Что делать, если не приходят уведомления WhatsApp на смартфоне. Пропал звук у Whatsapp’а и Viber ‘а — у кого так же

24.07.2019

Ватсап – современный мессенджер, который заслуженно получил высокую популярность среди юзеров благодаря удобному интерфейсу и широкому функционалу. Но в связи с регулярным добавлением новых опций у пользователей начали появляться некоторые проблемы с работой программы. Читайте дальше, чтобы узнать, что делать если не приходят уведомления Whatsapp, а также как решить проблему со звуком сообщений.

Если не приходят уведомления WhatsApp

Ватсап – комфортный инструмент общения, позволяющий пользователям круглосуточно оставаться на связи со своими родственниками и друзьями. Как правило, совершение звонков и пересылка текстовых сообщений сопровождается соответствующим звуковым сигналом. Даже после выхода из профиля приложение продолжает функционировать в фоновом режиме. Нередко . Источники этой неисправности рассмотрим ниже.

Настройки уведомлений Ватсап

В настройках мессенджера есть специальный пункт, отвечающий за получение уведомлений на смартфон. Для того, чтобы устранить неполадки, связанные с получением уведомлений выполните такие действия:

Откройте Ватсап, затем зайдите в „Настройки“.
Коснитесь раздела „Уведомления“. Здесь оповещения разделены на три вида: чаты, звонки и группы. Следует проверить активацию каждого из них. Выставьте звук уведомлений, если он деактивирован. Для получения поверх приложений сообщений об активности абонентов, включите функцию „Всплывающее окно“.

Если оповещения не приходят только от одного пользователя или группы, перейдите в раздел „Чаты“, коснитесь имени контакта или строки названия группы. Затем тапните по кнопке, расположенную в правом верхнем углу. В списке опций выберите „Включить уведомления“.

Проверяем и настраиваем интернет

Пользователю необходимо проверить есть ли интернет-соединение на устройстве. Для этого осуществите запуск любого браузера, затем введите для поиска запрос. При нормальной загрузке страницы выполните такие действия:

Убедитесь в правильности настройки роутера и точки доступа. При использовании мобильных данных вопрос решается звонком мобильному оператору. Возможно доступ к мессенджеру заблокирован.
Попробуйте переключиться с одной на другую сеть.

При использовании слабого сигнала интернета через мобильные данные попробуйте внести изменения в такие настройки:

Произведите по экрану смартфона свайп сверху вниз, затем коснитесь и удержите в течение двух секунд значок Wi-Fi.
В настройках выберите „Wi-Fi в спящем режиме“.
Активируйте „Не выключать“.

Нехватка оперативной памяти

Данная проблема широко распространена на устаревших моделях мобильных аппаратов. Из-за недостаточного объема свободной памяти устройство не может держать Ватсап в свернутом состоянии. Если работа мессенджера остановлена, то естественно уведомления не приходят. Для того, чтобы не сталкиваться с такими трудностями, всегда закрывайте окна других программ и приложений.

Решение проблем с микрофоном в ВатсАпп

К самым распространенным причинам неисправности микрофона в программе относятся:

Неполадки с микрофоном на смартфоне. Совершите голосовой вызов с телефона на любой номер, спросите собеседника о качестве звука. В случае плохой слышимости, обратитесь сервисный центр для устранения неисправности.
Использование устаревшей версии программы. Произведите обновление мессенджера до последней версии. Если проблема не исчезла, обновите операционную систему устройства.
Микрофон мессенджера конфликтует с микрофоном другого приложения. Перейдите в настройки конфликтующей программы. Уберите отметку в разделе „Голосовая активация“.

Проблемы звука на смартфонах Xiaomi

С целью энергосбережения на смартфонах компании Xiaomi установлена по умолчанию опция блокировки работы сторонних программ в фоновом режиме. Для того, чтобы внести изменения в настройках понадобится:

Нажать в меню устройства раздел „Настройки“, затем „Дополнительные настройки“.
Коснитесь „Батарея“ и „Управление приложениями“.
Из списка выберите ВатсАпп, потом тапните кнопку „Без ограничений“.
Перейдите в пункт „Инструменты“, отыщите „Безопасность“.
Далее „Разрешения“ и „Автозапуск“.
Найдите в перечне Ватсап, затем активируйте опцию автозапуска.
После выполненных действий мессенджер будет работать в норме.

