Настройка почты windows mail. Доступные альтернативные варианты

В этой статье описаны альтернативные варианты доступа к учетной записи @outlook.com, @hotmail.com, @live.com или @msn.com после того, как почтовый клиент "Почта Windows Live 2012" перестает работать с ними.

Примечание: Поддержка набора "Основные компоненты Windows 2012" завершилась 10 января 2017 г. Он больше не доступен для скачивания.

Краткое описание ситуации

Учетные записи электронной почты с адресами, заканчивающимися на @outlook.com, @hotmail.com, @live.com и @msn.com, работают на платформе Outlook.com. Outlook.com переводится на новую платформу, которая реализует инновационные способы работы с электронной почтой и календарем и обеспечивает более высокую производительность, безопасность и надежность.

Приложение "Почта Windows Live 2012" не подключается к Outlook.com.

Почта Windows Live 2012 перестанет синхронизировать письма, контакты и события календаря из этих учетных записей, так как не поддерживает современные технологии синхронизации, используемые новой службой Outlook.com.

У вас сохранится доступ к сообщениям, контактам и данным календаря, которые в настоящее время хранятся в приложении "Почта Windows Live 2012" на вашем компьютере. Однако для доступа к новым письмам, событиям календаря и контактам из учетной записи Outlook.com вам потребуется перейти на один из альтернативных вариантов, описанных ниже.

Доступные альтернативные варианты

Вот несколько вариантов, которыми вы можете воспользоваться, когда Почта Windows Live 2012 перестанет подключаться к вашей учетной записи Outlook.com.

Веб-браузер

Outlook 2016 для Windows

Специальные инструкции для пользователей с данными, хранящимися локально в Почте Windows Live 2012

Примечание: Этот раздел относится только к пользователям, у которых есть сообщения, хранящиеся локально в папках хранения, или контакты, хранящиеся локально в Почте Windows Live 2012.

Приложение "Почта Windows Live 2012" позволяет переносить сообщения электронной почты из учетной записи Outlook.com и хранить их автономно в локальных папках. Точно так же можно локально хранить данные контактов. Если вы перенесли данные из учетной записи Outlook.com с помощью этой функции, мы рекомендуем вернуть их в учетную запись Outlook.com перед обновлением, чтобы они могли синхронизироваться с почтовым приложением, которое вы будете использовать. Приведенные ниже инструкции по переносу обеспечат доступность данных в учетной записи Outlook.com через веб-браузер и в новом почтовом приложении при его подключении к учетной записи Outlook.com.

Перенос данных в приложение "Почта" для Windows

Чтобы перенести локальные данные из Почты Windows Live 2012 в учетную запись Outlook.com, воспользуйтесь приведенными ниже инструкциями. Их следует выполнить до обновления учетной записи, которое начнется в конце июня 2016 года.

Перенос локально хранящихся сообщений электронной почты

    Откройте приложение Почта Windows Live 2012.

    Создайте одну или несколько папок в списке папок, которые синхронизируются с вашей учетной записью Outlook.com. Ее адрес может оканчиваться на @outlook.com, @hotmail.com, @live.com или @msn.com. Она также может называться учетной записью Windows Live или Майкрософт.

    В списке папок хранения откройте папку с сообщениями, которые нужно переместить.

    Выделите все сообщения (CTRL+A) в локальной папке и перетащите или скопируйте и вставьте их в новую папку, созданную на шаге 2. Выполните это действие для всех локальных папок хранения, которые нужно добавить в учетную запись Outlook.com.

    Синхронизируйте учетную запись электронной почты, чтобы создать папки в Outlook.com и отправить сообщения.

    Войдите в учетную запись электронной почты в веб-браузере по адресу www.outlook.com и проверьте, были ли отправлены сообщения.

Перенос локально хранящихся контактов

Перенос данных в Outlook 2016 для Windows

Если вы решили использовать приложение Outlook 2016 для Windows, то можете перенести данные из Почты Windows Live напрямую в Outlook 2016. Подробные инструкции по переносу сообщений и контактов в Outlook 2016 см. в статье Экспортирование электронной почты, контактов и данных календаря из программы Почта Windows Live в приложение Outlook .

