить адрес электронной почты, к которому привязан аккаунт Steam. Подробнее об этом прочтите в данной статье . Проверить, подтверждён ли ваш адрес, можно на странице «Об аккаунте». Подтверждённый адрес электронной почты будет иметь статус «Подтверждён».
Активируйте функцию Steam Guard в настройках Steam.
После входа в клиент Steam вы можете активировать функцию Steam Guard: нажмите «Steam» в верхнем левом углу, выберите «Настройки», в разделе «Аккаунт» нажмите «Управление настройками Steam Guard…». Вы будете перенаправлены к управлению настройками Steam Guard.

Вот и всё! Теперь при каждом входе в Steam с неавторизированного устройства вам нужно будет ввести специальный код доступа, отправляемый на электронную почту.

Как активировать Steam Guard через смартфон?

Наилучший способ обеспечить безопасность аккаунта - использовать код, генерируемый приложением Steam. Таким образом вы разрешаете доступ к аккаунту с помощью физического устройства, которое держите в руках. Для этого вам понадобится установить на свой телефон бесплатное приложение Steam .

Ограничено ли количество устройств, которые можно авторизовать?

Нет, ограничения нет. Steam Guard защищает вашу собственность, а не ограничивает доступ к ней. Как и раньше, вы будете иметь доступ к аккаунту и библиотеке игр с неограниченного количества устройств.

Как отменить авторизацию устройства?

Если вы случайно нажали «Запомнить» при входе с общего компьютера или ваш аккаунт был взломан, отмените авторизацию всех компьютеров, которые ранее были авторизованы с помощью Steam Guard. Это можно сделать на странице «Об аккаунте» в разделе «Настройка Steam Guard». Нажмите на кнопку «Выйти на всех других устройствах» внизу страницы. Таким образом вы отмените авторизацию на всех устройствах, в том числе и на том, которое используете в настоящий момент.

Как получить новый код доступа Steam Guard?

По электронной почте: Выйдите из Steam и войдите обратно в свой аккаунт. Таким образом вы сгенерируете новое письмо с кодом.

По телефону: Мобильный аутентификатор автоматически генерирует код каждые 30 секунд.

Убедитесь, что вводите последний присланный вам код. Предыдущие коды не работают!

Что делать, если мне не приходят письма от Steam Guard?

Пожалуйста, убедитесь, что вы ищете письмо на почте, на которую зарегистрирован аккаунт Steam. Может быть, вы использовали другой адрес?

Если вы всё же не получили письмо, проверьте фильтры спама и ящик со спамом.

Добавьте адреса сайт и [email protected] в список контактов или в список проверенных адресов в почтовом клиенте и

Несмотря на то что мы отправляем письма с кодом мгновенно, некоторые почтовые сервисы могут доставлять их с задержкой, в зависимости от нагрузки на серверы и времени обработки. Пожалуйста, если вы не получили письмо с кодом по истечении 3 часов.

Почему у меня каждый раз требуют авторизовать новое устройство, хотя я вхожу с одного и того же устройства?

Скорее всего, это связано с настройками вашего браузера. Если настройки безопасности браузера установлены как «строгие», браузер не сохраняет файлы cookie с информацией о входе. Проверьте настройки браузера и убедитесь, что он использует файлы cookie.

Использование программ, очищающих историю, удаляющих неиспользуемые файлы, блокирующих создание файлов cookie или очищающих информацию в реестре, также может вызвать данную проблему. Устранить её можно, отключив эти программы.

Что делать, если после включения Steam Guard я не могу войти в аккаунт?

Если вы не можете войти в аккаунт, воспользуйтесь сайтом поддержки Steam

Повлияет ли включение Steam Guard на возможность входа на сторонние сайты, использующие аккаунт Steam?

Нет, Steam Guard никак не влияет на возможность входа на сторонние сайты с использованием аккаунта Steam.

Каким образом происходит кража аккаунта Steam при активированной функции Steam Guard?