Если ты пользуешься WhatsApp, то наверняка заметил, насколько проста и удобна эта программа. Практически никаких трудностей с мессенджером не бывает. Правда, иногда некоторые проблемы с WhatsApp все же могут возникнуть. Но не унывай, решить их просто, достаточно уделить 2-3 минутки и все будет ОК!

Проблемы с уведомлением

Тебе не приходят уведомления? Сразу же проверь настройки Интернета — вдруг у тебя нет подключения к глобальной сети. Если же трудности остались, то нужно убедиться, что с настройками все правильно.

В групповом чате есть возможность отключить уведомления — в настройках группы вкладка «Не беспокоить ». Убедись, что там не стоит галочка. Если все в порядке, тогда проблемы кроются в общих настройках:

Выбери там пункт «Уведомления »;
Внимательно посмотри, где стоят галочки. Особое внимание обрати на «звук в чате».

Не получается обновить программу

В том случае, если программа не обновляется, нужно в первую очередь проверить подключение к Интернету, как и в ситуации с уведомлениями. Еще одной причиной может стать отсутствие свободного пространства. Тогда нужно:

зайти в настройки телефона;
выбрать пункт «Память »;
в случае необходимости — стереть ненужные файлы. Вполне возможно, что у тебя там есть много лишних видеоклипов и картинок, которые ты просто сохранил и забыл.

Непосредственно во время обновления могут всплыть ошибки вроде 403 и 427. Тогда тебе придется ознакомиться со справкой в Google Play. Там все четко расписано.

Нет места на карте памяти

Если недостаточно свободной памяти, то ты не сможешь принять файлы от других пользователей. Поэтому пространство нужно освободить. Чуть выше уже упоминалось о ненужных файлах в смартфоне.

И еще: ты всегда может создать резервную копию на карте памяти. То есть на носитель ты копируешь все данные с папки WhatsApp. Затем можно смело удалять все файлы в родной папке. Делать это лучше посредством ПК или ноутбука.

Помни, что всегда можешь оставить здесь свой вопрос. Знающие люди с удовольствием помогут решить проблему!

Всемирно распространенный мессенджер WhatsApp получил возможность совершать голосовые вызовы. Пока она реализована только под Android.

Чтобы начать звонить через WhatsApp, необходимо установить его последнюю версию или обновить приложение.

Поставив сегодня таковую под Windows Phone 8.1, функцию вызовов я пока не обнаружил. Под iOS ее еще тоже нет, однако владельцы разблокированных айфонов могут включить опцию самостоятельно под свою ответственность.

Установив последний WhatsApp под «Андроид», откройте чат с контактом и обратите внимание на верхнюю панель, где справа появится изображение телефонной трубки. Нажмите на нее, чтобы позвонить собеседнику. Звонки можно совершать лишь тем абонентам, у которых установлен WhatsApp, причем, с версией, поддерживающей голосовые вызовы.

Также в главном окне программы теперь присутствует закладка «Звонки», появилась функция громкой связи и возможность отправлять текстовые сообщения непосредственно во время разговора.

Звонить, разумеется, можно лишь при подключении к интернету (как мобильному, так и Wi-Fi). Передача данных также должна быть активна и у вашего собеседника. Хотя в наше век интернет-смартфонов и планшетов логично, что мобильный интернет на них должен работать почти постоянно.

Кроме WhatsApp, опция голосовой связи присутствует и в его прямом конкуренте — Viber. Правда, в Viber, в отличие от WhatsApp, также имеется возможность звонить на номера, не подключенные непосредственно к мессенджеру — за деньги. В WhatsApp же пока имеется только бесплатная голосовая связь между его пользователями.

Собственно, вариантов бесплатной IP-телефонии сейчас много. Помимо вышеуказанных примеров, можно сразу назвать и другие мобильные приложения с функцией голосовых звонков: Google Hangouts и Facebook Messenger.

Хочется добавить, что на данный момент приложением WhatsApp пользуются свыше 700 млн. человек во всем мире. При этом популярность на редкость удобного приложения только растет. Этому также способствует недавний выход его настольной версии (пусть и пока предельно убогой в своей реализации) и даже «виртуального оператора».

От себя хочется добавить, что в плюсы WhatsApp хочется занести возможность совершать вызовы с хорошей слышимостью даже при медленном интернет-соединении (аналогично Viber), например, через EDGE. Приложение совсем не требовательно к трафику (в отличие от убогого Skype) и им можно пользоваться, даже просто передвигаясь по улице, а не находясь в зоне действия Wi-Fi. Тем самым появилась еще одна возможность экономии на мобильной связи и роуминге. Другое преимущество программы — у звонящего на дисплее отобразится ваш контакт (номер), а не телефон шлюза, как это часто бывает у провайдеров IP-телефонии.

