Сервис и поддержка. Как отличить наушники Sennheiser от подделки

12.04.2019

В современном мире человек в наушниках уже не воспринимается социумом как кто-то, выходящий за рамки. Уже давно прошли те времена, когда считалось неуважением идти по городу со счастливой улыбкой и подпевать в известном только самому себе ритме. Нет, это мы оставили позади! Сейчас люди разбираются в наушниках, как в таблице умножения. Взять, например, бренд Sennheiser electronic GmbH & Co. KG. Шикарные наушники! Безупречное качество продукции и разумная цена привели к тому, что Sennheiser занимает в России нишу высококлассной техники для потребителей, предпочитающих класс люкс. Единственное, что тревожит многих, вопрос, как отличить оригинального производителя от подделки. И это действительно проблема проблем.

Оригинал Sennheiser

Sennheiser electronic немецкий производитель оборудования для записи, трансляции и воспроизведения звука. Компания основана Фрицем Зеннхайзером в 1945 году, что говорит о многом. Вам так не кажется?

Как себя можно обезопасить от подделок бренда Sennheiser? Сложный вопрос. Полное описание коробок и мелких различий не является удачным вариантом, т. к. на одну модель можно найти несколько разных подделок. При этом модельный ряд подделок постоянно расширяется.

Где стоит выбирать наушники Sennheiser?

Что можно посоветовать в выборе качественных наушников Sennheiser. Как это ни банально, зайдите на официальный

В данном материале мы разберем случаи с поддельными наушниками компании Sennheiser. У Sennheiser самая большая доля рынка, хорошая репутация, качественные и востребованные товары, что делает выгодным выпускать подделки их моделей. Что удивительно, подделки встречаются не только среди наушников со стандартным дизайном серий CX 300/400 или IE4, но и топовых моделей с оригинальным дизайном. Стоимость наушников при этом отличается не существенно, и для покупателя встает лишь вопрос, а что в итоге с качеством?

Прежде всего стоит выяснить, что влияет на стоимость наушников вообще и на чем можно экономить. А экономия на качестве материалов, а так же на том, что скрыто визуально. Отсюда получаются провода, которые быстро перетираются или легко рвутся. Капсюли динамиков применяют только от наушников самой нижней ценовой категории.

Сейчас в век цифровых технологий все больше возникает уверенности, что копия не имеет отличий от оригинала, и что "все в Китае делается одинаково", однако компании работающие с Китаем отмечают, что китайское качество разное и сильно зависит от стоимости. Если не делать жесткого контроля (а жесткий контроль поднимает себестоимость), то на выходе получаем большой уровень брака. Для тех, кто выпускает подделки, это конечно не критично, ведь никакое гарантийное обслуживание проводить не нужно. Sennheiser на свою продукцию дает гарантию в 2 года, что указывает на низкий процент брака (в противном случае бы давать такую гарантию было бы экономически нецелесообразно).

Безусловно Sennheiser борется с подделками, за счет регулярного обновления своих линеек и использования нового дизайна, но это лишь полумера, т.к. в качестве подделок рынок наполняется "старыми" моделями, а так же "новыми" в расчете на то, что покупатели не могут четко отличить подделку от оригинала.

Поддельные и оригинальные модели

Sennheiser IE 8

Sennheiser IE 8 являются флагманской моделью данного типа и соответственно относятся к дорогим наушникам. Их особенностью является возможность регулировки уровня низких частот, съемный кабель и отличная щумоизоляция.

Sennheiser ie8 - оригинал слева

Визуально наушники очень похожи, немного отличается оттенок цвета. При этом различие очень небольшое, если нет на руках оригинальных, то понять, что не это оригинал практически нереально. Кабель у поддельных наушников более жесткий, но ориентироваться на это, как на ощутимое различие, не стоит.

Более четкое различие видно внутри, капсюли динамиков другие. Внешне это заметно по другому диаметру катушки, у оригинальных она большего диаметра, оригинальная мембрана сделана из более эластичных материалов (что обеспечивает более мягкое комфортное звучание). Несмотря на то, что IE 8 разборные, хочется посоветовать эти наушники не разбирать, т.к. сломать их достаточно просто не зная правильной технологии разборки (если вам покажется, что наушники требуют ремонта, лучше сдайте в сервис). Сравнения качества звучания приведено ниже.

