Мтс как отказаться от платных услуг. МТС тонинг: отключение мелодии вместо гудков на телефоне в Беларуси

Немало абонентов решают отключить услугу «Гудок» на МТС, думая, как сэкономить средства на своем счете. Вначале мелодия вместо гудка предоставляется бесплатно. После истечения пробного периода, ежемесячно взимается абонентская плата.

Мелодия вместо гудка может быть частью тарифного плана. В таком случае она устанавливается автоматически при замене тарифа, вначале ее использование бесплатно. По истечении пробного периода, со счета абонента ежемесячно списывается абонентская плата. В зависимости от выбранной музыки она различается, стартовая стоимость 49,9 рубля.

В других случаях, мелодия вместо гудка подключается по специальному предложению. Также пробный период предоставляется бесплатно, затем со счета пользователя списывают деньги. Поэтому встает вопрос, как отключить услугу «Гудок» на МТС. Есть несколько способов.

Что представляет собой сервис «Замени гудок»

При подключении опции GOOD’OK во время ожидания ответа звучит мелодия вместо гудка. Оператор предлагает своим клиентам популярные хиты и шутки.

Выбрать персональный гудок (как и отключить услугу на МТС) можно на сайте www.goodok.mts.ru . В списке удобно представлены названия песен, исполнители, стоимость подключения за месяц. Определившись с музыкой, через личный кабинет можно установить ее на свой номер. Для копирования мелодии у другого абонента, достаточно воспользоваться кнопкой * .

Абонентская плата варьируется от 49,9 до 98 рублей. Приобрести можно пакет мелодий, в таком случае, стоимость находится в пределах 75-120 рублей и выше. Снимается абонентская плата со счета один раз в месяц. Если опция подключена, но музыка не выбрана, пользователю ставят «Музыкальную шкатулку» за минимальную стоимость в 49,9 рубля. Периодически мелодия вместо гудка предоставляется со скидкой.

Все способы отключения

Есть несколько способов, как отключить услугу «Гудок» на МТС номере. Плата за отмену не взимается.

1. USSD-команда *111*29# и клавиша «Вызов» .
2. Звонок с телефона по сервисному номеру 0550 . Прослушав меню, ввести соответствующий символ.
3. Звонок оператору на бесплатный номер 8 800 250 08 90 . Автоответчик озвучит пункты меню, затем можно перейти на линию с консультантом. Перед тем как отключить услугу «Гудок» на МТС, понадобится назвать паспортные данные.
4. Личный кабинет. Отключить персональный гудок можно через меню управления услугами.
5. Визит в салон связи МТС. С собой нужно взять паспорт. Консультант сам разберется, как отключить услугу «Гудок» на МТС.
6. Приложение «МТС Сервис».

Как происходит автоматическое подключение

Мелодия вместо гудка подключается автоматически при переходе на некоторые тарифы. Абоненту приходит сообщение с уведомлением, что опция предоставлена в качестве бонуса. Однако бесплатно слушать любимую музыку во время ожидания можно только на протяжении пробного периода (к примеру, для тарифа «Супер МТС» он составит 3 недели).

За несколько дней до конца бесплатного использования, пользователю приходит уведомление. Если абонент опцию не отключил через личный кабинет, подписка продлевается автоматически. Но с телефона будет ежемесячно сниматься абонентская плата.

Так как продление подписки происходит автоматически, некоторые пользователи не сразу понимают, почему с телефона снимают деньги. Чтобы увидеть платные услуги, можно заказать детализацию или, зайдя на официальный сайт, посмотреть список в личном кабинете.

Важно: при смене тарифа, персональный гудок не отключается. Подписка также продлевается автоматически.

Как самостоятельно подключить опцию

Как отключить услугу «Гудок» на МТС, так и подключить можно самостоятельно. Для этого также есть несколько вариантов.

1. USSD-команда *111*28# и клавиша «Вызов» .
2. Позвонить по номеру 0550. При нахождении в домашней сети вызовы с телефона бесплатны. Прослушав меню, озвученное автоинформатором, ввести соответствующий символ. На этом портале можно подключить опцию, подобрать для себя мелодию и получить дополнительную информацию.
3. Позвонить для подключения по номеру 07701 .
4. Воспользоваться интернет-помощником. Личный кабинет позволяет отключить услугу «Гудок» и заказать ее снова. Однако выбрать музыку здесь нельзя.
5. Запустить мобильное приложение «МТС Сервис».