Примечание: После обновления учетной записи Outlook.com у вас сохранится доступ к локальным данным в Почте Windows Live 2012.

Вопросы и ответы

Зачем потребовалось это изменение?

Что делать, если у меня Windows 7 и я не могу обновить систему до более новой версии, чтобы использовать приложение "Почта"?

Вы можете продолжить работать с Outlook.com из любого веб-браузера на странице www.outlook.com . Кроме того, вы можете использовать приложение Outlook 2016, которое работает в Windows 7, 8/8.1 и 10. Подписки Office 365 включают классическое приложение Outlook 2016, а также другие офисные приложения, такие как Word, PowerPoint, Excel и OneNote.

Что делать, если у меня есть вопросы об учетной записи Outlook.com, на которые здесь нет ответа?

Если у вас возникли другие вопросы, посетите .

можно гарантировать только в том случае, если она установлена на компьютере под управлением Windows Vista, 7, 8, 10

Настроить по протоколу IMAP

по протоколу IMAP :

    • Сервер входящих сообщений — IMAP;
    • Сервер входящих сообщений — imap.mail.ru;
  • Сервер исходящих сообщений — smtp.mail.ru;
  • Установите галочку напротив «Подключать через безопасное соединение (SSL)», чтобы включить шифрование для лучшей защиты данных;

Проверьте, чтобы порт IMAP-сервера был указан 993, а порт SMTP-сервера 465.

7. Теперь необходимо указать папки, в которых будут сохраняться все отправленные из почтовой программы письма, а также письма из других системных папок почтовой программы. Для этого кликните правой кнопкой мыши на имя только что созданной учетной записи и выберите «Свойства»

8. Перейдите на вкладку «IMAP», в разделе «Специальные папки» введите данные, представленные на картинке ниже, и нажмите «Применить». Теперь почтовая программа настроена.

Настроить по протоколу POP3

Чтобы произвести настройки почтовой программы Windows Live Mail по протоколу POP3 :

2. Введите необходимые данные:

  • Адрес электронной почты — полное имя вашего почтового ящика в формате [email protected] ;
  • Пароль — действующий пароль от вашего почтового ящика;
  • Установите галочку напротив «Запомнить пароль», если вы хотите, чтобы почтовая программа запомнила пароль от почтового ящика и не запрашивала его при каждой попытке скачать почту;
  • Отображаемое имя — имя, которое будет отображаться в поле «От:» для всех отправляемых сообщений;

3. Установите галочку напротив «Вручную настроить параметры сервера для учетной записи электронной почты» и нажмите «Далее».

4. В разделе «Сведения сервера входящих сообщений» укажите следующие данные:

    • Сервер входящих сообщений — POP3;
    • Сервер входящих сообщений — pop.mail.ru;
    • Установите галочку напротив «Подключать через безопасное соединение (SSL)», чтобы включить шифрование для лучшей защиты данных;
    • Использовать для входа — Обычная проверка подлинности (простой текст);
    • Код входа — полное имя вашего почтового ящика.

5. В разделе «Сведения сервера исходящих сообщений» укажите следующие данные:

  • Сервер входящих сообщений — smtp.mail.ru;
  • Установите галочку напротив «Подключать через безопасное соединение (SSL)», чтобы включить шифрование для лучшей защиты данных;
  • Установите галочку напротив «Серверу исходящих сообщений требуется проверка подлинности».

Проверьте, чтобы порт POP3-сервера был указан 995, а порт SMTP-сервера 465.

При настройке данной почтовой программы по протоколу POP3, по умолчанию, ставится галочка «Оставлять копии сообщений на сервере». Для того чтобы изменить данную настройку, кликните правой кнопкой мыши на имя учетной записи, настройки которой вы хотите изменить. Выберите пункт меню «Свойства», перейдите на вкладку «Дополнительно» и снимите галочку «Оставлять копии сообщений на сервере».

