Где архив в whatsapp на iphone. Можно ли восстановить удаленные сообщения и чаты в WhatsApp и как это сделать

26.07.2019

Материал будет актуален в случаях, когда пользователь случайно удалил чат с перепиской. Далее будут представлены подробные пошаговые инструкции, позволяющие восстановить удаленную информацию, а также решить проблемы с ошибками, возникающими во время этой операции.

Whatsapp – один из популярных и функциональных бесплатных мессенджеров, предназначенный для передачи текстовой информации между пользователями. Приложение портировано на многие платформы: Android, iOS, Windows Phone, Symbian, Nokia S40 и ОС Windows. Аудитория мессенджера насчитывает более 1 миллиарда пользователей.

Помимо текстовых сообщений, программа позволяет обмениваться мультимедийными файлами, картинками, видео и аудио. Поэтому у многих возникает потребность в восстановлении удаленных сообщений в WhatsApp, т.к. в них может храниться важная информация, мессенджер предлагает пользователям подобную функцию. Восстановление можно выполнить на телефоне, планшете и компьютере.

Где хранится переписка

Разработчики Whatsapp предусмотрели возможность сохранять переписку в облачных хранилищах, для владельцев устройств на базе Android – «Google Диск», для девайсов под управлением iOS – «iCloud». При этом допускается возможность резервного копирования данных прямо из приложения. Также переписка автоматически сохраняется на «SD» накопитель в специальную папку.

Как восстановить удаленные сообщения или чат

Для пользователей Андроид, мессенджер создает резервные копии сообщений и перемещает их в облачное хранилище – Google Drive. Необходимо заметить, что виртуальные чаты сохраняются не более 7 дней, по их истечению они автоматически удаляются.

Как сохранить переписку автоматически

Перед тем, как приступать к восстановлению, необходимо включить функцию «Автоматическое копирование »:

Восстановление переписки после удаления

Восстанавливаем из Google Диска:

Рассмотрим способ восстановления для iOS:

для начала необходимо проверить, разрешено ли резервное копирование в облако: открываем меню «Настройки», «Чаты» и «Копирование»;
если копирование разрешено, необходимо удалить приложение и заново его скачать из App Store ;
после удаления, устанавливаем мессенджер и подтверждаем номер телефона;
программа предложит выполнить восстановление текстовых документов, далее следуем подсказкам системы.

Восстановление из локальной копии

Локальная копия подразумевает под собой сохранения информации в памяти устройства. Его можно проводить не только по умолчанию (в 2 часа ночи), но и в любое время суток.

Виртуальная подразумевает под собой хранение информации на облачных сервисах. В первую очередь она требуется для переноса информации с одного устройства на другое. Также помогает в случае повреждения внешнего накопителя, когда восстановление из копии невозможно.

Сохранение копии чатов

Создаем локальную копию:

Создаем виртуальную копию:

запускаем мессенджер;
переходим в «Настройки »;
выбираем аккаунт, который будет использоваться для сохранения информации;
устанавливаем временной промежуток, когда будет создаваться резервная копия.

Локальная копия сохраняется на телефоне в папке «Databases », а сам файл носит название «msgstore». Он представляет собой данные, записанные в ходе резервного копирования. Его можно открыть на компьютере, для этого понадобится специальная утилита, наиболее предпочтительней использовать – «Hetman ».

В папке «Databases» присутствует несколько элементов с именем «msgstore»:

«msgstore.db.crypt12». Файл содержит последние изменения , записанные в процессе создания резервной копии;
«msgstore-2018-08-04.1.db.crypt12». Представляет собой копии данных на последнюю дату.

Важно! Этот файл может присутствовать на внешнем накопителе, и на внутреннем. Если карточка в устройстве отсутствует, то папка будет расположена на внутреннем хранилище.

Восстановление с локальной копии на Андроид

Для восстановления переписки в Ватсапе необходимо выполнить следующее:

Восстановление из копии на iOS

В данном случае предполагается, что была создана резервная копия с помощью iTunes. Функция доступна только в том случае, если пользователь применил автоматическую синхронизацию между iPhone и iTunes. Таким образом, при подключении смартфона к ПК, и синхронизации с приложением, на диске устройства появится резервная копия данных всех приложений, в том числе и переписки Whatsapp.

