Ммс нет доступа к службе данных. Настройка ммс на устройстве андроид

Ваш вопрос:

Как настроить ммс в телефоне?

Ответ мастера:

Благодаря настроенному в телефоне MMS, абонентам любых операторов связи можно будет не только пересылать смс и осуществлять звонки, как обычно, но и отправлять другим абонентам фотографии, музыку, изображения и т.д.

Для начала необходимо заказать у оператора все необходимые настройки ммс-сообщений, а вместе с тем и интернета. Например, абонентам МТС можно напрямую сделать это на официальном сайте компании. Требуется зайти на него, после чего найти раздел под названием «Помощь и обслуживание». Зайдя в него, выбираем пункт «Настройки MMS». В появившемся поле мы должны будем заполнить свои контактные данные.

Однако перед тем, как запрашивать требуемые настройки, нам необходимо проверить, поддерживает ли наш телефон функцию EDGE/ GPRS. Она обязательно должна быть подключена, потому что без нее отправлять ммс-сообщения невозможно. Для ее активации набираем на клавиатуре USSD-команду следующего типа: *111*18#. После этого нажимаем кнопку вызова. Кроме того, чтобы получить автоматические настройки, можно отправить смс-сообщение на номер 1234. Текст сообщения должен быть следующего характера: «MMS» (либо вообще не нужно ничего указывать, если вам нужно получить интернет-настройки). Получение ммс-профиля также возможно путем звонка на номер 0876. Обращаем ваше внимание на то, что получать MMS от других пользователей вы сможете только тогда, когда отправите первое сообщение со своего телефона.

Клиенты Мегафона могут заказать настройки ммс, заполнив специальную форму на официальном сайте компании. Сохранив полученные настройки, у него появится возможность не только отправлять MMS-сообщения, но и к пользоваться мобильным интернетом. Не забываем и про короткий номер 5049. Для чего он нужен? На него может быть отправлено SMS, содержание которого предельно простое - цифра 3 (если необходимы автоматические настройки), либо или 2 (если требуются настройки wap). Может помочь еще один номер – 0500. По нему осуществляется техническая поддержка абонентов. Позвонив на него, просто сообщите, какая у вас модель телефона оператору.

В Beeline настраивать ммс нужно через существующий USSD-запрос - *118*2#. Оператору не нужно сообщать, какая у вас модель телефона, потому что он определит это самостоятельно в автоматическом режиме. При этом им будут отправлены настройки на ваш телефон в течение пары минут. Для начала их функционирования сохраним их при помощи пароля «1234» (он установлен по умолчанию). Общей командой *118# можно управлять и конкретно данной услугой, и другими.

Одна из наиболее популярных услуг, предоставляемых операторами мобильной связи, своим абонентам, это передача ММС. Услуга идентична СМС, но все-же имеет отличия. Кроме того, что можно переслать текстовое сообщение, данная услуга дает возможность передавать фото, небольшие ролики и аудио-файлы.

Современные гаджеты, в частности смартфоны, имеют практически не ограниченные возможности. Но не у всех абонентов есть современные смартфоны, многие пользуются обычными телефонами. Даже при наличии обычного телефона передача ММС остается актуальной.

Как же быть, если телефон не поддерживает доступ в интернет, а ММС передать необходимо. Как правило, услуга доступна абсолютно всем абонентам, телефон которых поддерживает формат MMS и настроен автоматический прием файлов. Чаще всего сообщение с описанием того как происходит настройка телефона, приходит при первом включении. Его необходимо сохранить. Настройка имеет автоматический режим, и устанавливается самостоятельно.

Также настройка возможна и вручную, для подключения и получения MMS.

Подключение ММС на МТС

Большое количество тарифных планов МТС подразумевает эксплуатацию опции ММС по умолчанию. Оператор МТС предоставляет своим абонентам очень хорошие условия для обмена файлами MMS. Передать аудиосообщение, анимацию и фото можно, не имея доступа к сети интернет.