В деле

Тестирование показало следующее. Я говорил по WhatsApp через Wi-Fi, мой собеседник звонил мне через мобильную сеть Билайн (EDGE) в дороге. Слышимость была отличная, однако замечен косяк (одинаково у двух сторон). Голосовой динамик у меня стоит на минимальной громкости, а мелодия звонка — на максимуме. При этом разговор по WhatsApp начался на максимальной горомкости. Такое ощущение, что я прислонил к уху громкую связь. При этом нажатие вниз качельки регулировки громкости во время разговора ничего не дало. Уменьшить ее удалось лишь убрав смартфон от уха, когда сработал датчик освещения.

В общем, все работает как-то наоборот. Получается, снизив-таки до минимума громкость разговора по вацапу, я, тем самым, убавил и уровень громкости мелодии звонка телефона. Значит, после разговора мне стоит не забыть вернуть ее к прежнему значению. И так каждый раз?!

К слову, у Vibera косяк аналогичный, но наоборот: чтобы было слышно собеседника, я должен во время разговора вывести громкость качелькой на максимум.

С приложением IP-Phone (Comtube) и того хуже — сначала я должен позвонить стандартным образом на любой номер, выставить громкость разговора на максимум, а уже затем звонить через приложение IP-Phone, ибо иначе во время звонка по нему будет слишком тихо и сделать при этом ничего не удастся.

Возможно, тут есть косяк непосредственно в Android, но не уверен. Что касается самого разговора по WhatsApp, то он состоялся (связь была даже качественнее, чем через Viber), но в процессе прервался и приложение восстановить его не смогло. Общение с другим контактом (оба были подключены по Wi-Fi) тоже закончилось обрывом, правда, приложение при этом связь восстановило.

WhatsApp: обзор приложения >>

Любой мессенджер регулярно заявляет о себе, показывая значками на экране мобильника, что поступило новое сообщение. Если обнаружили, что не приходят уведомления в WhatsApp, скорее всего, проблема кроется в настройках девайса или настройках самого приложения. В большинстве случаев несколько простых манипуляций помогают устранить недостаток.

Настраиваем на телефоне

Для большинства телефонов применима такая схема настройки оповещений:
1.Выбираете в меню устройства значок «Настройки».

2.Переходите в пункт, в котором есть слово «Уведомления», к примеру, «Приложения и уведомления».

3.Заходите в «Недавно отправленные». В данном разделе располагается перечень приложений, с которых отправлялись недавние уведомления. В данной вкладке вам будут доступны следующие действия:

полное отключение уведомлений;
отключение звука уведомления, если он раздражает;
выбор нужной категории уведомления;
удаление с экрана иконки мессенджера;
просмотр и настройка иных приложений.

Если у вас ОП Андроид 8.0 и более продвинутые версии, открывается широкий выбор индивидуальных настроек сигналов. На более старых версиях раздел «Недавно отправленные» отсутствует. В этом случае нужно нажать на «Уведомления приложений» и выбрать ВатсАпп. Далее устанавливайте настройки на своё усмотрение.

Изменения можно вносить в самом уведомлении. Для этого:

Проводите по дисплею вниз и перетаскиваете уведомление в левую или правую часть и жмёте на «Настройки».
Нажимаете на приложение с уведомлением и держите.
Касаетесь кружочка с буквой «i» в центре.

Если устраивает звук WhatsApp, но раздражает его громкость, найдите в «Настройках» вкладку «Звуки» и отрегулируйте опцию в соответствии со своими предпочтениями.

Настраиваем в мессенджере

Все перечисленные выше настройки можно производить и в самом приложении. Нужно:

Зайти в ВацАп.
Нажать на «Меню».
Выбрать «Настройки».
Перейти во вкладку «Уведомления».

Функционал открывшегося сервиса позволяет производить установку и настраивание оповещений для звонков, групп и сообщений. С его помощью можно производить такие действия:

если у вас весия 5.0 и выше на Android, уведомления высокой важности можно перенастроить на стандартные;
если функционал мобильного устройства позволяет настраивать цвет значка уведомлений;
отменить поступление оповещений;
настроить или отменить вибрацию, показывающую, что пришло письменное или аудиосообщение;
подобрать звук для оповещения.