Еще одно различие, это провод. Можно видеть разное качество нитей, препятствующих разрыву провода. У оригинальных используются кевларовые нити, а у поддельных синтетика. Такой провод легче рвется и сильнее подвержен деформации на морозе. Нити из синтетики легко плавятся при температурах 250-350 градусов (температура работы паяльника), в то время как нити из кевлара подвержены лишь незначительной деформации до 500 градусов (при более высокой температуре кевларовые нити должны начать разрушаться). Отличия есть и на коробке, полиграфия на подделке незначительно хуже, но так же как и в случае с наушниками, не имея оригинала отличить подделку очень сложно.

На графике разница обусловлена в несколько меньшей чувствительности и другом тональном балансе. У поддельных IE 8 немного снижены низкие частоты. При субъективном сравнении хочется отметить разницу не столько в тональном балансе, сколько в детальности звучания, сценического позиционирования инструментов и общей панораме. Если у оригинальных IE 8 звучание четкое и разборчивое, то у поддельных звучание напоминает бюджетные модели, где локализация инструментов кашеобразная. Хвосты реверберации, четкое разделение инструментов в пространстве, тихие мелкие детали слышно лишь в оригинальных IE 8.

Sennheiser IE 6

Sennheiser ie6 - оригинал слева

IE 6 в отличии от остальных так просто не разбираются, поэтому сравнение ограничено объективными измерениями и субъективным прослушиванием. Внешне наушники очень схожи, слишком явных различий нет.

Sennheiser ie6 - оригинал сверху

В проводе разница аналогична как с моделями IE 8, кевлар против пластика, соответственно прочность провода у поддельных ниже.

Звучание в целом похожее, несколько ниже отдача на средних и нижних высоких частотах, что хорошо прослеживается на графике АЧХ. Основным минусом выступает низкий уровень детальности и повышенный уровень искажений в области высоких частот. В целом звучание у поддельной модели принципиально не отличается от поддельных ie 8 и низкобюджетных наушников.

Sennheiser IE 4

Sennheiser ie4 - оригинал слева

Различие между оригинальными и поддельными визуально проявляется в уровне матовости наушников. Подделка более глянцевая, но найти отличия без оригинала будет затруднительно.

У поддельных наушников в целом схожий тональный баланс, но все перечеркивает неразборчивость звучания у поддельных наушников. Сложно определить не только локализацию инструментов, но и в целом их количество.

Sennheiser CX 300 II

Sennheiser CX 300 - оригинал сверху

Внешне особой разницы не видно, можно похвалить китайцев за проявленное старание. Вопрос лишь остается о конечном качестве звучания и надежности.

Sennheiser ie8 - оригинал сверху

К сожалению нельзя похвалить за качество провода. Вместо кевлара видно белый пластик. Учитывая, что провод довольно тонкий, то риск разрыва у поддельных CX 300-II особенно высокий.

Звучание наушников довольно существенно различается, у оригинальных звучание комфортное и четкое, у поддельных гораздо ниже порог неискаженной мощности и существенно ниже детальность звучания. Звучание у поддельных наушников отличается худшей панорамой, слабой разборчивостью тихих звуков на фоне громких.

В целом, после знакомства осталось впечатление, что все поддельные наушники по качеству звучания имеют прямую конкуренцию с наушниками ценового диапазона в 500 руб. Есть над чем задуматься. Если бы поддельные IE 8 продавались по 500 руб, то возможно покупка и была бы оправдана как "золотой роллекс" за аналогичную цену, ради растопырки пальцев перед друзьями. Главное такие наушники не давать тем, кто умеет отличать нормальные наушники от подобных низкобюджетных:).

Т.к. подделками занимается далеко не одна и не две подпольные компании, то приведенные выше примеры всего лишь варианты, которые попались в руки, но по имеющейся информации от авторизированного сервисного центра Sennheiser, модификации подделок одной и той же модели бывают различными. Главная цель данного сравнения - выяснить, сопоставимо ли качество звучания и качество сборки подделки по отношению к оригиналу, к сожалению, как выяснилось в задачах производителей подделок забота о качестве звука не стояла, упор лишь на внешнее сходство.

