Что такое FAQ: определение и расшифровка аббревиатуры. Смотреть что такое "FAQ" в других словарях

Часто на просторах глобальной сети Интернет встречается множество непонятных на первый взгляд слов, обозначений и аббревиатур. Такое недопонимание вызывает у пользователей сложности при использовании различных ресурсов. Одним из ярких примеров является сочетание букв FAQ. Данная статья ответит на вопрос: "Что такое FAQ?" Также здесь рассказано, зачем ее используют на разных сайтах, в приложениях и т. п.

FAQ- что это такое?

Для начала следует расшифровать данное понятие. Итак, ответом на вопрос «Что такое FAQ?» - является следующее определение: FAQ - это первые заглавные буквы трех английских слов frequently asked question, которые в переводе на русский язык обозначают "часто задаваемые вопросы".

Эту аббревиатуру используют создатели и разработчики сайтов и мобильных приложений, для того чтобы поместить в такой раздел ответы на те вопросы, которые задают пользователи при использовании конкретного ресурса. Благодаря такой удобной функции каждый желающий, перед тем как обратиться к администрации сайта за советом или с претензией, может для начала ознакомиться с данным разделом и, возможно, найти ответ на интересующий его вопрос.

Примеры раздела FAQ

Теперь, когда стало понятно, что такое FAQ, предлагаем рассмотреть конкретный пример. Самый часто задаваемый вопрос на интернет-сайтах: «Что делать, если забыл пароль для авторизации?» Для того чтобы администрация сайта не тратила огромное количество времени, отвечая персонально каждому пользователю, специалисты подготавливают инструкцию по восстановлению пароля и прикрепляют ее к данному вопросу. Выглядит это примерно следующим образом:

• Вопрос: «Что делать, если забыл пароль для авторизации?»
• Ответ: "Если электронная почта привязана к Вашему аккаунту, Вы можете сделать запрос на восстановление пароля в окне авторизации, нажав на кнопку «Выслать новый пароль на электронную почту»."

В заключение, после того как вопрос: "Что такое FAQ?" - был полностью рассмотрен, стоит отметить, что польза данного раздела действительно велика, так как она экономит драгоценное время как пользователям, так и владельцам сайтов и приложений.

Q. Куда вы меня послали? Что за ФАК?!
A. FAQ — сокращение от Frequently Asked Questions, то есть часто задаваемые вопросы. И вовсе не ругательство!

Q. У меня зашифрованы файлы, что мне делать?!
A. Следуйте .

Q. Все сделано по инструкции, но файлы все так же зашифрованы. Почему?!
A. Есть три варианта: вы не обратились за помощью; вы обратились не туда; те, к кому вы обратились неспособны расшифровать файлы.

Q. Ничего не понял, куда обращаться за расшифровкой?!
A. По ССЫЛКЕ .

Q. Там нужен какой-то серийный номер Dr.Web, без него запрос не отправить. Что мне делать?
A. При установленном Dr.Web — ввести существующий серийник. Если Dr.Web не установлен, серийный номер добывается по ссылке .

Q. За серийник надо деньги платить, я не хочу! Почему вы не расшифровываете файлы бесплатно?!
A. Потому что расшифровка файлов — тяжелая работа, требующая много сил, времени и ресурсов.

Q. Какие гарантии расшифровки вы предоставляете?
A. Увы, никаких. Все случаи индивидуальны и то, что работает в одном не будет работать в другом.

Q. Я готов приобрести лицензию, но вы можете сначала посмотреть на файлы и сказать возможна ли расшифровка?
A. Без лицензии — нет.

Q. Гарантий вы не даете, зачем тогда обращаться?
A. Обращение дает вам шанс на расшифровку. Может быть расшифровка появится завтра, может через год. Все заявки на расшифровку индексируются и при появлении решения автор заявки оповещается.

Q. Вы пишите, что файлы не расшифровать. Тогда можно и не обращаться в техподдержку?
A. Можете не обращаться. Но обращение — почти 100% гарантия того, что вашу заявку запишут и запомнят и при появлении расшифровки в будущем вас оповестят.

Q. Я писал вам на личную почту и через ваш сайт. Ответа не получил. Почему?
A. Потому что ответ уже содержится в данном FAQ или в материалах сайта. Или я отдыхаю и отвечу позже. Писать повторно не надо.