Цена ММС на МТС обусловлена лишь условиями Вашего пакета и активированными услугами. Есть возможность пересылать ММ сообщение на стандартных условиях тарифного плана, которым пользуется абонент. Возможно заказать подключение специализированного безлимитного тарифа, воспользовавшись пакетами на 10, 20 и 50 ММС, подключить услугу «ММС-плюс».

Если Вы активный пользователь, можно заказать получение пакетных ММС на 30 дней:

  • 10 mms – 35 руб.
  • 20 mms – 60 руб.
  • 50 mms – 110 руб.

Настройка ММС

Услуга MMS активна по умолчанию у всех пользователей МТС, но все же, для того что бы отправить, или получить mms сообщение на Ваш телефон, есть необходимость его настроить.

Настройка ММ сообщения, на телефон, возможна через автоматический режим, или можно совершить подключение вручную.

Настроить автоматически есть возможность через страничку в интернете http://www.mts.ru/settings/mms . Здесь Вы вводите данные своего телефона, нажимаете «Отправить». Уведомление с инструкциями придет немедленно.

Настраивание вручную ММС, от оператора МТС, имеет отличия, в зависимости на какой телефон будет производиться, от марки телефона и установленной на нем ОС:

  • Android, прошлых лет, настройка проводится в пункте «Настройки» - «Беспроводные сети» - «Мобильная сеть» - «Точка доступа в интернет». Здесь создается точка пути APN, после чего следует нажать «Меню» и войти в опцию «Создать APN».
  • Android 4, последующие модели, настройка проходит через папку «Настройки», затем «Другие сети» - «Мобильные сети» - «Точка доступа». Здесь Вы создаете свой путь доступа, активировав кнопку «+» вверху, справа.
  • iPhone 5 – настройка этого гаджета на доступ к ММС, производится через папку «Настройки», затем «Основные» - «Сотовые данные» и «Сотовая сеть передачи данных».
  • iPhone 6 – настройка ММС возможна в папке «Настройки» - «Сотовая связь» - «Сотовая сеть передачи данных».
  • ОС Windows Phone – настроить возможно через папку «Настройки», затем «Передача данных» и «Добавить точку доступа ММС»

Чтобы настройка на гаджет пути доступа APN прошла гладко, необходимо ввести все данные. В случае, если Ваш телефон не содержит все необходимые поля для заполнения настроек, пропускайте их.

Внимание! После того как вы организуете новую точку доступа, введете все данные, для того что бы настройка активизировалась, следует перезагрузить аппарат, отправить в тестовом режиме ММ Сообщение на 8890 МТС бесплатно.

Если все же по какой-либо причине вы не в состоянии самостоятельно подключить и настроить ММС, следует обратиться за помощью в ближайший к Вам сервисный центр компании МТС.

Бесплатная отправка ММС

Если Вы перевели на свой гаджет недостаточно средств, и вы не имеете желания тратить их на обмен файлами больших размеров, есть возможность прибегнуть к помощи официального сайта компании МТС, https://sendmms.ssl.mts.ru , где, воспользовавшись специальным пунктом меню, можно отправить сообщение абоненту МТС с ноутбука или компьютера, бесплатно.

Для этого необходимо ввести данные в предлагаемую форму:

  • Написать текст;
  • Вложить файл;
  • Заполнить номер телефона получателя;
  • Записать свой номер (что бы подтвердить отправку);
  • Нажать кнопку «Отправить».

Обратите внимание! На пересылку ММС сообщений через официальный сайт компании МТС, существует локализация на размер отправляемых вложений. Это не больше 300Кб, и не более одной тысячи знаков в тексте.

Просмотр ММС на МТС

Просмотреть сообщение возможно на гаджетах где есть настройка и подключение услуги MMS. Цветное фото нельзя просмотреть на устаревшем «черно-белом» телефоне, на котором не была проведена настройка на прием и отправку ММС.

