Что делать, если App Store не загружает приложения. Инструкция по использованию app store

Категорически всех приветствую! «Требуется подтверждение оплаты» - это, пожалуй, одна из самых неприятных ошибок, с которой можно столкнуться при использовании App Store. Ведь она блокирует абсолютно любые действия с магазином приложений - доходит до того, что нельзя скачать или обновить даже бесплатные программы и игры.

Хотя, казалось бы, если за приложение не надо платить, то причем здесь какие-то сведения об оплате? Я же хочу загрузить бесплатную программу!!! Ребята из Apple, вы как там, ничего не перемудрили? Впрочем, что у них спрашивать - все равно никакого ответа не будет. Поэтому, давайте разбираться во всем этом безобразии самостоятельно. Поехали же!

Итак, вот полный текст ошибки:

Требуется подтверждение. Для просмотра сведений об оплате нажмите «Продолжить» и войдите в систему.

Исходя из этого можно сделать только один вывод - от нас хотят чтобы мы подтвердили тот способ оплаты (банковская карта, сим-карта) для своей учетной записи Apple ID, при помощи которого будем совершать покупки. Если говорить коротко - хотят денег. Но зачем это требуется даже при скачивании бесплатных приложений?

Все дело в том, что если вы столкнулись с ошибкой «Требуется подтверждение оплаты. Для просмотра сведений...», то за вашей учетной записью числится долг. Это может быть неоплаченное:

• Платное приложение.
• Подписка.

И таким образом, до момента погашения долга, все операции с App Store будут недоступны для вашего Apple ID. И что теперь со всем этим делать?

Перво-наперво, для предотвращения дальнейшего списания денег, необходимо:

Кстати, здесь же, в информации об учетной записи стоит заглянуть в раздел «История покупок» и посмотреть, не задолжали ли вы чего (строчка «Итого к оплате»)?

Все проверили, отменили, никому ничего не должны? Можно начинать полноценно пользоваться App Store! Однако, если долг все-таки есть и Apple продолжает настойчиво требовать подтвердить способ оплаты, то у нас есть три пути:

1. Пополнить баланс платежного средства и все-таки сделать то, что от нас просят - заплатить.
2. Забыть про учетную запись Apple ID и завести новую. Карту, привязанную к старой учетке не пополнять - деньги спишутся автоматически.

Если ваш выбор - оплатить, то впоследствии эти средства можно попробовать вернуть (не затягивайте решение этого вопроса!). У меня В комментариях к которой люди пишут о том, что данная операция вполне реальна.

Правда, для этого придется и немного поговорить с ним. Но, на мой взгляд, сохраненная учетная запись Apple ID и отсутствие на ней каких-либо задолженностей стоит того, чтобы потратить некоторое время на разбирательства.

P.S. Поставь «лайк», получи +23% к удаче во время разговора с оператором Apple! Думаете, шутка? Ничего подобного - это действительно работает. Проверяем!:)

В iTunes 12.7 Apple убрали вкладку App Store и управление программами. Стало невозможно сохранять приложения на компьютере и загружать их через айтюнс. Мы полностью потеряли возможность самостоятельно управлять тем, что установлено на наших устройствах. Но всё не так плохо – на нашей стороне крупнейшие компании из Fortune 500. Их давление заставило Apple оставить запасной ход. Что случилось, как поставить iTunes с аппстором и нужно ли это вообще

App Store в iTunes важная часть экосистемы

Пока в iTunes был App Store, посредником между айфоном и Apple мог выступать компьютер. На нём хранились всё что мы покупали через App Store. Даже при отсуствии интернета или при полном исчезновении Apple со всей её инфраструктурой, можно было устанавливать и удалять скачанные приложения. У нас была своя коллекция скачанных приложений.

Без посредника управление всеми приложениями будет только на стороне Apple. Это значит что при удалении приложения из App Store, вы больше не сможете его установить. Только через джейлбрейк (который скорее мёртв чем жив).

Я наглядно показал проблему в этом видео:

Почему Apple вернули App Store в iTunes 12.6.3

Устройствами Apple пользуются крупные компании из Fortune 500. Они устанавливают специальные приложения, которые не существуют в App Store, а также завязаны на старых приложениях. Им, как и нам, важен контроль над приложениями и данными. Вместе они надавили на Apple, чтобы те выпустили решение.

