Восстановление вацап переписки с телефона андроид. Инструкция по восстановлению сообщений Whatsapp

Мессенджер WhatsApp не хранит историю сообщений, аудиофайлы и изображения на своих серверах. Они остаются только на телефонах пользователей. С одной стороны - это гарантирует сохранность личной информации, с другой - создает определенные трудности при очистке смартфона или нечаянном удалении истории.

Однако такие ситуации иногда случаются с пользователями, которые потом интересуются как восстановить удаленные сообщения в WhatsApp. Для владельцев iPhone такая возможность предусмотрена сервисом iCloud. Он предназначен для копирования данных с мобильного устройства в облако. Туда же загружаются все сообщения с Воцапа.

Перейдите в настройки смартфона, там выберите раздел iCloud. Откройте привязанную учетную запись. Теперь нужно проверить облачную синхронизацию с WhatsApp. Если она включена, то все в порядке. В противном случае, к сожалению, возвращение удаленных сообщений невозможно, поскольку они не хранятся на серверах мессенджера, а только в локальном варианте.

Как восстановить переписку в Ватсап на Айфон в случае наличия резервной копии в iCloud? Откройте настройки в самом мессенджере, раздел «Чаты и звонки», там тапните на «Копирование». На экране отобразятся сведения о сохранности ваших данных на серверах АйКлауд.

Нажмите кнопку Home, найдите на экране иконку Вацапа и сделайте долгий тап по ней. Выберите удаление и подтвердите действие. При этом ваши данные не сотрутся. Теперь программу нужно заново установить из App Store. Войдите с использованием прежнего мобильного номера. Система предложит восстановить данные из копии, соглашайтесь.

Решение возможных проблем

Иногда восстановление данных мессенджера выполнить не удается. В таком случае существует ряд действий, которые помогут решить проблему. Все они отмечены разработчиком приложений как действенные. Выполняйте шаги в том порядке, в котором они расположены. Один из них обязательно поможет, если резервное копирование действительно было настроено.

В первую очередь стоит проверить, что восстановление выполняется из того профиля iCloud, который привязан к WhatsApp. При этом войти в приложение нужно с прежнего номера.

Примечание: возможно и такое, что восстановление неудачно из-за сетевого соединения. Если чаще всего вы работаете с домашним Wi-Fi, то попробуйте подключиться к нему для загрузки данных с облака.

Иногда проблемы связаны с недостаточным количеством свободной памяти на Айфоне. Просмотреть необходимые сведения можно в настройках. Там перейдите в раздел «Основные» и откройте «Об этом устройстве». Если памяти мало, то удалите неиспользуемые приложения или перенесите часть личных файлов на ПК.

Если проблема не в ней, то дело может быть в том, что выключен сервис iCloud Drive. Просмотреть его состояние можно в одноименном разделе настроек. Для устройств на iOS 7 он будет называться «Документы и данные». И тут есть важный нюанс: для iPhone с такой прошивкой восстановление недоступно. Нужно обновиться на iOS версии не младше восьмой.

Есть еще аналогичное ограничение. iCloud Drive не может одновременно работать с несколькими устройствами под одинаковым Apple ID, если на обоих или одном из них iOS 7 и ниже. Как и в вышеописанном случае, потребуется обновление прошивки.

Для восстановления переписки на Андроид действует примерно тот же самый механизм, который был описан выше для iPhone.

Необходимо удалить Ватсап, а после этого установить по новой, при этом, после того, как вы пройдете регистрацию, появится предложение о восстановлении копии данных

Соглашайтесь с восстановлением и дождитесь окончания процесса.

Восстановление более ранней переписки на Андроид

Описанный выше метод хорош в тех случаях, когда вы восстанавливаете переписку в случае смены телефона, или просто сброса всех настроек и данных в нем. Но что делать, если вы хотите восстановить удаленные собственноручно сообщения?

Выход есть, но с не большим ограничением — восстановить можно только сообщения, за последние семь дней.

Первым делом удаляем Вацап с телефона. Далее подключите телефон к компьютеру и перейдите в каталог WhatsApp/Databases. В нем находятся 8 файлов — 7 резервных копий чатов за последние семь дней (в имени файла присутствует информация о дате, за которую сделана копия), и один основной файл, в котором храниться текущая информация по чатам и группам.