Такому пользователю будет отправлена СМС, в котором будет прописана ссылка, пройдя по которой возможно просмотреть ММС через сеть интернет, на сайте МТС. Для этого необходимо пройти по прописанной ссылке, указать пароль либо войти в «Личный кабинет» МТС на сайте http://legacy.mts.ru/legacies , и просмотреть необходимые вложения.

Просмотреть полученное вложение через смартфон или планшет, которые поддерживают формат просмотра, можно просто его открыв, в случае если на Вашем гаджете есть настройка на автоматический прием ММС.

Возможности современных смартфонов практически ничем не ограничены. Однако не все имеют навороченные гаджеты, обходясь обычными мобильниками. Но даже при таких условиях передача мультимедийных файлов остается актуальной. Что делать, если абонент не располагает услугами интернет, а вам обязательно нужно отослать ему фотографию или видео? Можно ему отправить ММС на МТС бесплатно!

Как подключить ММС на МТС?

Большинство тарифных планов оператора предполагает использование услуги ММС по умолчанию. МТС предлагает своим пользователем поистине шикарные возможности для передачи файлов мультимедиа. Отправляйте музыку, анимацию и картинки без интернет-подключения абонентам, не имеющим интернета на своем мобильном устройстве.

Стоимость ММС на МТС зависит исключительно от тарифного плана и подключенных опций абонента. Вы можете отправлять ММС на базовых условиях вашего тарифа, выбрать специальный тариф с безлимитными сообщениями, приобрести пакеты на 10, 20, 50 ММС-сообщений или воспользоваться услугой «ММС плюс».

Если вы планируете часто использовать опцию, подключите пакет сообщений на срок 30 дней: 10 ММСок за 35 рублей, 20 – за 60 рублей или 50 за 110 рублей. Это поможет вам сэкономить на рассылках мультимедийных файлов и пользоваться возможностями ММС в полном объеме.

Настройка ММС на МТС

Услуга ММС по умолчанию подключена у всех абонентов МТС, но для отправки и получения мультимедийных сообщений с телефона требуется его настройка.

Настройка ММС может быть произведена в автоматическом или ручном режиме.

Для получения автоматических настроек введите на странице http://www.mts.ru/settings/mms свой номер телефона и нажмите кнопку «отправить», настройки придут вам в виде СМС в течение нескольких минут.

Ручные настройки ММС на МТС отличаются на разных моделях телефонов и операционных системах:

На Android ранних версий зайдите в меню «Настройки» → «Беспроводные сети» → «Мобильная сеть» → «Точки доступа в интернет» и создайте новую точку доступа – нажмите «Меню» и выберите пункт «Создать APN».

На Андройд версии 4 и выше зайдите в раздел «Настройки», перейдите в меню «Другие сети» → «Мобильные сети» → «Точки доступа» и создайте новую точку доступа нажав на «+» в правом верхнем углу.

На iPhone 5 чтобы подключить ММС зайдите в меню «Настройки» → «Основные» → «Сотовые данные» → «Сотовая сеть передачи данных».

На iPhone 6 настройки ММС находятся в разделе: «Настройки» → «Сотовая связь» → «Сотовая сеть передачи данных».

На ОС Windows Phone зайдите в раздел «Настройки» → «Передача данных» → «Добавить точку доступа mms».

Apple iPad не поддерживает MMS.

При создании новой точки доступа (APN) введите следующие настройки:

Если у вас нет некоторых полей для ввода настроек – пропустите их.

После создания новой точки доступа и ввода настроек перезагрузите телефон и отправьте тестовое ММС на бесплатный номер 8890.

Если вы не можете самостоятельно настроить ММС, обратитесь в ближайший офис компании, где вам обязательно помогут.

Как отправить ММС на МТС бесплатно?

Если у вас недостаточно денег на телефоне или вы не хотите тратить деньги на пересылку объемных файлов, воспользуйтесь официальным сайтом МТС: https://sendmms.ssl.mts.ru – здесь через специальную форму можно отправить ММС на МТС с компьютера совершенно бесплатно.

Вам нужно заполнить форму: ввести текст, прикрепить файл, указать номер получателя, свой номер (для подтверждения отправки) и отправить сообщение пользователю.

Внимание! При отправке ММС через сайт действуют ограничения на размер пересылаемых файлов (не более 300 Кб) и размер текста (не более 1000 символов).

Как посмотреть ММС на МТС?

Просмотр мультимедиа файлов может осуществляться только на телефонах и планшетах с подключенной и настроенной услугой ММС. Цветная картинка не откроется на старом «черно-белом» мобильном или на телефоне с ненастроенной услугой ММС. Такой абонент получит обычное СМС со ссылкой для просмотра мультимедийного сообщения через интернет – на специальном мобильном портале МТС.

Для того чтобы посмотреть ММС на МТС через интернет нужно будет перейти по указанной в сообщении ссылке и ввести пароль, или зайти в Личный кабинет МТС http://legacy.mts.ru/legacies и посмотреть там все свои ММС.

Чтобы увидеть присланный файл на смартфоне или мобильном, поддерживающем формат, распакуйте или просто откройте его (если на вашем телефоне установлен автоматический прием мультимедиа).

27.07.2015 17.07.2015 от wpandr_adm

Поддержка MMS Android устройств стандартна, как и SMS. Еще остались владельцы телефонов, предпочитающие использовать систему передачи мультимедийных сообщений, нежели привычные мессенджеры. Их не пугают абонентская плата, ухудшение качества картинки. Обычно пакет мобильного интернета и передачи медиафайлов должен настраиваться автоматически при подключении сим-карты. Но если этого не произошло, стоит потратить время на то, чтобы разобраться, почему передача файлов не работает и как настроить ммс на Андроиде.

Единственной причиной отсутствия настроек может быть то, что срок действия вашей сим-карты большой. Обычно, когда вы вставляете ее в Android телефон, происходят две вещи:

  • создается точка доступа в интернет;
  • создается точка передачи сообщений.

Так как новые сим-карты заранее содержат в себе всю необходимую информацию, то они сами настраиваются через GSM-сеть. Достаточно вставить карточку в телефон и включить его.

Если же ваша сим-карта куплена давно, то устройство Андроид не сможет самостоятельно определиться в операторской сети. В этом случае придется заняться отладкой вашего Android устройства. Для этого можно подойти в ближайший салон сотовой сети.

Различные настройки

Нужно создать точку для передачи ммс-сообщений, для этого нужно изучить меню. Для начала необходимо перейти в опции телефона и отыскать пункт «Еще» или же «Настройки связи», возможно, будет другое название. Теперь нужно найти пункт «Мобильная сеть» и выбрать его. После этого система выдаст список возможных настроек, связанных с мобильной сетью, к которой привязана сим-карта.

Среди них следует отыскать строку «Точки доступа (APN)». С помощью этого пункта создастся точка передачи ммс. Открыв меню, нужно выбрать пункт «Новая точка доступа». Если вы увидите, что точка доступа уже существует, но сообщения с медиафайлами на Android все равно не передаются, то нужно ее удалить и создать новую.

Во время создания точки доступа на Android устройстве нужно будет указать некоторые параметры:

  • прокси;
  • логин (имя пользователя);
  • пароль;
  • сервер;
  • MMSC;
  • порт;
  • протокол;
  • тип аутентификации (не обязательно).

Параметры настроек для разных операторов

Они действительны для абонентов Москвы и Подмосковья, о более точных данных для своего региона можно получить информацию на сайте своего оператора.

Необходимые значения указаны по порядку в соответствии со списком настроек:

  • МТС Центр MMS;
  • mms.mts.ru
  • прокси – не устанавливается;
  • порт – не задано;
  • логин – mts;
  • пароль – mts;
  • сервер – не задано;
  • MMSC;
  • прокси – 192.168.192.192;
  • порт – 8080;
  • протокол – WAP 2.0;
  • MCC – 250;
  • MNC – 01;

Настройки для абонентов Билайн будут немного отличаться:

  • BeeMMS;
  • mms.beeline.ru;
  • прокси – не устанавливается;
  • порт – не задано;
  • логин – beeline;
  • пароль – beeline;
  • сервер – не задано;
  • MMSC;
  • прокси – 192.168.192.192;
  • порт ммс- 8080;
  • протокол S – WAP 2.0;
  • MCC – 250;
  • MNC – 01;
  • тип аутентификации – не обязательно.

Автоматически подключается командой *110*181#.

Настройки для пользователей сотовой сети Мегафон:

  • Megafon MMS;
  • mms.mts.ru
  • прокси – не устанавливается;
  • порт – не задано;
  • логин – mts;
  • пароль – mts;
  • сервер – не задано;
  • MMSC;
  • прокси – 10.10.10.10;
  • порт – 8080;
  • протокол – WAP 2.0;
  • MCC – 250;
  • MNC – 02;
  • тип аутентификации – не обязательно.

Чтобы все подключилось автоматически, можно набрать команду *105*308#.

Еще один популярный оператор России – Ростелеком:

  • Volgogsm MMS;
  • mms.volgogsm.ru
  • прокси – не устанавливается;
  • порт – не задано;
  • логин – mms;
  • пароль – mms;
  • сервер – не задано;
  • MMSC;
  • прокси – 127.24.97.29;
  • порт ммс – 3130/9201;
  • протокол – WAP 2.0;
  • MCC – 250;
  • MNC – 02;
  • тип аутентификации – не обязательно.

  • SIM-карта, номер, тариф

      Чтобы узнать название и условия действующего тарифа, зайдите в Личный кабинет и выберите раздел «Тариф» или наберите бесплатную команду * 105 * 3 #

      Вы можете сменить тариф

      • на сайте : выберите новый тариф, нажмите на странице кнопку «Перейти на тариф»;
      • в приложении «МегаФон» или Личном кабинете.

      Вы можете перейти на любой тариф, кроме архивного. Стоимость перехода указана на странице выбранного тарифа.

      При смене тарифа подключённые в рамках текущего тарифа пакеты минут, SMS и интернета «сгорят» и не будут действовать на новом тарифе. Списанная абонентская плата не пересчитывается.

      Отзыв отправлен. Спасибо!

    • Как разблокировать номер?
      • Если закончились деньги на счёте и номер заблокирован, пополните свой баланс . Номер активируется после погашения долга.
      • Если вы не пользовались номером более 90 дней, он может быть заблокирован. Чтобы восстановить номер, обратитесь с паспортом в салон МегаФона . Если номер за это время не передали другому абоненту, вы получите новую SIM-карту с прежним номером.
        Узнайте, можно ли восстановить номер, отправив бесплатное SMS с действующей SIM МегаФона на . В сообщении укажите номер, который хотите восстановить, ФИО владельца.
      • Если номер заблокирован после потери SIM-карты, вы можете получить бесплатно новую SIM-карту с прежним номером, обратившись с паспортом в салон МегаФона .
      • Если вы установили блокировку , номер разблокируется автоматически в выбранный вами день окончания блокировки.

      Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

    • Как получить новую SIM-карту, сохранив свой номер телефона?

      Обратитесь с паспортом в любой салон МегаФона в Домашнем регионе, на территории которого заключён договор. Вы можете бесплатно получить новую SIM-карту и продолжать пользоваться своим номером. Тариф и все условия обслуживания остаются прежними, заключать новый договор об оказании услуг связи не нужно.

      Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

    • Как сохранить за собой номер?

      Номер остаётся вашим до тех пор, пока баланс положительный. Если вы не пользуетесь номером и не подключаете услугу блокировка , то не реже, чем раз в 90 дней вам нужно воспользоваться услугами связи: исходящие звонки, входящие звонки, отправка SMS, отправка и приём MMS, выход в интернет. Если вы не пользуетесь услугами связи дольше 90 календарных дней подряд на тарифах для звонков и дольше 180 календарных дней подряд на тарифах для интернета, начинает ежедневно списываться абонентская плата за сохранение номера.

      В случае неиспользования услуг связи по любому из абонентских номеров, объединённых на одном лицевом счёте, более 90 (девяноста) календарных дней подряд, договор об оказании услуг связи в части данного абонентского номера считается расторгнутым по инициативе абонента.

      Размер абонентской платы за сохранение номера, условия её списания и срок, в конце которого договор об оказании услуг связи будет расторгнут и номер может перейти к другому абоненту, указан в описании вашего тарифа. Вы можете его найти в разделе Тарифы или Архив тарифов .

      Если вы не пользуетесь услугами связи более 90 дней при нулевом или отрицательном балансе Лицевого счёта, договор считается расторгнутым по вашей инициативе. Если номер не был передан другому человеку, его можно восстановить, заполнив заявление в салоне МегаФона .

      Если вы планируете долгое время (более 90 дней) не пользоваться мобильной связью, заблокируйте свой номер .

      Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

      • Воспользуйтесь сервисом Телефонные коды мобильных операторов . Введите интересующий мобильный номер в строке поиска и нажмите кнопку «Проверить». Под строкой поиска отобразятся названия оператора связи и регион.
      • Наберите команду * 629 # . Затем введите в любом формате мобильный номер, который нужно проверить. Информация об операторе и регионе отобразится на экране.

      Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

    • Как переоформить договор или сменить номер?

      Вы можете выбрать номер при заключении договора на оказание услуг связи или заменить свой действующий номер телефона.

      Подберите красивый, легко запоминающийся номер в интернет-магазине или в салоне МегаФона .

      Стоимость номера зависит от класса номера: простой, бронзовый, серебряный, золотой, платиновый, - и типа нумерации: федеральная или городская. Подробнее о стоимости номера в описании услуги Выбор номера .

      Услуга работает в двух режимах:

      • односторонний: звонивший услышит сообщение «Аппарат абонента выключен или находится вне зоны действия сети»;
      • двусторонний режим: звонившему придёт SMS с вашим новым номером.

      При любом режиме вы получите SMS с номером человека, который звонил на ваш прежний номер.

      Услуга не работает, если баланс на старом номере отрицательный или нулевой, а также если старая SIM-карта заблокирована.

      Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

  • Услуги, опции

      Воспользуйтесь любым удобным способом:

      • Зайдите в раздел Остатки по пакетам услуг в Личном кабинете .
      • Откройте раздел Остатки по пакетам услуг в приложении МегаФон .
      • Настройте виджет.

      Виджет - элемент приложения «МегаФон» Личный кабинет. Не обязательно заходить в приложение - остатки минут, SMS, мегабайт, баланс Лицевого счёта будут отображаться на экране вашего смартфона.

      Для работы виджета установите на смартфон/планшет приложение «МегаФон» Личный кабинет . Для ОС Android приложение должно быть установлено в памяти смартфона, а не в памяти SD. Зайдите в настройки вашего смартфона и активируйте виджет.

      Внешний вид виджета и количество остатков, которые одновременно будут отображаться на экране смартфона, отличаются в зависимости от ОС.

      Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

  • Мобильный интернет

    • Что делать, если не работает мобильный интернет или снизилась скорость?
      1. Проверьте баланс и при необходимости пополните его. Чтобы проверить баланс, наберите команду * 100 # или зайдите в Личный кабинет . Интернет работает только при положительном балансе. Если вы недавно пополнили счёт, подождите несколько минут, чтобы интернет заработал снова.
      2. Проверьте остаток по пакету интернета. Откройте приложение МегаФон или зайдите в Личный кабинет и в разделе «Услуги» выберите Остатки по пакетам услуг . Если включённый объём интернета закончился, подключите одну из опций для продления интернета .
      3. Проверьте, подключена ли у вас услуга «Мобильный интернет», набрав команду * 105 * 4 * 4 #
      4. Убедитесь, что у вас включён режим «Передача данных». Проверить это можно в настройках смартфона или планшета в разделе «Передача данных», «Соединение для передачи данных» или «Мобильная сеть» (название может отличаться в разных устройствах).
      5. Перезагрузите устройство (выключите и включите).
      6. Отключите Wi-Fi на смартфоне/планшете (при использовании роутера от МегаФона Wi-Fi должен оставаться включённым).
      7. Переставьте SIM-карту в другое устройство. Если в другом устройстве мобильный интернет тоже не работает, обратитесь в ближайший салон МегаФона с документом, удостоверяющим личность, чтобы заменить SIM-карту. При замене SIM-карты номер телефона не изменится, услуга предоставляется бесплатно.
        Чтобы узнать адрес ближайшего салона откройте приложение МегаФон .
      8. При использовании интернета через модем/роутер: Переустановите приложение MegaFon Internet, попробуйте подключить модем / роутер к другому USB-порту компьютера, обновите ПО вашего модема / роутера. Последние версии программного обеспечения вы можете бесплатно скачать в интернет-магазине МегаФона . Найдите свой модем или роутер в каталоге и перейдите на вкладку «Файлы».

      Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

    • Что такое 4G+, как начать пользоваться и как происходит переход из сети 2G/3G в 4G+?

      Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

    • Как пополнить счёт?

      Выберите любой удобный способ:

      1. Пополните счёт с банковской карты или электронного кошелька в разделе Оплата .
      2. На главной странице Личного кабинета вы можете пополнить свой счёт, а также счёт другого абонента Мегафона банковской картой.
      3. Настройте Автоплатёж самостоятельно в Личном кабинете на сайте или обратитесь за помощью к специалисту в салоне МегаФона . С этой услугой баланс будет пополняться автоматически с вашей банковской карты.
      4. Если нет возможности оплатить прямо сейчас, воспользуйтесь услугой Обещанный платёж .
      5. Другой абонент МегаФона может перевести вам деньги со своего счёта с помощью услуги Мобильный перевод . Чтобы отправить просьбу другому абоненту, воспользуйтесь бесплатной услугой Заплати за меня .
      6. Если вы клиент Сбербанка и ваша банковская карта привязана к номеру телефона, укажите нужную сумму в SMS и отправьте на номер или воспользуйтесь приложением «Сбербанк-Онлайн».

      Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

    • Как оставаться на связи при отрицательном или нулевом балансе?

        Чтобы позвонить при недостаточном балансе, воспользуйтесь услугой Звонок за счёт друга , и ваш собеседник оплатит разговор.
        Наберите «000 » и номер абонента, начиная с «8 » или «7 », например: 000792ХXXXXXXX .

        Услуга действует только для звонков на номера МегаФона.

        Чтобы зачислить на счёт условную сумму в любое удобное время и продолжать пользоваться услугами мобильной связи, активируйте Обещанный платёж , набрав команду * 106 # . Услуга платная.

        Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

    • Мобильные подписки

        Мобильные подписки - это информационные и развлекательные сервисы, объединяющие музыку, видео, картинки, тексты и мобильные приложения разных тематик. Ознакомьтесь с полным каталогом .

        Абонентская плата списывается в соответствии с Условиями предоставления подписки .

        Чтобы узнать, какие подписки подключены, зайдите в Личный кабинет , выберите раздел «Услуги и опции», подраздел «Мои», в котором отобразится список подключённых на вашем номере подписок

        Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

      • Как отказаться от подписки?

        Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

      • Могу ли я прослушать запись своего телефонного разговора?

        МегаФон не записывает звонки абонентов.

        Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

      • Как установить переадресацию звонков?

        Установить или отменить переадресацию вы можете в меню телефона или в Личном кабинете . Условия и стоимость установки переадресации смотрите на странице услуги.

        Если установленная переадресация не работает, проверьте, не действуют ли на вашем номере запреты и верно ли указан номер.

        Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

      • Чтобы узнать, кто вам звонил, пока телефон был выключен, находился вне зоны действия сети или пока вы не могли ответить, подключите услугу Кто звонил+ . Вы получите SMS о пропущенном звонке от имени человека, который пытался вам дозвониться. В SMS будет указано количество и время звонков.

        Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

      • Что такое технология VoLTE и что нужно для её использования?

        1 — пожарная служба;

        2 — полиция;

        3 — скорая медицинская помощь;

        4 — аварийная служба газовой сети.

        Телефоны экстренных служб:

        Скорая медицинская помощь — ;

        Звонки на номера экстренных служб бесплатны. Позвонить можно если на счёте нет денег, а на номер даже с телефона без SIM-карты.

        Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

      • Что делать, если телефон потерялся или был украден?

          Заблокируйте номер.

          Бесплатный срок блокировки — 7 дней. Затем начинает списываться абонентская плата . Все услуги связи на номере до подключения блокировки оплачиваются вами. Если ваш телефон украден или потерян, сообщите нам об этом как можно скорее. Это нужно для того, чтобы вор или человек, нашедший ваш телефон, не смог воспользоваться деньгами на вашем счёте.

          Получите новую SIM-карту со своим прежним номером.

          Попробуйте найти телефон.

          Обратитесь в полицию и напишите заявление о краже. Возможно, ваш телефон удастся обнаружить.

          Если вы потеряли iPhone или iPad, воспользуйтесь функцией Найти iPhone .

          Если вы потеряли телефон c ОС Android, воспользуйтесь функцией поиска устройства .

        Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

      • Как обезопасить себя от мошенников?

        Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

      • Как предоставляются услуги связи при чрезвычайных ситуациях?
    • Роуминг

      • Как пользоваться услугами связи в поездках по России и миру?

        В путешествиях по нашей стране никаких дополнительных действий, чтобы пользоваться услугами связи, не требуется. Единственное условие - у вас должен быть положительный баланс.

        Когда вы уезжаете в другие страны, а также в Республику Крым и г. Севастополь, где нет сети МегаФона, необходимо убедиться, что у вас подключена услуга «Роуминг». Она нужна, чтобы вы могли пользоваться услугами связи в сетях других операторов.

        • 8 800 550-05-00 +7 926 111-05-00 из любой точки мира;
        • Личном кабинете или приложении «МегаФон»;
        • обратитесь в салон МегаФона с паспортом.

        Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

      • Стоимость услуг связи в путешествиях по России может отличаться от стоимости в Домашнем регионе. Подробные условия вы можете узнать в Личном кабинете , в описании вашего тарифа или с помощью бесплатной команды * 139 #

        Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

        В Республике Крым и г. Севастополь нет сети МегаФона, поэтому убедитесь перед поездкой, что у вас подключена услуга «Роуминг». Она нужна, чтобы вы могли пользоваться услугами связи в сетях других операторов.

        Как узнать, подключён ли роуминг на вашем номере:

        • позвоните в Службу поддержки по номеру 8 800 550 0500 на территории России или по номеру +7 926 111-05-00 из любой точки мира;
        • напишите в чат с поддержкой в Личном кабинете или приложении «МегаФон»;
        • обратитесь в салон МегаФона с паспортом.

        Стоимость услуг вы можете узнать на странице или в описании вашего тарифа.

        Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

      • Как подключать и отключать услуги в роуминге и тратить при этом меньше?

        Самый простой и удобный способ - мобильное приложение «МегаФон» или Личный кабинет . Вы сможете проверить баланс, подключить или отключить услуги и опции, заказать детализацию расходов и задать вопрос поддержке в чате.

        В роуминге не нужно менять настройки мобильного интернета.

        Обратите внимание!

        Некоторые телефоны могут ограничивать передачу данных в роуминге. Зайдите в настройки и проверьте, включён ли мобильный интернет в роуминге.

        Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!



Есть вопросы?

Сообщить об опечатке

Текст, который будет отправлен нашим редакторам: