Почему на принтере горит красная лампочка hp. Почему не печатает принтер и что делать в таком случае

В статье приведена инструкция по сбросу счетчика тонера для принтеров и МФУ Brother DCP-1510R / 1512R , HL-1110R / 1112R , MFC-1810R / 1815R с картриджем Brother TN-1075 .

Принтеры и МФУ Brother имеют встроенный счетчик страниц, блокирующий работу принтера после «предполагаемого окончания» тонера в картридже. Это защитный механизм, придуманный производителем принтеров, чтобы усложнить заправку картриджей. Если после установки , принтер выдает сообщение «Замените тонер», то вам необходимо сбросить счетчик тонера. Есть два способа сделать это.

1. Сброс счетчика взведением «флажка»

Сброс счетчика тонера выполняется путем прокрутки «флажка» на левой «щеке» картриджа перед установкой его в принтер. «Флажок» — это белая полушестерня, находящаяся под боковой крышкой картриджа. Шестерню необходимо установить в положение (взвести), чтобы зубчики смотрели через отверстие в картридже. Метод сброса счетчика тонера «флажком», к сожалению, не всегда срабатывает с первого раза. Тогда приходиться доставать картридж из принтера и повторять процедуру прокрутки «флажка» до тех пор, пока счетчик не будет сброшен. Видео-инструкция по взводу «флажка» ниже. Если у вас на картридже нет «флажка», то вам нужно воспользоваться вторым способом.

2. Сброс счетчика через датчик в аппарате

Сброс счетчика тонера без использования «флажка» (например, если у вас стартовый картридж) выполняется путем нажатия на специальный датчик внутри аппарата. Операция сброса выполняется при включенном принтере.

1. Откройте верхнюю крышку принтера. Установите внутрь аппарата драм-юнит DR-1075 без картриджа TN-1075 .

2. Просуньте руку в лоток подачи бумаги и прижмите датчик сброса пальцем (чёрный рычажок).

3. Закройте крышку аппарата. Как только услышите работу двигателя принтера, отпустите рычажок и через секунду прижмите снова. Дождитесь окончания работы двигателя.

Если светодиод на принтере загорелся зелёным – счетчик сброшен (переходите к п. 4), если нет, то нужно снова открыть крышку принтера и повторить процедуру с п. 2. Возможно, процедуру сброса счетчика придется повторить несколько раз .
4. Вставьте картридж TN-1075 в драм-юнит и печатайте.

Иногда пользователи таких печатающих устройств, как принтеры пытаются найти ответы на вопросы о том, почему мигает или горит красная лампочка на принтере. Обычно проблема подобного рода встречается в процессе использования устройств лазерных моделей и для её решения бывает достаточно обратить внимание на ряд важных моментов. Вообще, световые индикаторы (две лампочки), которые располагаются на панели, служат для того, чтобы передавать информацию о тех или иных узлах устройства. На различные изменения состояния аппарата эти индикаторы реагируют по-разному. К примеру, они могут замигать или загореться на продолжительное время. В некоторых случаях эти 2 лампочки не подают никаких признаков «тревоги».

Причины и их устранение

Итак, если вы заметили, что на принтере горит красная кнопка, которая подразумевает собой «Предупреждение» (у моделей принтера в данной ситуации горит восклицательный знак), то возможно, в вашем принтере нет картриджа. Чтобы устранить данную проблему нужно лишь открыть крышку принтера и получить доступ к проему, предназначенному для расходного материала. Далее с нового картриджа следует снять специальную защитную пленку, после чего установить его в предназначенный для него проем до того момента, пока не послышится характерный щелчок.

Если на панели принтера периодически мигают две кнопки, т.е. зелёная («Готовность») и красная («Предупреждение»), причём одновременно, то причина заключается в том, что печатающее устройство проходит процесс инициализации.

Если вы заметили, что начала помигивать зеленая кнопка, то учтите, что устройство для печати в данный момент выполняет процесс обработки данных или осуществляет их прием. Бывает также так, что лампочка «Готовность» горит постоянно, а «Предупреждение» лишь изредка мигает – такие знаки индикаторов указывают на общую ошибку в устройстве или на ошибку подачи бумаги. Такая ситуация, как правило, сопровождается застреванием листов бумаги, уже захваченными специальными роликами.