Активированная функция Steam Guard означает, что вам необходимо иметь доступ к подтверждённому адресу электронной почты. Этот уровень защиты зависит от безопасности вашего адреса электронной почты. Ниже перечислены наиболее распространённые методы кражи аккаунтов при активированной функции Steam Guard:

Взлом электронной почты. Если электронная почта, которую вы подтвердили в Steam, была украдена или взломана, любой пользователь может войти в ваш аккаунт, если ему известен логин аккаунта. Злоумышленнику не нужно знать пароль от аккаунта, так как его можно изменить, имея доступ к электронной почте. Никогда не используйте одинаковый пароль для электронной почты и аккаунта Steam.
Получение доступа к файлу Steam Guard. Steam никогда не запрашивает файлы Steam Guard. Если вы передадите файл с расширением.ssfn кому-то другому, этот пользователь сможет получить доступ к вашему аккаунту, не имея доступа к электронной почте. Однако для успешного использования этого файла необходимо знать логин аккаунта и пароль.
Вредоносная программа. Взломщики могут использовать вредоносные программы для получения доступа к вашему компьютеру и последующему входу в аккаунт, используя уже авторизованное устройство. Если ваш аккаунт Steam открыт или вход в него осуществляется автоматически, взломщику необязательно иметь данные об аккаунте, чтобы получить к нему доступ. Используйте надёжную антивирусную программу с функцией постоянной защиты и не пользуйтесь подозрительными сайтами или файлами, чтобы ограничить доступ вредоносных программ к вашей системе.

Почему появляется сообщение «Steam Guard не включён» при отсутствующей кнопке Steam Guard?

Это происходит после того, как служба поддержки Steam восстанавливает доступ к аккаунту. Если эта кнопка отсутствует, перезапустите Steam.

Steam Guard необходим для защиты вашего Steam аккаунта от всяких злоумышленников, поэтому лучше его не выключать. Работает он таким образом, что любой пользователь, который попытается войти в Стим с вашего аккаунта используя неизвестный компьютер, должен будет пройти специальную проверку. Ниже вы узнаете о том, как активировать Steam Guard и как происходит дополнительная проверка при входе с другого устройства или ПК.

Перед тем как включать Steam Guard ознакомьтесь с приведенной ниже информацией.

При выключении и повторном включении Steam Guard, перед тем как пользоваться отдельными функциями Стим, такими, как Steam Community Market и Steam Trading, нужно будет ждать целых 15 дней!

Важно! Изначально Steam Gaurd включен для каждого юзера. При его отключении, то для того чтобы включить Steam Gaurd снова, вам придется пройти все нижеперечисленные шаги. Также ни в коем случаи не пользуйтесь одинаковым паролем для своего потового ящика и для учетной записи в Стим.

Как включить Steam Guard в Стиме

Предупреждение! выключая Steam Guard, шопинг и Community Market будут недоступны в течении 15 дней!

Для начала необходимо подтвердить свой почтовый ящик.

Шаг 1. Зайдите в Steam и кликните на «Steam» (как на примере ниже). В появившемся окошке выберите «Настройки». Если у вас Mac OS выберите поле опций.

Перейдите на сайт Steam и кликните на свое имя профиля (в самом верху справа). Кликните по деталям аккаунта.

Шаг 2. Кликните на там где пишет о подтверждении адреса почтового ящика (как на картинке ниже). После этого сделайте все согласно инструкциям и письмо для подтверждения придет на ваш почтовый ящик, указанный во время регистрации.

Шаг 3. В полученном письме для подтверждения будет ссылка (как на примере выше). Кликните по этой ссылке и завершите проверку вашего электронного ящика.

Разбираемся с неполадками

В случаи если вам не пришло письмо с этой ссылкой можно попробовать сделать следующее:

Переходим к самой интересной части.

Шаг 4. Для того чтобы включить Steam Guard в автоматическом режиме необходимо сделать двойную перезагрузку Стима.

