Подписки съедают деньги? Инструкция по отключению подписок. "МегаФон ПРО": отключить подписку

От мобильных подписок страдают многие люди. Причём зачастую не понимая, откуда они берутся. Практика показывает, что в большинстве случаев их появление связано с банальной невнимательностью и нежеланием читать условия предоставления тех или иных сервисов. В этом обзоре мы расскажем, как отключить подписки и полностью избавиться от лишних денежных списаний. Также мы затронем вопросы безопасности.

Правила безопасности

Утверждение о том, что операторы навязывают подписки, ложное. Их появление всегда является результатом пользовательских действий. Типичный тому пример – услышал человек, что какая-то команда позволяет получить прогноз погоды. Он набирает USSD-команду, но не додумывается ознакомиться с условиями предоставления данной услуги. А суть такова, что после первого запроса погоды на номер цепляется подписка – прогноз будет приходить в виде SMS каждый день.

Аналогичным образом работают сервисы с анекдотами, знакомствами, викторинами, курсами валют и прочей информацией. Всё это в изобилии представлено на интернет-сайтах и в виде мобильных приложений. Поэтому набирать какие-то USSD-команды для получения прогнозов и курсов валют не стоит. Также подписки появляются:

• При наборе неизвестных USSD-команд – не вздумайте вводить команды, случайно увиденные на просторах интернета.
• Из-за пользования файлообменными ресурсами – чтобы скачать файл на большой скорости, предлагается заплатить небольшую сумму. В дальнейшем сумма будет списываться на регулярной основе – нужно внимательно знакомиться с условиями.
• В результате перехода по ссылкам с автоматической подпиской – здесь выдаётся предупреждение, только его почему-то никто не видит.
• Из-за нарушения правил безопасности – владельцы смартфонов скачивают приложения из недоверенных источников, а потом чему-то удивляются непонятно откуда-то взявшимся платным опциям и исчезнувшим со счёта деньгам.

Таким образом, в 99,9% случаев виноваты сами абоненты – самостоятельное появление подписок невозможно.

Чтобы обезопасить себя от подписок, достаточно следовать элементарным правилам безопасности – не переходить по сомнительным ссылкам, не набирать незнакомых команд, не вводить номер своего телефона в какие-либо формы, не звонить на короткие номера и не отправлять на них сообщения, не реагировать на SMS с коротких номеров, не соглашаться на чьи-либо уговоры принять какой-либо код на свой телефон (тот ещё лохотрон). На компьютер и на смартфон необходимо установить Яндекс.Браузер – он обезопасит от необдуманных действий, выдав предупреждение.

Несоблюдение правил безопасности приведёт к появлению подписок даже на Айфоне, который считается одним из самых безопасных смартфонов.

Действия абонентов на МегаФоне

Отключить платные подписки на МегаФоне поможет личный кабинет. Это самый удобный способ получения полной информации о своём номере. Заходим в ЛК, проходим в раздел с услугами и опциями – здесь вы увидите список подключённых информационно-развлекательных сервисов. Теперь их можно отключить, избавившись от абонентской платы. Очень удобно отслеживать платные услуги и подписки прямо с телефона, воспользовавшись приложением «Мой МегаФон».

Если не хочется связываться с личным кабинетом, обратитесь в справочную службу по номеру 0500. Если консультанты техподдержки вам ничем не помогли, обратитесь в ближайший офис с паспортом.

Теперь вы знаете, как отключить мобильные подписки на МегаФоне. Попробуем разобраться, как убрать их навсегда. Для этого необходимо подключить услугу «Запрет платных контентных коротких номеров». Наберите комбинацию *526# — теперь ваш номер под защитой. Обратите внимание, что подключённая услуга не позволяет отключить уже существующие подписки – их придётся отключить вручную.

В некоторых регионах МегаФон предлагает услугу «Контентный счёт». Это самый «железный» способ навсегда отключить мобильные подписки. По вопросам подключения счёта обратитесь в ближайший офис обслуживания с паспортом. Подключиться подписки просто не смогут, так как этот счёт будет с нулевым балансом.

Действия абонентов на Теле2

Самостоятельно проверить подписки и сразу же отключить их поможет личный кабинет или его аналог в виде мобильного приложения «Мой Теле2». Найти более удобный и информативный сервис просто невозможно. Также вы можете набрать USSD-команду *189# – в ответ поступит SMS со списком платных информационно-развлекательных сервисов и способами их отключения. Если ничего не выходит, обратитесь в ближайший офис обслуживания или на горячую линию Теле2 по номеру 611.

Полностью избавиться от подписок поможет такая услуга, как «Контентный лицевой счёт». Она позволяет подключить к номеру дополнительный счёт, созданный специально для оплаты подписок. Держа его нулевым, вы навсегда избавитесь от подписок – даже если вам будут приходить. Подключить его через интернет или через личный кабинет не получится – только в офисах Теле2.