Где найти подходящую мелодию

Портал находится на www.goodok.mts.ru . Здесь представлена полная информация о треке и об абонентской плате за его установку.

Для выбора музыки можно позвонить с телефона на сервисный номер 0550 (альтернативный вариант – 07701 ). Абоненту предлагается прослушать каталог мелодий и выбрать понравившуюся.

Сервис «Замени гудок» доступен по USSD-команде *111*221# и клавиша «Вызов» . Сначала система предлагает указать жанр, а после – подключить выбранную мелодию.

Для операционных систем Android, iOS и Windows Phone разработаны специальные приложения. Эти программы открывают перед пользователем каталог треков. Найти их можно в магазине приложений.

Другая возможность установить оригинальный гудок во время ожидания – посмотреть каталоги интернет-провайдеров «Замени гудок», работающих со всеми операторами связи.

Важно: в международном роуминге (Беларусь, Крым, Россия, Украина) услуга может работать некорректно.

Как управлять проигрыванием музыки

Интернет-портал и мобильные приложения позволяют не только выбирать мелодии, но и редактировать настройки их воспроизведения. Через личный кабинет задать можно:

• время;
• группу абонентов.

Приоритетной будет настройка по времени. Мелодия или пакет проигрывается в заданный день или промежуток времени.

При отсутствии настроек, пакет музыки проигрывается в случайном порядке. Когда опция «Гудок» подключена, но мелодии не добавлены, абоненту подсоединяется «Музыкальная шкатулка».

Другие возможности сервиса

На сайте www.goodok.mts.ru доступны и другие возможности. Личный кабинет позволяет отключить услугу «Гудок», подарить или скопировать музыку.

Если во время звонка абоненту, у которого подключен персональный гудок, нажать кнопку * , проигранная мелодия будет скопирована. Пользователю автоматически будет подключена опция и добавлена понравившаяся песня. На телефон придет соответствующее уведомление.

Для копирования мелодии также можно воспользоваться порталом 0550 или вкладкой «Копирование» на официальном сайте.

Важно: если пользователь поставил запрет копирования, подключение этой мелодии на свой номер невозможно.

Чтобы подарить трек или пакет мелодий, нужно зайти на официальный сайт и воспользоваться ссылкой «Подарок» в меню «GOOD’OK каталог». Даритель оплачивает стоимость выбранной музыки или пакета. Чтобы принять подарок, адресату нужно войти в кабинет пользователя или воспользоваться одним из пунктов голосового меню портала 0550 . В последующие месяцы стоимость мелодии оплачивает абонент-адресат.

Хотя поначалу эта услуга предоставляется как бонус, впоследствии она требует ежемесячной оплаты. Отключение проводится бесплатно. Для этого работает USSD-команда и сервисный номер 0550 . С вопросом, как отключить услугу «Гудок» на МТС, и с другими проблемами со связью можно обратиться по 8 800 250 08 90 . После пунктов меню требуется ввести соответствующий символ или дождаться ответа оператора.

Общение – это неотъемлемая часть человека. Без разговоров нам реально становится плохо, поэтому операторы сотовой связи придумывают пакеты, позволяющие разговаривать сутки напролет. Но тут потребитель сталкивается с другой проблемой – нудные гудки, которые просто раздражают. А хотелось бы дарить радость друзьям приятной музыкой? Или взять, да и подколоть их через прикол? Функция МТС «Тонинг» позволяет это сделать?

Описание услуги

Если коротко рассказать о возможности услуги, в двух словах – она предназначается для смены гудка на мелодию, которую выбирает пользователь. Это может быть и какой-то прикол или шутка. Услуга платная и тарифицируется в зависимости от мелодии. Теперь подробней обо всем.

Суть опции заключается в том, чтобы избавиться наконец-то от надоедливого гудка, чтобы заменить его любимым сэмплом, шуткой, поздравлением или еще чем-нибудь. Подключить ее также просто как отключить. Как же можно использовать эту услугу?

1. Подключить себе на телефон.
2. Подсоединить опцию для любимого, любимой или родственников, чтобы в момент звонка не слышать этих гудков.
3. Сделать подарок знакомым, чтобы при входящем они приятно удивляли абонента.