Изменить настройки по протоколу SSL

Безопасность работы в программах Windows Mail и Windows Live Mail можно гарантировать только в том случае, если она установлена на компьютере под управлением Windows Vista, 7, 8, 10 . Если версия операционной системы ниже Windows Vista, то использовать ее небезопасно. Рекомендуем установить почтовый клиент более новой версии.

Чтобы настроить вашу почтовую программу Windows Live по безопасному протоколу SSL:

Если в вашей почтовой программе уже установлены указанные выше настройки, то никаких изменений производить не надо.

Если у вас возникли проблемы с настройкой почтовой программы, воспользуйтесь нашим

Чтобы настроить программу Windows Live Mail для работы cо своим почтовым ящиком, необходимо добавить новую учетную запись.

Для настройки учетной записи Вам понадобятся следующие данные:

  • Адрес почтового ящика : адрес Вашего почтового ящика полностью с указанием домена (например, [email protected]).
  • Пароль : пароль к Вашему почтовому ящику.
  • Ваше имя , которое будет отображаться в поле "От кого" для получателей Вашей корреспонденции.
  • Сервер исходящей почты (SMTP) : например, smtp.km.ru / Порт: 25 для работы с протоколом "POP3" и порт: 465 для работы с протоколом "IMAP". SMTP-сервер для отправки почты требует авторизацию , ее необходимо включить в настройках сервера исходящей почты.
  • Сервер входящей почты (POP3) : например, pop.km.ru / Порт: 110.
  • Сервер входящей почты (IMAP) : например, imap.km.ru / Порт: 993.
  • Имя пользователя : имя Вашего почтового ящика без домена (например, user).

Процесс добавления новой учетной записи для разных версий программы Windows Live Mail схож. Различия могут быть в организации основного меню и некоторых названиях полей настроек. Ниже приведен пример настройки почтового ящика в интерфейсе Windows Live Mail 2011 . Если Вы используете другую версию программы, Вам также будет полезно ознакомиться с примером.

Настройка Windows Live Mail 2011

    Откройте Windows Live Mail 2011. Возможно два варианта: Вы первый раз запускаете программу после установки или Вы уже пользовались программой ранее.

    В окне настройки новой учетной записи, укажите данные (см. Рис.1, Рис.3):

    • В поле "Адрес электронный почты " - полный адрес Вашего почтового ящика c указанием домена.
    • В поле "Пароль " - пароль к Вашему почтовому ящику.
    • В поле "Отображать имя в отправленных сообщениях " укажите Ваши имя и фамилию - это то имя, которое будут видеть получатели Вашей корреспонденции.

    Вы можете выполнить настройку параметров соединения автоматически или вручную:

    • Для автоматической настройки достаточно нажать кнопку "Далее" . Настройка выполняется практически мгновенно, далее загрузится окно с сообщением об успешном добавлении учетной записи (см. пункт 4, Рис.5).
    • Если Вы не уверены в автоматических настройках и хотите выполнить настройку самостоятельно, установите галочку "Настроить параметры сервера вручную" (см. Рис.3) и уже затем нажимайте кнопку "Далее" .

    При ручной настройке учетной записи на следующем шаге необходимо указать параметры соединения (см. Рис.4):


    Рис. 4. Настройка параметров соединения вручную.

    • Для протокола "POP":

      • В поле "Тип сервера " оставьте значение POP.
      • В поле "Адрес сервера " введите имя сервера в соответствие с шаблоном pop.[домен].ru (например pop.megabox.ru). В качестве домена может быть km.ru, bossmail.ru, boymail.ru, girlmail.ru, freemail.ru, megabox.ru, safebox.ru - используйте домен Вашего почтового ящика.
      • В поле "Порт " введите значение 110.
      • Галочку "" устанавливать НЕ НУЖНО.
      • Поле "Имя пользователя для входа
      • В поле "Адрес сервера " введите имя сервера в соответствие с шаблоном smtp.[домен].ru (например, smtp.megabox.ru). В качестве домена может быть km.ru, bossmail.ru, boymail.ru, girlmail.ru, freemail.ru, megabox.ru, safebox.ru - используйте домен Вашего почтового ящика.
      • В поле "Порт " введите значение 25.
      • Галочку "Требуется безопасное соединение (SSL) " устанавливать НЕ НУЖНО.
      • Галочку "" установить ОБЯЗАТЕЛЬНО.