Процесс восстановления удаленных сообщений выглядит следующим образом:

подключаем смартфон к ПК через USB;
iTunes будет автоматически запущен, если пользователь применил синхронизацию;
затем кликаем по иконке с изображение Айфона и в появившимся окне выбираем «Восстановить из резервной копии ».

Удаление приложения или очистка карты памяти

Бывают ситуации, когда накопитель отформатирован и локальных копий нет, тогда требуется использовать сторонний софт. Для того, чтобы восстановить цепочки чатов и сообщений в результате удаления приложений или форматирования карты памяти потребуется утилита – «Hetman».

скачиваем и устанавливаем программу перейдя по ссылке выше;
подключаем смартфон к ПК посредством USB шнура;
запускаем программу и в окне навигации переходим к карте памяти, ищем папку «Databases » (Whatsapp/Databases);
далее в верхней части программы на панели инструментов выбираем «Восстановить »;
программа автоматически выполнит возврат удаленных файлов в папку.

После того, как программы восстановили удаленные файлы, необходимо выполнить возврат переписки, воспользовавшись инструкцией, приведенной выше — «Восстановление из локальной копии».

Стоит отметить, что не все восстановленные сообщения могут быть читабельны. Если вместо кириллицы присутствуют не читаемые символы, то, скорей всего, произошла ошибка чтения данных, в результате чего информация исказилась.

Перемещаем переписку между устройствами

Если пользователь сменил старое устройство на новое, то можно попытаться перенести данные между ними.

Инструкция:

устанавливаем мессенджер на новый девайс;
во время установки требуется ввести номер телефона, привязанный к профилю Whatsapp;
далее на старом устройстве переходим в папку «Databases» и копируем файлы, расположенные в данном каталоге на новое устройство;
после этого выполняем восстановление удаленных сообщений.

Удаленные медиафайлы и вложения

Мессенджер позволяет сохранять только текстовые сообщения. Но часто в сообщения присылают различные мультимедийные файлы, которые и являются поводом для восстановления переписки. Есть способ вернуть подобную информацию.

Все мультимедийные файлы, полученные в сообщениях, сохраняются в виде копий на самом устройстве в папку «Whatsapp/Media ». Если пользователь удалил переписку, то объекты, находящиеся в данной папке, также удаляются. Но есть некоторая особенность, если пользователь удалил цепочку чата, но при этом мессенджер не был закрыт, данные все еще находятся в искомой папке.

Инструкция:

сворачиваем мессенджер и подключаем гаджет к персональному компьютеру;
находим соответствующею папку и нужный объект содержащийся в ней, копируем данные на ПК.

Инструкция, когда чат удален и мессенджер закрыт:

Просмотр Log-файлов

Если пользователь выполнил резервное копирование данных на персональный компьютер, то на диске сохранится файл с расширением *.Log. Если по каким-либо причинам выполнить возврат переписки посредством копии не получилось, то можно открыть элемент с помощью текстового редактора – «Блокнот» или «Notepad».

Данный способ имеет преимущество, в большинстве случаев, переписка, сохраненная в подобном файле, читабельна. Искажений информации практически не наблюдается.

Путь к директории, содержащей Log-файлы: «C:/Program Files/Whatsapp/Backup ».

Функция архивирования чатов

Данная опция предназначена для скрытия переписки с экрана устройства и доступа к ней в любое удобное время. Целью архивирования является организация порядка между групповыми и индивидуальными чатами.

Как заархивировать чат

Выполняем архивирование:

Как посмотреть архив

Архив можно посмотреть следующим образом:

в главном окне мессенджера переходим к экрану «Чаты»;
прокручиваем список и щелкаем «Заархивированные »;
выбираем нужный объект;
в верхнем меню тапаем «Разархивировать ».

Чат появится, как только придет новое сообщение.

Что делать, если невозможно восстановить копию

В процессе восстановления удаленных смс возможны сбои и ошибки, далее будет список рекомендаций, который позволит исправить неполадки:

проверяем скорость доступа к сети . Для возврата копии с облачного хранилища, рекомендуется использовать беспроводное соединение;
неподходящая версия операционной системы . В старых версиях Андроид нет функционала, позволяющего выполнить возврат информации из Whatsapp;
неисправная карта памяти . В большинстве случаев именно она является источником ошибок и сбоев, при повреждении файловой системы выполнить резервное копирование невозможно.