Apple сделали специальную версию iTunes для бизнеса. В ней сохранилась вкладка App Store и можно управлять Программами на устройстве. Она поддерживает все современные устройства, включая iPhone X. Но это не обновление. Это старая версия iTunes, которую можно установить и пользоваться. Этот айтюнс имеет версию 12.6.3. Я называю его iTunes бизнес.

Нужно ли устанавливать iTunes 12.6.3 (бизнес)

Устанавливать нужно, если вам важно что-то из этого:

• Старые приложения,
• Контроль над приложениями без интернета,
• Хранение приложений на компьютере для экономии места на айфоне,
• Специальные приложения, которые могут исчезнуть с апстора,
• У вас больше десятка устройств и вы управляете ими через USB-хабы

Видео установки iTunes business

Подготовка к установке iTunes 12.6.3 business

Медиатеку надо будет восстановить. Думаю что сейчас вы используете версию выше чем 12.6. Это значит что ваша медиатека iTunes (файлы с информацией о том что есть у вас в iTunes) была обновлена. Если вы установите iTunes 12.6.3, то он не сможет прочитать вашу новую медиатеку и нужно будет её восстановить до состояния 13 сентября 2017. Всё что было добавлено/удалено позже – считайте утерянным.

iTunes больше не будет обновляться сам. Нужно будет устанавливать новые версии вручную. Но в этом нет большой проблемы. Вы сможете установить обновление только если у вас что-то не будет работать. На данный момент в обновлении itunes 12.7 только урезаны функции. АйТюнс 12.6 может всё и даже больше.

Устанавливаем iTunes 12.6.3 (бизнес)

Первое что нужно – скачать установщик:

Интересное начинается когда мы запускаем iTunes. Обычно показывается вот такое окошко:

Предупреждение о новом файле iTunes Library

Об этом я говорил выше. Ваша библиотека слишком новая и он не может её прочитать. Он предлагает установить новый iTunes чтобы прочитать её. Но ведь мы не для этого ставили iTunes бизнес? =)

Восстанавливаем библиотеку iTunes Library.itl

Закройте iTunes.

Зайдите в папку с iTunes Library.itl

/Users/[ВашеИмяПользователя]/Music/iTunes

Windows XP

C:\Documents and Settings\[ВашеИмяПользователя]\My Documents\My Music\iTunes

Windows Vista

C:\Users\[ВашеИмяПользователя]\Music\iTunes

Windows 7, 8 или 10

C:\Users\[ВашеИмяПользователя]\My Music\iTunes

Мы сделаем резервную копию. Переименуйте iTunes Library.itl в iTunes Library.itl.new . Можно переименовать как угодно, но мне нравится new – означает что это более новая медиатека. Можно просто добавить единиц или нулей в название. Как вам удобно.

Затем там же заходим в Previous iTunes Libraries . Среди них находим медиатеку старше 13 сентября 2017 года. В моём случае это была библиотека от 13 сентября: iTunes Library 2016-09-13.itl. Перенесите её в папку выше, чтобы она была вместе с iTunes Library.itl.new и переименуйте в iTunes Library.itl . Теперь iTunes при запуске попробует использовать этот файл и обнаружит в нём «родную» библиотеку от 13 сентября.

Так выглядит файл iTunes Library у меня

Поправляем меню

После запуска Программы не появятся. Нужно выбрать «Править меню…» и поставить галку около «Программы» .

Выбираете, снова появившиеся, Программы в выпадающем меню слева. Здесь снова находится вкладка App Store.

iTunes 12.6.3 с вкладкой «Программы»

Возвращаем новый iTunes

Если что-то перестанет работать. Или вы решите что бизнес iTunes вам больше не нужен, можете запросто вернуть новую версию.

Скачивате iTunes с сайта Apple . Почту и адрес можете не указывать, если вам не нужна реклама от Apple.

При первом запуске произойдёт обновление библиотеки и всё станет так, как хочет Apple и правительство =)

Вот видео:

Очень часто пользователи iPad сталкиваются с проблемкой, которую проблемой назвать у меня язык не поворачивается, учитывая насколько просто её можно решить. Вдруг ни с того ни сего язык App Store меняется на английский, итальянский, немецкий, китайский или ещё какой-нибудь другой. Пользователь смотрит на это дело, приходит в панику и не понимает, что ему делать.

Часто это происходит, если пользователь переходит по ссылке на программу, которая присутствует только в английском/китайском и т.п App Store. Или просто ссылка на каком-нибудь сайте ведет в иностранный App Store. В итоге пользователь видит такую картину. Названия на английском, цены в долларах или каких-нибудь юанях:

Решение!