Как себя можно обезопасить от подделок? Полное описание коробок и мелких различий кажется не очень удачным вариантом, т.к. на одну модель можно найти несколько разных подделок, к тому же модельный ряд подделок постоянно расширяется, за последние полгода авторизированным сервисным центром Sennheiser выявлено расширение подделок в несколько раз, в этот же период времени значительно улучшилось качество полиграфии на упаковках, так что не исключен вариант, что в ближайшее время качество полиграфии на подделках максимально приблизится к оригиналам.

На официальном сайте Sennheiser указаны компании и сети магазинов, которые официально представляют продукцию Sennheiser. В этих магазинах вы сильнее защищены от покупки поддельного товара.

Если магазин или сеть магазинов продает наушники популярных брендов по значительно заниженным ценам, то не рекомендуется приобретать продукцию в такого рода компаниях, хотя с другой стороны встречались подделки продающиеся по практически рекомендованным розничным ценам. Sennheiser дорожит своей репутацией как мировой бренд и старается по мере сил следить и поддерживать стабильную ценовую политику, на все наушники есть четкая цена для магазинов. Если магазин делает существенные скидки без видимых причин, то там или контрафакт (левый товар с таможни) или подделка.

Sennheiser постоянно обновляет свои линейки, соответственно лучше выбирать новые модели, а не старые. А модели, которые выпускаются несколько лет без изменений брать только в надежных/проверенных местах.

Нашли опечатку в тексте? Выделите и нажмите Ctrl+Enter . Это не требует регистрации. Спасибо.

Знаменитая немецкая компания электроники Sennheiser выпускает одни из лучших наушников мира с 1945 года. Многие модели немцев стали культовыми в среде обычных потребителей, готовых платить за звучание класса люкс, и среди профессиональных музыкантов.

Естественно, флагманские модели «Сеннхайзеров» давно стали объектами пристального внимания и копирования многочисленными безымянными китайскими штамповщиками.

Как не ошибиться с покупкой подлинных наушников Sennheiser

1. Приобретайте аксессуары у официальных реселлеров по адекватной цене

Все региональные официальные поставщики и реселлеры «Сеннхайзеров» указаны на официальном сайте компании. Стоит приобрести изделие у одного из них.

Также на сайте производителя указаны актуальные цены на все модели в конкретной стране. Многие поставщики контрафактной продукции заманивают покупателей привлекательной ценой, незначительно отличающейся от стоимости в сертифицированных магазинах. Но помните: даже 10 долларов разницы могут стать причиной краха надежд на качественное звучание знаменитых «ушей». Не ведитесь на заманчивые «распродажи» - официальные представители фирмы-изготовителя не раз заявляли: политика компании просто не предусматривает их.

2. Гарантия

Педантичные немцы уверены в качестве своего товара, поэтому предоставляют 2-годичную гарантию на изделия.

Гарантийный талон несложно подделать, однако недобросовестные продавцы часто указывают неверный срок гарантийного обслуживания – зачастую временной промежуток меньше настоящего.

3. Немецкая упаковка

Немцы и тут остались верными себе:

Настоящая упаковка меньше по габаритам фальшивого вместилища, а все комплектующие уложены максимально компактно – место нигде не гуляет.
Пластик качественный, нигде не расходится, места спайки не выделяются.
В дорогом сегменте моделей упаковка снабжена наклейкой с голограммой, индивидуальным ID-кодом (у каждой пары наушников – свой) и QR-кодом. Если просканировать QR-код смартфоном, он совпадет с кодом на официальном сайте. Обратите внимание: подобная наклейка встречается только на полноразмерных накладных моделях и вкладышах дорогой ценовой категории.

Независимо от стоимости и модельного ряда, все без исключения «Сенхи» снабжаются наклейками с серийными номерами моделей.

4. Комплектация

Набор комплектующих может варьироваться в зависимости от модели. Обычно он включает в себя чехол или кейс, амбушюры на смену, клипс, катушку и регулятор громкости. Все детали имеют фирменную маркировку.