сохранив чат на Google Диск. Для этого потребуется завести аккаунт на сервисе Google и связать его с приложением ;
сохранив чат на самом устройстве. Файл с архивом при этом будет находиться в папке: /sdcard/WhatsApp/Databases.

Хотя архивирование чатов в локальное хранилище (то есть, в сам телефон или планшет) по умолчанию проводится в автоматическом режиме каждый день, можно это сделать и вручную в любой момент.

Экспорт чата WhatsApp

Однако можно чаты не только сохранять, но и переносить с одного места на другое. Экспорт чата в WhatsApp осуществляется так:

нужно в папке /sdcard/WhatsApp/Databases отыскать файл вида: msgstore-YYYY-MM-DD.1.db.crypt8 и скопировать его на внешний носитель. Здесь YYYY означает год создания архива, MM – месяц, а DD – соответственно, день. Затем перенести архив на новое устройство и запустить на нем мессенджер. Если к указанному аккаунту уже был ранее привязан номер телефона, то WhatsApp сам спросит, нужно ли восстановить архив с перепиской. Следует согласиться;
можно также отыскать файл с перепиской на Google Диск и точно так же перенести его на новое устройство.

Перед тем, как восстановить архив с перепиской, нужно выйти из аккаунта на WhatsApp и снова зайти. Если же планируется использовать мессенджер на новом устройстве, то лучше сначала вставить SD-карту в него, а уж потом приступить к установке приложения. Как видно, экспорт чата в WhatsApp – не такое уж и сложное дело, как может показаться на первый взгляд. Зато теперь можно будет не беспокоиться за сохранность своей переписки даже если по ошибке удалить всю историю чатов.

WhatsApp представляет собой замечательный мессенджер, которым пользуется уже несколько сотен миллионов человек. При помощи можно общаться как в режиме индивидуального, так и группового чата. Если подобных чатов набирается слишком много, их можно заархивировать – то есть запаковать в специальный архив. А затем наоборот – разархивировать. Эта функция полезна, если потребуется восстановить давнюю переписку с другом. Естественно, что возникает вопрос, как разархивировать чат в WhatsApp? Важно также помнить, что заархивированные сообщения невозможно будет удалить или сохранить для дальнейшего перенесения на SD-карту. Для этого как раз и понадобится функция «Разархивировать». Но сначала будет не лишним напомнить о том, как…

Как заархивировать чат в WhatsApp?

Процесс на самом деле не слишком сложный, хотя и не многие с ней знакомы. Нужно провести следующую последовательность действий:

Зайти в WhatsApp;
Выбрать нужный чат, который потребуется заархивировать;
Провести долгое нажатие на этом чате;
В открывшемся меню выбрать пункт «Архивировать чат».

Теперь переписка будет лучше организована, при этом ни одно сообщение не потеряется в виртуальном небытии.

Как провести разархивацию?

Но периодически возникает необходимость в обратном процессе – разархивации. Чтобы разархивировать сообщения, потребуется проделать следующее:

Зайти в WhatsApp;
Прокрутить вниз экран Чаты;
Отыскать пункт «Заархивированные»;
Отыскать нужную переписку и провести на ней долгое нажатие;
В меню выбрать пункт «Разархивировать».

Как заархивировать и разархивировать все имеющиеся чаты?

Кроме отдельных, можно провести процессы архивирования и разархивирования сразу всех имеющихся чатов. Для этого нужно:

Зайти в WhatsApp;
На экране Чаты нажать кнопку Меню;
Перейти в Настройки и кликнуть «Чаты и звонки»;
На экране выбрать «Архивировать все чаты».

Чтобы разархивировать все сообщения, требуется проделать схожую операцию с той лишь разницей, что нужно будет нажат «Разархивировать все чаты». При получении сообщения в какой-нибудь заархивированной переписке она появится снова. Но не стоит надеяться прочитать сообщения, распаковав архив из файлового менеджера при помощи какого-нибудь архиватора: никакого отношения к привычным архивам, например, RAR архивы переписки в WhatsApp не имеют.

Для Windows Phone

Для прочих операционных систем, отличных от ОС Андроид, принцип действий будет аналогичным с некоторыми различиями в иконках и названиях пунктов меню. Например, в Windows Phone потребуется выбрать сначала значок с тремя вертикальными точками, при помощи которого можно добраться до дополнительных настроек и функций, а затем: Дополнительно – Заархивированные чаты. Затем нужно выбрать нужный пункт, удерживать его нажатым некоторое время. Потом в новом открывшемся меню выбрать пункт «Из архива». Функция архивирования доступна в iOS 7 и старше. В младших ОС iOS данная возможность недоступна.