Если на панели устройства периодически начала светиться красная лампочка, то это может говорить о наличии некорректной установки картриджа. Кроме того, подобный сигнал появляется также в том случае, если крышка доступа к элементам расходного материала закрыта недостаточно плотно. Чтобы устранить данную проблему и вернуть печатающее устройство в работоспособное состояние, вам следует .

Если красная лампочка устройства модели начала мигать, то проблема, возможно, кроется в застрявшей бумаге. Чтобы устранить неисправность вытащите всю свободную бумагу из специального лотка, выньте расходный материал с красящим веществом из принтера и достаньте все листы. Кроме того, данный индикатор может мигать также вследствие не полностью удаленного упаковочного материала, в т.ч. специальной ленты. Чтобы полностью изъять его из внутренних частей принтера, откройте верхнюю крышку для доступа к расходному материалу. Помимо этого, упаковочные леты нужно убрать также из входного и выходного лотков.

Неправильная работа датчиков, отвечающих за закрытие корпуса, также может отражаться на том, что на панели принтера постоянно горит лампочка «Предупреждения». Если же постоянно горят оба индикатора устройства, то это может указывать на какую-то серьезную ошибку, устранить которую собственными силами вряд ли удастся.

Следует добавить, что у печатающих устройств от компании за высвечивание кода ошибки отвечает треугольник. Следовательно, если вы заметили, что на принтере горит треугольник с молнией, то запомните код, который высветится на дисплее принтера, после чего найдите его подробное описание в инструкции к устройству. А вот у моделей от компании Epson вместо зелёного и красного индикаторов, а также треугольника при наличии ошибки начинает моргать капелька.

К примеру, если капля устройства начала мигать при полном картридже, то для решения проблемы следует сбросить счётчик отработанных чернил «памперса», воспользовавшись какой-нибудь сервисной программой, к примеру, PrintHelp.

Таким образом, индикаторы оргтехники своевременно сообщают нам о наличии тех или иных проблем. Многие из них можно устранить самостоятельно даже при отсутствии определенных навыков.

Итак, если на вашем устройстве начала загораться лампочка, которая ранее не горела, первым делом ознакомьтесь с инструкцией пользователя. Но в случаях, когда причина конкретно не установлена, лучше воспользоваться услугами сервисного центра, где ваше устройство будет внимательно изучено на наличие тех или иных дефектов.

Аппарат отпечатал определенное количество страниц (у разных моделей оно разное) , выдал ошибку и не хочет печатать. Даже если в картридже еще есть тонер или вы только его заправили, а печатать все равно не хочет, то эта статья для вас.

На стартовых картриджах, которые продаются вместе с принтером или мфу, отсутствует механизм сброса счетчика тонера. Производитель как бы вынуждает тем самым покупать новый картридж. Для нас этот вариант не подходит, поэтому мы будем производить сброс счетчика в ручную. Ниже представленный алгоритм сброса счетчика тонера и фотобарабана, работает на моделях brother hl-1110r / 1112r, dcp-1510r / 1512r и mfc-1810r / 1815r.

Сброс счетчика тонера

1. Включить принтер/мфу.
2. Открыть верхнюю крышку устройства.
3. Достать картридж и располовинить его.

5. Убрать бумагу из лотка.

7. Закрыть верхнюю крышку удерживая датчик/рычаг.
8. Как только двигатель начнет работать, отпустить датчик/рычаг на 1-1,5 секунды и нажать его снова.
9. Удерживать до того, как двигатель перестанет работать.

Если счетчик сброшен, то:

10. Открыть верхнюю крышку, вынуть блок с фотобарабаном, собрать картридж и поставить все обратно.

С первого раза сбросить счетчик мало у кого получается, стоит набраться терпения и попробовать снова.

Сброс счетчика фотобарабана

1. Заходим в "Меню".

3. Далее находим "Сброс фотобарабана".
4. Нажимаем и удерживаем 5 секунд кнопку "ОК".
5. Нажимаем на стрелочку "Вверх".

Печать отчета

1. Заходим в "Меню".
2. Находим и переходим в пункт "Информация об устройстве".
3. Далее находим "Пользовательские установки".
4. Нажимаем на "ОК".
5. Нажимаем на "Старт".

Владельцы домашней и офисной печатной техники довольно часто сталкиваются с проблемой в работе прибора: нечеткое качество, медленная производительность и полная остановка печати фото. Иногда проблема заключается в том, что принтер не печатает и горит красная лампочка, но почему это случилось – непонятно. Решить такую проблему иногда можно без обращения в сервисный центр – после выяснения причин загорания.