Необходимо основной файл msgstore.db.crypt8 перенести к себе на компьютер (на всякий случай). Далее, нужно определиться, на какую дату будем восстанавливать переписку, пускай это будет 23 сентября 2017г.

Внимание! Пример даты взят по скриншоту выше, даты на вашем телефоне будут отличаться.

Файл msgstore-2017-09-23.1.db.crypt12 переименовываем в msgstore.db.crypt8 . Таким образом, мы резервную копию чатов сделали основной.

Во время использования мобильного устройства, могут происходить различные сбои в результате которых может потребоваться полный сброс настроек. Как следствие, удаляются все программы, установленные пользователями гаджетов. В такие моменты возникает вопрос, а как восстановить «Ватсап» и можно ли вернуть удаленную переписку? Это вполне возможно сделать на «Андроиде».

Восстановление программы

Начать процедуру восстановления WhatsApp следует со скачивания самой программы. После ее установки, запускаем. В появившемся окне вводим номер телефона. Он должен быть действующим, так как на него придет СМС-сообщение с кодом активации. Далее вводится имя пользователя. Оно будет отображаться на всех устройствах, у которых пользователь не внесен в контакты. Имя может быть отредактировано в любой момент.

А как восстановить «Ватсап» на устройстве, на котором раньше он стоял? Для этого выполняются те же действия, что описаны выше. Единственное отличие в том, что программа может найти резервные копии. При переустановке их можно восстановить или не восстанавливать. В любом случае будут отображаться последние чаты.

Восстановление переписки

А как восстановить в «Ватсап» старую переписку? Программой предусмотрена возможность вернуть переписку во время переустановки «Ватсапа». Для этого в процессе активации пользователь должен выбрать, будет ли восстанавливаться резервная копия или нет. При выборе «Восстановить резервную копию», в «Ватсапе» восстановятся все чаты.

Восстановление старых чатов

Иногда при случайном удалении пропадают нужные сведения, которые были получены раньше. В такие моменты возникает вопрос: "Как восстановить «Ватсап» с перепиской более раннего периода"?

Чтобы позаботиться о своих сообщениях и всегда иметь возможность их восстановления, необходимо соблюдать следующие правила.

• Создавать резервную копию. Обычно программа сохраняет резервную копию всех переписок в течение месяца, затем сведения теряются.
• При запуске программы используют старые резервные копии.
• Вручную запускают сохранение передачи данных и медиафайлов. Для этого пользователю необходимо зайти в настройки программы выбрать пункт «Чаты и звонки», затем «Резервное копирование».

А как восстановить переписку в «Ватсапе» вручную из резервной копии? Сделать это несложно. Для начала необходимо активировать резервное копирование данных. Для того чтобы открыть нужную копию, нужно выполнить следующие действия.

1. Открыть папку, где хранятся резервные копии. Скорее всего, данная папка располагается на встроенной памяти телефона или же может храниться на карте памяти. Называется она - WhatsApp. Если программа сброса настроек удалила «Ватсап», как восстановить его, описано выше.
2. Далее открывается папка с файлами, где хранятся резервные копии. Она называется Databases.
3. На экране появится список резервных копий с датами их создания. Остается выбрать ту, что необходима.
4. Выбрав базу, остается только ее переименовать. Для этого выделяется файл msgstore.db.crypt7, в выпавшем меню выбирается пункт «Переименовать». Вместо имеющегося имени сюда вписывается любое другое.
5. Переименовывается нужная резервная копия. Все они имеют буквенное обозначение и дату в своем названии. Чтобы программа активировала именно эту базу данных, необходимо из названия удалить дату, оставив все остальные символы. К примеру, файл назывался msgstore-2018-10-10.db.crypt, он должен превратиться в файл под названием msgstore.db.crypt.

После этой процедуры остается заново переустановить «Ватсап». Проще стереть из памяти телефона все хранящиеся сведения, очистить кеш. Это позволит не переустанавливать программу полностью. О том, как восстановить удаленный «Ватсап», написано выше. Вам останется только пройти активацию аккаунта, указав восстановление программы из резервной копии. После завершения установки, на экране появятся все сведения, которые хранились в резервной копии.