К самым дорогим моделям для правильного хранения прилагается жесткий кейс с матовой поверхностью на магнитной системе, при закрытии издающей щелчок. К остальным – качественный жесткий чехол (но не тканевый или дермантиновый мешочек!).

5. Надписи, маркировка и пометки

Обычно надписи на фейках выполнены жирным шрифтом некачественной, легко стирающейся краской, на оригиналах буквы тонкие, будто выгравированные.

Оригинальные «Сеннхайзеры» имеют буквенные пометки L и R, обозначающие правый и левый наушники (Left, Right).
Складные модели оригиналов могут помечаться указателями, облегчающими владельцу-новичку пользование.

6. Качество сборки

На настоящих «Сенхах» не может быть следов клея!
Провод на фейковых «ушах» грубый и толстый. Но это лишь видимость прочности. Китайцам не по карману кевларовые нити, которые находятся в основе аутентичных немецких изделий – они заменяются синтетикой, которая делает внешне толстый проводок хрупким и непрочным. При проверке перед покупкой за него можно подергать. Если продавец напряжется, это плохой знак. Кевлару такие мелкие испытания не страшны.
Защитная сетка на динамиках должна быть завальцована. Приклеенная сетка – китайское «ноу-хау».

7. Снятые с производства модели

Если вы покупаете новые наушники в магазине (или заказываете в интернете), а не б/у аксессуар на вторичном рынке, то учитывайте: многие модели давно сняты с производства. Если их предлагают под видом «распродажи старых запасов», вам точно пытаются продать контрафактную продукцию.

Серия Adidas Originals снята с производства осенью 2012 года. Любой цвет наушников этой серии, кроме сине-белого – подделка.
Серии CX 300 и CX 400 I поколения перестали выпускаться в начале 2009 года. Сейчас в продаже находится II поколение серии, о чем свидетельствует индекс на упаковке.
С 2009 года ушли в прошлое модели CX 400 II White, CX 400 II Titanium и CX 500.
С 2010 года прекратили существование CX 380 SPORT II и CX 550 STYLE.

Большая толщина упаковки, упаковка поддельных наушников примерно на 1 см толще оригинальных (оригинал слева)

У оригинальной упаковки в нижней части имеются уступы, для установки в вертикальное положение, у подделки таких уступов нет (оригинал слева)

На оригинальной упаковке в нижней части вкладыша написано бросающимся в глаза шрифтом Enhanced Bass и Noice Isolation, на подделке эти надписи отсутствуют (оригинал слева)

На оригинальной упаковке в верхней части вкладыша указан срок гарантии и описание продукта, на подделке эти надписи отсутствуют (оригинал слева)

На оригинальной упаковке, на правом торце указана комплектация поставки, на подделке эти данные напечатаны к верху ногами (оригинал сверху)

Разъём имеет покрытие контактов золотистого цвета, аналогичное оригинальному. Размеры и форма штекера сходны с оригинальными, в районе ближе к контактам, оригинальный штекер имеет больший диаметр (оригинал слева)

При разрезе видно, что кабель подделки имеет более толстую изоляцию и три провода внутри (в оригинальном идет четыре провода), отсутствует кевларовая нить. Прочность кабеля на разрыв небольшая, кабель легко рвется руками. Оригинальный кабель имеет существенно более высокую прочность. В качестве несущей нити для проводника подделки применен пластик белого цвета, в оригинальном кабеле несущая нить выполнена из кевлара желтого цвета (оригинал слева)

У подделки отмечается полировка металлического кольца наушника, у оригинальных наушников кольцо явно матовое и не имеет выраженной фаски на краю (оригинал слева)

Защитная сетка подделки по виду отличается от оригинальной, видна плоская поверхность, поскольку защитная сетка вклеена как плоский кружок. Оригинал имеет слегка выгнутую сетку и ее край завальцован, что хорошо видно (оригинал слева)

Капсюль подделки визуально похож на оригинал, провода зафиксированы клеем черного цвета, в оригинальных капсюлях используется клей серого цвета. Капсюль подделки легко отделяется от пластмассового корпуса, у оригинала капсюль прочно вклеен в пластмассовый корпус и его отделение требует значительных усилий. При осмотре капсюля со стороны мембраны, магнитный керн подделки плоский, у оригинального капсюля в центре керна имеется полукруглый выступ. Количество отверстий в защитной решетке капсюля и их диаметр соответствуют оригинальному (оригинал слева)