Листаем вниз в App Store. Находим самую левую нижнюю кнопку (Apple ID). Жмём по ней.

В появившимся окне жмём кнопку . Если текст во всплывающем окне на каком-нибудь другом языке, то нажмите по надписи, которая располагается в том же месте, что и на скриншоте.

Теперь в левом нижнем углу будет кнопка Sign In (или Войти ). Жмём по ней и во всплывающем окне жмём С имеющимся Apple ID (если надпись на другом языке, то по тому месту, куда я указал стрелкой на скриншоте)

В появившимся окне вводим свой российский Apple ID и пароль от него. Так как Apple ID привязан к определённой стране, то App Store будет на том языке, который для этой страны является основным - в нашем случае вы опять увидите русский App Store с ценами в рублях. Вам сообщат об этом вот таким сообщением:

Как видите вернуть русский язык в App Store не так уж и сложно. :) Достаточно перелогиниться и проблема уйдёт сама собой.

Всем известно, что iPhone имеют закрытую операционную систему. Да, она защищена гораздо лучше конкурирующих платформ, но из-за этого пользоваться общедоступным контентом на них возможности нет. Зато Apple предлагает своим потребителям богатейший магазин — App Store, который содержит массу разнообразных программ. Он является частью глобального магазина контента — iTunes Store. Приставка App произошла от слова Application – приложения.

Так что владельцы гаджетов, работающих на iOS ничуть не ущемлены в своих возможностях, т.к. учитывая постоянно растущую популярность марки, разработчики приложений в первую очередь создают версии, адаптированные под очередные яблочные флагманы Apple. Весь контент, представленный в магазине, тщательно проверяется, поэтому можно абсолютно безопасно загружать с его страниц любые файлы.

Регистрация и настройка

Упомянутый сервис уже предустановлен в ваш айфон. Он имеет узнаваемый, «А» — образный ярлык на синем фоне.Вот как выглядит нужная иконка в домашнем меню iPhone:Её также можно найти во вкладках компьютерного приложения iTunes. Чтобы попасть на сервер App-подраздела — нужно нажать на кнопку магазина iTunes, которая находится правее.
Либо просто перейти на сайт по ссылке: https://itunes.apple.com/ru/, чтобы просматривать его содержимое. Правда, если Вы захотите что-нибудь скачать, нужно входить в систему через iTunes или айфон и авторизоваться.

Если вы посещаете сервис впервые, придётся выполнить настройку и пройти процедуру регистрации. Самый простой способ – войти через любое бесплатное приложение, представленное в App-магазине. Это также позволяет обойти добровольно-принудительное прописывание данных платёжных карт – если вы не планируете совершать покупки (или помогаете настроить айфон ребёнку, и не хотите, чтобы он бездумно скачивал всё подряд) – выберите именно этот вариант регистрации.

Итак, остановив свой выбор на подходящей бесплатной программе, нажмите в iPhone на кнопку загрузить.При этом на экране iPhone высветится окно с вариантами входа. В данном случае нам нужно выбрать предложение о создании нового Apple ID.
Вводите только реальные данные. Обратите внимание на важный момент: и платёжная карточка, и пользователь должны находиться в одной стране. Обязательно указывайте правильный адрес, так как система автоматически определяет вашу локацию, и в случае любых проблем с платежами легче будет подтвердить принадлежность счета. При смене реквизитов во время длительных загранкомандировок – измените в настройках iPhone своё местоположение и укажите номер новой карты, выданной местными финучреждениями. После заполнения регистрационных форм на указанный вами адрес e-mail придёт уведомление со ссылкой для подтверждения.

Аналогичные действия можно выполнить с помощью компьютера. Найдите в iTunes вкладку магазина приложений, выберите любую бесплатную программу из списка справа. Система также перенаправит вас в раздел настроек и регистрации. Правдиво заполните все поля, прописав карточку или нет.
К слову, таким же способом можно «отвязать» ранее используемую карту, нажав «None», если Вы больше не хотите ничего покупать на ресурсе.

Предпочтительнее не указывать платёжные данные без острой необходимости, иначе во время поездок по миру у вас могут возникнуть сложности с доступом как к платному, так и к бесплатному контенту. Ведь карточка должна быть эмитирована в стране, в которой был зарегистрирован Apple ID. При «бескарточной» регистрации Вы в любой момент можете сменить регион и внести коррективы в платёжные настройки. Если же карта будет прописана в настройках, во время путешествий придётся создавать новый аккаунт с Apple ID и открывать счёт в местном банке.