Чтобы не терять свои сообщения, стоит включить резервное копирование данных. Это поможет в дальнейшем избежать нежелательной их потери, если вдруг ваш гаджет выйдет из строя или понадобится перенести программу на новый смартфон. В последнем случае резервные копии баз переносятся с картой памяти на новое устройство, откуда проводится их активация в заново установленной программе.

При случайном удалении важной информации в мессенджере может потребовать её восстановления.Программисты и разработчики данного приложения сделали доступной такой опцию, что позволяет самостоятельно восстанавливать необходимые данные, но на определённых условиях.

Для того чтобы ответить на вопрос, как восстановить переписку в ватсапе после удаления , следует вначале разобраться с тем как происходит процесс .

Которые являются частью переписки. Программ имеет определённый алгоритм, который ежедневно в часа 2-3 ночи сохраняет данные о последних совершённых действиях за сутки.

Важно! Однако тут стоит быть внимательным, так как пользователь может самостоятельно отключать функцию резервного копирования данных. В результате это все сообщения в переписке после удаления не сохраняются. А значить и восстановить их из резервных копий не представляется возможным.

Теперь возникает логичный вопрос, где хранится переписка WhatsApp ? В зависимости от того, под какой операционной системой управляется ваше устройство iOS или Android, пути резервного копирования данных могут различаться.

Преимущественно владельцы гаджетов под iOS делают резервные копии через ITunes или iCloud. В зависимости от того какой метод будет выбран в настройках, он в дальнейшем по умолчанию в установлено время будет сохранять резервные данные системы.

Модели под управлением Android систем, немного более расширили данную опцию. Система позволяет сохранять файлы и на карты памяти помимо самого устройства и облачного хранилища. Пути сохранения также можно установиться в самом приложении и выбрать подходящий файл через файловый менеджер.

Действия по восстановлению

Действия по восстановлению необходимой переписки одинаковы для любого гаджета. В первую очередь нужно обязательно удалить . Делается это для того, чтобы активировать режим самого восстановления.

Самой функции восстановить переписку или чат в программе не заложено. Поэтому потребуется сначала удалить софт. После этого нужно заново зайти в маркет и установить программу. После того как такие действия будут сделаны система попросит ввести номер телефона. Введя придёт сообщение с кодом подтверждение и предложение восстановить резервную копию.

Согласившись на данный запрос от программы, она просканирует всё устройство и облачное хранилище на наличие последних сохранений и загрузит их. В ответ будет получено системное сообщение об успешном восстановлении данных и точном количестве записанных сообщений.

Нередко на форумах можно встретить вопрос, и можно ли это сделать вообще? На этот вопрос ответить можно по-разному: и да, и нет…

Когда можно и когда нельзя восстановить переписку

Дело в том, что восстановить переписку можно, только если она была сохранена в качестве резервной копии. Во всех же остальных случаях ни удаленное сообщение, ни тем более всю историю, если она не была предварительно сохранена , невозможно. Дело в том, что все сообщения, равно как и настройки, хранятся на центральном сервере.

С одной стороны, это удобно: ведь пользователю не придется синхронизировать вручную истории переписок со всех устройств. С другой же – чтобы, например, восстановить удаленное сообщение, придется взаимодействовать с самим сервером. Понятное дело, что таких прав обычному пользователю никто не даст. Вот потому и ответа на вопрос, как восстановить удаленные сообщения в WhatsApp , однозначного нет…

Как создать резервную копию сообщений

Зарезервировать историю можно как вручную, так и в автоматическим режиме. При этом также возможны варианты для сохранения:

• в локальном хранилище, то есть на самом устройстве;
• на Google Диск.

Изначально WhatsApp настроен таким образом, что резервное копирование происходит в локальное хранилище раз в сутки. Однако можно настроить эту периодичность и по-своему, а также осуществить резервирование вручную. Для этого нужно:

• перейти в Меню мессенджера;
• выбрать пункт: Настройки – Чаты и звонки – Резервная копия чата;
• будет предложено сохранить архив на само устройство или на Google Диск.

Чтобы иметь возможность сохранять архив переписки в облаке Google, нужно сначала связать имеющийся аккаунт на Гугле или завести новый. При этом нужно иметь в виду, что каждый новый архив перезаписывается поверх старого. Так что истории архивов не ведется.