Согласитесь, что приятно слышать что-то помимо надоедливого гудка на МТС в трубке телефона. И больше 40% страны уже используют данную опцию . Тонинг можно заметить на всех горячих линиях, потому как абоненту порой приходится висеть очень долго, чтобы соединили с оператором. А так он в фоне слышит легкую музыку, которая не напрягает.

Как подключить опцию МТС «Тонинг»

Теперь разберем способы подключения опции к своему телефону. Следует отметить, что МТС «Тонинг» доступна не только пользователям Мобильных Телесистем, но и абонентам других операторов. Проста там эта услуга называется иначе. Так как же подключить?

1. Набрать на телефоне «300». Учитывайте, что стоимость звонка по этому номеру тарифицируется как 2 копейки за 1 минуту общения. После через оператора вы подключаете.
2. При помощи сайта toning.mts.by. На МТС сайте выбираете нужный раздел и через него подключаете себе опцию.
3. Через приложение на андроид. Качаете его в Play Market, а после производите установку. Кстати, данный метод подключения является бесплатным.

Выбрать мелодию можно одним из этих способов. Если возникает вопрос, как отключить, можно просто пойти в обратном порядке или воспользоваться рекомендациями дальше в статье.

Но не все трек имеют одинаковую стоимость. Мелодия из МТС «Тонинг» подключается на 30 дней. После этого она будет заменена стандартными гудками. Мелодии имеют разную стоимость:

• Категория 2 – цена 59 копеек;
• Категория 3 – стоимость 75 коп.;
• Категория 4 и 6 – цена 91 коп.;
• Категория 5 – 1 рубль и 6 копеек.

Все идет с учетом НДС и гудок по услуге МТС Тонинг меняется на 30 дней. Поэтому это доступная стоимость для любого абонента. Кстати, во время первой покупки, ставится автоматическое продление опции. Это значит, что после 30 дней пользования услугой МТС Тонинг со счета абонента повторно списывается денежная сумма на протяжении следующего дня, в зависимости от категории.

Отключение услуги

Отключение опции МТС Тонинг осуществляется просто:

1. На номер 302 или 300 пользователь отправляет СМС с текстом «OFF»;
2. Через команду *400#/*300#, либо первое, либо второе. Потом через оператора отключить.
3. Либо воспользоваться звонком по контактному номеру телефона 0890, чтобы попросить сотрудников МТС «Тонинг» отключить.

Ничего сложного в том, чтобы подключить или отключить мелодию нет. Услуга позволяет использовать ее для себя или подарить любимым в подарок к празднику. Это просто приятно.

Мобильный телефон сегодня есть у всех без исключения, и использование этого высокотехнологичного устройства приносит одни блага. Но, это только на первый взгляд. Рано или поздно каждый второй человек начинает осознавать, что на содержание мобильника уходит очень много денежных средств. Особенно это актуально для пользователей различных услуг, предоставляемых оператором.

Что за услуга гудок от МТС? Для чего она нужна?

В последнее время очень популярной стала услуга под названием Гудок, которую установили более 50% пользователей оператора связи МТС. Данная опция хороша тем, что, установив, ее Вы можете вместо стандартного гудка использовать любую понравившуюся мелодию. Минус услуги Гудок на МТС заключается в стоимости. Абонентская плата за пользование услугой взимается оператором связи ежемесячно. И осознав этот факт, некоторые задаются вопросом о том, как отключить услугу гудок МТС? На самом деле это не так сложно, тем более что существует несколько способов для отключения опции «Гудок».

Отключаем услугу гудок на МТС. 5 возможных способов отключения.

Часть цикла статей Onliner.by, в которых мы ищем бесполезные, с нашей точки зрения, услуги отечественных компаний сотовой связи и рассказываем, как их отключить, была посвящена velcom. В сегодняшнем материале речь пойдет о втором белорусском операторе - МТС. Как оказалось, сервисов, навязываемых абонентам, в арсенале компании не меньше, чем у основного конкурента.