Шаг 5. Щелкните для включения Steam Guard (сделать это можно в настройках, как на примере ниже). Таким образом вы включите защиту сразу после того, как ваш электронный ящик был подтвержден (а также если раньше вы выключали Steam Guard).

Шаг 6. Необходимо проверить, работает защита или нет. Там где настройки перейдите во вкладку своего аккаунта. Если защита работает, то там где «Состояние безопасности» вы увидите «Под защитой Steam Guard» (как на картинке ниже).

Переходим во вкладку своего аккаунта и проверяем состояние безопасно

Отсутствие кнопки для включения Steam Guard может говорить о том, что, скорее всего, вам просто необходимо выйти из Стим и сделать повторный вход.

Как использовать Steam Guard чтобы войти в свой аккаунт

Шаг 1. Сделайте вход в свою учетную запись используя другой браузер или ПК.

Если сделать вход не так как обычно, а с другого браузера или ПК, то вам предложат ввести специальный код, необходимый для защиты вашего аккаунта от несанкционированного входа.

Шаг 2. Вам придет письмо со специальным кодом. В письме вы увидите сообщение о доступе к вашему аккаунту с нового ПК или устройства (как на картинке ниже). Письмо придет на тот почтовый ящик, который был подтвержден во время включения Steam Guard.

Письмо может оказаться в папке «Спам», поэтому если вы не нашли его там где основные сообщения, проверьте эту папку. Если и там вы не нашли письмо, используйте

в качестве своих доверенных почтовых ящиков.

Шаг 3. В письме будет пятизначный код. Копируем его и идем дальше.

Шаг 4. В окошке «Steam Guard» щелкаем «Далее» и вводим код, скопированный в предыдущем шаге.

Шаг 5. Если вы совершаете вход со своего устройства или компьютера, можно ставить галочку там где пишет «Запомнить мой пароль» (как на картинке ниже). Если вы совершаете вход используя чужой компьютер или устройство, ставить галочку ни в коем случаи нельзя.

Шаг 6. Придумайте название (или прикольный ник) для вашего компьютера или другого устройства, с которого вы входите в свой Steam аккаунт. Название любимой игры, имя понравившегося персонажа и т.д. Название ник может быть любой, все зависит от вашей фантазии и креативности. Таким образом вы сможете легко определить свой ПК или устройство.

Шаг 7.

После ввода специального кода, нажатия на кнопку «Далее» и входа в свой аккаунт, можно с радостью пользоваться Steam.

Помните, что разрешив вход в Стим с нового ПК или устройства, покупки и Community Market будут недоступны в течении 15 дней!

Причины с неполадками

Может случиться так, что во время входа в свой Steam аккаунт с одного и того же компьютера или устройства, вам постоянно нужно вводить код. Причиной этой проблемы может быть файл аутентификации. Для того чтобы решить ее, можно попробовать следующее:

выход из системы и повторный вход в Стим;
удаление нижеприведенного файла выход из Steam и повторный вход в систему.

Для того чтобы найти этот файл перейдите по нижеприведенному адресу:

В том случаи если ничего из вышеперечисленного не решило вашу проблему, попробуйте еще один метод. Спокойно удалите все файлы, которые связаны со Steam. По поводу игровых файлов не переживайте, так как на них это никак не скажется. После удаления файлов выходим из Steam и открываем папки, которые были перечислены выше.

В этих папках необходимо удалить все, за исключением папки SteamApps, файла steam.exe (Windows) и UserData (Mac OS). Войдите в Steam, а он уже загрузит все нужные файлы в автоматическом режиме.

Steam Guard – элемент защиты, встроенный в Steam для большей безопасности пользователя, его личных данных и вещей. Если сервис включен и вы подтвердили свою электронную почту, при каждой попытке использовать ваш логин\пароль с нового компьютера, на текущий электронный адрес придет соответствующее оповещение. В нем будет находиться код, который потребуется ввести для окончания процедуры входа (если с неизвестного ПК зашли именно вы). Без секретной последовательности злоумышленник не сможет получить доступ к аккаунту.