Как восстановить переписку в Ватсапе из резервных копий

Создав резервную копию, можно и подумать над тем, как восстановить сообщения в WhatsApp из этой копии. Для этого потребуется сначала выйти из своего аккаунта и зайти вновь. Перед тем, как подтвердить телефонный номер, WhatsApp спросит, нужно ли восстановить переписку из резервной копии. Нужно ответить утвердительно, если это требуется. Уже было отмечено, что Google не ведет истории архива переписки. Однако можно это сделать и своими руками. Для этого достаточно копировать архивы чата, например, на SD-карту.

Сам архив находится на телефоне по адресу: /sdcard/WhatsApp/Databases . Нужно найти файл, который имеет название вида: msgstore-YYYY-MM-DD.1.db.crypt8, где:

• YYYY – год создания архива;
• ММ – месяц;
• DD – день.

И далее переименовать его по своему усмотрению. Перед тем, как восстановить Ватсап переписку с любой копии чата, придется переименовать файл архива на: msgstore.db.crypt8, переустановить WhatsApp и согласиться на восстановление истории переписки.

Возможные проблемы с Google Диск

Казалось бы, все довольно просто. Однако в некоторых случаях возможны проблемы с восстановлением с сервиса Гугл. Это может быть вызвано причинами :

• проблемы с соединением с Интернетом. Устройство просто не может соединиться с сервисом Google;
• файл с историей переписки был удален самим пользователем, например, по ошибке;
• на устройстве не установлен Google Play;
• на устройстве ОС Android ниже версии 2.3.4;
• не совершен вход в аккаунт Google Диск;
• на Google Диск недостаточно свободного места.

Зная, как восстановить переписку в Ватсапе , можно больше не беспокоиться за сохранность своих сообщений даже в случае утери телефона.

Около 1,5 млрд людей по всему миру пользуются WhatsApp. Мессенджер позволяет всегда оставаться на связи со своими коллегами, друзьями и близкими.

В чатах ВатСап хранят важные сообщения, фотографии, документы и другую информацию, которую не хочется терять. В этой статье мы расскажем о восстановлении переписки, если она была удалена с телефона.

Как восстановить чаты в WhatsApp

Резервная копия хранится на Google-диске. Локальный архив создаётся автоматически, каждый день в 2 часа утра. Если к мессенджеру подключен Гугл-аккаунт, данные также будут загружаться в облачное хранилище.

Эта функция позволяет получить резервные копии чатов, если вы потеряете телефон или купите новый смартфон. Однако, если информация не была заархивирована и загружена в «облако», вернуть переписку не получится.

Как загрузить архив сообщений на Google-диск

Программа ежедневно архивирует вашу переписку и сохраняет копию чатов на карте памяти. Поэтому чтобы не потерять важную информацию, нужно настроить резервное копирование в облачное хранилище.

Для этого воспользуйтесь инструкцией ниже.

1. Зайдите в «Настройки» и найдите пункт «Чаты».
2. Нажмите «Резервная копия чатов».
   1. Большая зелёная кнопка «Резервное копирование» сразу создаст архив и загрузит его на Гугл-диск.
   2. Если вы хотите настроить автоматическое сохранение резервной копии в «облако» по расписанию: подключите аккаунт, выберите периодичность и предпочитаемую сеть.
3. Дождитесь окончания загрузки. Первая архивация длится несколько минут, последующие - быстрее.

На Google-диске всегда хранится только одна копия чатов - самая последняя. Прошлые версии удаляются из хранилища и не подлежат восстановлению.

Как загрузить сообщения в архиве на iCloud

Аналогичный способ хранения чатов есть и у пользователей Apple. Только вместо Google-диска используется хранилище iCloud.

1. Для идентификации пользователя используется Apple ID, поэтому у вас должен быть рабочий аккаунт для входа.
2. Загрузка резервной копии в «облако» возможна с телефонов, на которых установлена iOS 7 и новее.
   1. В седьмой версии iOS необходимо включить «Документы и данные» в настройках iCloud.
   2. В более новых версиях достаточно включить «iCloud Drive» в настройках своего аккаунта.
3. Убедитесь, чтобы на устройстве и в хранилище было достаточно места.