Качаем?

Итак, Вы успешно зарегистрировались на серверах компании как владелец гаджета. Теперь для загрузки бесплатных приложений достаточно зайти в магазин, выбрать интересующий файл и загрузить его на айфон (или компьютер).

Как уже упоминалось выше, для скачивания платных приложений из магазина нужно будет подвязать к своему аккаунту подходящую платёжную карту. Для этих целей может использоваться кредитная или дебетовая карта, типа Visa либо MasterCard, подарочная карта iTunes, или кредит App Store. Проверьте, какую карту Вы указывали при регистрации, и обновите сведения по ней, если нужно. Это можно сделать прямо на iPhone в разделе учётной записи.
Или в соответствующем меню компьютерного приложения iTunes.

Здесь же можно проверить остаток средств на счёте в appstore – в пункте баланс.
Пополнение счёта может производиться с помощью специальных гифт-кард, разного номинала. Выбрать подходящий вариант можно здесь: http://www.apple.com/ru/shop/gift-cards
После введения в систему карточного кода – деньги попадают на ваш виртуальный счёт. Баланс будет отображаться внизу, сразу под вашей «учёткойЕго можно пополнять и с помощью системы переводов — типа сервиса Paypal или воспользоваться App — кредитом.

Нюансы

Покупка в App Store имеет свои особенности. При смене вида платёжной карточки на кредитку — на ней временно блокируется определённая сумма – чаще всего 1 доллар, для выполнения авторизации карты в сети. После её завершения доллар вернётся на счёт.

Также перед самой оплатой может зарезервироваться сумма, приравнённая к стоимости продукта, т.к. попутно выполняется проверка наличия нужного количества средств для проведения транзакции. По факту эти деньги временно недоступны, но не снимаются со счёта.

Окончательное списание платы за контент будет произведено только после подтверждения пользователя.

Многие приложения в магазине являются лишь условно бесплатными. Так, например, большинство сервисов для определения геопозиционирования или перевода на иностранные языки сами по себе распространяются бесплатно, однако развёрнутые карты или словари придётся покупать отдельно. Получается, что скачать-то программу – скачали, но работать корректно она не будет. Хоть их стоимость и невелика, многих удручает необходимость вновь тратить время на поиск нужных служб.

Перед загрузкой файлов (особенно платных) на айфон, убедитесь, достаточно ли места в памяти . Основная информация о программе находится справа, проверьте, поддерживается ли ваш родной язык, и не имеет ли программа ограничений в работе на территории вашей страны.Как видим, ресурсы appstore позволяют всем владельцам iPhone пользоваться обширным перечнем возможностей: оперативно узнавать новинки сегмента, скачивать бесплатно или покупать лучшие адаптированные приложения, общаться в чате, дарить подарки и т.п. Apple гарантирует сохранность ваших средств и доступность купленных приложений для всех поддерживающих «яблочных» устройств.

Даже умная техника Apple не всегда предлагает своему владельцу «правильный» язык. В Купертино едва ли знают, что белорусы и украинцы охотнее разговаривают на русском языке, чем на на английском. Другой случай — только что купленный iPhone или iPad родом из-за границы предлагает незнакомый язык. В результате новые игры и программы скачать нельзя. Что делать?

Вконтакте

Как перевести App Store на русский язык с помощью приложения iTunes

«Что-то здесь не то!»

В меню «Быстрые ссылки » нажмите на «Учетная запись » и войдите в систему под своим (подробная инструкция по подключению Apple ID доступна по ссылке). В разделе «Обзор Apple ID » обратите внимание на параметр «Страна / регион ». В этом поле обязательно должно стоять «Россия »! Если это не так — срочно кликайте на «Изменить страну или регион » и выбирайте Россию. Русский язык предлагается только с российским аккаунтом.


Готово!

Как перевести App Store на русский язык с iPhone или iPad

Ещё один способ навести порядок с языками в — сделать это сразу на «яблочном» гаджете. Здесь тоже всё очень легко. Зайдите в «Настройки », доберитесь до вкладки «iTunes Store, App Store », нажмите на свой Apple ID, выберите «Просмотреть Apple ID » и в открывшемся окошке — укажите нужное в пункте «Страна/регион ».

Вот и всё — Apple ID снова доступен на «великом и могучем» (а также понятном с детства) русском языке.

В последнее время Apple не позволяет изменить регион на российский без привязки кредитной карты. В случае, если у Вас нет кредитной карты, то создайте НОВЫЙ Apple ID изначально на регион Россия .