Включаем Steam Guard

Раз мы уже убедились, что данная функция, несомненно, очень полезна, научимся ею пользоваться. Если email подтвержден, Steam Guard включится по умолчанию после второго перезапуска. Если же вы ранее отключали его, то легко найдете снова в меню с настройками, разделе “Аккаунт”, подразделе “Управление”.

Также удобно пользоваться специальным стим-приложением для смартфона, которое сгенерирует для вас код входа. Загружайте утилиту бесплатно для Android или iOS-девайса. Благодаря ему вы сможете авторизовать любой девайс, с которого нужно будет войти в Steam. Ограничений на их количество не существует, отозвать авторизацию можно в любой момент, через раздел “Об аккаунте”, пункт “Настройки Steam Guard”. Нажмите “Выйти с других устройств”, этим вы отзовете разрешения со всех других машин, кроме текущей. Если после входа\выхода вам постоянно требуется авторизовать одно и то же устройство, проверьте настройки браузера. В нем должны быть включены куки. Естественно, программы, следящие за безопасностью и быстродействием ПК, не должны их удалять. Если способ не сработал, попробуйте удалить из папки с программой файл ClientRegistry.blob.

Дополнительная безопасность со Steam Guard

Помните, даже включенная опция не в силах защитить вас от всех проблем. Создавайте надежные пароли для своего электронного ящика, пользуйтесь проверенным антивирусом и защищайте пасс-кодом свою учетную запись. Сотрудники Steam никогда не просят переслать им какие-либо файлы программы, особенно с разрешением SSFN. Также старайтесь не заходить в сервис с ненадежного ПК, размещенного в публичном месте и не передавать ваш смартфон со Steam-приложением в чужие руки. Как понять, что Стим Гвард включен? Проверьте это через “Аккаунт”, подраздел “Состояние безопасности”. Обратите внимание, что после включения защитной опции, покупки можно будет совершать только спустя 15 дней. Если вы не видите кнопку “Включить S.G.”, просто выйдите из программы и зайдите в нее еще раз.

Официальными почтовыми ящиками сервиса являются только [email protected] и [email protected]. Не используйте одинаковые пароли для защиты разных сервисов, программ или учетных записей.

Любое Интернет-приложение или сервис, который связан с финансовыми операциями и торговлей в Сети, просто обязан иметь надежную систему безопасности, чтобы обеспечить своим пользователям сохранность их денежных средств или "виртуального имущества" учетной записи.

Популярный игровой сервис Steam, под эгидой которого ежедневно совершаются десятки тысяч разнообразных сделок, рекомендует своим пользователям "вооружиться" функцией Steam Guard, чтобы обезопасить свой аккаунт Steam от несанкционированного доступа. Активизация Steam Guard, второго уровня безопасности после секретного логина и пароля, сделает доступ к учетной записи для злоумышленников более сложным. Вход в аккаунт станет недоступным без особого кода доступа, который система автоматически отправит на адрес e-mail, указанный при регистрации. А посему побеседуем о том, как включить Steam Guard в Стиме .

Как активировать Steam Guard?

Специально подключать эту функцию на аккаунте не требуется. Она автоматически активируется сразу после того, как будет подтвержден адрес электронной почты при регистрации новой учетной записи, и приложение Steam будет дважды перезапущено.

После того, как Steam Guard активируется, необходимо будет вводить код доступа, приходящий на e-mail, каждый раз входя в Steam с любого незарегистрированного устройства.

Если же функция по какой-то причине была отключена, и требуется включить Steam Guard в Стиме заново, необходимо сделать следующее:

Подтвердить адрес электронной почты, к которому привязан аккаунт Steam, если он еще не подтвержден, или произошли какие-либо изменения, например, e-mail поменялся. Узнать, подтвержден ли e-mail, можно, зайдя в меню «Настройки» текущего Steam-аккунта. Если напротив необходимого адреса стоит пометка: "подтвержденный", то все в порядке, если же это не так, необходимо нажать кнопку "подтвердить" и следовать дальнейшим инструкциям.
Активировать функцию Steam Guard, открыв раздел "Настройки" клиента Steam. В открывшемся меню нужно выбрать первый пункт "Аккаунт", нажать кнопку "Управление настройками Steam Guard" и там активировать эту функцию. В этом же подменю можно настроить особенности защиты, такие как получение кода доступа на телефон, а не на e-mail.

