Что делать если заглючил самсунг. Как перезагрузить самсунг галакси, если он завис

Когда не включается Samsung Galaxy J5, с этим может быть связана проблема с аппаратной начинкой. Но на самом деле, мы не узнаем наверняка, пока не попытаемся решить эту проблему.

В этой статье, мы рассмотрим ситуацию, в которой Samsung Galaxy J5 зависает на экране загрузки, и попытаемся найти способ устранения этой неприятности. Мы рассмотрим разные возможности, и методом исключения попробуем определить, что мы можем предпринять, чтобы исправить проблему.

Пошаговая инструкция по решению проблемы, когда Samsung Galaxy J5 зависает на загрузке экрана

Во-первых, сразу скажем, что эта инструкция подойдет тем нашим читателям, которые столкнулись с данной проблемой не при попытке изменить прошивку телефона. Вы должны знать, что рутирование и установка кастомной прошивки может привести к подобной проблеме, поэтому в данной ситуации эта инструкция может и не сработать. Однако, если вы не пытались модифицировать прошивку, тогда оставайтесь с нами, так как рассмотренные ниже действия могут вам помочь.

Перед тем как продолжить, мы процитируем сообщение одного из наших читателей, столкнувшегося с подобной неприятностью.

Привет, народ! У меня есть телефон Galaxy J5, и недавно было обновление, которое было установлено после загрузки. Я все еще пользовался телефоном в течение нескольких дней после обновления, но потом он начал подтормаживать, и однажды он перезагрузился сам по себе несколько раз. Затем он застрял на черном экране и никак не перейдет на домашний экран. Черный экран, который появляется после логотипа. Можете ли вы помочь мне исправить эту проблему?

Сейчас настало время, когда нужно выполнить определенные действия для того, чтобы вернуть телефон к жизни.

Шаг1: попытайтесь загрузить телефон в безопасном режиме

Давайте сразу же попытаемся изолировать проблему. Как вы знаете, иногда приложения сторонних разработчиков ломаются и влияют на нормальную работу прошивки. Когда подобное происходит, телефон может застрять в процессе загрузки, и ничего не будет происходить, пока вы не предпримете какие-то действия. Это первое, что мы хотим, чтобы вы сделали, это безопасная и эффективная процедура. Безопасная с той точки зрения, что она фактически ничего не делает с вашим телефоном, только на время отключает все сторонние приложения. Итак, если причиной проблемы является стороннее приложение, то ваш телефон загрузится в безопасном режиме без проблем. Вот что нужно сделать:

1. Выключите Samsung Galaxy J5.
2. Нажмите и удерживайте клавишу питания пока не включится экран с именем вашего телефона.
3. Как только появится логотип Samsung, отпустите клавишу питания.
4. Сразу же после того, как вы отпустили клавишу питания, нажмите и удерживайте клавишу уменьшения громкости.
5. Продолжайте удерживать клавишу, пока телефон не перезагрузится.
6. В нижнем левом углу экрана отобразится Безопасный режим.
7. Как только вы увидите эту надпись – отпустите клавишу громкости.

Если телефон успешно загрузился в данном режиме, тогда перейдите к следующему шагу, если нет – тогда перейдите к шагу 3.

Шаг 2: находим, сбрасываем, обновляем или удаляем приложения, из-за которых возникла проблема

Если Galaxy J5 успешно загрузился в безопасном режиме, тогда вы можете вздохнуть спокойно – ваш телефон и его аппаратная начинка в порядке. Проблема может крыться в одном или нескольких установленных приложениях. Если вы устанавливали приложения, перед тем, как возникла проблема, тогда нужно начинать копать именно здесь. Когда вы определились с приложением-виновником, попробуйте сбросить его путем очистки кэша и данных:

1. С любого домашнего экрана нажмите на иконку Приложения.
2. Нажмите Настройки.
3. Нажмите Приложения.
4. Нажмите на Менеджер приложений.
5. Нажмите на нужное приложение в списке по умолчанию или нажмите Все > Показать системные приложения, чтобы отобразить предустановленные приложения.
6. Нажмите Хранилище.
7. Нажмите Стереть данные, затем ОК.
8. Нажмите Очистить кэш.