Использование архива WhatsApp позволяет убрать из мессенджера ненужные или неиспользуемые в данный момент диалоги. Это считается вариантом упорядочивания данных внутри приложения.

Данная функция не является методом очистки Ватсапа или создания резервной копии данных для устройства на Android или iOS. Она предназначена только для временного скрытия сообщений с последующей возможностью их восстановления. Также не получится перевести свои диалоги в локальный вид с ее помощью. Для этой цели используется функция «Отправка по email».

Использование функции

Архивирование сообщений с отдельным пользователем или группой лиц выполняется по-разному для мобильных устройств на Андроиде и iOS. Рассмотрим каждый из вариантов.

Вариант 1: Андроид

Отправить один чат в архив можно из контекстного меню, вызываемого долгим тапом по нему (иконка рядом с вызовом настроек). Выберите соответствующий пункт. Он выглядит как коробка с нарисованной стрелкой вниз. Свидетельством успеха будет пропажа переписки из общего списка.

Если требуется спрятать все чаты, то с первой вкладки приложения нажмите на иконку с тремя точками. Оттуда вызовите «Настройки» .Теперь проследуйте по пути «Чаты – История чатов» . В этом разделе будет кнопка для создания скрытия всех переписок.

Архив Ватсап на Android легко можно восстановить. Для этого прокрутите до конца общий список переписок. В самом низу расположена графа «А рхивированные чаты» . Оттуда диалоги можно вернуть. Выберите нужные и нажмите на иконку восстановления.

Вариант 2: iOS

Скрываются чаты на iPhone буквально в несколько действий. Достаточно перейти в первую вкладку мессенджера и свайпнуть влево по названию группы или диалога. А затем нажмите на «В архив» . Такой вариант удобен для маскировки одной переписки. Если вы хотите убрать все разом, откройте меню настроек, там перейдите в раздел «Чаты» и тапните по пункту «Архивировать все…» .

При этом доступ к сообщениям не будет утрачен. Чтобы просмотреть данные архива, пролистайте первую вкладку мессенджера вверх, а потом сделайте свайп вниз. Тогда появится кнопка для вызова нужных данных.

Разархивация происходит автоматически, если пользователю пришло новое сообщение в скрытую ранее переписку. Но все можно сделать вручную. Вернуть переписку можно из меню «Архив» , инструкция по доступу к которому написана в абзаце выше.

Но есть еще альтернативный вариант. Задайте в поиске название переписки, имя контакта или содержание сообщения, доступ к которому бы вы хотели вернуть. Отобразится список переписок. Свайпните влево по нужной надписи. А затем нажмите на «Из архива» .

Чем больше контактов у владельца смартфона появляется при общении посредством сети WhatsApp, тем быстрее «хранилище» переполняется различными данными. Некоторые переписки имеют для пользователей огромное значение, и они пытаются сохранить их как можно дольше.Бывают случаи, когда гаджет просто выходит из строя и все данные могут быть утеряны. Но, если пользователь знает, где хранятся резервные копии Ватсап на Андроиде, то он их может восстановить самостоятельно без помощи специалиста.

Большинство информации, содержащейся в Ватсапе, может не иметь для пользователя никакого значения, но некоторые факты из своей жизни забывать ему нельзя: дату деловой встречи, важное сообщение. Разработчики интерфейса учли это и потрудились, чтобы диалог сохранялся автоматически. Но всю информацию запоминать смартфон не может.

Резервное копирование в приложении устроено так, что для хранения данных могут быть использованы различные места:

Память гаджета;
«Облако»;
Съемная карта памяти.

Если микро SD и облачное хранилище в состоянии вместить большое количество данных, то внутренняя память мобильника ограничена. И копирование интерфейса устроено так, что переписка хранится только 7 дней. Через неделю устаревшая информация стирается. Но, если за текущее время было что-то удалено, то эти данные пользователь может восстановить.

Создание резервных копий на Андроиде и Айфоне

Продублировав переписку в телефоне, пользователь сможет получить доступ к утраченным данным. Создание резервных копий на Айфоне:

Перейти в меню настроек;
Чаты;
Дополнительное копирование;
Сделать копию;
Начнется дублирование информации, которая будет храниться в iCloud смартфона.