Часть первая, справочная

«Тонинг» и «Мелодии дня»

Отдадим должное маркетологам МТС - информацию о музыкальном сервисе, который автоматически активируется при подключении к оператору, компания скрывает не так тщательно, как velcom. Найти ее можно в полном описании конкретного тарифа:

«Услуги Абонентская плата услуги „ТОНИНГ“ и Абонентская плата „Мелодии дня“ добавляются в список услуг абонентов при заключении контракта автоматически. При этом, в первые 30 календарных дней абонентская плата за услугу „ТОНИНГ“ и абонентская плата за „Мелодию дня“ не взимается. По истечении 30 дней с момента подключения абонентская плата услуги ТОНИНГ и „Мелодии дня“ списывается в полном объеме».

Как видим, условия те же - первые 30 дней бесплатно, потом автоматически начинают списываться деньги за звучащие вместо гудков песни и пляски. Любопытно, что в МТС одну, в общем-то, услугу решили разделить на две. «Тонинг» позволяет заменить длинные гудки любым звуковым сигналом, а «Мелодии дня» - это непосредственно мелодия, которую оператор проигрывает вызывающему абоненту.

За каждую услугу предусмотрена абонплата в размере 3600 рублей, то есть в общем переплачивать придется 7200 рублей. Чуть меньше, чем за «Мелофон» от velcom. Однако если вы подключились на «Легко сказать» с абонплатой в 3000 рублей, не удивляйтесь, что реальные расходы будут превышать эту сумму как минимум втрое! Неприятный сюрприз для родителей-пенсионеров.

Ищем безболезненные способы отключить обе услуги. Через «Интернет-помощника» не выйдет: оба сервиса присутствуют в списке, но кнопки для их деактивации банально нет.

Как оказалось, отключиться от «Тонинга» и «Мелодий дня» можно платно и бесплатно. Второй способ менее удобный и подходит только обладателям Android-девайсов. Надо отправить USSD-запрос *711#, после чего вам придет SMS со ссылкой на приложение. Придется его устанавливать и искать в дебрях настроек нужную опцию.

За человеческое отключение сервисов придется немного заплатить. За отказ через SMS с вашего счета спишут 228 рублей. Но можно попробовать воспользоваться менее затратным методом отказа от навязанных услуг. Набираем *302#вызов, прощаемся с 60 рублями и, возможно, радуемся отключению «Тонинга». «Мелодии дня» без него также не будут работать.

Здесь, однако, вас может поджидать одна проблема. Меня, например, при попытке отписать две «симки» от сомнительного сервиса с помощью USSD, в течение двух дней встречало такое сообщение о неизвестной ошибке:

Пришлось воспользоваться SMS-запросом. Отправляем слово «off» на номер 302. Со счета спишется 228 рублей, зато о «Тонинге» и «Мелодиях дня» можно будет забыть.

«Будь в курсе»

Фуух, с гудками кое-как разобрались. На очереди - сервис «Будь в курсе», аналог «Что нового» от velcom. Если он подключен, то в течение дня на экране вашего смартфона будет появляться «спам» с предложением почитать новость или скачать песню за деньги. Любое неосторожное нажатие на OK приведет к списыванию денег со счета. Это может быть как тысяча рублей, так и десять тысяч за раз.

Более того, «Будь в курсе» грозит не только разовыми оплатами анекдотов, музыки и новостей, но и целыми подписками! В последнем случае со счета абонента будут ежедневно списывать определенную сумму (как правило, около 1500 рублей) на протяжении какого-то периода.

Подводных камней при отключении этой услуги мы не обнаружили. Да, ее тоже нет в ИССА, но на помощь приходит USSD-запрос *987*0#вызов. На этот раз обошлось без ошибок - от навязчивого сервиса удалось избавить сразу два номера.

После этого надоедать с рекламой, которая будто поджидает невнимательного абонента, вам не будут. Чтобы окончательно и бесповоротно оградить себя от спама со стороны МТС, также советуем в «Личном помощнике» найти и активировать услугу под названием «Технологическая: Отказ от SMS-рассылки и голосовой рекламы».

С автоматическим подключением этой услуги МТС по сравнению с velcom припозднился. Действует она всего два года, но многие пользователи даже не подозревают о ее существовании.

Отключить или настроить условия срабатывания голосовой почты можно в «Личном кабинете» через интернет. Переходим на вкладку «Услуги и сервисы», нажимаем на «Переадресацию вызовов» и в правой части экрана либо отключаем переадресацию звонков, либо открываем меню с условиями переадресации.

Полностью избавляемся от любой переадресации чего бы то ни было куда бы то ни было с помощью команды ##002#вызов.