После этого, проверьте, есть ли приложения, которые нуждаются в обновлении и, если необходимо, обновите их.

1. Нажмите иконку Приложения.
2. Нажмите Play Маркет.
3. Нажмите кнопку Меню, а затем Мои приложения и игры. Чтобы ваши приложения обновлялись автоматически, нажмите Настройки – Автообновление приложений, далее выберите Только через Wi-Fi или Всегда.
4. Если вы хотите обновить только некоторые приложения, тогда сделайте это во вкладке Мои приложения и игры, нажав на значки обновления напротив нужного приложения.

После этого, попробуйте перезагрузить телефон в нормальном режиме, и посмотрите, может ли он это сделать. Если не получилось, тогда снова загрузитесь в Безопасном режиме, и удалите все приложения, которые вы только что сбросили.

1. Нажмите на иконку Приложения.
2. Нажмите Настройки.
3. Нажмите Приложения.
4. Коснитесь Менеджера приложений.
5. Нажмите на нужное приложение.
6. Нажмите Удалить.
7. Еще раз нажмите Удалить для подтверждения.

Пришло время вернуть телефон в нормальный режим, предполагая, что вопрос исчерпан, и вы можете вернуться к нормальному использованию своего телефона.

Шаг3: попробуйте так называемый мягкий сброс

Вы сделаете это, если телефон не может загрузиться даже в безопасном режиме. Все что вам нужно сделать, это снять заднюю крышку и вынуть батарею, пока устройство все еще включено. Это действие освободит память телефона и, если это просто сбой, тогда телефон сможет нормально загрузиться. После этого, вставьте батарею назад, закройте телефон крышкой и попробуйте загрузить его. Если телефон все еще отказывается нормально загружаться, тогда переходите к следующему шагу.

Шаг4: попробуйте загрузить телефон в режиме восстановления

После того, как вы проделали все предыдущие шаги, но ваш телефон упорно не загружается, тогда у вас могут быть проблемы с прошивкой. Дело в том, что Android имеет отказоустойчивость, при которой прошивка все еще может загрузиться в среде, которая может позволить пользователям что-то сделать с этим. Если у телефона проблемы с прошивкой, тогда он может загрузиться в среде восстановления android или в режиме recovery.

Если в режиме восстановления он все-таки загрузился, тогда вам нужно будет стереть раздел кэша, если не поможет, тогда инициируйте сброс. Итак, чтобы войти в режим восстановления или recovery mode на Samsung Galaxy J5 и почистить раздел кэша, сделайте следующее:

1. Выключите устройство.
2. Нажмите и удерживайте увеличение громкости и одновременно клавишу Домой, а также кнопку питания.
3. Когда появится логотип устройства, отпустите все клавиши, перед тем как появится меню режима восстановления, будет висеть надпись Установка обновления системы.
4. С помощью клавиши громкости перейдите на пункт меню под названием wipe cache partition.
5. Кнопкой питания выберите этот пункт.
6. Снова клавишей громкости выберите Да и кнопкой питания подтвердите свой выбор.
7. Когда раздел кэша будет стерт, выберите Reboot system now.
8. Подтвердите выбор кнопкой питания для того, чтобы начать перезагрузку устройства.