Действия абонентов на МТС

У оператора МТС существует сервис «Мой контент». Он позволяет узнать, какие подписки подключены на текущем номере. Для этого используется USSD-команда *111*919#. Проверить подписки и отключить их поможет и такой инструмент, как личный кабинет, здесь они вынесены в отдельный пункт. При возникновении сложностей обратитесь в офис обслуживания или на горячую линию по телефону 0890. Не забываем и про полезную USSD-команду *152*2#, позволяющую проверить наличие подписок и отключить их.

Официально услуг «Запрет контента» или «Запрет коротких номеров», как и контентного счёта, на МТС нет. Но вы можете попробовать обратиться в ближайший офис обслуживания с паспортом для уточнения информации.

Действия абонентов на Билайне

Узнать о подключённых подписках на Билайне через СМС не получится. Для этого необходимо использовать личный кабинет – их список находится в самом конце и называется «Информационно-развлекательные услуги». Здесь же вы сможете отключить их. Также вы можете отключить подписки из каталога ПАО «ВымпелКом» посредством отправки SMS с текстом «Блок» на короткий номер 6255.

Избавиться от списаний навсегда поможет контентный лицевой счёт. По старой доброй традиции подключить его самостоятельно невозможно . Обратитесь с паспортом в ближайший офис Билайна – держите дополнительный счёт пустым и забудьте о лишних списаниях.

Как отменить или изменить подписку на Компьютере и в Google Play.
Подписка в Google Play возобновляется автоматически до тех пор, пока вы не измените эту настройку. Если вы больше не хотите получать новый контент в том или ином приложении, просто отмените подписку. Вы также можете отредактировать способ оплаты, вид подписки и, в некоторых случаях, ее план.
Как отменить подписку на Компьютере:
2. Выберите подписку.
3. Нажмите Отменить подписку.
Внимание! При удалении приложения подписка не перестает действовать. Чтобы прекратить подписку, вы должны ее отменить. Если вы удалите приложение, но не отмените подписку, с вас по-прежнему будет взиматься плата. Если приложение, через которое оформлена подписка, удалено из Google Play, она будет автоматически отменена, но средства за предыдущие периоды возвращены не будут.



Как вернуть платеж

Как управлять подпиской

1. Перейдите на страницу play.google.com/store/account.
2. Найдите раздел Подписки.

1. Перейдите на страницу play.google.com/store/account.
2. Выберите подписку.
3. Нажмите Обновить.
4. Следуйте инструкциям на экране.

Как изменить план подписки
Примечание. Изменить план подписки можно только в приложении "Play Маркет" на устройстве Android. На компьютере этого сделать нельзя.
Некоторые приложения позволяют изменять действующий план подписки (например, с месячного на годовой). Если эта функция доступна, вы увидите экран "Изменение подписки" с информацией о вашем текущем плане и вариантами изменения. После изменения вы получите по электронной почте подтверждение с обновленными данными.

Как отменить подписку на Андройде:
Как отменить подписку
1. Откройте Play Маркет.
2. Нажмите Аккаунт Подписки.
3. Выберите подписку.
4. Нажмите Отмена.
Обратите внимание! При удалении приложения действие подписки не прекращается автоматически. Чтобы прекратить подписку, вы должны ее отменить. Если вы удалите приложение, но не отмените подписку, с вас по-прежнему будет взиматься плата. Если приложение, через которое оформлена подписка, удалено из Google Play, она будет автоматически отменена, но средства за предыдущие периоды возвращены не будут.
Доступ к контенту после отмены подписки
При отмене подписки вы будете по-прежнему иметь доступ к контенту до окончания оплаченного периода.
Предположим, 1 января вы купили годовую подписку за 10 долларов США, а 1 июля решили ее отменить. В этом случае вы сохраните доступ к контенту до 31 декабря, но 1 января вам не нужно будет платить ещё 10 долларов за следующий год.
Отмененную подписку можно оформить повторно в любой момент.
Как вернуть платеж
Прочитайте правила возврата платежей в Google Play.
Как управлять подпиской
Как посмотреть сведения о подписке и дате продления
1. Откройте Play Маркет.
2. Нажмите Аккаунт Подписки.
Как обновить платежную информацию
По умолчанию средства будут списываться с банковской карты, которой вы расплачивались при оформлении подписки. Чтобы изменить способ оплаты:
1. Откройте Play Маркет.
2. Нажмите Аккаунт Подписки.
3. Найдите подписку, которую нужно обновить.
4. Нажмите Обновить.
Подписка может быть отменена, если система отклонила ваш способ оплаты или вашем на счете недостаточно средств. В этом случае попробуйте оформить подписку повторно.
Как изменить план подписки
Некоторые приложения позволяют изменять действующий план подписки (например, с месячного на годовой). Если эта функция доступна, вы увидите экран "Изменение подписки" с информацией о вашем текущем плане и вариантами изменения. После изменения вы получите по электронной почте подтверждение с обновленными данными.