      Для протокола "IMAP" (только для домена km.ru):

      Сведения сервера входящих сообщений:

      • В поле "Тип сервера " оставьте значение IMAP.
      • В поле "Адрес сервера " введите имя сервера в соответствие с шаблоном imap.km.ru. В качестве домена может быть только km.ru - убедитесь, что домен Вашего почтового ящика km.ru.
      • В поле "Порт " введите значение 993.
      • Галочку "Требуется безопасное соединение (SSL) " устанавливать НУЖНО.
      • Поле "Имя пользователя для входа " содержит имя Вашего почтового ящика без домена, подставляется автоматически.
    • Сведения сервера исходящих сообщений:

      • В поле "Адрес сервера " введите имя сервера в соответствие с шаблоном smtp.km.ru. В качестве домена может быть только km.ru - убедитесь, что домен Вашего почтового ящика km.ru.
      • В поле "Порт " введите значение 465.
      • Галочку "Требуется безопасное соединение (SSL) " устанавливать НУЖНО.
      • Галочку "Требуется проверка подлинности " установить ОБЯЗАТЕЛЬНО.
  1. Программа добавила Вашу учетную запись, нажмите кнопку "Готово" (см. Рис.5) и Вы перейдете к работе с почтовым ящиком.

  2. Рис. 5. Добавление новой учетной записи.


    Программа автоматически загрузит письма, которые хранятся на сервере Вашего почтового ящика.

    Если при работе с почтовым ящиком возникнут ошибки соединения, кликните правой кнопкой мыши на названии папки почтового ящика и откройте свойства почтового ящика (см. Рис.6). Внимательно проверьте все настройки, возможно где-то Вы допустили ошибку.


    Рис. 6. Свойства учетной записи.


При возникновении проблем с настройкой почтовой программы обращайтесь в

С программой Почта Windows Live может разобраться даже младший школьник, в ней нет ничего сложного. Рассмотрим основные элементы ее окна, организованные по принципу панели Ribbon (Лента) .

    В верхней части окна, на вкладке Главная, расположены следующие кнопки:
  • Сообщение электронной почты - создает новое сообщение электронной почты;
  • Фотосообщение - создает фотоальбом в службе Windows Live SkyDrive и предоставляет к нему доступ вашим собеседникам, отправляя им фотосообщения;
  • Объекты - вызывает меню создания нового объекта. Здесь вы найдете команду создания нового события, контакта и пр.;
  • Удалить - удаляет сообщение. Если нажать стрелку вниз под кнопкой Удалить, откроется меню Удалить, в котором будет доступна еще одна кнопка - Нежелательная почта. При ее нажатии письмо станет считаться спамом и будет перемещено в папку Спам. Удалить письмо можно также, нажав клавишу;
  • Ответить - позволяет ответить на письмо;
  • Ответить всем - если письмо было адресовано не только вам, но и другим получателям, то данная кнопка позволяет написать ответ всем, кто был указан как получатель письма, на которое вы отвечаете;
  • Переслать - пересылает полученное письмо другому адресату;
  • Мгновенное сообщение - позволяет отправить мгновенное сообщение с помощью программы Windows Live Messenger;
  • Добавить в календарь - позволяет добавить текст письма как текст события в календарь;
  • Непрочитанное/прочитанное - помечает сообщение как непрочитанное (если вы хотите позже прочитать его еще раз) или, наоборот, как прочитанное. Программа автоматически помечает сообщение как прочитанное сразу после его открытия;
  • Переместить в - позволяет переместить сообщение в другую виртуальную папку;
  • Отметка - включает или выключает отметку сообщения как важного;
  • Отслеживание - позволяет отслеживать новые сообщения в вашей беседе. Программа отслеживает всю вашу переписку с тем или иным собеседником и группирует соответствующие сообщения (полученные от одного и того же адресата), что очень удобно;
  • Кодировка - нажатие кнопки вызывает меню, дающее возможность выбрать кодировку сообщения. В старых версиях Outlook для выбора кодировки приходилось использовать основное меню программы, сейчас же достаточно просто нажать эту кнопку, что намного удобнее;
  • Копировать в, Копировать, Найти (речь идет о трех небольших кнопках перед кнопкой Сервис, показанных значками). Первая кнопка позволяет скопировать письмо в другую папку, вторая - скопировать выделенный фрагмент письма в буфер обмена, а третья позволяет найти искомую строку в письме или же письмо с искомой строкой;
  • Сервис - открывает меню, в котором имеются кнопки Отправить и получить, Работать автономно. Первая позволяет одновременно отправить и получить почту изо всех учетных записей. Если нужно получить почту только с определенной учетной записи, нажмите стрелку вниз и выберите нужную учетную запись;
  • Вход - осуществляет вход в Windows Live Messenger.

