Скайп пишет главная страница недоступна что делать.
Несмотря на огромную популярность, Skype тоже не лишен изъянов и недочетов. Связано это с тем, что после приобретения приложения корпорацией Microsoft, мессенджер максимально интегрировался с сервисами Windows. Однажды запустив приложение вы увидите, что главная страница Skype недоступна. Что делать и как это исправить изложено ниже.
Причины возникновения
На первый взгляд может показаться, что на компьютере отсутствует подключение к интернету. Но на самом деле это не так. Оказывается, Skype тесно связан со штатным браузером. Из этого следует, что определенные настройки в Internet Explorer прямым образом влияют на работоспособность мессенджера.
Учитывая тот факт, что при распаковке множества программ производители навязывают нам установить разнообразные статус бары и прочие дополнения к интернет-обозревателю, удивляться несанкционированному изменению параметров не стоит (тем более, если по умолчанию Internet Explorer’ом вы не пользуетесь).
Решение проблемы
К счастью, исправить эту ошибку не составит труда. С помощью нашей инструкции отремонтировать Skype сможет даже ребенок.
Итак, выполните следующее:
Внимание! В Internet Explorer 11 данная функция отсутствует. В этой версии нужно перейти в «Сервис» – «Дополнительно» и нажать кнопку «Сброс».
Теперь запустите Skype и проверьте работоспособность главного окна. Если проблема не исчезла, сделайте несколько дополнительных действий:
В 90% случаев скайп начинает привычно работать, не вызывая никаких нареканий. Но если и этот способ не принес должного результата – переустановите приложение с очисткой реестра после удаления. Для этого скачайте CCleaner с
Хоть Skype существует довольно давно, в нем до сих присутствует различные недочеты. Иногда пользователи попадают в ситуацию, когда главная страница программы недоступно. Рассмотрим варианты исправления такой неполадки.
Решение проблемы
В действительно устранить сбой, когда главная страница Скайпа не загружается довольно просто. В первую очередь необходимо проверить состояние Интернет-соединения. Также откройте список исключений антивируса, если он присутствует на компьютере, и внесите туда программу. В большинстве случаев на этом исправление сбоя заканчивается.
Еще существует два метода решения проблемы: переустановка Скайпа и откат параметров Internet Explorer. Один из них обязательно вернет функционирование мессенджера.
Метод 1: Переустановка
Практически всегда любые проблемы с программами удается решить при их переустановке. Это правило может сработать и для Скайпа. Рекомендуется его удалять с помощью CCleaner.
- Скачайте установочный файл CCleaner с сайта.
- Запустите его и нажмите Install.
- Когда копирование файлов завершится, деактивируйте пункт View release notes и кликните по надписи Run CCleaner.
- Сразу же перейдите во вкладку Tools (Сервис).
- В левом окне отобразится полный список приложений, найденных в операционной системе.
- Выделите там Skype и нажмите Uninstall (Деинсталяция).
- Подтвердите удаление и дождитесь окончания процесса.
- Теперь с официальной страницы загрузите последнюю версию Скайпа . Для этого нажмите на овальную кнопку «Скачать» со стрелочкой.
- Выполните инсталляцию и войдите под свою учетную запись.
Примечание: удалить программу получится и штатными средствами системы, но при том могут остаться файлы конфигурации. По этой причине рекомендуется использовать именно CCleaner.
Метод 2: Откат параметров Internet Explorer
Мало кто знает, что ошибка, когда главная страница Skype недоступна, может быть связана с работоспособностью браузера Internet Explorer. И если его настройки изменены пользователем или сбиты, то случаются такие ситуации. Поэтому их необходимо возвратить к исходному значению.
Некоторые пользователи Skype для Windows жалуются, что при запуске программы «главная страница» недоступна. Ошибка выглядит примерно так:
В данный момент главная страница Skype недоступна. Чтобы ознакомиться с новостями и уведомлениями, загляните сюда чуть позже. Начать разговор по Skype очень просто: выберите контакт и начните говорить. Чтобы позвонить на стационарный или мобильный телефон или отправить SMS. Просто введите нужный номер.
Как я заметил, столкнувшись с этой проблемой, многие пользователи думают, что Скайп перестал работать. Но спешу обрадовать - это не так. Практически, данная ошибка никак не влияет на работоспособность Скайпа, ведь по-прежнему можно звонить, пользоваться чатом и отправить файлы. Для этого просто нажмите в списке контактов на имя собеседника и вместо страницы с ошибкой вы увидите привычное окно переписки.
Почему главная страница Skype недоступна?
Это можно случиться по разным причинам:- Установлена операционная система Windows XP
На главной странице Skype используется современный сертификат безопасности, который не поддерживается браузером IE для Windows XP. По этой причине, пользователи этих систем не могут устранить ошибку и единственное что могут сделать - просто игнорировать её. - Возникли неполадки на сервере Skype
Во время критических неполадок на серверах Skype, главная страница также может быть недоступна. Как правило, обо всех этих ошибках я пишу на блоге, поэтому смотрите последние новости и проверьте, если в данный момент отсутствуют подобные неполадки. - Не установлена последняя версия Internet Explorer
Если у вас установлена операционная система Windows Vista или выше, убедитесь, что установлена последняя версия Internet Explorer:- Windows Vista: Internet Explorer 9
- Windows 7 и выше: Internet Explorer 11
- Заблокирован доступ к серверу Skype
Чтобы узнать если это так, используйте сервис проверки доступа к Скайпу и убедитесь, что браузер успешно может соединиться к домену apps.skype.com (именно на этом домене размещена главная страница).
Если у вас остались какие-либо вопросы, задавайте их в комментариях, постараюсь помочь, чем смогу. Также буду благодарен за любые замечания и отзывы.
Моя заказчица в эти несколько дней нуждается в скайпе больше, чем в любой другой программе — у нее сверхважная связь с коллегой. Однако, добавить коллегу она не смогла — выдало ошибку подключения. При загрузке пишет: главная страница Skype недоступна .
Все оказалось просто: после удачного приобретения, Микрософт внедрила в Скайп секретные коды, сделавшие программу зависимой от убер-браузера Интернет Эксплорер. С ИЕ же на компьютере была проблемка... Однако, в интернете проскочила фраза, что порой такая проблема бывает из-за неправильной даты: я проверил — стоял 2011 год. Я переставил но проблема осталась.
Камины в интерьере огромных залов Ливадийского дворца выглядят весьма органично, чего нельзя сказать о браузере ИЕ-8 под ВинХР: показывает интернеты по-своему, вылетает и цепляет максимум вирусни. Тем не менее, он оказался нужен. Ну, снес Яндекс-бары, которые давали сбой при старте, ну переустановил ИЕ-8 заново — не работает! Решил прибегнуть к кардинальным изменениям — сервис пак 3. Переустановка сервис-пака не дала результатов... Откат ИЕ до 6 версии — тоже.
Продолжил читать мануалы. Пишут все то, что я уже сделал...и тут я вспоминаю о неправильной дате и возвращаюсь к часикам. Год-то я переставил, но на улице уже далеко не июнь, красовавшийся на календаре. Ага, все завелось.
Возможно вы приобрели поддельную копию программного обеспеченияПри загрузке windows нужно нажать f1
Мессенджер Skype – идеальное решение для людей, постоянно общающихся на расстоянии. Бесплатные переписки, звонки, обмен файлами – все это делает взаимодействие пользователей не только удобным, но и конструктивным. Основное условие работы с сервисом – наличие активного интернет-соединения с сервером Microsoft. На его отсутствие укажет информация о том, что главная страница Skype недоступна.
Сообщение о невозможности открыть главную страницу мессенджера чаще всего связано именно с сетью, поскольку в исходном коде файлов, отвечающих за ее работу, имеются непосредственные привязки к серверам. В ряде случаев неисправность может крыться не только в сетевых настройках. Чтобы вновь получить доступ к интерфейсу, нужно разобраться в первопричине неполадки и найти эффективный метод ее устранения.
Источники могут быть в следующем:
- конфликт пользовательских файлов;
- неактивный статус;
- сбой последнего обновления.
Способ 1: удаление конфликтующих пользовательских файлов
Довольно распространенной причиной рассматриваемой неполадки является повреждение пользовательских данных. Касается это файлов «shared » и «main », которые отвечают за хранение переписок. Доподлинно установить источник проблемы сложно, поскольку она может возникать и при неудачной синхронизации, и при резервном копировании, и даже при удалении сообщений с других устройств.
Тем не менее, устранить ее очень просто:
- Вызвать окно «Выполнить », воспользовавшись комбинацией клавиш «Win » (значок Windows) и «R », ввести %appdata%\ и нажать «Enter ».
- Открыть папку «Skype », расположенную в конце списка.
- Удалить файл «shared » и открыть папку «live#at », где вместо «at » должен быть логин в Скайпе.
- Удалить файлы «main » и, в качестве дополнительного варианта, «config » и «confid.lck », отвечающие за общую настройку работы Skype с файловой системой и пользовательскими данными.
Если метод не помог, следует вернуться к пункту 2 и удалить всю папку «Skype » (после чего необходимо войти заново с логином и паролем).
Способ 2: переключение статуса пользователя
Как известно, в классической версии Скайпа есть 5 видов сетевых статусов. Один из них имеет название «Не в сети» и фактически означает невозможность принимать вызовы. На некоторых сборках Скайп главная страница не работает именно по этой причине.
Устранить ее невероятно просто:
- Открыть вкладку «Файл » на панели навигации, навести на строку «Сетевой статус » и нажать на один из трех первых вариантов.
- Выключить Скайп через иконку в трее.
- Запустить программу повторно стандартным способом.
На обновленной версии имеется всего три доступных сетевых статуса, поскольку «Не в сети» и «Нет на месте» были исключены.
Способ 3: удаление старой версии и установка последней сборки
Обновление Скайпа может быть прервано по разным причинам: отключение интернета, жесткая перезагрузка ПК, принудительное завершение процесса.
Во всех случаях оптимальным решением будет чистая установка программы, которая выполняется в два этапа:
- Удаление стандартными средствами Windows.
- Загрузка и установка последней версии, доступной на официальном сайте .
Главная страница дает пользователю важную информацию о различных сторонах работы Skype. Ее блокировка может создавать серьезные неудобства и быть признаком того, что мессенджер неисправен. К счастью, устранение неполадок занимает не так много времени, поэтому каждый пользователь может быстро разобраться со всеми проблемами.