Операционная система Android позволяет пользователям подписываться на различные приложения и услуги через Google Play. Если вы подписываетесь на приложение через Play Маркет, Google автоматически использует ваш сохраненный способ оплаты в каждом новом периоде пользования услугой, и это будет происходить до отмены подписки. Вы можете отменить подписку либо через приложение Google Play, либо через официальный сайт Google Play. Обратите внимание: деинсталляция (удаление) приложения не отменяет подписку, даже если вы больше не используете услугу, плата будет взиматься.

Ежедневно какая-то (и немалая) часть пользователей Android-устройств вдруг понимает, что слишком уж быстро утекают денежки со счета мобильного телефона, с банковской карты, KIWI кошелька или из другого места их, казалось бы, надежного хранения. После просмотра распечатки становится ясно: денежки снимаются в оплату за подписки, купленные на Google Play Маркет или оформленные вместе с приложениями. Человек поиграл, послушал или воспользовался иным образом - и забыл. А Google помнит и не забывает взимать плату даже не за пользование, а за возможность пользоваться сервисом, услугой, приложением. Но зачем платить, если всё это уже не актуально? От лишних расходов нужно избавляться, и сделать это в данном случае совсем несложно.

Как отменить подписку в Google Play на Андроиде?

Чтобы отменить подписку на устройстве Android, сначала откройте приложение Google Play Маркет. Нажмите кнопку меню в верхнем левом углу приложения Google Play, а затем на боковой панели выберите пункт «», чтобы просмотреть те, которые у вас имеются.

Вы увидите некоторое количество подписок, которые вы согласились оплатить через Google Play, а также цену каждой подписки. Как только вы единожды дали своё согласие на оплату выставленного счета, плата за подписку будет взиматься автоматически, без уведомления пользователя и его согласия. Чтобы отменить подписку, нажмите кнопку «Отмена » рядом с ней.

Нажмите «», чтобы подтвердить отмену. Вам должно прийти сообщение, что вы можете продолжать использовать функции подписки до определенной даты - до той, по какую оплачено пользование. Как только оплаченное время закончится, подписка будет отключена, и плата за нее взиматься уже не будет.

Если у вас нет под рукой Android-устройства, вы можете использовать свой домашний компьютер для отмены подписки в Интернете. Это действие нужно выполнить на веб-сайте Google Play. Чтобы отменить подписку, перейдите на сайт Google Play и нажмите на поле «» в левой части страницы. В этом разделе перечислены все активные подписки, которые вы используете в Google Play.

Вам нужно нажать «», чтобы подтвердить, что вы действительно хотите отменить подписку. Как и в предыдущем случае, вы можете продолжать пользоваться подпиской до тех пор, пока оплаченное время не истечет.

Если вы не видите подписку ни в Google Play, ни в аккаунте после входа в него с подключенного к Интернету ПК - убедитесь, что вы вошли в ту же учетную запись Google, с которой вы впервые подписались на приложение. Подписки, показываемые в Google Play, привязаны к вашей учетной записи Google. Не забудьте об этом, когда соберетесь избавиться от лишних трат на них.

Платные подписки на контент для сотовых телефонов - зло для абонента. Как проверить, подключены ли они на ваш номер, и избавиться от них?

МТС

В личном кабинете на сайте МТС присутствует специальный раздел «Мой контент» - здесь показан перечень подключенных подписок и имеется опция для отключения ненужных. Этот список также можно найти в мобильном приложении МТС - в разделе «Услуги». Ещё один способ проверить, оформлены ли на ваш номер какие-либо подписки - набрать запрос *152#.

Если вы заметили, что оператор списал средства за ненужную вам подписку, вы можете позвонить в техподдержку по номеру 0890 и попросить вернуть их. По этому же номеру можно подключить бесплатную услугу «Запрет контента», которая запрещает телефону отправлять и принимать платные SMS-сообщения с коротких номеров.

Мегафон

В личном кабинете на сайте «Мегафона» тоже присутствует раздел подписок. Отписаться от них или оставить заявку на возврат списанных средств можно по телефону 8-800-550-05-00.

Недавно «Мегафон» начал выдавать банковские карты, привязанные к счёту телефона. У их обладателей по умолчанию установлен запрет на списание денег по подпискам.

Билайн

«Билайн» тоже предусмотрел раздел с подписками в личном кабинете . Чтобы найти его, нужно выбрать вкладку «Профиль», пролистать до раздела «Мои информационно-развлекательные услуги» и раскрыть список активных подписок. Перечень подписок также представлен в мобильном приложении оператора.

«Билайн» позволяет абонентам активировать услугу для контроля средств, расходуемых на подписки. Подключить её можно, набрав *110*5062#.

Tele2

Tele2 не стал оригинальничать и тоже добавил раздел подписок в личный кабинет и мобильное приложений. В нём показаны действующие подписка и доступна возможность отключить любую из них. Если с вашего счёта списали деньги за ненужную вам подписку, вы можете обратиться к оператору с просьбой вернуть их, позвонив по номеру 611.

Любой оператор сотовой связи по вашему заявлению обязан завести вам контентный счёт. Он предназначен для оплаты контента и может быть нулевым - деньги не спишутся ни с него, ни с основного счёта. Как это сделать, читайте в