А вот так можно сбросить настройки телефона:

1. Выключите устройство.
2. Нажмите и удерживайте клавишу громкости вверх, кнопку Домой и кнопку питания.
3. Когда на экране отобразится логотип, отпустите кнопку питания.
4. Когда появится лого Андроида, тогда отпустите все клавиши (перед тем как появится меню режима восстановления, будет висеть надпись Установка обновления системы где-то порядка 30-60 секунд).
5. Нажмите клавишу громкости вниз, пока не будет выделен пункт меню под названием wipe data/factory reset.
6. Кнопкой питания подтвердите выбор.
7. Нажмите клавишу громкости вниз, чтобы выбрать Yes - delete all user data.
8. Нажмите кнопку питания для подтверждения выбора и старта сброса.
9. Когда сброс будет закончен, выберите пункт Reboot system now.
10. Кнопкой питания подтвердите действие перезагрузки системы.

Надеемся вам это помогло.

Если гаджет стал работать медленнее, проверка на вирусы ничего не обнаружила, а память чиста – может помочь обычная перезагрузка смартфона. К тому же такое действие порой требуется выполнить и в других целях, например при зависании девайса. В этой статье мы расскажем как перезагрузить самсунг без заумных фишек.

В зависимости от конкретной ситуации и модели, можно выделить несколько основных способов:

• Рестарт с использованием программных средств системы.
• Принудительное выключение устройства аппаратными кнопками или извлечение аккумулятора.

Как перезагрузить телефон Samsung в штатном режиме

Для перезагрузки смартфона одновременно удерживайте клавишу включения питания в течении 1-2 секунд. Затем выберите опцию «Перезагрузить устройство». После подтверждения, смартфон будет выключен и снова включен.

Если же гаджет намертво завис и никак не реагирует на нажатия по экрану, для моделей линейки Galaxy – удерживайте переключатель питания и громкость вниз на протяжении 7-10 секунд.

Что делать если смартфон или планшет в порядке, а принудительное отключение питания не требуется? Выполните следующие действия:

• Зажмите кнопку блокировки в течении 1-2 секунд.
• Нажмите «Перезагрузить устройство».
• В открывшемся окне подтвердите выбранное действие. Через несколько секунд гаджет выключится.

Теперь вы знаете, как полностью перезапустить устройство Самсунг.

Если необходимо выполнить возврат параметров в состояние по умолчанию, используйте специальное меню Recovery. На большинстве моделей Самсунг, вход в него осуществляется следующим образом:

1. Выключите телефон. Для этого зажмите переключатель питания на несколько секунд и выберите опцию «Отключить телефон».
2. Нужную информацию по входу в Рекавери можно найти на разных форумах, в теме конкретно вашего устройства. Универсальный вариант: зажать на выключенном гаджете кнопки питания, громкость вниз и Bixby на 5-6 секунд. После появления значка Android отпустите все переключатели.
3. Вы попадете в меню Recovery. Навигация по нему осуществляется с помощью кнопок регулировки громкости и активации блокировки экрана. Выберите опцию Wipe Data/Factory Reset, если требуется выполнить полный сброс, а также удаление всех данных с внутренней памяти.
4. После завершения процесса удаления, выберите «Reboot System Now». Самсунг перезапустится.

После полного сброса настроек, все персональные файлы и установленные приложения будут удалены, а восстановить их будет непросто. Используйте Factory Reset с осторожностью.

При таком способе стираются данные только с внутренней памяти, информация на карте SD сохраняются.

Перезапуск системы через среду Recovery

Для перезапуска Android через Рекавери следуйте инструкции:

1. Выключите смартфон, используя порядок действий, описанный выше.
2. Войдите в среду Recovery, используя инструкцию в предыдущем способе. Если требуется, сделайте жесткий сброс настроек или очистку кеша.
3. С помощью регуляторов громкости укажите пункт «Reboot System Now» и нажмите кнопку питания.

Рестарт через Recovery можно использовать только после выполнения определенных действий в этом меню, иначе он абсолютно бесполезен, так как занимает раза в 2 больше времени, чем обычный перезапуск.

Как настроить автоматическую перезагрузку

Последние модели Самсунг могут время от времени перезагружаться самостоятельно. Такой процесс произойдет только при выключенном экране и когда устройство не используется, обычно это происходит в ночное время. Эту функцию можно отключить в параметрах девайса.

1. Перейдите в настройки гаджета.
2. Откройте вкладку «Сброс», затем нажмите «Автоматически перезапускать Samsung».
3. В открывшемся меню можно установить определенные дни и точное время для рестарта. Стоит отметить, что девайс будет перезагружен только при условии, что заряд аккумулятора выше 30%, блокировка SIM-карты отключена, а внутренняя память не зашифрована.

Следует понимать, что автоматический рестарт увеличивает производительность девайса совсем незначительно, а произойти может в самый неподходящий момент – когда телефон срочно понадобился.

Заключение

При зависании телефона Самсунг, можно попытаться его перезагрузить для восстановления работоспособности. Если требуется произвести очистку кеша или Factory Reset, поможет меню Рекавери. Неопытным пользователям в него лучше не входить, иначе случайно можно сделать «незапланированное» удаление всех ваших данных. Если рестарт не помогает, следует обратиться в официальный центр поддержки Samsung, мастера обязательно помогут.

Видео

Откат к заводским настройкам - средство на крайний случай. Последствия такой операции в корне отличаются от последствий обычной перезагрузки. После отката к заводским настройкам телефон вернется в то состоянии, в каком он был, когда его произвели. Соответственно, все ваши данные - вообще все, включая контакты, фото, приложения, сообщения и так далее - будут удалены в процессе. Соответственно, откат к заводским настройкам имеет смысл использовать лишь в крайних случаях.

Зарядите батарею и сделайте копию всех важных данных. Начав откат к заводским настройкам, помните - пути назад нет! Соответственно, следует заранее позаботиться о том, чтобы ничего не пропало бесследно, особенно что-то важное или ценное. После проведения отката, увы, вы не сможете получить ко всему этому доступ снова. Зарядить аккумулятор же надо с тем, чтобы он не разрядился в процессе - а иначе станет только хуже.

Выберите в настройках пункт «Сброс к заводским настройкам» ("Factory data reset"). Откатить к заводским настройкам Galaxy Ace можно несколькими способами. Первый, пожалуй, самый простой - зайдите в настройки телефона (иконка в виде шестеренки), далее “Пользователь и резервная копия” ("User and backup") или «Резеврная копия и перезагрузка» ("Backup and reset"), далее «Откат к заводским настройкам» ("Factory data reset"). Появится уведомление с просьбой подтвердить действие.

Как вариант, введите код *2767*3855#. Наберите его так же, как набирали бы номер телефона. Эта последовательность откатит телефон к заводским настройкам, если только потом, набрав все, вы не забудете нажать на «Вызов».

• Учтите, в этом случае вы не получите уведомление с просьбой подтвердить действие.

В этой статье мы привели краткое руководство о том, как перезагрузить телефон на Android. Это довольно просто, но стоит знать некоторые моменты.

Когда смартфон отказывается повиноваться, первым шагом к восстановлению доступа является попытка перезагрузки. К счастью, сама система Android, и производители смартфонов не препятствуют этому действию.

Почитайте так же:

Android через несколько дней работы может начать "подвисать", особенно если вы запускаете много приложений, или просто установили новую программу. В таких случаях единственным выходом может оказаться перезагрузка телефона. В зависимости от того, как телефон работает, реагирует на команды, или просто не включается необходимо выполнить один из пяти следующих пунктов.

Как перезагрузить телефон Самсунг на Андроид:

1. Когда еще работает

Когда телефон начал "подвисать", но еще реагирует на команды лучше просто отключить его обычным способом, то есть через длинное нажатие кнопки включения питания — выбрать "Отключить". После повторного включения все должно вернуться в норму.

1. Когда работает, но не реагирует на команды

Такая ситуация может случиться с каждым — смартфон работает, может быть даже включен экран, но полностью перестал реагировать на команды. Если ситуация не улучшится, в течении пары минут — это может означать, что Android "завис". Что тогда?

Самый простой способ - это вынуть батарею из устройства. Просто надо открыть крышку аккумулятора и, возможно, энергичным движением извлечь аккумулятор из телефона. Подождать минутку и вставить ее обратно.

Если смартфон при включении не работает должным образом — смотрите следующий пункт.

Когда смартфон на Android "подвисает" даже после повторного включения — дело гораздо серьезнее. Есть большая вероятность, что проблема относится к одному из недавно установленных приложений. Его надо удалить и посмотреть — улучшило ли это ситуацию. Если нет, надо принимать более серьезные меры.

Частым и всегда эффективным решением является восстановление заводских настроек. Для этого надо войти в меню Настройка -> Восстановление и сброс (бывает, что пункты меню отличаются, и находятся в другом подменю) -> Сброс настроек. При выборе последней опции телефон будет полностью очищен от данных, и восстановится до состояния, в котором его приобрели. Кроме того, можно еще очистить карту памяти. Возможно, что такой вариант будет получен сразу же после выбора восстановления заводских установок. Если нет, нужно идти в Настройки -> Карта SD и память телефона -> отключить карту памяти -> Форматировать карту памяти. Если на ней находятся какие-то важные данные или фотографии, помните, что их необходимо скопировать на другой носитель!

1. Когда не включается

Когда телефон не включается, не пугайтесь сильно. Разработчики оставили еще одну лазейку вернуть его к жизни. Для этого необходимо обратиться к знаниям производителя о модели смартфона.

Эта лазейка — это так называемый режим recovery, который можно активировать в некоторых моделях телефонов при одновременном нажатии и удержании соответствующих кнопок. Необходимо найти правильное сочетание для вашей модели телефона. Для примера в Samsung Galaxy S (i9000), необходимо нажать и удерживать три кнопки одновременно: увеличение громкости, включения и кнопка Home под экраном. Затем выбрать нужный параметр для восстановления заводских настроек или очистки памяти устройства. В Samsung это будет позиция "wipe data/factory reset", но уже, например, в случае HTC это может быть опция "Clear storage".

После выполнения данных действий смартфон сам перезагрузится, или будет необходимо вызвать эту функцию из меню (reboot).

1. Когда ничего из вышеперечисленного не дает результата

Если ни один из вышеуказанных пунктов не принесет результата, это означает, что проблема может быть более серьезной. Мы не рекомендуем в этом случае дальше самостоятельно возвращать смартфон к жизни. Гораздо безопаснее будет просто отдать его в специализированный сервисный центр. Список таковых, как правило, можно найти на веб-сайте производителя.

Смартфоны фирмы Samsung используют операционную систему Android. Она известна огромной популярностью и легкостью в использовании. Но случается и так, что сотовый начинает подводить, не отвечает на нажатие на дисплей, кнопки, медленно реагирует на переключение между вкладками, открытие нового приложения, или совершенно прекращает функционировать. После такого чаще всего и возникает вопрос, как тогда перезагрузить телефон самсунг. С такой проблемой сталкиваются практически все пользователи. Это вполне естественно: после нескольких лет начинают тормозить и смартфоны, и ноутбуки и даже ПК.

Такому явлению есть несколько объяснений: нехватка памяти в устройстве, неудачная сборка или внутреннее повреждение деталей. Прежде чем переходить к попыткам самостоятельно решить свою проблему, необходимо убедиться, что внешне устройство работоспособно, иначе можно только усугубить ситуацию.

Проблема нехватки памяти – то, что пользователь может исправить. Перегруз объемов памяти влечет за собой нестабильность выполнения даже элементарных задач. При работе с любым приложение требуется свободная память для загрузки данных о нем. Возможно, требуется просто удалить ненужную информацию и приложения, чтобы снова активно пользоваться сотовым. В статье мы рассмотрим несколько способов перезагрузки.