Услуга успешно активирована! Однако нужно помнить, что хоть использование Steam Guard и помогает усилить защиту учетной записи, но не гарантирует ее 100% безопасность. Для наибольшей защиты аккаунта от мошенников рекомендуется следовать простым правилам:

использовать максимально сложные пароли, как в сервисах, так и на электронной почте, не использовать одинаковые пароли;
никому не сообщать собственные учетные данные, не доверять незнакомцам, интересующимся ими;
никому не пересылать файлы приложений;
не устанавливать подозрительное ПО, не запускать приложения на неизвестных сайтах;
использовать надежный Антивирус.

Таким образом, включив Steam Guard в Стиме и следуя этим нехитрым советам, можно очень просто сохранить свои средства, время и нервы.

Youtube видео про то, как активировать Стим Гард

Стим имеет одну из лучших систем защиты. При смене устройства, с которого выполняется вход в аккаунт, Steam запрашивает код доступа, отправляемый на email. Еще одним способом защиты учетной записи Steam является активация мобильного аутентификатора Steam. Он еще называется Steam Guard.

Прочитав эту статью вы узнаете, как включить Стим Гуард на своем телефоне для повышения защиты профиля в Стиме.

Для начала вам необходимо скачать и установить приложение Steam из Google Play или App Store в зависимости от того какой вариант ОС вы используете.

Рассмотрим установку на примере смартфона с ОС Android.

Установка приложения Steam на мобильный телефон

Для начала вам нужно скачать и установить Steam в Play Market – сервис распространения приложений на Android телефонах от Google. Откройте список всех приложений.

Теперь нажмите на иконку Play Market.

В поисковую строку Play Market введите слово «steam».

Выберите Steam из предложенного списка приложений.

На странице приложения нажмите кнопку «Установить».

Примите запрос на установку, нажав соответствующую кнопку.

Начнется процесс скачивания и установки Steam. Его длительность зависит от скорости вашего интернета, но приложение весит немного, так что можно не бояться большого расхода трафика.
Итак, Steam установлен. Нажмите кнопку «Открыть», чтобы запустить приложение на телефоне.

В меню выберите опцию «Steam Guard» для того, чтобы подключить мобильный аутентификатор SteamGuard.

Прочитайте небольшое сообщение по поводу использования Стим Гуард и нажмите кнопку добавления аутентификатора.

Введите свой номер мобильного телефона. На него будет выслан код активации аутентификатора.

Код активации будет прислан в виде СМС спустя несколько секунд после запроса.

Введите код в появившееся поле.

Затем вам предложат записать код восстановления на тот случай, если вы потеряете доступ к своему мобильному телефону, например, если вы потеряете сам телефон или у вас его украдут. Этот код потом можно будет использовать при обращении в техподдержку.

На этом настройка Steam Guard завершена. Теперь необходимо попробовать его в действии. Для этого запустите Steam на компьютере.
Введите в форму входа свой логин и пароль. После этого отобразится форма ввода пароля Steam Guard.

Посмотрите на экран своего телефона. Если вы закрыли Steam Guard на телефоне, то откройте его повторно выбрав соответствующий пункт меню.
Стим Гуард генерирует новый код доступа каждые полминуты. Вам необходимо ввести этот код на компьютере.

Введите код в форму. Если вы ввели все правильно, то произойдет вход в вашу учетную запись.

Теперь вы знаете, как включить мобильный аутентификатор в Steam. Используйте его, если хотите надежно защитить свою учетную запись. Особенно это актуально, если у вас на аккаунте много игр, стоимость которых составляет приличную сумму.