Кредитный метод оплаты

Для одних абонентов возможность расплачиваться с оператором по факту потраченных средств - благо, лишь бы всегда оставаться на связи. Другие опасаются, что попадут в большой минус, о котором даже не предупредят.

Если вас перевели на кредитный метод обслуживания, но вы хотите перейти на старую добрую предоплату с меньшими рисками, пора взять телефон и набрать *150*0#вызов. Никаких походов в салон оператора не нужно, проблему решает всего один USSD-запрос.

В прошлый раз в статье о velcom мы не упомянули аналогичный пример. Исправляемся! Отказаться от оплаты по факту можно с помощью USSD-запроса *145*9#вызов. Подчеркнем, что в обоих случаях у вас на счету должен быть положительный баланс, иначе ничего не выйдет.

«Настроение» и платные короткие номера

Речь идет об «информационно-развлекательном IVR-портале» МТС. Суть сервиса следующая: вы звоните по определенному номеру телефона и попадаете в меню с анекдотами, тестами и прочим шлаком, которого полно и в интернете, к тому же бесплатно. Безвозмездно оператор веселить вас не захочет, поэтому за каждую минуту пребывания на этом IVR-портале придется заплатить 4800 рублей.

На первый взгляд кажется, что ничего опасного в сервисе нет. Никто ведь автоматически вас к нему не подключает. Но дело в том, что для его активации достаточно набрать любые четыре цифры (кроме первых 0, 6 и 8) и нажать кнопку вызова. Вряд ли таких случаев много, но, судя по форуму Onliner.by, люди периодически подписывают себя на разные платные предложения или «зависают» на несколько минут в «Настроении».

Как это может происходить? Да как угодно! Случайные нажатия кнопочного телефона в кармане, «глюк» смартфона, баловство маленьких детей, ошибочные нажатия пожилых людей…

Говорят, абонент как-то может запретить прием и отправку сообщений с/на платные короткие номера. В России, например, у МТС есть бесплатная услуга «Запрет контента». Мы честно обыскали весь белорусский сайт оператора, но не нашли такого сервиса. В пресс-службе МТС соответствующий вопрос оставили без внимания. Если в комментариях найдется человек, знающий, как справиться с напастью, мы обязательно добавим инструкцию в эту статью.

Часть вторая, практическая

Как и в случае с другими операторами, журналист Onliner.by посетил салон связи МТС. Предварительно в компанию были отправлены следующие вопросы:

1. Какие дополнительные услуги вне тарифного плана получает абонент при подключении к МТС?





В салоне МТС пришлось переждать небольшой ажиотаж - люди активно покупают смартфоны в рассрочку. Минут через тридцать подхожу к девушке и озвучиваю свое намерение подключиться на тарифный план «Легко сказать». Для родителей. Как и в случае с velcom, стойко отказываюсь от предложений присмотреться к тарифам с более объемным пакетом интернет-трафика или выгодными звонками. Нет, мне нужен тарифный план с самой низкой абонентской платой.

Подключение заняло не более пяти минут. Что же насчет информирования о подключении дополнительных услуг? К сожалению, сотрудники операторского салона не будут отключать новому абоненту «Будь в курсе», «Тонинг» и «Мелодии дня». Зато девушка без напоминаний сразу написала на страничке договора USSD-команды для деактивации этих сервисов. Уже хорошо!

В конце статьи кратко напомним о шагах, которые надо предпринять для отключения тех или иных услуг:

1. «Тонинг» и «Мелодии дня»:
   • *302#вызов - платный USSD-запрос для отключения «Тонинга» и «Мелодий дня»;
   • отправляем SMS с текстом «off» на номер 302 - также платный способ отключиться от «Тонинга» и «Мелодий дня», если не помогла USSD-команда.
2. *987*0#вызов - отключаем «Будь в курсе».
3. Активируем в «Личном помощнике» через интернет услугу «Технологическая: Отказ от SMS-рассылки и голосовой рекламы».
4. ##002#вызов - команда для запрета любой переадресации, в том числе на «Голосовую почту».
5. *150*0#вызов - USSD-команда для возвращения на авансовый метод расчета. На счету должен быть положительный баланс.

В следующем материале цикла рассмотрим третьего белорусского оператора. В комментариях к этой статье вы можете рассказать, что вам не нравится в обслуживании life:).