О чём пойдет речь:

Причины загорания красной лампочки

Каждая деталь принтера отвечает за определенные функции – включение, печать, сканирование (если есть сканер) и прочее.

Если на принтере горит красный индикатор, то причиной неполадки может быть:

• Замятие бумаги – если она слишком тонкая, помятая или не соответствует требования прибора или принтер не может захватить ее.
• Картридж вставлен неправильно.
• Необходимо обнулить счетчик напечатанных страниц (другими словами – прошить прибор).

Еще одна причина загорания красной лампочки – краска в картридже заканчивается. Независимо от того, какая модель принтера — SCX-3200 или SCX-3205, способы решения неприятности одни и те же. Умные производители принтеров Самсунг защитили фирменные картриджи (которые идут в комплекте с прибором) специальным чипом.

Эта миниатюрная электронная деталь оберегает деталь от непрофессионального воздействия и заставляет владельцев принтеров покупать новый дорогостоящий тонер. Но, уберечь бюджет поможет прошивка фирменного тонера. Нередко причиной ошибок в работе печатной техники стает некачественное соединение с компьютером (кабель, USB-вход).

Если лампочка не постоянно горит красным, а только мигает, на это есть две причины:1) необходимость дозаправки тонера или его полная замена, 2) печать осуществляется в режиме ручной подачи.

В случае, когда красный цвет бесперебойно режет глаза, то причина может крыться не только в тонере, но и в:

• Открытой крышке устройства.
• Критической ошибке, связанной с двигателем прибора (например, сгорела плата).
• Отсутствие бумаги в лотке.

Первую и третью проблемы можно решить самостоятельно, вторую – только в сервисном центре. Чтобы оградить себя од предположений и наверняка знать о причине загорания красного индикатора, необходимо установить на принтере программу Smart Panel, которая предоставляет информацию о количестве краски в тонере и возможных проблемах.

Особенности появления проблемы в разных моделях принтеров Самсунг

Южнокорейский производитель принтеров Самсунг – один из лидеров по производству офисной и печатной техники. Каждая их моделей принтером имеет свои отличия в размерах, цветовой гамме и количестве выполняемых функций. Но, проблемы в работе приборов – примерно одинаковые. Если на принтере горит красная лампочка, то нет никакой разницы – это модель Samsung SCX-3200 или Samsung SCX-3205 при решении проблемы.

В большинстве случаев проблема заключается в тонере. После покупки нового прибора он заправлен на 35-40 процентов, чего хватает не печать 1000-1500 листов бумаги. Сразу после приобретения принтера следует учесть эту деталь и заранее подготовиться к дозаправке. Проверить количество краски в тонере можно с помощью программы диагностики.

Способы решения проблемы

Дома, в интернет-кафе или в офисе крупной компании может возникнуть такая проблема: принтер Самсунг не печатает и горит красным лампочка. В таком случае необходимо изучить инструкцию к прибору, внимательно осмотреть провода для подключения к электросети. Затем открыть крышку, вынуть и осмотреть картридж, лоток для бумаги. Если причина не в них, то следует копнуть глубже – в электронной системе принтера.

Если причина загорания красного индикатора заключается в необходимости обнулить счетчики, то нужно поступить таким образом:

• Подключить прибор к сети электропитания.
• Максимально быстро нажать последовательно несколько кнопок: «+», «+», «стоп», «-», «-», «стоп», «стоп».
• После этого на табло прибора появится надпись FC.
• Нажать кнопку «старт», после чего появиться две цифры – 07.
• Далее еще раз нажать «старт», подождать несколько минут и система обнулиться.

Если картридж принтера находился в ремонте (совершалась прошивка), то причина может быть в недоработках мастера. Несмотря на словесную сложность, устранить проблему можно самостоятельно. Для этого нужно вставить картридж в прибор, включить прибор. После этого он должен инициализироваться. После инициализации нужно вынуть деталь, заклеить чип (его должен предоставить мастер), и приступить к работе.

Часто после прошивки владелец принтера обнаруживает неприятность – прибор не хочет работать, блокируется. В таком случает «спасительной» станет такая комбинация клавиш, которая сменит регион: Up(+) Up(+) Stop Down(-) Down(-) Stop Stop. После нажатия этих кнопок на табло появится буквенная комбинация «UC». Как только станут видны эти буквы, нужно нажимать кнопку «Up(+)» до появления комбинации «FC». Затем нужно нажать кнопку «старт» и выбрать регион, обозначаемый цифрами «01» или «07». После таких манипуляций принтер самостоятельно перезагрузится и станет пригодным к печати.