Q. Я пришлю вам свои файлы?
A. Присылайте не мне, а в техподдержку.

Q. У меня совсем уникальный случай, можно все-таки прислать файлы?
A. Сначала спросите меня через форму обратной связи и опишите чем ваш случай уникален. Там и решим, бывают и уникальные случаи, представляющие особой интерес.

Q. Вы пишите что расшифровка возможна. Вы точно расшифруете файлы?
A. С очень большой вероятностью, но все-таки не в 100% случаев. Трояны бывают с ошибками или еще что-то могло повлиять на возможность расшифровки. Можно только пробовать.

Q. Вы пишите что расшифровки нет. Ее совсем-совсем нет? И не будет?
A. Если я пишу что ее нет — ее нет на момент публикации информации. И нет ее совсем-совсем, даже если очень захотеть и очень постараться. Она может появиться в будущем, но может и не появиться.

Q. А почему для некоторых троянов расшифровка есть, а для некоторых нет?
A. Потому что в разных троянах используются разные криптографические схемы. Для одного трояна мы смогли получить информацию, необходимую для расшифровки, для другого нет.

Q. У меня есть зашифрованный файл и его незашифрованная версия. Можно сделать расшифровку?
A. Для всей современной криптографии — нельзя. Криптоалгоритмы специально создавались чтобы противостоять таким атакам. Если же пара файлов дает принципиальную возможность расшифровки — об этом будет написано в описании модификации трояна.

Q. Как вы создаете расшифровку?
A. В общем случае, мы анализируем как происходило шифрование, ищем в этой схеме слабые места, потом мы ищем как эти слабые места можно атаковать и если атака успешна — создаем расшифровку.

Q. А какие слабые места в трояне <имя> ?
A. Информация о слабых местах в энкодерах не должна публиковаться в открытом доступе, чтобы в дальнейшем такие слабые места могли появиться в других троянах. Только при наличии слабых мест возможна расшифровка.

Q. Вы пишете, что троян использовал <название алгоритма> при шифровании и что для этого трояна есть расшифровка. Значит ли это, что этот алгоритм плох?
A. Нет, не значит. Если это не совсем устаревший алгоритм или не написанный авторами трояна. Даже DES обладает достаточной стойкостью, хотя он стар и критикуется.

Q. Алгоритм стоек, но расшифровка есть. Как же так?
A. Это наш секрет. Вы сами можете узнать как сделать расшифровку. В любом случае, если вам станет известно о слабых местах в энкодере — не стоит о них рассказывать всем.

Q. Как мне научиться разбираться в криптографии?
A. Нужно много читать. Начать можно с книги «Прикладная криптография» Брюса Шнайера и искать информацию по всему, что в ней непонятно. Ресурсов в сети сейчас полно, хотя некоторые моменты мало где освещаются.

Q. Почему вы не найдете и не поймаете тех, кто пишет трояны? Почему вы их не накажете?
A. Потому что мы не правоохранительные органы и не силовые ведомства. Это их задача ловить и наказывать преступников. Почему этого не делают они — спросите у них. Я не знаю…

Q. У меня есть очень важная информация по энкодерам! Куда ее прислать?
A. Через форму обратной связи на . Также можно оставить комментарий к странице сайта.

Аббревиатура FAQ в английском языке расшифровывается не иначе как frequently asked questions. В переводе на русский обозначает «часто задаваемые вопросы», или сокращенно ЧЗВ, а на сленге - «ЧаВо». Данный раздел используется администрацией любого ресурса для того, чтобы пользователи могли быстро найти верные ответы на часто интересующие вопросы по необходимой в данный момент тематике.

Поиск ответов на частые вопросы

Прежде чем сформировать список FAQ, разработчики любого ресурса изучают статистику наиболее популярных вопросов (запросов) от пользователей, с которыми им приходится сталкиваться ежедневно. На основании исследования составляется список самых часто задаваемых вопросов, даются простые и понятные ответы на них. Таким образом, каждый, кто желает получить необходимые ответы, может значительно сэкономить себе время. Ведь при использовании раздела FAQ нет необходимости писать в службу поддержки определенного сайта и ждать неопределенное время.

Часто задаваемые вопросы встречаются практически во всех областях современных знаний. Разработчики определенных сайтов или авторы публикуемых на них статей заранее могут предвидеть и предсказать, какие вопросы будут наиболее задаваемыми и интересными для их пользователей и читателей. Поэтому на ресурсах сразу могут появиться разделы FAQ с наиболее важными для читателей и посетителей сайта вопросами и готовыми вариантами развернутых и понятных ответов на них, способных не только сэкономить время, но и значительно расширить кругозор пользователей с самыми различными пристрастиями и увлечениями.

Многие специалисты в области интернет-технологий считают раздел часто задаваемых вопросов наиболее читаемым разделом любого сайта. Ведь здесь можно получить развернутый и доступный ответ.

Развитие

Любопытно, что раздел сайта FAQ часто превращается в самостоятельный интернет-ресурс, предлагая потребителям сервис вопросов-ответов. К примеру, такая трансформация произошла с информационным сервисом сайта об электронных web-money.

Многозначность слова

Забавно, но в современном мире следует с особой осторожностью использовать данную аббревиатуру, чтобы иностранные граждане не поняли вас неправильно. Ведь в английской речи слово faq может быть использовано как ругательство и вполне может поставить собеседника, решившего блеснуть компьютерными знаниями, в весьма неловкое положение.

В английском языке произношение «фэк» практически совпадает с произношением слова fact («факт»), и устойчивое выражение check the facts («убедись в достоверности») дало выражение check the FAQ («посмотри в FAQ»).

Иногда встречается русский аналог этого сокращения - ЧАВО (что, как полагают, означает ча стые во просы или же ча сто задаваемые в опросы и о тветы) или простой перевод английской аббревиатуры ЧЗВ (ч асто з адаваемые в опросы). Нередко в рунете встречается и прямая транслитерация , ФАК («посмотри в ФАКе»).

Существуют тысячи FAQ, посвящённых самым разным темам. Некоторые сайты каталогизируют их и обеспечивают возможность поиска - например, Internet FAQ Consortium .

Ссылки

Примеры

• Часто задаваемые вопросы в Википедии

См. также

Wikimedia Foundation . 2010 .

Смотреть что такое "FAQ" в других словарях:

FAQ - FAQ … Deutsch Wörterbuch

FAQ - is an acronym for Frequently Asked Question(s) . The term refers to listed questions and answers, all supposed to be frequently asked in some context, and pertaining to a particular topic. Since the acronym originated in textual media, its… … Wikipedia

FAQ - [ fak ] n. f. inv. 1995; sigle angl., de Frequently Asked Questions « questions fréquemment posées » ♦ Rubrique d un site web, d un forum, qui regroupe les questions les plus courantes et leurs réponses. Consulter la FAQ, la Faq. Recomm. offic … Encyclopédie Universelle

FAQ - noun COMPUTING frequently asked questions; on Internet a list of questions that users often ask about the site, and their answers * * * Fair Average Quality. FAQ is an average grade based on samples that is used in the sale of… … Financial and business terms

FAQ - es el acrónimo de Frequently Asked Questions (en inglés), que en español significa preguntas más frecuentes. Las FAQ son las dudas más comunes que tienen los visitantes de un sitio web, y que por ello se contestan en una o varias páginas de ese… … Enciclopedia Universal

FAQ U - was a television programme broadcast by Channel 4 in the UK in 2005. It was shown every night, Monday to Friday, just after 11:00pm. It was presented by Justin Lee Collins in its first week, David Mitchell in the second and Karen Taylor in the… … Wikipedia

Faq - Faq, ein Ausdruck in Börsentelegrammen, aus den Anfangsbuchstaben der englischen Wörter: fair average quality (feine Mittelsorte) gebildet … Meyers Großes Konversations-Lexikon

FAQ - abbrv. Frequently asked questions. The Essential Law Dictionary. Sphinx Publishing, An imprint of Sourcebooks, Inc. Amy Hackney Blackwell. 2008 … Law dictionary

FAQ - 〈 [ɛfɛıkju:] ohne Artikel; Abk. für engl.〉 Frequently Asked Quesitions (häufig gestellte Fragen) … Lexikalische Deutsches Wörterbuch

FAQ - n a frequently asked question … Dictionary of contemporary English

Книги

• Nirvana FAQ: All That"s Left to Know about the Most Important Band of the 1990s , John D. Luerssen. NIRVANA FAQ traces the band from its genesis to its end. Founded by friends Kurt Cobain and Krist Novoselic, Nirvana had a rocky start and a succession of drummers, but by the end of 1990,…