На заметку! По умолчанию Ватсап дублирует информацию автоматически. Пользователь может самостоятельно установить частоту создания резервных копий.

Дублирование переписки на Андроиде:

Перейти в меню настроек;
Чаты;
Копия переписки;
Создание резервных данных;

Начнется автоматическое сохранение сообщений. После этого копии переписки отобразятся в памяти смартфона. По умолчанию они будут находиться по адресу: /sdcard/WhatsApp/Databases, где хранится резервная копия WhatsApp на Андроиде. Доступ к переписке пользователь может получить через файловый менеджер гаджета или подсоединив устройство к ПК и открыв встроенную память мобильника в «проводнике».

Где пользователь может найти архив мессенджера

Полученные системой сообщения, переносятся в память гаджета. Сама переписка хранится на карте или во внутренней памяти гаджета, в подразделе Ватсап. Архив создается каждый день автоматически.

Возможно копирование информации на Google Диск. Для этого сам мобильник должен иметь синхронизацию с этим интерфейсом. Далее необходимо придерживаться следующего алгоритма:

«Настройки», «Копирование» на определенное время;
Для Айфонов информацию можно хранить в iCloud: «Управление чатом», «Сделать копию».

В обоих вариантах пользователю потребуется аккаунт в выбранном сервисе. Основное преимущество таких архивов – то, что при утрате мобильника или карты памяти переписка быстро восстанавливается.

Внимание! На смартфоне найти необходимую информацию можно в папке «Приложения», где хранятся резервные копии WhatsApp Android . Но открыть архив при помощи простых инструментов операционной системы не получится.

Удаление архивных сообщений Ватсап

Стереть скопированные данные можно несколькими способами. Самый простой – файловый менеджер. Для изъятия всей переписки на Андроиде потребуется:

Войти в файловый менеджер – папка Ватсап;
Кликнуть по Backups, удержать 2-3 секунды;
Подтвердить выполняемые действия «Удалить».

Владельцы Айфона могут сохранять переписку в iCloud. Для удаления архива пользователю необходимо:

Перейти в меню настроек;
Указать пункт iCloud;
Кликнуть «Хранилище»;
Найти Ватсап, «Стереть все».

Функция сохранения архива удобна для пользователя, позволяя скопировать важную переписку, она открывает доступ к ней при утрате нужной информации. Но владельцы смартфонов, которые переживают за приватность данных могут их стереть в любе время, независимо от того где они хранятся.

Как удалить резервное копирование WhatsApp Android с Google Диска:

Зайти на сайт сервиса, открыть свой аккаунт. Если пользователь открывает сайт с мобильника, ему необходимо нажать в верхнем левом углу Меню – «Полная версия».
Кликнуть по иконке «Шестеренка», «Настройки», «Работа с приложениями».
В списке найти Ватсап. Появиться он может только через 2-3 минуты.
Выбрать размер «Данных приложения». На это может уйти до 3-х минут.
Кликнуть «Настройки», «Удалить переписку», подтвердить выбранное действие.

Внимание! Архив хранится до тех пор, пока смартфон постоянно используется. Если забыть о нем на несколько недель, то рядом с наименованием копии будет проставлена дата, до которой переписка будет актуальна. По ее истечении вся информация удалится.

Когда переписка Ватсап может быть удалена

Иногда все сообщения, содержащиеся в мессенджере, внезапно исчезают независимо от желания пользователя. Это может произойти в следующих ситуациях:

Случайная очистки чата: вместо Add Conversation пользователь нажал «Удаление чата». Это случается из-за непрактичности тачскринов.
Перепрошивка смартфона: вся информация утрачивается безвозвратно;
Приобретение нового мобильника: после установки сервиса, сообщения исчезают.

Вся переписка постоянно сохраняется в архиве. На смартфонах сообщения автоматически копируются по установленному пользователем расписанию. Самый простой вариант восстановления резервных копий – удалить Ватсап и скачать заново. При проверке номера, система предложит восстановить архивы из Google Drive или перенести локальный файл.

Резервное копирование – незаменимая функция, для пользователей желающих сохранить данные, содержащиеся в WhatsApp на длительное время. При утрате информации, владелец смартфона сможет восстановить переписку самостоятельно.