От нас

Мы тоже не поленились и нашли 100% поддельные наушники Sennheiser CX 300. Дабы вместо наслаждения не получить разочарование, хотелось бы добавить несколько советов, как определить "оригинальность" не распечатывая товар и не разбирая наушников:

внимательно посмотрите на коробку. У оригинала коробка сделана добротно, когда берете ее в руки, сразу видно, что Вы держите хорошую вещь. Упаковка выполнена из плотного пластика без дефектов пайки и т.п. У тех подделок, которые мы видели, шов местами расходился, пластик был на много тоньше и вместо эффекта "хорошей вещи" появлялось ощущение "китайской подделки" большинство китайского дешевого хлама идет в блистерах именно такого качества. Помните - подделка в закупке в несколько раз дешевле оригинала - значит производитель должен на чем-то экономить, а это в первую очередь упаковка.
Внимательно посмотрите на сами наушники. Оригинал идеален. Т.е. все детали стыкуются без щелей, нету дефектов штамповки и выступающих остатков пластмассы и т.п. Особенно хорошо это видно в месте подключения кабеля к наушнику.
Если Вы видите, что подавляющее большинство предложений идет с не большой разницей в цене, а отдельная групка продавцов предлагает товар на 10-20% дешевле - скорее всего это и есть подделки. Кушать хотят все, а оптовые зазоры не позволяют выставлять настолько низкую цену. Продавать ходовой товар с отрицательной прибылью, тоже вряд ли кто-то будет.
Как дополнительный весомый аргумент, просите выдать Вам оригинальный гарантийный талон.

In Sennheiser’s eyes, protecting its customers against counterfeits is a serious concern. Brand protection means customer protection. In order to protect you against brand imitations, here are a few practical tips which we hope you may find useful:

How can I detect counterfeit products?

You are advised to be on your guard if Sennheiser products are offered at exceptionally low prices.
Only buy from dealers in whom you have confidence. Further down this page you can find a list of dealers on our authorised Sennheiser network.
When it comes to online auctions you have little chance of testing the credentials of a dealer. If you acquire a counterfeit product online, you may find there is no recourse – as likely as not, because the brand pirates have already deleted the page where you found it.
Online dealers who offer products without any instruction manual or the like may be viewed as suspect.
Unprofessionally packaged products are a strong indication of counterfeiting.
Cheap or damaged packaging, bizarre labelling or incorrect spelling are further indicators of product piracy.
If you suspect a counterfeit or think an online sales channel may be unauthorised, we would advise caution and recommend that before purchasing you find out all you can about the identity of the dealer, the origin of the product and the terms of delivery.

How can I avoid purchasing a counterfeit?

When purchasing Sennheiser equipment, we would advise you as a matter of urgency always to go through an authorised dealer from the Sennheiser network. This way you can be sure as a customer that you will be getting a top-quality original article, backed up by full customer service.

For the most part, counterfeit Sennheiser products are offered for sale at internet auctions or on specially created webpages. We are working actively to live up to the quality standards we set for ourselves, and to give our customers the Sennheiser quality to which they are accustomed. We therefore aim to publish the names of such websites in future on a Black List .

Safety risks with counterfeit products

People often go to great lengths to imitate the packaging and product design of Sennheiser equipment. So it may be difficult to detect a counterfeit at first glance. The purchase of counterfeit products can involve various risks and disadvantages. For example, the product may come with non-matching accessories or with none at all, there may be no German instruction manual or the plugs may be incompatible with standard fittings in the country of purchase.

Guarantees and warranty

If you have nonetheless been unlucky enough to acquire a counterfeit, you should ask the vendor to reimburse the purchase price. A counterfeit product is only pretending to have been made by Sennheiser, so in purchasing it you are not acquiring the quality for which Sennheiser is noted. Naturally we offer no guarantees or service in connection with product imitations, nor do they come under statutory warranty.

In case you have serious doubts about the authenticity of your purchased Sennheiser product, please contact us through one of our contact centers.