Недопустимые действия при загорании красной лампочки на принтере

Чтобы принтер Samsung после загорания красной кнопки мог быть полезным владельцу после того, как загорелся красный индикатор, необходимо знать, что в данной ситуации нельзя делать:

• Нажимать все подряд кнопки.
• Стучать по стенкам и крышке прибора (особенно, когда он в работе).
• Отключать прибор от сети электропитания без предварительного отключения кнопкой.

Если принтер горит красным и не печатает, то нужно тщательно исследовать все детали и если после проведения вверх возможных действий лампочка на Samsung не потухла – необходимо обратиться к профессиональному мастеру. В сервисном центре профессионалы могут обнаружить потребность в прошивке тонера. Чтобы принтер с первого раза возобновил свои рабочие функции, необходимо сообщить специалисту серийный номер и версию прошивки.

Если на принтере начинает гореть красная лампочка, это может быть связано с различными проблемами в работе устройства. Чтобы разобраться и выяснить точную причину, понадобится обследовать его. Кнопка горит как от банального отсутствия бумаги, так и от более серьезных неполадок, требующих разборки. Поэтому при самостоятельном поиске поломок потребуется обращать внимание на различные детали.

Принтер – это устройство, предназначенное для распечатывания информации с электронных носителей на бумаге. Световые индикаторы разных цветов — зеленого («готовность») и красного («предупреждение») — обязательно присутствуют на данной аппаратуре. Они предназначены для сообщения о состоянии работоспособности.

На изменение состояния техники индикаторы отвечают по-разному: светятся периодически или постоянно, а иногда вообще находятся в выключенном состоянии.

Если красная кнопка мигает на лазерных принтерах Epson, HP, Samsung, Xerox, то причины этого могут быть следующие:

• отсутствие бумаги;

• устройство «зажевало» листы;

• неправильно установлен картридж или вообще отсутствует;

• остался упаковочный материал на деталях устройства;
• не полностью прижата крышка, закрывающая доступ к картриджу;
• неправильная работа датчиков контроля бумаги, закрытия крышки корпуса;
• отсутствует подключение либо связь с персональным компьютером или ноутбуком, другим устройством, с которого распечатываются данные;
• программный сбой;
• мало тонера или он отсутствует вообще.

Из приведенного перечня наиболее распространенными проблемами являются замятие или отсутствие бумаги, неполадки с картриджем.

Алгоритм поиска и устранение проблемы

Возможные причины мигания индикатора «предупреждение» весьма разнообразны. Но все же можно искать неполадки в определенной последовательности действий. Алгоритм поиска и решения проблем следующий.

Может наблюдаться такое состояние печатающей техники, когда одновременно светятся или мигают два индикатора — красный и зеленый. Действуют в этих случаях так.

1. Когда «предупреждение» и «готовность» регулярно включаются-выключаются, то это свидетельствует об инициализации устройства, либо отмене очереди печати.
2. Если красный мигает, а зеленый постоянно горит, при этом принтер не работает, то это показывает, что бумажные листы застряли, заклинил механизм подачи. Решение проблемы – извлечение застрявшей бумаги.

Когда после проведения всех предложенных действий принтер все равно не печатает, и сигнализируют его индикаторы, тогда можно попробовать напечатать отчет . Это делают следующим способом: нажимают большую кнопку на принтере и в течение нескольких секунд удерживают ее. Появившаяся распечатка может указать на отсутствие тонера либо необходимость «перепрошивки» устройства. Тогда краску следует добавить, или сбросить счетчик, воспользовавшись специальной программой.

Если проблему не удалось устранить самостоятельно, то лучше обратиться в сервисный центр за помощью специалистов или вызвать мастера на дом.

Большинство рассмотренных причин того, почему на принтере горит красная лампочка, можно устранить собственноручно, не прибегая к посторонним услугам. Бумагу следует вставлять аккуратно, не превышая допустимого для используемой модели количества листов. Оптимальным вариантом действий будет ознакомление с эксплуатационной инструкцией во время покупки, а не при возникновении проблемы. Соблюдение правил пользования – вот гарантия долгой и безотказной работы техники.