Вы также можете выбрать предпочтительную сеть, чтобы исключить перерасход трафика. В iOS 7 использование мобильного интернета отключается в меню «Документы и данные». В iOS8 - пункт «iCloud Drive» в меню «Сотовая связь».

Помните, что хранение резервной копии чатов и медиафайлов онлайн не защищено сквозным шифрованием. Если злоумышленники получат доступ к вашей почте, они смогут прочитать личные сообщения на любом устройстве.

Как посмотреть архив в WhatsApp

Архивы, которые создаются мессенджером ежедневно, хранятся локально - на SD-карте вашего телефона. Воспользуйтесь файловым менеджером, зайдите в каталог WhatsApp на карте памяти, и вы увидите необходимые для восстановления резервные копии.

В папке Databases хранится актуальная версия чатов, а также предыдущие снапшоты. Поэтому вы можете восстановить переписку за любой день.

Следуйте инструкции ниже, чтобы посмотреть, какая информация сохранена в локальной копии.

1. Удалите мессенджер со смартфона или переустановить программу из магазина приложений.
2. Нажмите кнопку «Восстановить», когда появится сообщение с предложением вернуть удаленные данные.
3. Дождитесь, пока ВатСап распакует недостающую переписку.

Мессенджер по умолчанию восстанавливает последний снимок переписки. Если вам нужны более старые сообщения, придётся переименовать несколько файлов вручную.

1. Откройте каталог «Databases», который лежит на карте памяти в папке «WhatsApp». В зависимости от выбранного файлового менеджера, карта памяти может называться «SD-карта» или «Основная память».
2. Вы увидите много файлов с названием вроде «msgstore-2018-06-01.1.db.crypt12». Если программа установлена давно, некоторые базы данных будут иметь расширение.crypt10.
3. Найдите архив с нужной датой и переименуйте его в «msgstore.db.crypt12» - так называется снапшот, который используется для восстановления по умолчанию.

Как только файлы примут соответствующий вид, переустановите программу.

Что нужно знать о расширении CRYPT12

Файлы в каталоге «Databases» - архивы, разработанные командой WhatsApp Tools Dev. В них находятся базы данных SQLite, зашифрованные 256-bit AES.

Цифра в конце расширения указывает на версию мессенджера, с помощью которого были заархивированы сообщения. Базы данных более старых программ используют алгоритмы CRYPT7, CRYPT8 и так далее.

Самый простой способ посмотреть архив - восстановить переписку, воспользовавшись инструкцией выше. Если под рукой нет смартфона с установленным мессенджером, можно конвертировать архив в другой формат и открыть его на компьютере.

Например, инструмент Omni-Crypt делает из зашифрованной резервной копии файл формата CRYPT. Он открывается через WhatCrypt и аналогичные сервисы.

Как восстановить резервную копию удаленной переписки WhatsApp на Андроид

Хранение сообщений только локально - не самый безопасный вариант. Если вы потеряете телефон или SD-карта выйдет из строя, есть риск лишиться всей переписки вместе с фотографиями, видео и другими прикреплёнными документами.

Следите за сохранностью локальных копий, но также храните актуальную версию базы данных на Гугл-диске.

Когда вы установите WhatsApp на новый смартфон, программа предложит скачать утраченную переписку из «облака» или попытается найти файлы в директории «Databases».

Неполадки при восстановлении: причины и решения

ВатСап не всегда обнаруживает резервные копии. Подобная ошибка может случится из-за 4 разных причин.

• Нет подключенного Гугл-аккаунта, откуда мессенджер может скопировать данные.
• Используется другой номер телефона - не тот, с которого создавались резервные копии.
• Повреждена внутренняя или внешняя память телефона.
• Ни в локальном, ни в удалённом хранилище нет ни одной сохранённой базы данных сообщений.

Есть несколько проверенных способов решить проблему.

Убедитесь, что на устройстве подключен Google-аккаунт. Многие Андроид-девайсы автоматически подставляют адрес электронной почты в ВатСап, если она присутствует среди используемых учётных записей на смартфоне.

Проверьте, достаточно ли свободного места. Иногда, мессенджер не может скачать и распаковать копию переписки из-за того, что внутренняя память или SD-карта переполнены. Очистите кэш, удалите ненужные обновления и попытайтесь загрузить сообщения снова.