Способы перезагрузки

Итак, как перезагрузить телефон Samsung Galaxy:

1. Зажмите клавишу включения — «Питание», «Громкость вниз» и «Домой». Если гаджет завис, то придется подождать пару секунд для выключения.
2. На экране появится сообщение, в котором надо выбрать желаемое действие: перезагрузить или выключить. Выбираете первое.
3. Если все выполнено правильно, экран гаснет и через несколько секунд появляется уведомление о запуске системы Android.

Вы также можете перезапустить самсунг гэлэкси другим способом, если панель вашего телефона съемная.

• Выключите, зажимая клавиши «Питание», «Громкость вниз» и «Домой» на несколько секунд.
• Зацепите ногтем выемку на панели и снимите ее.
• Вытащите батарею.
• Через 1-2 секунды вставьте обратно и закройте панель.
• Включите сотовый, нажимая комбинацию клавиш, используемых ранее для выключения.

Но давайте разберемся с ситуациями, когда простой перезагрузки не хватает.

Полный сброс настроек

Если проблема торможения не решилась путем обычной перезагрузки, необходимо выполнить полный сброс настроек. Прежде чем перейти к инструкции по выполнению, рекомендуется сделать резервную копию данных. Сброс подразумевает возвращение к заводским установкам. После выбора этого действия гаджет удаляет все данные, которые появились на нем после приобретения. Поэтому предварительно сохраните нужную информацию в облако или на съемный носитель.

Чтобы сделать полный рестарт настроек нужно:

1. Нажать на значок «Настройки». Если его нет на главном экране, то зайдите в меню: нажмите на левую кнопку телефона. Появится контекстное меню, в котором и будет нужная вкладка.
2. Выберите подпункт «Общие».
3. Нажмите на «Сброс». Если у вас стоял пароль на экране блокировки, понадобится ввести его, прежде чем произойдет hard reset.

Если вопрос о том, как принудительно перезагрузить самсунг, не решился методами выше, придется сделать его через режим Recovery так называемый Режим восстановления.

Обратите внимание, что все данные будут стерты. На практике это то же самое, что и сброс к заводскому состоянию.

Для этого необходимо сделать следующие шаги.

1. Выключите Samsung.
2. Нажмите кнопку «Питание», «Громкость вверх» и «Домой» и удерживайте их.
3. Подождите, пока гаджет начнет вибрировать. После отпустите кнопку «Питание».
4. На дисплее появится сообщение «Android System Recovery». Только после его появления отпускайте все остальные кнопки.
5. В появившемся меню выберите пункт «Wipe data/factory reset», нажимая на кнопку «Громкость вниз».
6. Выберите пункт «Yes», снова нажимая кнопку «Громкость вниз».
7. Для завершения программы необходимо нажать кнопку «Питание». Этим действием вы подтверждаете, что хотите выполнить жесткий сброс и удалить все данные пользователя.

Устройство перезагрузится, и вы снова можете его использовать.

Как настроить автоматическую перезагрузку

Во избежание проблем в будущем с тем, как «ребутнуть» смартфон, можно настроить автоматическую перезагрузку.

1. Необходимо зайти в меню настройки и выбрать «Сброс» или «Архивация и сброс».
2. В следующем окне среди всех возможных действий вы найдете пункт «Автоматическая перезагрузка».
3. Выберите его и подтвердите выбор.

В новейших моделях Samsung Galaxy она встроена, что не нравится многим пользователям. С помощью руководства можно с легкостью отключить эту возможность, выбрав обычное выключение.

Заключение

Если после выполнения всех инструкций, в том числе проведенного hard reset, ваш сотовый все еще не работает надлежащим образом, необходимо обратиться в сервисный центр Samsung. Специалисты помогут найти источник проблемы и сообщат вам о работоспособности гаджета. Возможно, он не подлежит ремонту или необходимо менять детали. Все это обсуждается с пользователями непосредственно на месте.

Видео