Как настраиваются персональные уведомления

Для того чтобы знать, кто написал вам или отправил файл, можно настраивать индивидуальные оповещения, меняя такие показатели, как:

вибрирование девайса;
тип звука;
цвет.

Алгоритм такой:

Входите в групповой либо индивидуальный чат.
Выбираете группу или контакт.
Переходите во вкладку «Индивидуальные уведомления».
Производите нужные настройки.
Нажимаете на команду «Использовать».

Рингтоны для ВатсАпп можно скачать в интернете. Многие сервисы предлагают бесплатное скачивание большого количества вариантов.

Как отключить

Если не нуждаетесь в оповещениях и вас раздражают всплывающие значки, которые показывает экран, можно отключить ненужные функции, скрыть уведомления. Для этого:

Зайдите в раздел «Чаты».
Нажмите на нужный чат и удерживайте его.
Выберите иконку «Без звука».
Уберите галочку возле стройки «Показывать уведомления» (чтобы их убрать).

Если не получается настроить стандартными способами

Часто причиной отсутствия оповещений служат неполадки интернета. Пробуйте переходить с интернета мобильника на Wi-Fi, чтобы понять, связана ли неполадка с интернетом.

Если интернет в порядке, можно попробовать:

произвести перезагрузку смартфона;
подключить девайс к электропитанию, так как описываемые проблемы могут случиться из-за включения режима энергосбережения;
сбросить настройки мессенджера и настроить его заново;
удалить версию ВатсАпп и закачать новое приложение;
проверить, работает ли звук на телефоне и т. д.

В независимости от того, какая у вас прошивка Miui WhatsApp или иные версии, настройка уведомлений практически одинакова для всех операционных систем. В большинстве случаев эту проблему легко решить самостоятельно.

Бесспорно мессенджер Вацап является одним из самых популярных сервисов для общения. В нем присутствует много фишек, о которых большинство пользователей не догадывается. В статье речь пойдет про стандартный звук WhatsApp — как включить и отключить.

Сервис WhatsApp был создан в 2009 году, и с тех пор количество подписчиков перевалило за 1 миллиард человек.

Общаясь с другими собеседниками, у каждого должно оставаться личное пространство. Например, если пользователь состоит в нескольких группах, а количество человек в них большое, то, в случае активной переписки, телефон будет просто разрываться. Как итог, постоянное отвлечение от собственных дел и раздражение. С этой целью разработчики усовершенствовали функционал приложения и добавили возможность отключать оповещения. При этом необходимости скачивать обновленное приложение за дополнительные деньги нет, процесс бесплатный. Многие сразу же зададутся вопросом: «как отключить стандартный звук».

Пользователям устройств на Андроид необходимо:

Скачать или запустить мессенджер.
Из меню зайти в настройки.
Перейти на вкладку «Уведомления».
Откроется окно, где можно отключить звук уведомления WhatsApp или изменить мелодию на свой вкус.

Владельцам смартфонов Apple следует:

Открыть сервис.
Зайти в раздел «Уведомления».
В новом окне появится возможность отредактировать звук WhatsApp на свое усмотрение.

Бывают ситуации, когда пользователь состоит в различных чатах, но желания получать всплывающие звуковые оповещения у него нет.

Тогда остается произвести индивидуальные настройки:

Выбрать интересующий чат.
Нажать на восклицательный знак «Индивидуальные уведомления «.
Готово. Можно наслаждаться тишиной.

Включение звука

Мы рассмотрели, как отключить звук. Но не реже пользователи интересуются и обратным вопросом — почему нет звука и что делать, чтобы его включить. Процедура включения не отличается — нужно зайти в разделы, описанные выше, и установить галочку напротив «Уведомления».

Одной из причин, по которой пропал звук в ВатсАпе, может быть проблема с интернетом или окончание подписки на безлимит.

Если все работает, следует обратить внимание на емкость памяти мобильного устройства. Часто возникает ситуация, когда из-за большого количества мультимедийных файлов внутренняя память засоряется. Ведь помимо самого Вотсапа, фото и видео дублируются в галерее, соответственно, необходимо регулярно чистить гаджет, что позволит избежать перегревания, благодаря чему устройство прослужит дольше. Хотя в настоящее время не принято длительное время пользоваться одной и той же техникой по причине усовершенствования и выпуска новых, более мощных версий.