Под панелью инструментов расположена основная область окна программы, разделенная на четыре зоны. Слева находится список быстрых представлений, список учетных записей почты и команды вызова других модулей программы (Календарь, Контакты и пр.). Вторая зона - это список сообщений, а третья - текст выбранного сообщения. Четвертая зона - календарь, в нем вы найдете уведомления о предстоящих событиях.

    Список быстрых представлений (крайняя левая зона) содержит три команды:
  • Непрочитанные сообщения эл. почты - отображает все непрочитанные сообщения от всех пользователей;
  • Непрочитанные сообщении от контактов - отображает непрочитанные сообщения от пользователей, которые есть в вашей адресной книге;
  • Непрочитанные веб-каналы - отображает непрочитанные записи во всех выбранных вами RSS-каналах. Добавить канал можно с помощью модуля Веб-каналы.

    Ниже расположен список учетных записей. Для каждой учетной записи выводятся стандартные папки:
  • Входящие - содержит входящие сообщения, которые не были отмечены как спам (нежелательная почта);
  • Черновики - подготовленные к отправке, но пока еще не отправленные сообщения (возможно, вы отложили отправку, поскольку еще не дописали текст сообщения);
  • Отправленные - отправленные сообщения;
  • Нежелательная почта - содержит нежелательные письма. Обычно это спам, но иногда система определяет как спам "нормальные" сообщения. Кроме того, иногда в эту папку попадают письма-подтверждения регистрации на форумах или чатах - так что просматривайте эту папку;
  • Удаленные - удаленные вами сообщения. При удалении сообщений из этой папки они удаляются навсегда;

Для автоматического помещения сообщений в нужную папку можно настроить соответствующий фильтр.

Фильтр в терминологии Почты Windows Live называется представлением. Создать представление можно на вкладке Вид. Перейдите на эту вкладку, нажмите на панели Ribbon кнопку Создать представление, а в открывшемся окне еще раз нажмите кнопку Создать. Далее установите параметры представления: условие фильтра и его действие - в какую папку поместить сообщение. Можно создать и собственную папку - щелкните правой кнопкой на списке папок и выберите команду Создать папку. Уже созданные папки можно переименовать командой Переименовать.

Под списком учетных записей расположена одна глобальная папка Исходящие. Здесь находятся письма, которые ожидают отправки (ото всех учетных записей). Отличие папки Исходящие от папки Черновики следующее - в Черновики письмо помещается по вашему желанию, например, когда вы его еще не дописали. В Исходящие письма помещаются для отправки и будут отправлены, как только установится соединение с Интернетом.

    Еще ниже находится переключатель модулей программы:
  • Почта - почтовый режим, основной режим программы;
  • Календарь - вы можете использовать Почту Windows Live как простенький планировщик, а Календарь вам в этом поможет;
  • Контакты - это адресная книга. Чтобы добавить отправителя в адресную книгу, щелкните на письме в списке писем правой кнопкой мыши и выберите команду Добавить отправителя в список контактов;
  • Веб-каналы - с этим модулем вы уже знакомы;
  • Группы новостей - почтовую программу можно также использовать для просмотра новостных групп и для отправки сообщений в новостные группы (по протоколу NNTP).


Есть вопросы?

Сообщить об опечатке

Текст, который будет отправлен нашим редакторам: